商家快遞公司合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，統(tǒng)一社會信用代碼：9111XXXXXXXXXXXXXX。甲方法定代表人：張三，性別：男，出生日期：XXXX年XX月XX日，聯(lián)系方式：138XXXXXXXX。甲方經營范圍：計算機軟硬件技術開發(fā)、技術咨詢、技術服務、技術轉讓；計算機系統(tǒng)集成；數(shù)據處理；基礎軟件服務；應用軟件服務；銷售計算機、軟件及輔助設備、電子產品、通訊設備、機械設備；租賃計算機、通訊設備；貨物進出口、技術進出口、代理進出口。

甲方為從事電子商務業(yè)務的企業(yè)，在日常經營活動中產生大量的快遞物流需求，為提高物流配送效率、降低物流成本、提升客戶服務體驗，經友好協(xié)商，決定委托乙方提供專業(yè)的快遞服務。甲方基于其業(yè)務規(guī)模和運營需求，選擇乙方作為其指定的快遞服務提供商，雙方基于平等、自愿、公平、誠信的原則，依據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，簽訂本合同，以明確雙方的權利義務。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX快遞有限公司，注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，統(tǒng)一社會信用代碼：9111XXXXXXXXXXXXXX。乙方法定代表人：李四，性別：女，出生日期：XXXX年XX月XX日，聯(lián)系方式：139XXXXXXXX。乙方經營范圍：國內快遞服務（不含危險品）；國際快遞服務；貨物倉儲服務；物流信息咨詢；物流方案設計；物流設備租賃；普通貨物道路運輸。

乙方是一家專業(yè)的快遞物流服務提供商，擁有完善的快遞網絡體系、專業(yè)的快遞運營團隊、先進的物流信息系統(tǒng)及豐富的行業(yè)服務經驗。乙方致力于為客戶提供高效、安全、可靠的快遞服務，通過優(yōu)化配送流程、提升服務質量、降低運營成本，幫助客戶實現(xiàn)物流效益最大化?；谝曳降膶I(yè)能力和服務優(yōu)勢，甲方選擇乙方作為其快遞服務合作伙伴，雙方經充分協(xié)商，達成合作協(xié)議，以規(guī)范合作流程、明確責任分工、保障服務質量。

本合同是甲方委托乙方提供快遞服務的法律依據，雙方均應嚴格履行合同約定的各項條款。甲方作為委托方，有權對乙方的服務進行監(jiān)督和評價，并依據本合同約定享有相應的權利；乙方作為服務提供方，應按照合同約定履行快遞服務義務，確保服務質量符合甲方需求，并依法享有合同約定的權益。雙方的合作背景及前提條件明確，合作基礎牢固，本合同旨在通過法律形式固定雙方權利義務，為后續(xù)合作提供法律保障。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方在快遞服務合作中的權利與義務，確保乙方按照甲方的要求提供高效、安全、規(guī)范的快遞服務，滿足甲方在日常經營活動中對快遞物流的需求。本合同涉及的快遞服務范圍包括但不限于甲方的電商包裹攬收、中轉、分揀、運輸、派送以及相關的增值服務，具體服務內容、服務標準和服務流程詳見本合同附件一《快遞服務清單》。甲方委托乙方處理的快遞業(yè)務類型包括但不限于文件快遞、商品快遞、退貨快遞等，涉及的商品類別涵蓋電子產品、辦公用品、生活用品等。通過本合同的簽訂與履行，甲方期望實現(xiàn)快遞服務的高效化、成本化、標準化，提升客戶滿意度；乙方則通過提供專業(yè)、可靠的快遞服務，鞏固與甲方的合作關系，提升自身市場競爭力。雙方的合作范圍明確，合作內容具體，旨在通過規(guī)范化操作和法律化保障，實現(xiàn)互利共贏的合作目標。

第二條定義

為本合同的順利履行，雙方對合同中涉及的關鍵術語作出如下定義：

1.“快遞服務”是指乙方根據本合同約定，為甲方提供包括但不限于快遞攬收、運輸、派送、簽收、信息跟蹤、包裝等全流程或部分流程的物流服務。

2.“服務標準”是指乙方在提供快遞服務時必須達到的速度、時效、安全性、準確性等要求，具體標準以本合同附件二《快遞服務標準》為準。

3.“服務費用”是指乙方因提供快遞服務而向甲方收取的費用，包括基礎服務費、增值服務費、附加費用等，具體收費標準和計算方式以本合同附件三《快遞服務費用表》為準。

4.“貨物損失”是指快遞過程中因乙方責任導致的貨物滅失、毀損、延誤等情況。

5.“不可抗力”是指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

6.“爭議解決”是指雙方因本合同產生的糾紛通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式進行處理的機制。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

