2026年企業(yè)人力資源管理師考試備考題庫第一部分單選題(300題)1、（）通過對比考評期內(nèi)員工的實際工作表現(xiàn)與績效計劃的目標(biāo)。來尋找工作績效的差距和不足。

A.橫向比較法

B.目標(biāo)比較法

C.縱向比較法

D.水平比較法

【答案】：B2、(2018年5月)以現(xiàn)場測定為基礎(chǔ)的產(chǎn)品實耗工時統(tǒng)計方法，不包括（）。

A.工作日寫實

B.測時法

C.瞬間觀察法

D.目測法

【答案】：D3、職業(yè)生涯管理的要求首先來源于（）。

A.社會和環(huán)境的要求

B.組織和戰(zhàn)略的要求

C.員工和崗位的要求

D.生存和發(fā)展的要求

【答案】：A4、()是企業(yè)財產(chǎn)的人格化代表，是生產(chǎn)經(jīng)營與管理權(quán)的載體。

A.雇員

B.工會組織

C.雇主

D.用人單位主管

【答案】：C5、()是主要針對強(qiáng)制性指標(biāo)的考評積分方法。

A.百分率法

B.0—1法

C.減分考評法

D.說明法

【答案】：B6、（）為員工具有激勵性的薪酬制度準(zhǔn)備了條件。

A.崗位分析

B.崗位評價

C.績效考核

D.培訓(xùn)開發(fā)

【答案】：A7、（）是績效管理系統(tǒng)閉合循環(huán)中的第一個環(huán)節(jié)。

A.績效溝通

B.績效合同

C.績效計劃

D.績效面談

【答案】：C8、(2017年11月)（）可用于各級管理人員的培訓(xùn)，其最大的優(yōu)勢在于一旦現(xiàn)任管理人員因退休、提升、調(diào)動等原因離開崗位，訓(xùn)練有素的受訓(xùn)者便立即頂替。

A.工作實踐法

B.工作指導(dǎo)法

C.工作模擬法

D.工作操作法

【答案】：B9、在對培訓(xùn)效果的監(jiān)控與評估中，實際運作的銜接方式是()

A.先定受訓(xùn)者再定培訓(xùn)內(nèi)容

B.先定受訓(xùn)課時再定培訓(xùn)內(nèi)容

C.先定受訓(xùn)目的再定培訓(xùn)內(nèi)容

D.先定受訓(xùn)課程再定培訓(xùn)內(nèi)容

【答案】：A10、()規(guī)定，計件單價不僅以產(chǎn)量定額來計算，而且把質(zhì)量、原材料消耗以及產(chǎn)品成本綜合考慮。

A.間接計件工資制

B.綜合計件工資制

C.累計計件工資制

D.超額計件工資制

【答案】：B11、人力資源管理專家認(rèn)為，“（）是企業(yè)對付經(jīng)濟(jì)與技術(shù)變化的第一道防線”。

A.員工培訓(xùn)

B.員工考核

C.員工招聘

D.員工激勵?

【答案】：A12、(2019年5月)勞動合同的主體具有（）。

A.一致性

B.特殊性

C.特定性

D.普遍性

【答案】：C13、通過崗位評估來（）是制定和實施核心人才繼任計劃的首要環(huán)節(jié)。

A.明確關(guān)鍵崗位、識別核心人才

B.明確企業(yè)戰(zhàn)略和核心能力要求

C.培養(yǎng)核心人才的繼任者

D.明確核心人才素質(zhì)特征

【答案】：A14、下列各項不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是（）。

A.改善產(chǎn)品策略

B.快速掠取策略

C.快速滲透策略

D.緩慢掠取策略?

【答案】：A15、以下關(guān)于工作態(tài)度考評特點的表述，不正確的是（）。

A.它是工作能力向業(yè)績轉(zhuǎn)換過程中的調(diào)節(jié)變量

B.通過對工作態(tài)度考評引導(dǎo)員工改善工作業(yè)績

C.工作態(tài)度的考評既是過程考評，也是結(jié)果考評

D.態(tài)度類指標(biāo)鼓勵員工充分發(fā)揮現(xiàn)有工作能力

【答案】：C16、被國家納入認(rèn)證范圍的對象，都實行（）認(rèn)證。只有經(jīng)認(rèn)證合格的才能從事相應(yīng)的職業(yè)活動。

A.必需

B.強(qiáng)制

C.嚴(yán)格

D.強(qiáng)迫

【答案】：B17、可實行一次性認(rèn)可的貨幣獎勵或一些非貨幣性獎勵的團(tuán)隊類型是（）

A.合作團(tuán)隊

B.流程團(tuán)隊

C.平行團(tuán)隊

D.項目團(tuán)隊

【答案】：C18、職業(yè)興趣測試方法有（）。

A.GAT

B.MBTI

C.SC

D.COPS

【答案】：D19、“制度規(guī)范的制定要從需要出發(fā)，不是為制定制度而制定”，這句話描述的是制定人力資源管理制度的（）要求。

A.從企業(yè)具體情況出發(fā)

B.滿足企業(yè)的實際需要

C.注重系統(tǒng)性和配套性

D.保持合理性和先進(jìn)性

【答案】：B20、企業(yè)撤退戰(zhàn)略的主要方式，不包括（）。

A.分包

B.特許經(jīng)營

C.買斷

D.資產(chǎn)互換

【答案】：C21、在5S活動的過程中，有的人提出了6S活動，即在“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的基礎(chǔ)上增加了（）。

