強(qiáng)制家電維修合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX有限公司，注冊(cè)地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，法定代表人為張三，聯(lián)系電話甲方系一家從事家用電器的生產(chǎn)、銷售及租賃業(yè)務(wù)的企業(yè)，擁有完善的售后服務(wù)體系。鑒于甲方在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，部分客戶或租賃用戶使用的家電設(shè)備出現(xiàn)故障，需要專業(yè)的維修服務(wù)，為保障客戶權(quán)益及租賃設(shè)備的正常運(yùn)行，甲方經(jīng)慎重考慮，決定委托乙方提供強(qiáng)制家電維修服務(wù)，雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

甲方作為家電的生產(chǎn)者或租賃方，在日常經(jīng)營(yíng)中承擔(dān)著向客戶或租賃用戶提供優(yōu)質(zhì)家電產(chǎn)品的責(zé)任，同時(shí)亦需確保租賃設(shè)備在租賃期間的良好運(yùn)行狀態(tài)。為避免因家電故障導(dǎo)致的客戶投訴或租賃糾紛，甲方有義務(wù)及時(shí)安排維修服務(wù)，以維護(hù)自身品牌聲譽(yù)及商業(yè)利益。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及市場(chǎng)慣例，甲方在發(fā)現(xiàn)家電設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題或非人為損壞時(shí)，有權(quán)要求乙方提供免費(fèi)或優(yōu)惠的維修服務(wù)。甲方提供的家電設(shè)備應(yīng)具備完整的產(chǎn)品合格證、保修卡等證明文件，且維修需求應(yīng)與設(shè)備本身的質(zhì)量問(wèn)題或使用年限相匹配，不得以非合理理由要求乙方提供服務(wù)。

乙方名稱：XX家電維修服務(wù)有限公司，注冊(cè)地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，法定代表人為王五，聯(lián)系電話乙方是一家專業(yè)從事家電維修服務(wù)的企業(yè)，擁有豐富的維修經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)及完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。乙方致力于為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，以解決家電使用過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題?；谝曳降膶I(yè)能力和市場(chǎng)信譽(yù)，甲方選擇乙方作為合作維修服務(wù)商，雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

乙方作為家電維修服務(wù)提供方，應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，為甲方提供專業(yè)、可靠的維修服務(wù)。乙方的維修團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書，使用的維修配件應(yīng)為原廠或同等品質(zhì)的產(chǎn)品，確保維修質(zhì)量。在維修過(guò)程中，乙方應(yīng)尊重甲方的設(shè)備，采取必要的保護(hù)措施，避免因維修不當(dāng)導(dǎo)致的二次損壞。同時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的維修記錄和費(fèi)用清單，確保維修過(guò)程的透明化。為提升服務(wù)質(zhì)量，乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)甲方的維修需求，并提供必要的售后服務(wù)保障。

雙方合作的背景或前提條件如下：

1.甲方在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，部分客戶或租賃用戶使用的家電設(shè)備出現(xiàn)故障，需要專業(yè)的維修服務(wù)。為保障客戶權(quán)益及租賃設(shè)備的正常運(yùn)行，甲方委托乙方提供強(qiáng)制家電維修服務(wù)。

2.甲方提供的家電設(shè)備應(yīng)具備完整的產(chǎn)品合格證、保修卡等證明文件，且維修需求應(yīng)與設(shè)備本身的質(zhì)量問(wèn)題或使用年限相匹配，不得以非合理理由要求乙方提供服務(wù)。

3.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，為甲方提供專業(yè)、可靠的維修服務(wù)，確保維修質(zhì)量及效率。

4.雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。

本章節(jié)內(nèi)容明確了甲乙雙方的基本信息及合作背景，為后續(xù)合同條款的制定提供了基礎(chǔ)依據(jù)。甲方作為家電的生產(chǎn)者或租賃方，有責(zé)任確?？蛻艋蜃赓U用戶的權(quán)益，而乙方作為專業(yè)的維修服務(wù)提供方，有義務(wù)提供高效、優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。雙方的合作旨在解決家電設(shè)備故障問(wèn)題，維護(hù)自身商業(yè)利益及品牌聲譽(yù)，符合市場(chǎng)實(shí)際需求及行業(yè)慣例。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲乙雙方在強(qiáng)制家電維修服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)，確保維修服務(wù)的高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范，從而維護(hù)甲方客戶或租賃用戶的權(quán)益，保障甲方租賃設(shè)備的正常運(yùn)行。具體內(nèi)容涵蓋以下幾個(gè)方面：