（1）甲方有權要求乙方按照本合同約定的服務標準、服務范圍提供服務，并有權對乙方的服務過程進行監(jiān)督和檢查。甲方有權根據業(yè)務需求調整快遞服務的具體要求，但應提前24小時書面通知乙方。

（2）甲方有權要求乙方提供快遞服務的詳細賬單和結算清單，并有權對賬單內容進行核對。甲方應在收到賬單后10個工作日內完成支付。

（3）甲方應向乙方提供準確、完整的收件人信息、寄件人信息及貨物信息，并對信息的真實性負責。甲方應按照乙方要求提供必要的身份證明、貨物清單等文件。

（4）甲方應按照本合同約定支付服務費用，逾期支付的，應按日向乙方支付逾期付款金額千分之五的違約金。

（5）甲方應配合乙方處理快遞服務過程中的異常情況，如貨物破損、信息錯誤等，應及時提供相關證明材料。

（6）甲方應遵守國家法律法規(guī)及乙方的服務規(guī)范，不得利用乙方快遞服務從事非法活動。

2.乙方的權力和義務：

（1）乙方有權按照本合同約定收取服務費用，并有權要求甲方按時支付。乙方有權拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或本合同約定的服務要求。

（2）乙方應按照本合同約定的服務標準和服務范圍提供快遞服務，確保快遞服務的及時性、安全性和準確性。乙方應配備專業(yè)的快遞團隊和先進的物流設備，優(yōu)化服務流程，提升服務質量。

（3）乙方應建立完善的快遞信息跟蹤系統(tǒng)，確保甲方能夠實時查詢快遞狀態(tài)。乙方應在收到甲方通知后及時處理異常情況，如貨物延誤、破損、丟失等，并應采取合理的補救措施。

（4）乙方應妥善保管甲方交寄的貨物，確保貨物在運輸過程中的安全。如因乙方責任導致貨物損失，乙方應按照本合同約定的賠償標準進行賠償。

（5）乙方應按照甲方要求提供增值服務，如包裝服務、保價服務、上門取件等，并應額外收取相應的服務費用。乙方應確保增值服務的質量和效率，滿足甲方需求。

（6）乙方應建立完善的客戶服務體系，及時響應甲方的咨詢、投訴和建議，并應定期向甲方反饋服務情況。乙方應配備專業(yè)的客服團隊，提供7*24小時的客服支持。

（7）乙方應遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確?？爝f服務的合法性和合規(guī)性。乙方應配合甲方處理快遞服務過程中的監(jiān)管檢查，并提供必要的證明材料。

（8）乙方應定期對快遞服務人員進行培訓，提升服務人員的專業(yè)技能和服務意識，確?？爝f服務質量符合甲方要求。

（9）乙方應建立完善的應急預案，應對突發(fā)事件，如自然災害、網絡故障等，確?？爝f服務的連續(xù)性。乙方應在突發(fā)事件發(fā)生后及時通知甲方，并采取合理的措施減少損失。

（10）乙方應保護甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，未經甲方同意，不得泄露給任何第三方。乙方應采取技術手段和管理措施，確保信息安全和隱私保護。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：本合同項下的快遞服務費用按照雙方約定的服務標準、服務范圍及附件三《快遞服務費用表》執(zhí)行。服務費用包括基礎服務費、增值服務費、附加費用等，具體費用構成及計算方式以附件三為準。甲方根據實際發(fā)生的快遞業(yè)務量，按月與乙方進行結算。乙方應根據甲方提交的快遞服務單據及費用清單，按月向甲方提供正式發(fā)票。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉賬方式支付服務費用。甲方應在收到乙方提供的費用結算清單及發(fā)票后10個工作日內，將相應款項支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的銀行賬戶信息如下：開戶名稱：XX快遞有限公司，開戶銀行：XX銀行XX支行，賬號：XXXXXXXXXXXXXXXX。