A.環(huán)節(jié)

B.教育

C.前提

D.安全

【答案】：D22、招聘廣告并不一定是一種最有效的招聘手段，其顯著的缺陷是（）。

A.費用高昂

B.只能被一部分適合工作崗位的人員看到

C.受眾范圍狹窄

D.信息傳遞緩慢

【答案】：B23、在選擇具體的績效考評方法時，無需考慮的因素是()

A.培訓(xùn)成本

B.工作實用性

C.管理成本

D.工作適用性

【答案】：A24、某公司的銷售主管王女士在對銷售人員做培訓(xùn)之前。先做了一個綜合素質(zhì)測評，這屬于（）測評的類型。

A.考核性

B.診斷性

C.開發(fā)性

D.選拔性

【答案】：C25、考慮（）時，主要考慮所用的方法是否與想測試的特性有關(guān)。

A.預(yù)測效度

B.同測效度

C.內(nèi)容效度

D.異測效度

【答案】：C26、（）與目標(biāo)管理法相近。采用更直接的工作績效衡量指標(biāo)。通常應(yīng)用于非管理崗位的員工。

A.間接指標(biāo)法

B.績效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.成績記錄法

【答案】：B27、(2015年5月)?（）模式認(rèn)為經(jīng)營者的效益年薪就是其經(jīng)營的風(fēng)險收入。?

A.G

B.S

C.WH

D.WX

【答案】：A28、按照勞動爭議的（）劃分，可將勞動爭議分為權(quán)利爭議和利益爭議。

A.主體

B.性質(zhì)

C.客體

D.標(biāo)的

【答案】：B29、市場營銷計劃的控制不包括()。

A.季度計劃控制

B.效率控制

C.年度計劃控制

D.戰(zhàn)略控制

【答案】：A30、培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容不包括()。

A.培訓(xùn)項目的確定

B.培訓(xùn)需求的分析

C.評估手段的選擇

D.培訓(xùn)成本的預(yù)算

【答案】：B31、（）以員工所掌握的與職位相關(guān)的知識和技術(shù)的深度與廣度的不同為依據(jù)來確定薪酬等級和薪酬水平。

A.技術(shù)薪酬體系

B.專業(yè)技能薪酬體系

C.能力薪酬體系

D.技能薪酬體系

【答案】：D32、一般來說，招聘體檢應(yīng)（）進(jìn)行。

A.在所有篩選方式使用之前

B.隨時

C.在所有篩選方法使用之后

D.與篩選方法同步

【答案】：C33、勞動定員的對象是（）。

A.勞動者

B.勞動者的勞動量

C.勞動量

D.勞動工時

【答案】：B34、下列關(guān)于360度考評法的說法，不正確的是()

A.具有全方位、多維度特點

B.不考評勝任特征指標(biāo)

C.一般采取匿名的方式進(jìn)行

D.有利于促進(jìn)員工發(fā)展

【答案】：B35、建立三維培訓(xùn)需求分析模型的最后，應(yīng)根據(jù)三者不同組合，區(qū)分出（）個象限。

A.四

B.五

C.六

D.八

【答案】：D36、企業(yè)薪酬制度的職能不包括()。

A.激勵

B.保障

C.監(jiān)督

D.調(diào)節(jié)

【答案】：C37、勞動力供給缺乏彈性表示為()

A.E

B.E

C.E

D.E

【答案】：C38、下列做法中，體現(xiàn)了“奉獻(xiàn)”精神的是（）。

A.趙某為多得報酬而拼命勞動

B.錢某幫助他人，給多少錢辦多少事

C.孫某工作上精益求精，公司獎勵一萬元

D.李某利用午休時間完成未完成的工作定額

【答案】：C39、關(guān)于非結(jié)構(gòu)化面試，以下說法錯誤的是（）。

A.無固定的模式

B.事先無須作太多的準(zhǔn)備

C.面試者只要掌握組織、崗位的基本情況即可

D.談話方式過于程序化

【答案】：D40、以下關(guān)于面試的環(huán)境說法錯誤的是（）。

A.應(yīng)該舒適

B.應(yīng)該適宜

C.必須安靜

D.應(yīng)該有利于營造緊張的氣氛

【答案】：D41、影響勞動定額修改間隔期長短的因素不包括()

A.定額的質(zhì)量

B.定額完成情況

C.生產(chǎn)潛力大小

D.企業(yè)行業(yè)的排名

【答案】：D42、（）更加注意壓力刺激的實質(zhì)，關(guān)注壓力的來源是什么。

A.交互作用的模式

B.以刺激為基礎(chǔ)的模式

C.以過程為基礎(chǔ)的模式

D.以反應(yīng)為基礎(chǔ)的模式

【答案】：B43、（）是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個群體每個成員的特征。

A.首因效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】：D44、關(guān)于道德評價，正確的說法是（）。

A.道德評價是一種主觀判斷，沒有客觀依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)

B.道德評價的關(guān)鍵是看其行為是否符合社會道德規(guī)范

C.每個人都能對其他人進(jìn)行道德評價，但不能做自我道德評價

D.領(lǐng)導(dǎo)對員工的道德評價具有權(quán)威性

【答案】：B45、(2016年5月)我國計時工資制常用的具體形式不包括（）。

A.年工資制

B.月工資制

C.日工資制

D.小時工資制

【答案】：A46、我國社會主義道德的基本原則是（）。

A.愛國主義

B.利己主義

C.功利主義

D.集體主義

【答案】：D47、(2017年11月)社會保險行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請之日起（）內(nèi)作出工傷認(rèn)定。

