酒店行業(yè)用工合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX國際酒店集團股份有限公司

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)東三環(huán)中路甲6號XX國際大廈23層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明

甲方聯(lián)系方式總機），zhangming@

甲方是一家經(jīng)中國工商行政管理總局核準(zhǔn)成立的綜合性酒店管理企業(yè)，主要從事酒店投資、經(jīng)營及管理業(yè)務(wù)。甲方在全球范圍內(nèi)擁有多家五星級酒店及精品度假酒店，以其高品質(zhì)的服務(wù)和現(xiàn)代化的管理理念在業(yè)內(nèi)享有盛譽。為拓展國內(nèi)市場，甲方擬通過租賃或委托經(jīng)營方式獲取新的酒店資產(chǎn)，以完善其品牌布局并提升市場占有率。甲方在酒店行業(yè)擁有豐富的運營經(jīng)驗，具備專業(yè)的管理團隊和完善的客戶服務(wù)體系，能夠為乙方提供長期穩(wěn)定的合作平臺。

根據(jù)甲方發(fā)展戰(zhàn)略及市場布局需求，甲方現(xiàn)需引入具備專業(yè)服務(wù)能力和豐富行業(yè)經(jīng)驗的乙方，共同開展酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)。雙方基于平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，決定簽訂本合同，明確雙方在酒店用工合作中的權(quán)利與義務(wù)，以保障合作項目的順利實施。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX酒店人力資源服務(wù)有限公司

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1000號XX金融中心15層

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李華

乙方聯(lián)系方式總機），lihua@

乙方是一家經(jīng)中國人力資源和社會保障部批準(zhǔn)成立的綜合性人力資源服務(wù)機構(gòu)，專注于酒店行業(yè)的用工解決方案。乙方依托其專業(yè)的招聘團隊、完善的培訓(xùn)體系及高效的運營管理平臺，為多家知名酒店品牌提供長期穩(wěn)定的員工派遣及服務(wù)支持。乙方在酒店用工市場積累了豐富的實踐經(jīng)驗，熟悉行業(yè)法規(guī)及企業(yè)需求，能夠為甲方提供高質(zhì)量的用工服務(wù)。

乙方具備合法的用工資質(zhì)和專業(yè)的服務(wù)能力，能夠滿足甲方在酒店經(jīng)營中的用工需求。為響應(yīng)甲方市場拓展計劃，乙方同意根據(jù)本合同約定，向甲方提供酒店運營所需的各類員工，并確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。雙方基于長期合作、共同發(fā)展的目標(biāo)，經(jīng)充分協(xié)商，決定簽訂本合同，明確雙方在酒店用工合作中的具體合作內(nèi)容與權(quán)利義務(wù)，以推動合作項目的穩(wěn)健運行。

雙方基于各自的優(yōu)勢和行業(yè)經(jīng)驗，通過本合同的簽訂，將建立穩(wěn)定、高效的酒店用工合作關(guān)系。甲方將依托乙方的專業(yè)服務(wù)能力提升酒店運營效率，乙方則通過承接甲方用工需求實現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展。雙方將以本合同為依據(jù)，共同維護合作項目的合法權(quán)益，確保合作目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方（XX國際酒店集團股份有限公司）與乙方（XX酒店人力資源服務(wù)有限公司）在酒店用工合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保雙方能夠基于平等互利、誠實信用的原則，建立穩(wěn)定、高效的用工合作關(guān)系。具體合作范圍包括：乙方根據(jù)甲方在酒店運營中的實際需求，提供包括但不限于前廳接待、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、安保服務(wù)、工程維護等崗位的員工派遣服務(wù)；乙方負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、薪酬發(fā)放、社會保險繳納及勞動關(guān)系管理等事務(wù)性工作；甲方負(fù)責(zé)提供酒店運營所需的工作場所、設(shè)備設(shè)施及業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督與管理。雙方通過本合同的簽訂，旨在共同提升酒店的服務(wù)水平和管理效率，實現(xiàn)合作共贏。

第二條定義

1.“員工”指乙方根據(jù)本合同約定向甲方派遣，并在甲方酒店工作的人員。

2.“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方向甲方提供員工派遣服務(wù)的有效期限。

3.“崗位需求”指甲方根據(jù)酒店運營需要提出的具體用工崗位及數(shù)量要求。

4.“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指乙方提供員工應(yīng)達(dá)到的工作質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)要求。

5.“薪酬待遇”指甲方按照酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及當(dāng)?shù)卣?guī)定，向乙方支付的員工服務(wù)費用。