1.甲方委托乙方對(duì)甲方客戶或租賃用戶使用的家電設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù)，包括但不限于診斷故障、更換配件、調(diào)試設(shè)備等，確保維修質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。

2.乙方根據(jù)甲方提供的維修需求，安排專業(yè)的維修技術(shù)人員，在約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，并及時(shí)向甲方反饋維修進(jìn)度和費(fèi)用情況。

3.甲方應(yīng)向乙方提供必要的維修信息和設(shè)備資料，并配合乙方進(jìn)行維修工作，確保維修過(guò)程的順利進(jìn)行。乙方應(yīng)確保維修過(guò)程中的安全，避免因維修不當(dāng)導(dǎo)致的安全事故或二次損壞。

4.雙方應(yīng)就維修服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用、時(shí)間、質(zhì)量等達(dá)成一致，并嚴(yán)格按照合同約定履行各自的責(zé)任和義務(wù)。本合同旨在通過(guò)規(guī)范化的合作，提升家電設(shè)備的運(yùn)行效率，降低故障率，增強(qiáng)客戶滿意度，維護(hù)甲方的商業(yè)利益和品牌形象。

第二條定義

為明確雙方權(quán)利義務(wù)，避免歧義，本合同中下列詞語(yǔ)具有以下含義：

1.“家電設(shè)備”指甲方客戶或租賃用戶使用的各類家用電器，包括但不限于冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電視、熱水器等，應(yīng)以甲方提供的設(shè)備清單及合格證為準(zhǔn)。

2.“維修服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方委托，對(duì)家電設(shè)備進(jìn)行的故障診斷、維修、更換配件、調(diào)試等全部或部分服務(wù)內(nèi)容。

3.“強(qiáng)制維修”指因家電設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題或非人為損壞，甲方有權(quán)要求乙方提供的免費(fèi)或優(yōu)惠維修服務(wù)，具體以國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范為準(zhǔn)。

4.“維修費(fèi)用”指乙方提供維修服務(wù)所產(chǎn)生的全部費(fèi)用，包括配件成本、人工費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)。

5.“維修記錄”指乙方在維修過(guò)程中形成的文字、圖片、視頻等記錄，用于證明維修過(guò)程及結(jié)果，應(yīng)妥善保存并提交給甲方備案。

6.“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）甲方有權(quán)要求乙方提供專業(yè)、高效的家電維修服務(wù)，并監(jiān)督維修過(guò)程及結(jié)果。甲方有權(quán)對(duì)乙方的維修質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)速度等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出合理建議。

（2）甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的維修需求、設(shè)備信息及使用環(huán)境，并配合乙方進(jìn)行故障診斷和維修工作。甲方應(yīng)確保維修現(xiàn)場(chǎng)的安全，提供必要的工具、空間及電力支持，以便乙方順利開展維修。

（3）甲方應(yīng)按照合同約定支付維修費(fèi)用，如有爭(zhēng)議，應(yīng)及時(shí)與乙方協(xié)商解決。甲方有權(quán)要求乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單及維修記錄，并妥善保存相關(guān)證據(jù)。

（4）甲方應(yīng)教育客戶或租賃用戶正確使用家電設(shè)備，避免因不當(dāng)使用導(dǎo)致的故障，并配合乙方進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)，降低故障發(fā)生率。如因甲方或客戶原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞，乙方不承擔(dān)維修責(zé)任。

（5）甲方應(yīng)確保提供的家電設(shè)備具備完整的產(chǎn)品合格證、保修卡等證明文件，并告知客戶或租賃用戶相關(guān)的保修期限及政策。如因設(shè)備本身質(zhì)量問(wèn)題需進(jìn)行維修，甲方有權(quán)要求乙方提供免費(fèi)或優(yōu)惠服務(wù)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的維修需求、設(shè)備信息及使用環(huán)境，并有權(quán)拒絕不符合合同約定的維修請(qǐng)求。乙方有權(quán)根據(jù)自身技術(shù)能力和資源情況，合理安排維修任務(wù)，并確保維修質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。