A.30日

B.45日

C.60日

D.90日

【答案】：C48、一般讓應(yīng)聘者對某一問題作出明確的答復(fù)的面試提問方式是()

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.清單式提問

D.假設(shè)式提問

【答案】：B49、關(guān)于勞工問題，錯誤的說法是()。

A.勞工問題的發(fā)展有其自身規(guī)律

B.勞工問題是群體性、社會性的現(xiàn)象

C.只有部分勞動關(guān)系運行中出現(xiàn)的矛盾會構(gòu)成勞工問題

D.經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平的差異不會影響人們對勞工問題的主觀價值判斷

【答案】：D50、（）不屬于住房公積金的性質(zhì)。

A.普遍性

B.返還性

C.強(qiáng)制性

D.共享性

【答案】：D51、（）是要求評定者根據(jù)某一工作行為發(fā)生的頻率或次數(shù)的多少，對被評定者打分的績效考評方法。

A.關(guān)鍵事件法

B.行為錨定量表法

C.行為觀察法

D.加權(quán)選擇量表法

【答案】：C52、績效管理系統(tǒng)的建立不包括()。

A.績效管理制度設(shè)計

B.績效管理流程設(shè)計

C.績效管理工具開發(fā)

D.績效管理組織構(gòu)建

【答案】：B53、在管理培訓(xùn)、（）人士培訓(xùn)中，參與式的培訓(xùn)經(jīng)常被培訓(xùn)設(shè)計者采用。

A.企業(yè)管理

B.公司管理

C.集團(tuán)管理

D.工商管理

【答案】：D54、在計件工資制中，（）規(guī)定著單位生產(chǎn)時間內(nèi)完成合格產(chǎn)品數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)尺度。

A.計件的依據(jù)

B.計件工資制

C.勞動定額

D.勞動定額標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：C55、現(xiàn)階段，我國法定集體合同的附件主要是()

A.工資協(xié)議

B.專項集體合同

C.要式合同

D.綜合性集體合同

【答案】：A56、（）提問是鼓勵應(yīng)聘者從不同角度思考問題的面試提問方式。

A.開放式

B.封閉式

C.清單式

D.假設(shè)式

【答案】：D57、根據(jù)案例法的特點，相關(guān)案例一般不宜用在（）

A.在討論一個論點時

B.在課程的任一部分

C.在開始一個新的話題時

D.目標(biāo)考核時

【答案】：D58、(2018年11月)錄用歧視指在其他條件相同的情況下，甚至部分勞動力供給者具有更好的勞動力供給條件，但是由于這部分勞動者個人的（）而遭到雇主的拒絕，因而承受著與其他社會群體不適當(dāng)?shù)氖I(yè)率或失業(yè)持續(xù)期。

A.個人特征

B.經(jīng)濟(jì)特征

C.非經(jīng)濟(jì)特征

D.典型特征

【答案】：C59、(2015年5月)（）不屬于學(xué)習(xí)型組織的特征。

A.愿景驅(qū)動的組織

B.組織的邊界被重新界定

C.集權(quán)管理的高聳型組織

D.組織由多個創(chuàng)造型團(tuán)隊組成

【答案】：C60、已辦理就業(yè)證的外國人應(yīng)在入境后()內(nèi)辦理居留證。

A.15日

B.20日

C.30日

D.60日

【答案】：C61、背景調(diào)查的目標(biāo)部門或人員不包括（）

A.學(xué)校學(xué)籍管理部門

B.曾就職過的公司

C.檔案管理部門

D.應(yīng)聘者本人

【答案】：D62、關(guān)于公文筐測試，下列說法正確的是（）。

A.評分比較容易

B.投入精力較少

C.所需費用較低

D.試題對被試能力影響較大

【答案】：D63、(2018年5月)沙盤推演法的特點不包括（）。

A.場景能激發(fā)被試者的興趣

B.直觀展示被試者的真實水平

C.考官與被試者之間可實現(xiàn)互動

D.被試者能獲得身臨其境體驗

【答案】：C64、（）是一個企業(yè)給員工傳遞信息的渠道，也是企業(yè)價值觀的體現(xiàn)。

A.薪酬管理的基本策略

B.薪酬管理的基本制度

C.薪酬管理的根本目標(biāo)

D.薪酬管理的基本原則

【答案】：D65、工資分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯(lián)系的丁資制度為(）

A.一崗一薪工資制

B.薪點工資制

C.一崗多薪工資制

D.提成工資制

【答案】：B66、(2016年11月)薪酬戰(zhàn)略中，（）與績效考核結(jié)果關(guān)系最為緊密。

A.內(nèi)部的一致性

B.外部的競爭力

C.員工的貢獻(xiàn)率

D.薪酬管理體系

【答案】：C67、（）中成員的身份基本都是“兼職”的，除了團(tuán)隊工作外，還要將大部分時間投入到常規(guī)、正式的工作中。

A.臨時團(tuán)隊

B.項目團(tuán)隊

C.流程團(tuán)隊

D.平行團(tuán)隊

【答案】：D68、社會不同的群體在處理相互之間的各種矛盾和沖突時，能夠以共同認(rèn)可和接受的價值準(zhǔn)則處理可能出現(xiàn)的各類緊張關(guān)系即()。