6.“社會保險”指國家法定的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五種社會保險。

7.“保密信息”指雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密及敏感信息。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）甲方有權(quán)根據(jù)酒店運營需要，向乙方提出具體的崗位需求及人員配置方案，并有權(quán)對乙方提供的員工進行工作能力、服務(wù)態(tài)度及職業(yè)素養(yǎng)的考核與評估。

（2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方提供的員工是否按照酒店管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)，并有權(quán)對不符合要求的行為提出整改意見。

（3）甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方按時足額支付員工服務(wù)費用，并負(fù)責(zé)提供員工工作所需的基本條件，包括工作場所、設(shè)備設(shè)施及必要的培訓(xùn)指導(dǎo)。

（4）甲方應(yīng)配合乙方做好員工的勞動關(guān)系管理，包括勞動合同的簽訂、變更、解除等手續(xù)，并應(yīng)提供相關(guān)法律及政策支持。

（5）甲方應(yīng)保護乙方員工的合法權(quán)益，包括薪酬待遇、社會保險及勞動安全等方面的權(quán)利，并應(yīng)依法處理勞動爭議及突發(fā)事件。

（6）甲方有權(quán)要求乙方對違反酒店管理制度或泄露商業(yè)秘密的員工進行處罰或更換，并有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整用工需求。

（7）甲方應(yīng)保守乙方的商業(yè)秘密，包括員工信息、薪酬標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)方案等敏感信息，不得向第三方泄露或用于合同約定以外的目的。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）乙方有權(quán)根據(jù)甲方提出的崗位需求及人員配置方案，自主開展員工的招聘、篩選及錄用工作，并有權(quán)要求候選人提供真實有效的身份證明及職業(yè)資質(zhì)文件。

（2）乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供符合酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的員工，并負(fù)責(zé)員工的崗前培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)提升及工作技能指導(dǎo)，確保員工能夠勝任崗位要求。

（3）乙方應(yīng)依法與員工簽訂勞動合同，并按時足額為員工繳納社會保險及住房公積金，保障員工的合法權(quán)益，并負(fù)責(zé)處理員工勞動關(guān)系相關(guān)的法律事務(wù)。

（4）乙方應(yīng)建立完善的員工管理制度，包括考勤考核、獎懲措施及行為規(guī)范等，并應(yīng)定期向甲方匯報員工的工作表現(xiàn)及服務(wù)質(zhì)量情況。

（5）乙方有權(quán)要求甲方提供員工工作所需的必要條件，包括薪酬待遇、工作環(huán)境及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等，并應(yīng)有權(quán)拒絕甲方提出的違法違規(guī)或損害員工權(quán)益的要求。

（6）乙方應(yīng)保護甲方的商業(yè)秘密，包括酒店運營數(shù)據(jù)、客戶信息及管理方案等敏感信息，不得向第三方泄露或用于合同約定以外的目的。

（7）乙方應(yīng)建立應(yīng)急處理機制，及時應(yīng)對員工缺勤、勞動爭議或突發(fā)事件，并應(yīng)積極配合甲方做好員工關(guān)系管理工作，維護酒店的正常運營秩序。

（8）乙方應(yīng)定期對員工進行滿意度調(diào)查及服務(wù)質(zhì)量評估，并根據(jù)甲方反饋的意見和建議，持續(xù)改進員工管理及服務(wù)提升方案。

（9）乙方應(yīng)確保提供的員工具備合法的勞動年齡及職業(yè)資格，并應(yīng)定期進行健康檢查及職業(yè)培訓(xùn)，保障員工的工作安全及職業(yè)發(fā)展。

（10）乙方應(yīng)依法解除或終止與員工的勞動合同，并應(yīng)按照法律規(guī)定支付經(jīng)濟補償，同時應(yīng)配合甲方做好員工的離職交接工作，確保酒店運營的連續(xù)性。

第四條價格與支付條件

1.甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方支付員工服務(wù)費用。員工服務(wù)費用的標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)甲方提出的崗位需求及市場行情確定，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見本合同附件一《員工服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)表》。該費用標(biāo)準(zhǔn)包括乙方為員工繳納的社會保險費用、住房公積金、工資及法定稅費等全部成本。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將員工服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，按照合同約定向員工發(fā)放薪酬并履行其他義務(wù)。

3.支付時間：甲方應(yīng)于每月10日前，支付上一自然月乙方提供的員工服務(wù)費用。如遇節(jié)假日，支付時間相應(yīng)順延至節(jié)假日后的第一個工作日。甲方支付員工服務(wù)費用時，有權(quán)要求乙方提供當(dāng)月員工考勤記錄、工資表、社保繳納證明等相關(guān)憑證。