3.支付時間：甲方應按照本合同約定的時間節(jié)點支付服務費用，逾期支付的，每逾期一日，應按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期支付超過30日的，乙方有權暫停提供服務，直至甲方付清全部款項及違約金。甲方在支付服務費用時，有權對乙方的賬單進行核對，如發(fā)現(xiàn)錯誤，應在收到賬單后5個工作日內書面通知乙方進行更正。乙方應在收到通知后10個工作日內予以核實并更正，如賬單無誤，甲方仍應按原金額支付。

第五條履行期限

1.合同有效期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。合同期滿前三個月，如雙方均未提出書面異議，本合同自動續(xù)延三年，續(xù)延次數(shù)不限。

2.服務期限：乙方應在合同有效期內，按照本合同約定的服務標準和服務范圍，持續(xù)為甲方提供快遞服務。甲方應在合同有效期內，持續(xù)使用乙方的快遞服務，并按照本合同約定支付服務費用。

3.關鍵時間節(jié)點：乙方應在收到甲方交寄的貨物后24小時內完成攬收，并按照約定的時效要求完成運輸和派送。甲方應在收到乙方發(fā)送的賬單后10個工作日內完成支付。如遇節(jié)假日或休息日，相關時間節(jié)點應相應順延。雙方均應在約定的時間節(jié)點內履行各自義務，任何一方延遲履行均視為違約。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）甲方未按時支付服務費用的，每逾期一日，應按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期支付超過30日的，乙方有權暫停提供服務，直至甲方付清全部款項及違約金。逾期支付超過60日，乙方有權解除合同，并要求甲方支付相當于一個月服務費用兩倍的違約金。

（2）甲方提供虛假或錯誤的信息，導致乙方產生損失的，甲方應承擔全部賠償責任。如因甲方提供的信息錯誤導致貨物無法投遞或丟失，甲方應承擔相應的寄遞費用及賠償責任。

（3）甲方要求乙方提供超出本合同約定范圍的增值服務，未經乙方同意的，甲方應承擔額外的服務費用。如因甲方要求乙方提供超出約定范圍的增值服務導致乙方產生損失，甲方應承擔相應的賠償責任。

2.乙方違約責任：

（1）乙方未按照本合同約定的服務標準提供服務，導致甲方產生損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。如因乙方服務延誤、丟件、損件等導致甲方損失的，乙方應按照以下標準進行賠償：普通貨物按實際價值賠償，最高賠償金額不超過貨物價值的百分之十；貴重貨物按實際價值全額賠償，但最高賠償金額不超過合同簽訂時雙方約定的保價金額。

（2）乙方在快遞服務過程中，因操作不當導致貨物損壞或丟失的，乙方應承擔全部賠償責任。賠償金額應包括貨物的直接損失、合理的包裝費用、運輸費用以及甲方因貨物損失產生的其他間接損失。

（3）乙方未按照本合同約定的時間節(jié)點完成攬收、運輸或派送的，每延遲一日，應按延遲部分服務費用的千分之五向甲方支付違約金。延遲超過3日的，甲方有權要求乙方降低服務費用，并有權要求乙方支付相當于延遲部分服務費用兩倍的違約金。

（4）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息的，應向甲方支付相當于泄露信息所造成損失一倍的賠償金，并承擔相應的法律責任。如泄露信息導致甲方遭受行政處罰或法律訴訟的，乙方應承擔全部責任。

（5）乙方在提供服務過程中，因故意或重大過失給甲方造成損失的，應承擔全部賠償責任。賠償金額應包括直接損失、間接損失以及甲方為處理損失所支付的合理費用。

（6）乙方未按照本合同約定提供增值服務的，甲方有權要求乙方繼續(xù)提供服務，并有權要求乙方支付相當于增值服務費用兩倍的違約金。如因乙方未提供增值服務導致甲方產生損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。

3.違約金的計算方式：本合同項下的違約金均按日計算，計算公式為：違約金=逾期金額或延遲金額×千分之五。逾期金額或延遲金額根據具體違約情形確定，如逾期支付的服務費用、延遲完成的快遞服務時間等。