A.社會整合

B.有序

C.穩(wěn)定

D.發(fā)展

【答案】：C69、下列不屬于人格測試方法的是（）。

A.S14S

B.M12TI

C.16PF

D.G11T12

【答案】：D70、講授法受到教師水平和學(xué)員接受知識能力的影響，會使受培訓(xùn)者感到傳授方式較（）。

A.難以接受

B.新鮮

C.和實際脫節(jié)

D.枯燥單一

【答案】：D71、在面試過程中，面試考官提問“你是說……如果我理解正確的話，你說的意思是……”屬于（）。

A.開放式提問

B.重復(fù)式提問

C.清單式提問

D.假設(shè)式提問

【答案】：B72、()首先選定崗位的主要影響因素，并采用一定的點數(shù)（分值）表示每一因素，然后按預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)對現(xiàn)有崗位的各個因素逐一評比、估價，求得點數(shù)，經(jīng)過加權(quán)求和，最后得到各個崗位的總點數(shù)。

A.評分法

B.點位法

C.點值法

D.評比法

【答案】：A73、（）即在崗位系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，對某類崗位員工任職資格以及知識水平、工作經(jīng)驗、文化程度、專業(yè)技能、心理品質(zhì)、勝任能力等方面素質(zhì)要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。

A.崗位人員規(guī)范

B.工作崗位分析

C.崗位規(guī)范

D.企業(yè)定員

【答案】：A74、在崗位評價中，()要素評價的是崗位的勞動衛(wèi)生狀況。

A.勞動責(zé)任

B.勞動技能

C.勞動強(qiáng)度

D.勞動環(huán)境

【答案】：D75、評價中心方法被認(rèn)為是當(dāng)代人力資源管理中識別有才能的（）最有效的工具。

A.統(tǒng)治者

B.技術(shù)人員

C.管理者

D.基層員工

【答案】：C76、(2016年11月)相比其他績效管理工具，績效棱鏡的突出優(yōu)點是（）。

A.從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)

B.績效指標(biāo)環(huán)環(huán)相扣

C.考慮到組織的所有利益相關(guān)者

D.重視績效管理的實施

【答案】：C77、教學(xué)方案的制定程序包括：①確定教學(xué)名稱；②設(shè)計教學(xué)方式；③確定教學(xué)目的；④確定教學(xué)方法；⑤分配教學(xué)時間；⑥檢查培訓(xùn)內(nèi)容；⑦選定教學(xué)工具。排序正確的是（）。

A.①⑤②④⑥⑦③

B.①⑤③④⑥⑦②

C.③①⑥④⑦②⑤

D.①⑤②③⑥⑦④

【答案】：C78、對培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評估的時間應(yīng)為（）。

A.課程開始時

B.培訓(xùn)的第三個月或半年以后

C.課程結(jié)束時

D.考評結(jié)束半年或一年以后

【答案】：B79、企業(yè)在解決人力資源短缺的問題時，最為有效的方法不包括()

A.改進(jìn)生產(chǎn)加工工藝設(shè)計

B.合并和關(guān)閉臃腫機(jī)構(gòu)

C.提高員工生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能

D.制定科學(xué)的員工激勵機(jī)制

【答案】：B80、()屬于培訓(xùn)需求診斷項目。

A.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

B.任職條件

C.工作績效

D.員工個人素質(zhì)

【答案】：B81、運用重點團(tuán)隊分析法收集培訓(xùn)需求信息的優(yōu)點不包括（）

A.能夠發(fā)揮頭腦風(fēng)暴法的作用

B.時間花費較少

C.得到的培訓(xùn)需求信息有價值

D.結(jié)論可信度高

【答案】：D82、以下關(guān)于企業(yè)集團(tuán)智囊機(jī)構(gòu)的說法不正確的是()

A.任務(wù)之一是搜集整理儲存相關(guān)信息資料

B.可以對集團(tuán)高層提出的方案進(jìn)行決策

C.能夠參與制定集團(tuán)戰(zhàn)略經(jīng)營計劃

D.又被稱為戰(zhàn)略研究部或信息公司

【答案】：B83、符合“公道”本質(zhì)要求的說法是（）。

A.見仁見智，不存在普遍認(rèn)可的公道

B.執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定是從業(yè)人員堅持公道的本質(zhì)要求

C.千人一致、萬人一律的一視同仁體現(xiàn)了公正的本質(zhì)要求

D.堅持人格上的平等是實踐公正職業(yè)規(guī)范要求的重要原則

【答案】：D84、職業(yè)技能不是一成不變的，一般來說，它總是與時俱進(jìn)、不斷發(fā)展的。這體現(xiàn)職業(yè)技能的（）特點。

A.時代性

B.專業(yè)性

C.層次性

D.綜合性

【答案】：A85、下列選項中不屬于生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的是（）。

A.崗位的職責(zé)和主要任務(wù)

B.與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度

C.完成各項任務(wù)的程序和操作方法

D.工作實例

【答案】：D86、在下列選項中，不屬于績效考評指標(biāo)體系的設(shè)計原則的是()

A.明確性

B.時效性

C.可測性

D.關(guān)鍵性

【答案】：B87、對于高級語言開發(fā)人員的晉升策略應(yīng)以()為依據(jù)更合理。

A.實際績效

B.員工競爭能力

C.員工工作表現(xiàn)