（2）乙方應(yīng)立即響應(yīng)甲方的維修請(qǐng)求，并在約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。乙方應(yīng)配備專業(yè)的維修技術(shù)人員和必要的維修工具、配件，確保維修過(guò)程的高效、安全。如遇特殊情況需延遲維修，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并說(shuō)明原因。

（3）乙方應(yīng)確保維修過(guò)程中的安全，避免因維修不當(dāng)導(dǎo)致的安全事故或二次損壞。乙方應(yīng)尊重甲方的設(shè)備，采取必要的保護(hù)措施，如拆卸、搬運(yùn)等操作應(yīng)輕拿輕放，避免造成劃痕、碰撞等損傷。維修完成后，乙方應(yīng)清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)設(shè)備原狀。

（4）乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的維修記錄和費(fèi)用清單，包括故障診斷結(jié)果、維修內(nèi)容、更換配件明細(xì)、人工費(fèi)用等，并經(jīng)甲方確認(rèn)后結(jié)算。乙方應(yīng)確保維修配件的原廠或同等品質(zhì)，并提供相應(yīng)的質(zhì)量保證。如客戶或租賃用戶對(duì)維修結(jié)果有異議，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行復(fù)查和處理。

（5）乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)甲方的維修需求，并提供必要的售后服務(wù)保障。乙方應(yīng)定期對(duì)維修技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平，確保維修服務(wù)的專業(yè)性和可靠性。如因乙方維修不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備再次故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修責(zé)任和費(fèi)用。

（6）乙方應(yīng)妥善保管甲方的設(shè)備信息和維修記錄，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給任何第三方。乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保維修服務(wù)的合法性和合規(guī)性。如遇不可抗力情況導(dǎo)致合同無(wú)法履行，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取必要的措施減少損失。

（7）乙方應(yīng)向甲方提供必要的預(yù)防性維護(hù)建議，幫助客戶或租賃用戶延長(zhǎng)家電設(shè)備的使用壽命，降低故障發(fā)生率。乙方應(yīng)定期向甲方反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)信息，協(xié)助甲方提升售后服務(wù)水平。

（8）乙方應(yīng)積極配合甲方的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提供必要的維修支持，共同提升品牌形象和客戶滿意度。乙方應(yīng)遵守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露任何與甲方相關(guān)的敏感信息。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方就家電維修服務(wù)的價(jià)格與支付條件約定如下：

1.維修費(fèi)用：乙方的維修費(fèi)用包括配件成本、人工費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)家電設(shè)備的類型、故障程度、維修難度等因素綜合確定，并參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。甲方有權(quán)要求乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，乙方應(yīng)在維修前向甲方明示預(yù)計(jì)費(fèi)用，并在維修完成后提供正式的收費(fèi)憑證。

2.優(yōu)惠條件：對(duì)于甲方客戶或租賃用戶使用的家電設(shè)備，如屬于國(guó)家“以舊換新”政策范圍內(nèi)的，或甲方提供的設(shè)備符合特定品牌或型號(hào)的優(yōu)惠條件，乙方應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定提供相應(yīng)的價(jià)格優(yōu)惠。具體優(yōu)惠方案由雙方協(xié)商確定，并書面記錄在案。

3.支付方式：甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票或現(xiàn)金等方式支付維修費(fèi)用。支付時(shí)間應(yīng)按照以下約定執(zhí)行：

（1）對(duì)于常規(guī)維修服務(wù)，甲方應(yīng)在確認(rèn)維修完成后3個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用；

（2）對(duì)于緊急維修服務(wù)，甲方應(yīng)在維修過(guò)程中支付部分預(yù)付款（不超過(guò)總費(fèi)用的30%），剩余費(fèi)用在維修完成后3個(gè)工作日內(nèi)支付；

（3）對(duì)于涉及多個(gè)設(shè)備的維修項(xiàng)目，甲方應(yīng)在項(xiàng)目開始前支付部分預(yù)付款（不超過(guò)總費(fèi)用的20%），剩余費(fèi)用在項(xiàng)目完成后3個(gè)工作日內(nèi)支付。

4.稅費(fèi)承擔(dān)：維修費(fèi)用中包含的稅費(fèi)應(yīng)由乙方承擔(dān)，甲方無(wú)需另行支付。乙方應(yīng)在發(fā)票中注明稅費(fèi)金額及稅率，并確保符合國(guó)家稅務(wù)政策要求。