4.付款賬戶信息：乙方指定的收款銀行賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行；賬戶名稱：XX酒店人力資源服務(wù)有限公司；賬號：XXXXXXXXXXXXXXXX。

5.最低保證費用：在服務(wù)期限的前六個月，無論實際派遣員工人數(shù)或服務(wù)時間如何，甲方應(yīng)至少向乙方支付最低保證費用，具體金額為人民幣XXXX萬元。該保證費用旨在保障乙方的合理運營成本，具體標(biāo)準(zhǔn)在附件一中明確約定。

第五條履行期限

1.本合同的服務(wù)期限自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，共計XX年。服務(wù)期限屆滿前三個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)期合同。

2.甲方應(yīng)在簽訂本合同后XX日內(nèi)向乙方提供詳細(xì)的首次崗位需求清單及人員配置方案，乙方應(yīng)在收到清單后XX日內(nèi)完成首批員工的招聘、培訓(xùn)及派遣工作。

3.乙方應(yīng)根據(jù)甲方實際運營需求，動態(tài)調(diào)整員工數(shù)量及崗位配置，但應(yīng)至少提前XX日向甲方提交書面調(diào)整方案，并經(jīng)甲方書面確認(rèn)后方可執(zhí)行。

4.任何一方在合同履行過程中需要變更合同內(nèi)容或解除合同的，應(yīng)提前XX日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可辦理變更或解除手續(xù)。提前通知期內(nèi)，雙方應(yīng)保持合同原有約定繼續(xù)履行。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按本合同第四條約定按時足額支付員工服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過XX日的，乙方有權(quán)暫停提供員工服務(wù)，直至甲方付清全部款項及違約金。逾期超過XX個月仍未支付的，甲方構(gòu)成根本違約，乙方有權(quán)單方解除合同，并要求甲方支付相當(dāng)于合同總金額XX%的違約金，且甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的所有損失。

（2）甲方未按本合同第一條約定提供必要的工作場所、設(shè)備設(shè)施或業(yè)務(wù)指導(dǎo)，導(dǎo)致乙方無法正常履行員工管理職責(zé)或影響員工正常工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。情節(jié)嚴(yán)重的，乙方有權(quán)要求甲方支付相當(dāng)于合同總金額XX%的違約金。

（3）甲方要求乙方提供不符合國家法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)內(nèi)容，或強制乙方員工違反勞動紀(jì)律或職業(yè)道德的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并應(yīng)賠償乙方因此遭受的所有損失。乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行甲方的違法或違規(guī)要求，且甲方不得以此為由向乙方索賠或解除合同。

（4）甲方泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并應(yīng)向乙方支付違約金人民幣XX萬元，同時應(yīng)賠償乙方因此遭受的所有經(jīng)濟損失。若乙方商業(yè)秘密遭受嚴(yán)重?fù)p害，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按本合同第一條約定提供符合酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的員工的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)要求乙方退還當(dāng)期已支付的服務(wù)費用。若整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于合同總金額XX%的違約金，且乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的所有損失。

（2）乙方未按本合同約定為員工繳納社會保險或住房公積金的，由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任，并應(yīng)向員工支付雙倍的經(jīng)濟補償金。同時，甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于合同總金額XX%的違約金，并有權(quán)解除合同。

（3）乙方提供的員工違反國家法律法規(guī)或酒店規(guī)章制度，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于賠償金、罰款、訴訟費等。甲方有權(quán)要求乙方立即更換違規(guī)員工，并支付相當(dāng)于違規(guī)員工服務(wù)費用XX倍的違約金。

（4）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并應(yīng)向甲方支付違約金人民幣XX萬元，同時應(yīng)賠償甲方因此遭受的所有經(jīng)濟損失。若甲方商業(yè)秘密遭受嚴(yán)重?fù)p害，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

（5）乙方未按本合同約定提供相關(guān)憑證或服務(wù)記錄的，甲方有權(quán)要求乙方限期補交，逾期未補交的，乙方應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)支付服務(wù)費用的XX%向甲方支付違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于合同總金額XX%的違約金。

3.不可抗力導(dǎo)致違約的處理：如因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致任何一方無法履行本合同約定的義務(wù)，受影響方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導(dǎo)致的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時采取措施減少損失，并應(yīng)向?qū)Ψ教峁┖侠淼膮f(xié)助。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同的履行。

