快遞快遞配送服務(wù)協(xié)議甲方（快遞公司）：[填寫快遞公司全稱]法定代表人：[填寫法定代表人姓名]注冊地址：[填寫公司注冊地址]聯(lián)系電話：[填寫公司聯(lián)系電話]乙方（寄件人/服務(wù)接受方）：[填寫寄件人/服務(wù)接受方姓名或名稱]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[填寫身份證號或統(tǒng)一社會信用代碼]聯(lián)系地址：[填寫聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[填寫聯(lián)系電話]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就快遞配送服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意按照本協(xié)議約定，為乙方提供快件收寄和配送服務(wù)。1.2本協(xié)議項下的服務(wù)包括但不限于從乙方指定地點收寄快件，通過甲方快遞網(wǎng)絡(luò)進行運輸，并將快件按照乙方在運單上填寫的收件人地址和聯(lián)系方式，安全、及時地派送給收件人。1.3甲方提供的服務(wù)具體類型為：[根據(jù)實際情況選擇并填寫，例如：標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)]，服務(wù)范圍覆蓋[根據(jù)實際情況填寫服務(wù)區(qū)域，例如：中國大陸地區(qū)]，具體服務(wù)時效承諾為[根據(jù)實際情況填寫，例如：快件發(fā)出后X個工作日內(nèi)送達(dá)指定區(qū)域]。1.4乙方同意通過甲方提供的渠道或線下網(wǎng)點進行快件收寄和查詢。第二條服務(wù)流程2.1收寄：乙方應(yīng)如實、完整、清晰地填寫運單上的各項信息，包括但不限于收件人姓名、地址、聯(lián)系電話、發(fā)件人信息等，并確保信息準(zhǔn)確無誤。對價值較高或乙方認(rèn)為重要的快件，建議乙方自愿選擇保價服務(wù)。甲方在收寄時有權(quán)對快件進行驗視，檢查快件是否屬于國家禁止寄遞或限制寄遞的物品，以及是否符合安全運輸?shù)囊?。如快件不符合?guī)定，甲方有權(quán)拒絕收寄。2.2運輸與中轉(zhuǎn)：甲方承諾將收寄的快件進行標(biāo)準(zhǔn)化處理，并通過自有或合作網(wǎng)絡(luò)進行運輸和中轉(zhuǎn)，確保快件在運輸過程中的安全。甲方應(yīng)采取合理措施防止快件在運輸過程中發(fā)生丟失、損毀或延誤。2.3派送：甲方承諾按照本協(xié)議約定的服務(wù)時效，將快件派送給收件人。派送方式為[根據(jù)實際情況填寫，例如：送貨上門或快遞柜自提]，收件人簽收時，應(yīng)核對快件外觀是否完好，確認(rèn)無誤后簽字或進行電子確認(rèn)。甲方有權(quán)在合理范圍內(nèi)確定派送時間，但應(yīng)提前通知收件人或按照約定時間進行派送。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本協(xié)議約定，及時、安全地為乙方提供快遞配送服務(wù)。(2)妥善保管乙方寄遞的快件，并按照規(guī)定處理快件。(3)有權(quán)要求乙方提供真實、準(zhǔn)確的快件信息及寄件人、收件人信息。(4)在快件發(fā)生丟失、損毀或內(nèi)件短少時，根據(jù)本協(xié)議約定及國家相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(5)對在服務(wù)過程中知悉的乙方的商業(yè)秘密和個人信息承擔(dān)保密義務(wù)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并有權(quán)查詢快件的狀態(tài)。(2)如快件發(fā)生丟失、損毀或延誤，有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定向甲方索賠。(3)應(yīng)如實、完整、清晰地填寫運單信息，并對信息的真實性負(fù)責(zé)。(4)保證寄遞的物品符合國家法律法規(guī)的規(guī)定，無禁止寄遞物品，無危害公共安全、他人人身健康或財產(chǎn)安全的物品。(5)應(yīng)按時支付快遞費用。如選擇保價服務(wù)，應(yīng)按照約定支付保價費用。(6)應(yīng)遵守甲方的收寄和派送流程規(guī)定，配合甲方工作人員進行快件操作。第四條費用與支付4.1本協(xié)議項下快遞服務(wù)的費用構(gòu)成包括：基礎(chǔ)運費、[根據(jù)實際情況列出可能產(chǎn)生的附加費，例如：保價費、超重/超尺寸費、代收貨款手續(xù)費、偏遠(yuǎn)附加費等]。4.2快遞費用的計算方式按照甲方公示的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.3費用支付方式為：[根據(jù)實際情況選擇并填寫，例如：寄件時支付、收件時支付、月結(jié)支付等]。乙方應(yīng)在[根據(jù)實際情況填寫具體時間，例如：寄件當(dāng)日、簽收次日]通過[根據(jù)實際情況填寫支付方式，例如：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付、甲方指定支付平臺]向甲方支付相關(guān)費用。4.4如因快件丟失、損毀或延誤導(dǎo)致甲方需要承擔(dān)賠償責(zé)任，該賠償金額超出乙方已支付費用的部分，乙方應(yīng)在收到甲方賠償款后[根據(jù)實際情況填寫具體時間，例如：五日內(nèi)]支付給甲方。