5.費(fèi)用調(diào)整：如遇國(guó)家政策調(diào)整、原材料價(jià)格上漲等不可歸責(zé)于雙方的因素導(dǎo)致維修費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整價(jià)格，并書面確認(rèn)。如甲方對(duì)費(fèi)用調(diào)整有異議，可在收到調(diào)整通知后5個(gè)工作日內(nèi)提出，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為壹年，自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日。合同期滿前一個(gè)月，如雙方無(wú)書面異議，本合同自動(dòng)續(xù)延壹年，續(xù)延次數(shù)不限。

2.維修響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在收到甲方維修請(qǐng)求后，于工作時(shí)間內(nèi)（周一至周五，上午9:00至下午18:00）30分鐘內(nèi)響應(yīng)，并告知預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。對(duì)于緊急維修請(qǐng)求，乙方應(yīng)在接到請(qǐng)求后15分鐘內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排維修。

3.維修完成時(shí)間：常規(guī)維修應(yīng)在接到請(qǐng)求后4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并開始維修，特殊情況需延遲的，應(yīng)提前通知甲方并說(shuō)明原因。緊急維修應(yīng)在接到請(qǐng)求后1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。維修完成后的調(diào)試時(shí)間不應(yīng)超過(guò)2小時(shí)，確保設(shè)備正常運(yùn)行后方可結(jié)束服務(wù)。

4.費(fèi)用結(jié)算周期：維修費(fèi)用應(yīng)在維修完成后3個(gè)工作日內(nèi)完成結(jié)算，甲方應(yīng)在收到費(fèi)用清單及發(fā)票后5個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。如遇節(jié)假日或周末，結(jié)算及支付時(shí)間相應(yīng)順延。

5.爭(zhēng)議解決期限：如雙方在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后10個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)提交仲裁委員會(huì)仲裁或依法向乙方所在地人民法院提起訴訟。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）如甲方未按合同約定支付維修費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過(guò)30日的，乙方有權(quán)暫停維修服務(wù)，并要求甲方一次性支付全部費(fèi)用及違約金。如甲方仍拒不支付，乙方有權(quán)通過(guò)法律途徑追償，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)等。

（2）如甲方提供的設(shè)備信息或維修需求存在虛假或誤導(dǎo)，導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外成本或延誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于配件成本、人工費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等。

（3）如甲方無(wú)正當(dāng)理由拒絕乙方合理的維修方案或要求，導(dǎo)致維修無(wú)法進(jìn)行或延誤，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任，并支付乙方部分預(yù)付款作為違約補(bǔ)償。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）如乙方未按合同約定提供維修服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按合同總金額的千分之五向甲方支付違約金。逾期超過(guò)3日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的費(fèi)用并支付違約金。違約金總額不超過(guò)合同總金額的20%。

（2）如乙方提供的維修服務(wù)不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)范，導(dǎo)致設(shè)備故障未得到有效解決或產(chǎn)生新的損壞，乙方應(yīng)免費(fèi)重新維修，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。如造成甲方重大損失，乙方還應(yīng)支付賠償金，賠償金額應(yīng)相當(dāng)于設(shè)備原價(jià)的30%。

（3）如乙方維修過(guò)程中擅自更換非原廠配件或未征得甲方同意進(jìn)行超出必要的維修項(xiàng)目，甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)費(fèi)用，并支付違約金。違約金為擅自更換配件或額外維修項(xiàng)目金額的twice。

（4）如乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或客戶信息，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括直接損失和間接損失。甲方有權(quán)要求乙方支付賠償金，賠償金額應(yīng)相當(dāng)于相關(guān)損失的三倍。

（5）如乙方在維修過(guò)程中造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、財(cái)產(chǎn)損失費(fèi)等。如乙方無(wú)法承擔(dān)賠償責(zé)任，甲方有權(quán)向相關(guān)責(zé)任方追償。

3.不可抗力條款的適用：如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取必要措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同或協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。

4.賠償責(zé)任的限制：雙方均應(yīng)采取合理措施防止損失擴(kuò)大，如一方因?qū)Ψ皆蛟馐軗p失而未采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，擴(kuò)大的損失由該方自行承擔(dān)。雙方均應(yīng)遵守誠(chéng)實(shí)信用原則，不得利用合同條款惡意擴(kuò)大損失或規(guī)避責(zé)任。