D.員工綜合實力

【答案】：B88、一般而言，采用()的企業(yè)員工歸屬感最高。

A.吸引策略

B.投資策略

C.參與策略

D.控制策略

【答案】：C89、下列不是薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展階段的是（）。

A.合并或迅速發(fā)展階段

B.正常發(fā)展至成熟階段

C.無發(fā)展或衰退階段

D.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)階段

【答案】：D90、下列關(guān)于培訓(xùn)激勵制度說法錯誤的是（）。

A.主要目的是激勵各個利益主體參加培訓(xùn)的積極性

B.是培訓(xùn)管理的首要制度

C.明確培訓(xùn)機(jī)會的平等性

D.明確對于取得優(yōu)秀培訓(xùn)效果的相應(yīng)人員獎勵辦法

【答案】：B91、外部招聘的具體來源不包括（）。

A.各級勞動力市場

B.下崗失業(yè)者

C.退休人員

D.公開招募

【答案】：D92、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，()問題讓被評價者在兩種互有利弊的選項中選擇其中的一種。

A.排序選擇型

B.開放式

C.資源爭奪型

D.兩難式

【答案】：D93、崗位規(guī)范的具體內(nèi)容不包括（）

A.崗位名稱

B.任職條件

C.技術(shù)要求

D.上崗標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：B94、組織公正與報酬分配的原則不包括()。

A.法律公平

B.分配公平

C.互動公平

D.程序公平

【答案】：A95、收集績效信息的方法不包括()。

A.觀察法

B.專家法

C.調(diào)查表法

D.口頭調(diào)查法

【答案】：B96、在選擇培訓(xùn)學(xué)員時，首先要選擇（）。

A.普通員工

B.企業(yè)的中層管理者

C.企業(yè)急需的人才

D.有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工

【答案】：C97、作為薪酬戰(zhàn)略的主要內(nèi)容，薪酬管理及政策的內(nèi)容不包括（）。

A.薪酬水平控制的程度

B.薪酬管理權(quán)限的劃分

C.員工參與薪酬決策的狀況

D.薪酬信息的公開透明程度

【答案】：A98、合同當(dāng)事人雙方可以協(xié)議約定勞動條件標(biāo)準(zhǔn)，但該標(biāo)準(zhǔn)不能（）國家標(biāo)準(zhǔn)。

A.高于

B.等于

C.優(yōu)于

D.低于

【答案】：D99、(2017年5月)在績效管理五階段模型中，（）是績效管理體系的靈魂。

A.績效溝通

B.績效計劃

C.績效反饋

D.績效診斷

【答案】：A100、在職業(yè)活動中，關(guān)于團(tuán)結(jié)互助的正確的認(rèn)識是團(tuán)結(jié)互助（）

A.落腳點是相互利用

B.只能夠在親戚、老鄉(xiāng)、同學(xué)之間進(jìn)行

C.會導(dǎo)致漠視紀(jì)律的風(fēng)氣

D.有助于人際和諧

【答案】：D101、某知名快遞集團(tuán)公司借助品牌優(yōu)勢打造以優(yōu)質(zhì)安全美食為主的網(wǎng)購商城，這屬于企業(yè)集團(tuán)的（）優(yōu)勢

A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)

B.分工協(xié)作

C.技術(shù)創(chuàng)新

D.無形資產(chǎn)共享

【答案】：D102、績效考評標(biāo)準(zhǔn)主要由()構(gòu)成。

A.標(biāo)志和尺度

B.標(biāo)志和標(biāo)度

C.指標(biāo)和數(shù)值

D.指標(biāo)和標(biāo)度

【答案】：B103、下列選項中，（）屬于企業(yè)人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境。

A.行業(yè)特征

B.企業(yè)文化

C.發(fā)展戰(zhàn)略

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

【答案】：D104、一般而言，采?。ǎ┑钠髽I(yè)的員工歸屬感和雇用保障都最高。

A.吸引策略

B.投資策略

C.參與策略

D.創(chuàng)新策略

【答案】：C105、對銷售人員的銷售業(yè)績進(jìn)行評考，一般采用（）。

A.行為定點量表法

B.以結(jié)果為導(dǎo)向的考評方法

C.混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法

D.以關(guān)鍵時間為導(dǎo)向的考評方法

【答案】：B106、()就是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。

A.內(nèi)因

B.外因

C.歸因

D.知覺

【答案】：C107、制定勞動力市場工資指導(dǎo)價位要采集相關(guān)數(shù)據(jù)，下列說法不正確的是（）。

A.要以隨機(jī)抽樣的方式收集數(shù)據(jù)

B.收集的數(shù)據(jù)要有可比性

C.應(yīng)按照國家相關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行

D.收集數(shù)據(jù)的范圍是城鎮(zhèn)企業(yè)

【答案】：A108、(2015年11月)關(guān)于養(yǎng)老保險的說法不正確的是（）。

A.它也包含社會優(yōu)撫安置和社會救濟(jì)

B.是以社會保險為手段達(dá)到保障的目的

C.目的是為保障老年人的基本生活需求

D.在法定范圍內(nèi)老年人完全或基本退出社會勞動崗位后才發(fā)生作用

【答案】：A109、管理跨度也稱（）。

A.管理幅度

B.管理水平

C.管理手段

D.管理能力

【答案】：A110、（）會從根本上保障薪酬效率目標(biāo)和公平目標(biāo)的實現(xiàn)。

A.內(nèi)部一致性

B.薪酬體系管理

C.外部競爭力

D.員工的貢獻(xiàn)率戰(zhàn)略

【答案】：D111、以下關(guān)于培訓(xùn)需求循環(huán)評估模型特點的說法錯誤的是（）。

A.從組織整體到員工個人全面分析培訓(xùn)需求，避免發(fā)生遺漏

B.提供了循環(huán)方案，使培訓(xùn)需求分析成為定期進(jìn)行的工作

C.建立在未來需求的基點上，使培訓(xùn)工作變被動為主動，更具戰(zhàn)略意義

D.工作量大，需要專門人員定期進(jìn)行，同時需要管理者和員工的積極支持和參與

【答案】：C112、某企業(yè)家慷慨從事慈善捐助，但為了帶動和影響周圍更多的人，他每次捐助時，都大張旗鼓，場面熱鬧，好像生怕別人不知道似的。對此，你的看法是（）。