4.緊急違約處理：任何一方發(fā)生嚴(yán)重違約行為，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的，守約方有權(quán)立即解除合同，并要求違約方支付相當(dāng)于合同總金額XX%的違約金，且違約方應(yīng)承擔(dān)守約方因此遭受的所有損失。違約金的計算基數(shù)以實際履行期限內(nèi)的應(yīng)付服務(wù)費用為依據(jù)。任何一方違約后，守約方有權(quán)要求違約方在XX日內(nèi)糾正違約行為，逾期未糾正的，守約方有權(quán)解除合同并要求違約賠償。

5.法律責(zé)任承擔(dān)：本合同雙方應(yīng)嚴(yán)格履行各自義務(wù)，任何違約行為均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。若違約行為構(gòu)成犯罪的，應(yīng)依法移交司法機關(guān)處理。雙方因履行本合同發(fā)生爭議時，應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同非爭議部分，并應(yīng)采取必要措施防止?fàn)幾h擴大。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂合同時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件。不可抗力包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)的變更、禁令、稅收政策調(diào)整等）、流行病疫情以及其他類似的事件。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力而無法履行本合同項下義務(wù)時，應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)（不超過XX日）向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录l(fā)生及其影響的詳細(xì)證明文件，包括但不限于政府公告、新聞報道、專業(yè)機構(gòu)鑒定報告等。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本合同項下義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取一切合理措施減輕不可抗力事件造成的損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。若不可抗力事件持續(xù)超過XX日，雙方均有權(quán)單方面解除合同，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。

4.持續(xù)性不可抗力：若不可抗力事件影響持續(xù)存在，雙方應(yīng)再次協(xié)商，根據(jù)實際情況調(diào)整合同條款或終止合同。雙方應(yīng)相互理解和支持，共同應(yīng)對不可抗力事件帶來的挑戰(zhàn)，確保合作項目的順利推進。

5.不可抗力與免責(zé)：本合同中的不可抗力條款旨在為雙方提供一定的風(fēng)險保障，任何一方不得利用不可抗力條款規(guī)避自身責(zé)任或故意擴大不可抗力事件的影響。若一方被認(rèn)定為故意制造或隱瞞不可抗力事件，或未及時履行通知義務(wù)，其仍需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本合同項下的任何爭議包括但不限于合同解釋、履行、違約、不可抗力等事項。

2.協(xié)商解決：雙方在履行本合同過程中發(fā)生任何爭議時，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)協(xié)商，并應(yīng)盡最大努力在合同履行地或雙方約定的地點進行溝通，以達(dá)成雙方均能接受的解決方案。協(xié)商應(yīng)本著誠實信用、公平合理、互諒互讓的原則進行。

3.調(diào)解解決：若協(xié)商未能解決爭議，雙方可共同委托第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公正的原則，調(diào)解機構(gòu)應(yīng)指定中立的調(diào)解員主持調(diào)解。調(diào)解達(dá)成一致意見的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書，并依據(jù)調(diào)解協(xié)議書的內(nèi)容解決爭議。調(diào)解不成的，雙方仍可采取其他爭議解決方式。

4.仲裁解決：若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同履行地有管轄權(quán)的人民仲裁委員會，按照該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁過程中，雙方應(yīng)遵守仲裁規(guī)則，配合仲裁庭的工作，并應(yīng)承擔(dān)各自的仲裁費用。

5.訴訟解決：若雙方在合同中未約定仲裁，或約定仲裁后仍無法達(dá)成仲裁協(xié)議，任何一方均有權(quán)向合同履行地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)遵循法律程序，雙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，并應(yīng)配合法院的工作。法院判決是終局的，對雙方均有約束力。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法律程序，并應(yīng)承擔(dān)各自的訴訟費用。

6.爭議解決原則：在爭議解決過程中，雙方應(yīng)尊重事實，遵守法律，以維護雙方的合法權(quán)益為原則。雙方應(yīng)盡可能通過非訴訟方式解決爭議，以減少爭議解決的成本和時間。雙方應(yīng)對爭議解決過程中的保密信息進行保護，不得向第三方泄露。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或本合同首頁載明的其他聯(lián)系方式進行。通知在以下時間視為送達(dá)：專人遞送，交付時；掛號信，寄出后第五日；傳真或電子郵件，成功發(fā)送后。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式送達(dá)視為有效送達(dá)。

2.合同變更：對本合同任何條款的變更或補充，均須由雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面變更本合同內(nèi)容。

3.合同解除：除本合同另有約定或法律規(guī)定外，任何一方解除本合同，應(yīng)提前XX日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解除通知，并說明解除理由。解除合同后，雙方應(yīng)妥善處理善后事宜，包括但不