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文檔簡介
機房服務合同范本甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方需要乙方提供機房相關服務,經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供機房服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內容及要求(一)機房場地租賃1.乙方將位于[機房具體地址]的機房場地租賃給甲方使用。該機房場地面積為[X]平方米,具備[詳細列舉機房場地現(xiàn)有的基礎設施條件,如電力供應容量、通風條件、消防設施等]等基礎設施條件,能夠滿足甲方正常開展業(yè)務所需的機房環(huán)境要求。2.機房場地應保持良好的使用狀態(tài),乙方負責日常的場地維護和保養(yǎng)工作,確保場地的安全性和適用性。如因乙方維護不善導致場地出現(xiàn)影響甲方正常使用的問題,乙方應及時采取措施進行修復,并承擔相應的責任。(二)設備維護與管理1.乙方負責對機房內的設備進行維護與管理,設備清單如下:[服務器品牌及型號1]服務器[X]臺,主要用于[說明服務器用途1];[存儲設備品牌及型號1]存儲設備[X]臺,存儲容量為[X]TB,用于存儲[說明存儲內容1];[網(wǎng)絡設備品牌及型號1]網(wǎng)絡設備(包括路由器、交換機等),提供[網(wǎng)絡帶寬及相關網(wǎng)絡配置情況]的網(wǎng)絡服務;[空調品牌及型號1]空調設備[X]臺,確保機房溫度保持在[適宜溫度范圍];[消防設備品牌及型號1]消防設備,包括[列舉消防設備具體類型,如滅火器、煙霧報警器等],符合消防相關標準要求。2.乙方應定期對上述設備進行巡檢、保養(yǎng)和維修,確保設備正常運行。巡檢周期為[具體巡檢周期,如每周一次],巡檢內容包括但不限于設備硬件狀態(tài)檢查、軟件系統(tǒng)運行情況檢查、網(wǎng)絡連接狀態(tài)檢查等。對于設備出現(xiàn)的故障,乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內做出響應,并根據(jù)故障情況及時進行修復。如因乙方未能及時維護或維修導致設備故障影響甲方業(yè)務正常開展,乙方應承擔相應的賠償責任。(三)網(wǎng)絡服務1.乙方為甲方提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡服務,網(wǎng)絡接入方式為[具體網(wǎng)絡接入方式,如光纖接入],網(wǎng)絡帶寬為[X]Mbps。乙方應確保網(wǎng)絡的穩(wěn)定性和安全性,網(wǎng)絡中斷時間每月累計不超過[X]分鐘。2.乙方負責網(wǎng)絡設備的配置、管理和維護,保障網(wǎng)絡的正常運行。如因網(wǎng)絡故障導致甲方業(yè)務受到影響,乙方應按照本合同約定承擔相應的違約責任,并采取有效措施盡快恢復網(wǎng)絡正常運行。(四)電力供應1.機房配備有獨立的電力供應系統(tǒng),電力供應容量為[X]千瓦,能夠滿足機房內所有設備的正常用電需求。乙方應確保電力供應的穩(wěn)定性,如因電力供應問題導致甲方設備損壞或業(yè)務受到影響,乙方應承擔相應的賠償責任。2.乙方負責電力設施的日常維護和管理,定期對電力設備進行檢查和保養(yǎng),確保電力設施符合安全標準要求。如因乙方電力設施維護不善導致發(fā)生安全事故,乙方應承擔全部法律責任。(五)安全保障1.乙方應建立健全機房安全管理制度,采取必要的安全防范措施,確保機房內設備和數(shù)據(jù)的安全。安全防范措施包括但不限于門禁系統(tǒng)管理、監(jiān)控系統(tǒng)設置、數(shù)據(jù)備份與恢復等。2.乙方應對機房工作人員進行安全培訓,提高其安全意識和應急處理能力。如發(fā)生安全事故,乙方應立即啟動應急預案,并及時通知甲方,采取有效措施減少損失。因乙方安全管理不善導致甲方設備損壞、數(shù)據(jù)丟失或其他損失的,乙方應承擔全部賠償責任。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本合同約定使用機房場地、設備及網(wǎng)絡服務。有權監(jiān)督乙方對機房服務的提供情況,提出合理的意見和建議。在乙方違反本合同約定時,有權要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務按照本合同約定向乙方支付服務費用。不得擅自改變機房場地的用途或對機房內設備進行拆卸、改裝等操作。如需對設備進行必要的調整或升級,應提前通知乙方,并在乙方的指導下進行操作。配合乙方進行機房的日常管理和維護工作,提供必要的協(xié)助和信息。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本合同約定收取服務費用。在甲方未按照本合同約定履行義務時,有權要求甲方承擔違約責任并支付相應的費用。2.義務按照本合同約定的服務內容和要求,為甲方提供優(yōu)質、高效、安全的機房服務。定期向甲方提供機房服務的相關報告,包括設備運行情況、維護記錄、網(wǎng)絡狀況等。對機房內甲方的設備和數(shù)據(jù)負有保密義務,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露。如遇不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致無法正常提供服務時,應及時通知甲方,并采取合理措施減少損失。三、服務費用及支付方式(一)服務費用本合同服務費用總計為人民幣[X]元/年(大寫:[大寫金額])。該費用包含機房場地租賃費用、設備維護與管理費用、網(wǎng)絡服務費用、電力供應費用等所有與機房服務相關的費用,但不包括甲方因使用機房服務產(chǎn)生的額外費用,如超出約定網(wǎng)絡帶寬的費用等。(二)支付方式甲方應在本合同簽訂后的[X]個工作日內,向乙方支付首年服務費用的[X]%作為預付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。此后,甲方應在每年服務期開始前的[X]個工作日內,向乙方支付當年剩余的服務費用。乙方應在收到甲方支付的服務費用后的[X]個工作日內,向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、合同期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。合同期滿前,雙方如無異議,則本合同自動延續(xù)[X]年。如一方希望終止合同,應在合同期滿前[X]個月書面通知對方。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定按時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停機房服務,并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務費用及違約金。如因甲方逾期支付導致乙方遭受其他損失的,甲方應承擔全部賠償責任。2.若甲方擅自改變機房場地用途或對機房內設備進行拆卸、改裝等操作,導致機房場地、設備損壞或影響乙方正常提供服務的,甲方應負責恢復原狀,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內容和要求提供機房服務,或提供的服務不符合質量標準,乙方應采取措施及時糾正,并承擔相應的違約責任。如因乙方服務質量問題導致甲方業(yè)務受到損失的,乙方應按照損失金額的[X]%向甲方支付賠償金。2.若乙方未按照本合同約定的時間對設備進行巡檢、保養(yǎng)和維修,或未能在規(guī)定時間內響應并修復設備故障,每逾期一次,應按照本合同服務費用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方逾期維護或維修導致甲方設備損壞、數(shù)據(jù)丟失等嚴重后果的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反保密義務,向第三方披露甲方的設備和數(shù)據(jù)信息,乙方應立即采取措施消除影響,并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時,乙方應按照本合同服務費用的[X]%向甲方支付違約金。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄
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