A.做好事不留名，無法理解這位企業(yè)家的做法

B.不該過分關(guān)注捐助形式，而要學(xué)習(xí)其公益精神

C.他是打著慈善旗號，炫耀自己

D.他的這種做法與慈善的本意格格不入

【答案】：B113、人力資源費用支出控制的程序不包括（）。

A.制定控制標(biāo)準(zhǔn)

B.人力資源費用支出控制的實施

C.差異的處理

D.分析和總結(jié)

【答案】：D114、()使以應(yīng)用知識為基礎(chǔ)的薪酬，主要應(yīng)用于“藍(lán)領(lǐng)”員工，它的基本思想是根據(jù)員工的通過證書或培訓(xùn)所證明的技術(shù)水平支付其薪酬。

A.技術(shù)薪酬

B.崗位薪酬

C.能力薪酬

D.提成薪酬

【答案】：A115、（）是以事為標(biāo)準(zhǔn)，事在人先，以事?lián)袢恕?/p>

A.人員分類

B.職級分組

C.崗位分類

D.品位分類

【答案】：C116、下列有關(guān)培訓(xùn)考核制度的說法錯誤的是（）。

A.目的是在于檢驗培訓(xùn)的最終成果

B.為培訓(xùn)獎懲制度的確立提供依據(jù)

C.是規(guī)范培訓(xùn)人員行為的重要途徑

D.抽樣選擇員工進(jìn)行培訓(xùn)考核評估

【答案】：D117、培訓(xùn)項目規(guī)劃的內(nèi)容不包括（）。

A.培訓(xùn)項目的確定

B.培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)

C.任務(wù)分析

D.培訓(xùn)成本的預(yù)算

【答案】：C118、（）不屬于勞動爭議仲裁委員會的組成人員。

A.企業(yè)職工代表

B.勞動行政部門代表

C.同級工會代表

D.用人單位方面代表

【答案】：A119、教師明確問題后，通常要給學(xué)生（）分鐘的時間進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。

A.5～8

B.5～10

C.10

D.10～15

【答案】：D120、具有低成本擴(kuò)散與收益放大效應(yīng)、協(xié)同整合效應(yīng)等優(yōu)勢體現(xiàn)了企業(yè)集團(tuán)的（）。

A.“壟斷”優(yōu)勢

B.戰(zhàn)略上的優(yōu)勢

C.規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢

D.技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢

【答案】：D121、()是新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下組織發(fā)展至關(guān)重要的兩個因素。

A.穩(wěn)定和創(chuàng)新

B.冒險和創(chuàng)新

C.冒險和進(jìn)取

D.穩(wěn)定和改革

【答案】：B122、消費者市場細(xì)分不包括（）。

A.地理細(xì)分

B.心理細(xì)分

C.行為細(xì)分

D.目標(biāo)細(xì)分

【答案】：D123、（）的用人機(jī)制讓更多的員工能夠脫穎而出。

A.光環(huán)效應(yīng)

B.動態(tài)賽馬

C.鲇魚效應(yīng)

D.暈輪效應(yīng)

【答案】：B124、競聘上崗的優(yōu)點是（）。

A.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)

B.采用了能崗匹配原理

C.推動了企業(yè)改革人事關(guān)系

D.對員工有促進(jìn)作用

【答案】：B125、()不屬于行為規(guī)范。

A.品德規(guī)范

B.儀態(tài)儀表規(guī)范

C.勞動紀(jì)律

D.員工業(yè)務(wù)規(guī)范

【答案】：D126、企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)制定的組織勞動過程和進(jìn)行勞動管理的規(guī)則和制度的總和，也稱為（），是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。

A.內(nèi)部勞動規(guī)則

B.企業(yè)規(guī)則制度

C.企業(yè)勞動紀(jì)律

D.企業(yè)勞動規(guī)則

【答案】：A127、用人單位未在規(guī)定的時限內(nèi)提交工傷認(rèn)定申請，在此期間發(fā)生符合《工傷保險條例》規(guī)定的工傷待遇等有關(guān)費用由（）。

A.工傷保險負(fù)擔(dān)

B.單位醫(yī)療保險負(fù)擔(dān)

C.該用人單位負(fù)擔(dān)

D.單位特殊補(bǔ)貼費負(fù)擔(dān)

【答案】：C128、（）是薪酬制度中最基本的制度，它關(guān)系著員工的切身利益，也是吸引優(yōu)秀人才的重要方面。

A.薪酬制度

B.薪資制度

C.工資制度

D.薪金制度

【答案】：C129、差異化創(chuàng)新屬于（）

A.競爭驅(qū)動創(chuàng)新

B.技術(shù)推動創(chuàng)新

C.需求拉動創(chuàng)新

D.變革勞動創(chuàng)新

【答案】：A130、360度考評的實施程序包括：①實施360度考評；②培訓(xùn)考評者；③效果評價；④評價項目設(shè)計；⑤反饋面談。正確的順序是（）。

A.②④③①⑤

B.④②①⑤③

C.①④③②⑤

D.④⑤②③①

【答案】：B131、對于績效的含義，概括起來主要有三種典型的觀點，下列（）不屬于這三種觀點。

A.知覺觀

B.結(jié)果觀

C.行為觀

D.綜合觀

【答案】：A132、下列關(guān)于績效管理效度的表述，正確的是()