5.違約金的調(diào)整：如國(guó)家法律法規(guī)對(duì)違約責(zé)任有更嚴(yán)格規(guī)定的，雙方應(yīng)按照更嚴(yán)格的規(guī)定執(zhí)行。雙方在合同履行過(guò)程中可協(xié)商調(diào)整違約金條款，但調(diào)整后的違約金不得超過(guò)實(shí)際損失的30%。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、雷擊等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、征收征用等）、流行病疫情以及雙方不能控制的其他類似事件。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或部分無(wú)法履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠證明等）。雙方應(yīng)在收到通知后合理期限內(nèi)協(xié)商處理方案，延長(zhǎng)履行期限或部分免除責(zé)任。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或延遲履行，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取必要措施防止損失擴(kuò)大。如因不可抗力導(dǎo)致合同完全無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同，互不承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.不可抗力消除：不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行合同義務(wù)，或根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。如不可抗力持續(xù)存在，雙方可協(xié)商變更合同或解除合同，并按約定處理已產(chǎn)生的費(fèi)用和責(zé)任。

5.不可歸責(zé)于雙方：不可抗力事件的發(fā)生及影響不應(yīng)歸責(zé)于任何一方，雙方均應(yīng)根據(jù)不可抗力條款合理履行義務(wù)，不得以此為由拒絕承擔(dān)責(zé)任或要求賠償。如一方主張不可抗力條款，應(yīng)提供充分證據(jù)證明，否則視為違約。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決，尋求雙方均能接受的解決方案。協(xié)商應(yīng)在合理期限內(nèi)進(jìn)行，如雙方在15個(gè)工作日內(nèi)未能達(dá)成一致，可進(jìn)入下一爭(zhēng)議解決程序。

2.調(diào)解程序：如協(xié)商不成，雙方可共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)調(diào)解委員會(huì)等）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力，雙方應(yīng)自覺履行。調(diào)解不成的，可向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或依法提起訴訟。

3.仲裁程序：對(duì)于合同中未明確約定爭(zhēng)議解決方式的，如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至XX仲裁委員會(huì)（或雙方書面約定的其他仲裁機(jī)構(gòu)）進(jìn)行仲裁。仲裁應(yīng)按照仲裁規(guī)則進(jìn)行，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。雙方應(yīng)自覺履行仲裁裁決，如一方拒不履行，另一方可向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

4.訴訟程序：如雙方約定通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議，或仲裁機(jī)構(gòu)不予受理，任何一方可向乙方所在地人民法院（或雙方書面約定的其他有管轄權(quán)的人民法院）提起訴訟。訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)遵守法律規(guī)定，提供真實(shí)證據(jù)，不得濫用訴訟權(quán)利。

5.爭(zhēng)議范圍：本合同項(xiàng)下的所有爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)本條款約定的方式解決，包括但不限于合同解釋、履行障礙、違約責(zé)任等。任何一方不得就同一爭(zhēng)議重復(fù)提起訴訟或仲裁，但法律規(guī)定除外。

6.法律適用：爭(zhēng)議解決應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律，并遵守相關(guān)司法解釋和司法實(shí)踐。雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中應(yīng)遵守誠(chéng)實(shí)信用原則，不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益或他人合法權(quán)益。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本合同相關(guān)事宜進(jìn)行溝通或發(fā)送通知時(shí)，應(yīng)采用書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞送達(dá)等），并明確寫明收件人、發(fā)件人、事由及日期。通知送達(dá)后視為有效送達(dá)。如一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前10日書面通知對(duì)方，否則按原聯(lián)系方式或地址送達(dá)視為有效。

2.合同變更：本合同的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。書面協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，作為本合同不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更或解除合同，否則視為違約。

3.分包與轉(zhuǎn)包：乙方在履行合同過(guò)程中，需委托第三方提供部分維修服務(wù)的，應(yīng)事先征得甲方書面同意，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。乙方對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任，確保維修質(zhì)量符合合同約定。

4.保密條款：雙方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容及在合作過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價(jià)格體系、技術(shù)資料等）承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后2年內(nèi)。

5.不可分割性：本合同各