第五條快件安全與責(zé)任承擔(dān)5.1甲方承諾在快件處于其實際控制之下（以下簡稱“責(zé)任期間”）內(nèi)，因甲方或其工作人員的過錯導(dǎo)致快件發(fā)生丟失、損毀或短少，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及國家相關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2賠償責(zé)任的起算時間為快件被甲方接收之時，止于快件被收件人簽收之時；對于需要派送但未派送的快件，責(zé)任止于快件被退回甲方或進入甲方指定的其他處理環(huán)節(jié)之時。5.3賠償標(biāo)準(zhǔn)：(1)對于未選擇保價服務(wù)的快件，甲方按照快件實際損失的價值進行賠償，但賠償金額最高不超過快件運費的[根據(jù)實際情況填寫百分比，例如：十倍]或者甲方公示的標(biāo)準(zhǔn)賠償限額[根據(jù)實際情況填寫具體金額]。(2)對于選擇保價服務(wù)的快件，甲方按照保價金額進行賠償，但最高賠償金額不超過快件實際損失價值。(3)甲方有權(quán)要求乙方提供損失證明。5.4以下情況不屬于甲方責(zé)任：(1)不可抗力；(2)乙方或收件人自身過錯造成的損失；(3)政府部門依法實施的檢查、扣押、沒收等行為；(4)快件本身的質(zhì)量問題或內(nèi)在缺陷；(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他免責(zé)情形。5.5甲方應(yīng)對其員工在履行本協(xié)議項下義務(wù)時的行為負(fù)責(zé)，因員工故意或重大過失造成的快件損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條保價服務(wù)6.1乙方如需保價，應(yīng)在填寫運單時注明保價金額，并按照甲方公示的標(biāo)準(zhǔn)支付保價費用。6.2保價費按保價金額的一定比例收取，具體費率請參考甲方公示信息。6.3選擇保價服務(wù)的快件發(fā)生丟失、損毀，甲方按照實際損失進行賠償，但賠償金額以保價金額為限。第七條不可抗力7.1因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等不可抗力因素，導(dǎo)致甲方無法履行或無法完全履行本協(xié)議項下義務(wù)的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后及時通知乙方，并采取措施減少損失。7.2雙方應(yīng)在不可抗力消除后，協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議。第八條違約責(zé)任8.1甲方未能按照本協(xié)議約定的服務(wù)時效將快件送達(dá)，且不屬于不可抗力或本協(xié)議約定的其他免責(zé)情形的，應(yīng)[根據(jù)實際情況約定，例如：向乙方支付一定金額的違約金，或免除部分運費等]。8.2甲方在快件丟失、損毀或延誤時，未能按照本協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3乙方未按時支付快遞費用的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的[根據(jù)實際情況填寫百分比，例如：千分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[根據(jù)實際情況填寫天數(shù)，例如：三十日]的，甲方有權(quán)暫停為乙方提供快遞服務(wù)，并要求乙方一次性付清所有費用及違約金。8.4乙方提供虛假信息或寄遞違禁物品，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條保密條款9.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等一切非公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。9.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[根據(jù)實際情況填寫年限，例如：五]年。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一種并填寫，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十一條協(xié)議生效、變更與終止11.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2本協(xié)議的變更或補充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面文件。11.3除本協(xié)議另有約定外，出現(xiàn)以下情況之一，本協(xié)議終止：(1)本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽；(2)雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議；(3)一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；(4)甲方經(jīng)營資質(zhì)被依法吊銷或解散；(5)乙方主體資格終止。11.4本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未了結(jié)的款項和事宜。甲方有義務(wù)按照約定返還乙方的單據(jù)等資料。第十二條其他12.1本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2本協(xié)議一式[根據(jù)實際情況填寫份數(shù)，例如：兩]份，甲乙雙方各執(zhí)[根據(jù)實際情況填寫份數(shù)，例如：一]份，具有同等法律效力。12.3本協(xié)議中的“日”指自然日，“以上”、“以內(nèi)”、“前后”均含本數(shù)。12.4甲方在運單、網(wǎng)站或其他渠道公示的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費