A.強(qiáng)調(diào)不同的評價者之間對同一個人或一組人評價的結(jié)果應(yīng)該大體一致

B.指績效考評所收集到的有關(guān)人員各個方面信息的可靠性

C.指績效管理方法收集到的人員績效等方面信息的穩(wěn)定性

D.指績效管理方法、測量員工的能力與績效內(nèi)容的準(zhǔn)確性程度

【答案】：D133、培訓(xùn)效果的問卷調(diào)查評估不適用于（）。

A.了解學(xué)員偏愛的學(xué)習(xí)方法

B.讓學(xué)員清楚了解自己的差距和不足

C.檢查培訓(xùn)目標(biāo)與工作任務(wù)的匹配度

D.評價學(xué)員在工作中對培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用情況

【答案】：B134、虛擬培訓(xùn)的優(yōu)點不包括（）。

A.仿真性

B.超時空性

C.自主性

D.靈活性

【答案】：D135、在評估培訓(xùn)效果時，()適用于調(diào)查面廣、封閉式問題和開放式問題并重的調(diào)查。

A.訪談法

B.問卷調(diào)查法

C.觀察法

D.電話調(diào)查法

【答案】：D136、工資水平對外具有競爭性的企業(yè)，其工資水平應(yīng)比行業(yè)平均工資水平高()

A.5%

B.15%

C.50%

D.75%

【答案】：B137、下列選項中，不屬于崗位規(guī)范內(nèi)容的是（）。

A.崗位勞動規(guī)則

B.定員定額標(biāo)準(zhǔn)

C.崗位員工規(guī)范

D.崗位職責(zé)

【答案】：D138、()是研究市場經(jīng)濟(jì)制度中的勞動力市場現(xiàn)象及勞動力市場運行規(guī)律的科學(xué)。

A.宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)

B.管理學(xué)

C.勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)

D.人力資源學(xué)

【答案】：C139、頭腦風(fēng)暴法的缺點不包括（）。

A.學(xué)員參與性較強(qiáng)

B.對培訓(xùn)顧問要求高

C.培訓(xùn)顧問講授的機(jī)會少

D.主題的挑選難度大

【答案】：A140、在英國最普遍的福利分配型員工持股形式是（）。

A.年終分享利潤以股票形式發(fā)放

B.年終時向員工贈送股票或期權(quán)

C.向員工提供購買企業(yè)股票的權(quán)限和優(yōu)惠

D.儲蓄換取購買股票的權(quán)利

【答案】：A141、企業(yè)在不同發(fā)展階段應(yīng)確定不同的培訓(xùn)內(nèi)容，在創(chuàng)業(yè)發(fā)展期，企業(yè)應(yīng)集中力量（）。

A.擴(kuò)張經(jīng)營范圍

B.提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力

C.建設(shè)企業(yè)文化

D.提高中層管理人員的管理能力

【答案】：D142、職業(yè)道德的特征是（）。

A.范圍上的相對有限性

B.內(nèi)容上的持續(xù)變動性

C.形式上的普遍單調(diào)性

D.執(zhí)行中的權(quán)威強(qiáng)制性

【答案】：A143、下列構(gòu)建崗位勝任特征模型的方法中，（）只能在其他分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行。

A.聚類分析

B.相關(guān)分析

C.T檢驗分析

D.回歸分析

【答案】：D144、(2016年5月)績效管理體系設(shè)計的前期準(zhǔn)備工作不包括（）。

A.明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

B.進(jìn)行工作分析

C.設(shè)計崗位勝任特征模型

D.建立考評組織機(jī)構(gòu)

【答案】：D145、勞動力市場工資指導(dǎo)價位的形式包括()

A.年工資收入和月工資收入

B.月工資收入和日工資收入

C.周工資收入和日工資收入

D.日工資收入和年工資收入

【答案】：A146、在實際考評中，采用()的形式時，應(yīng)當(dāng)慎重考慮。

A.自我考評

B.外人考評

C.同級考評

D.下級考評

【答案】：B147、建設(shè)性評估是在培訓(xùn)過程中以（）為目的的評估。

A.保留培訓(xùn)項目

B.改進(jìn)培訓(xùn)方式

C.改進(jìn)培訓(xùn)項目

D.激勵培訓(xùn)對象

【答案】：C148、一般而言，實行()的企業(yè)集團(tuán)具有一個龐大的集團(tuán)總部。

A.戰(zhàn)略控制型

B.財務(wù)控制型

C.運營控制型

D.風(fēng)險控制型

【答案】：C149、（）是指組織如何根據(jù)競爭對手或勞動力市場的薪酬水平給自身的薪酬水平定位，從而與之相抗衡。

A.薪酬體系

B.薪酬結(jié)構(gòu)

C.薪酬政策

D.薪酬水平

【答案】：D150、（）也稱為企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險，是指由企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實力，在國家規(guī)定的實施政策和實施條件下為本企業(yè)員工建立的一種輔助性的養(yǎng)老保險。

A.基本養(yǎng)老保險

B.企業(yè)年金

C.員工個人儲蓄性養(yǎng)老保險

D.企業(yè)基金

【答案】：B151、下述說法中，屬于道德要求的是（）。

A.每個員工都應(yīng)該為企業(yè)多提好的建議

B.每個員工都應(yīng)該是企業(yè)發(fā)展的重要成員

C.每個老板的背后都應(yīng)該包含鮮為人知的故事

D.每個員工的成長歷程都應(yīng)該是他們的人生財富

【答案】：B152、在現(xiàn)場培訓(xùn)中，適用于一般直線管理人員，而不適用于職能管理人員的培訓(xùn)方式是（）。

A.工作輪換法

B.工作指導(dǎo)法

C.特別人物法

D.個別指導(dǎo)法?