4.賠償責任的限制：雙方同意，本合同項下的賠償責任上限為人民幣XX萬元。任何一方均應在對方違約時，及時采取合理的措施減少損失，如未采取合理措施導致?lián)p失擴大的，擴大的損失由違約方自行承擔。雙方均應遵守本合同約定的賠償責任限制，任何一方不得超出限制范圍要求對方承擔賠償責任。

5.解除合同的責任：如一方嚴重違約，導致本合同無法繼續(xù)履行的，守約方有權解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。解除合同后，雙方應相互返還已取得的財產，并按照本合同約定進行結算。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化、網絡系統(tǒng)故障、傳染病疫情等。不可抗力事件應導致或可能導致合同一方或雙方無法履行合同義務。

2.通知義務：發(fā)生不可抗力事件的一方應在不可抗力事件發(fā)生后48小時內書面通知另一方，說明不可抗力事件的發(fā)生、性質、影響以及預計持續(xù)的時間。通知應包含必要的證據材料，如政府部門發(fā)布的災害公告、新聞報道、損失清單等。

3.協(xié)商處理：在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應本著友好協(xié)商的原則，根據不可抗力事件的影響，協(xié)商調整合同條款或暫時中止履行合同義務。雙方應積極配合，采取必要的措施減少不可抗力事件造成的損失。

4.責任免除：因不可抗力事件導致合同一方或雙方無法履行或無法完全履行合同義務的，受影響方不承擔違約責任。但受影響方應在不可抗力事件消除后，盡快恢復履行合同義務。如不可抗力事件持續(xù)時間超過30日，雙方均有權協(xié)商解除合同，解除合同不影響受影響方根據本合同約定要求免責的權利。

5.損失承擔：因不可抗力事件導致任何一方遭受損失的，雙方應根據實際情況，合理分擔損失。如不可抗力事件導致合同目的無法實現(xiàn)的，雙方均有權解除合同，并互不承擔賠償責任。

6.不可抗力證明：本合同項下的不可抗力證明由發(fā)生不可抗力事件的一方提供，證明材料應包括但不限于政府部門發(fā)布的災害公告、新聞報道、損失清單、財產評估報告等。提供方應保證證明材料的真實性和合法性，如有虛假，應承擔相應的法律責任。

第八條爭議解決

1.爭議解決原則：雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應本著平等互利、誠實信用的原則，積極協(xié)商，尋求達成雙方均能接受的解決方案。協(xié)商應本著諒解和合作的態(tài)度，避免采取激化矛盾的措施。

2.協(xié)商不成處理：如雙方通過協(xié)商無法解決爭議，應提交至XX仲裁委員會，按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為XX市。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，任何一方均不得向人民法院提起訴訟。

3.訴訟途徑：如雙方均不愿通過仲裁解決爭議，或仲裁機構不予受理，任何一方均有權向XX市人民法院提起訴訟。訴訟應以本合同簽訂地為管轄地，法院應根據相關法律法規(guī)及本合同約定，對爭議進行審理和裁決。

4.爭議解決期間：在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款，任何一方不得以爭議存在為由擅自停止履行合同義務。雙方均應積極配合爭議解決機構的工作，提供必要的證據材料，并遵守爭議解決機構的各項決定。

5.法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在簽訂和履行本合同過程中，應遵守中華人民共和國相關法律法規(guī)，任何一方均不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。

6.爭議解決費用：因爭議解決產生的費用，包括仲裁費、訴訟費、律師費等，由敗訴方承擔。如雙方均有責任，則應根據實際情況合理分擔。雙方均應合理控制爭議解決費用，避免不必要的開支。

7.爭議解決協(xié)議的效力：雙方在本合同中約定的爭議解決方式具有法律效力，任何一方均不得隨意變更。如一方擅自變更爭議解決方式，其行為無效，爭議仍應按照本合同約定解決。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項下的所有通知、文件、通訊等均應以書面形式進行，可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件等方式送達。通知應在送達時視為有效送達。雙方應確保在本合同簽訂時提供的聯(lián)系方式準確有效，并及時更新。如聯(lián)系方式發(fā)生變更，應在變更后5個工作日內書面通知對方。

2.合同變更：本合同的任何變更或補充，均須經雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更或解除本合同。未經雙方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權利義務轉讓給任何第三方。

3.合同解除：除本合同約定的解除條件外，任何一方不得擅自解除本合同。如發(fā)生本合同約定的解除條件，守約方有權解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。解除合同后，雙方應相互