【答案】：A153、關(guān)于組織結(jié)構(gòu)，下列表述正確的是（）。

A.矩陣制的最大特點在于具有雙道命令系統(tǒng)

B.子公司在法律和經(jīng)濟(jì)上均無獨立性，不是獨立的法人企業(yè)

C.直線制適合于那些經(jīng)營規(guī)模大，生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)多樣、市場差異大的企業(yè)

D.直線職能制中的職能管理部門與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系是一種領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，而非指導(dǎo)關(guān)系

【答案】：A154、（）是根據(jù)某項工作的技術(shù)復(fù)雜程度及勞動繁重程度而劃分的等級。

A.技術(shù)等級

B.工作等級

C.勞動定額

D.計件單價

【答案】：B155、（）就是根據(jù)培訓(xùn)所面臨的問題環(huán)境來選擇、制定相應(yīng)的措施。

A.設(shè)計培訓(xùn)流程

B.實施培訓(xùn)計劃

C.制定培訓(xùn)策略

D.擬定培訓(xùn)制度

【答案】：C156、如果你的夢想是加盟一家有名望的科技企業(yè)，但一些如影視、餐飲企業(yè)老板看重了你的潛質(zhì)，他們向你拋出了橄欖枝并開出了優(yōu)惠待遇，你會（）。

A.進(jìn)行綜合比較

B.重點在工資收人方面進(jìn)行比較

C.選擇對自己特別懇切的公司

D.選擇科技企業(yè)

【答案】：C157、實際的集體談判結(jié)果確定在效率合約曲線的哪一點，取決于（）。

A.雇主的受益點

B.工會的受益點

C.雙方的談判力量

D.社會輿論傾向

【答案】：C158、下列選項中，不屬于培訓(xùn)課程設(shè)計程序中設(shè)計內(nèi)容的是（）

A.安排課程內(nèi)容

B.準(zhǔn)備培訓(xùn)教材

C.編制出課程評價方案

D.預(yù)設(shè)課程計劃

【答案】：D159、專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展體現(xiàn)在薪酬的變更上，采用的是（）職業(yè)路徑。

A.傳統(tǒng)

B.網(wǎng)狀

C.橫向

D.雙重

【答案】：D160、從法律規(guī)范的視角理解，用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則在工作場所事實上發(fā)揮著（）的作用。

A.行為準(zhǔn)則

B.行為法則

C.行為規(guī)范

D.行為要求

【答案】：C161、()的工作方式是：確保成員將小部分的時間和精力投入到團(tuán)隊中去，而將大部分時間和精力投入到各自的常規(guī)工作去。

A.平行團(tuán)隊

B.交叉團(tuán)隊

C.流程團(tuán)隊

D.項目團(tuán)隊

【答案】：A162、（）不屬于人員配置的原理。

A.能位對應(yīng)原理

B.精確對應(yīng)原理

C.互補(bǔ)增值原理

D.動態(tài)適應(yīng)原理

【答案】：B163、生產(chǎn)發(fā)展正常、經(jīng)營成果良好的企業(yè)可以圍繞（），調(diào)整工資水平。

A.基準(zhǔn)線

B.預(yù)警線

C.控制下線

D.控制上線

【答案】：A164、在企業(yè)戰(zhàn)略的管理范疇內(nèi)，企業(yè)戰(zhàn)略可分為（）。(對應(yīng)多選70#)

A.外部導(dǎo)向型戰(zhàn)略和內(nèi)部導(dǎo)向型戰(zhàn)略

B.總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略

C.廉價競爭策略和獨特性競爭策略

D.技術(shù)開發(fā)型戰(zhàn)略和人力資源開發(fā)型戰(zhàn)略

【答案】：B165、崗位規(guī)范的主要內(nèi)容不包括（）。

A.崗位勞動規(guī)則

B.職務(wù)晉升規(guī)則

C.定員定額標(biāo)準(zhǔn)

D.崗位培訓(xùn)規(guī)則

【答案】：B166、(2017年11月)設(shè)計無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表時，評分指標(biāo)應(yīng)控制在()以內(nèi)。

A.30個

B.10個

C.40個

D.5個

【答案】：B167、組織水平上的壓力管理策略從生理和人際關(guān)系需求方面入手不包括（）。

A.彈性工作制

B.參與管理

C.強(qiáng)化員工正式的組織溝通

D.放松訓(xùn)練

【答案】：C168、薪酬的外部競爭力策略是企業(yè)通過（）而確立并實施的一種薪酬策略。

A.崗位分析

B.崗位評價

C.薪酬調(diào)查

D.勝任特征模型構(gòu)建

【答案】：C169、在培訓(xùn)文化建立的（）階段，培訓(xùn)部門不是單獨的部門，而是人力資源管理部門的一個組成部分。

A.萌芽

B.發(fā)展

C.成長

D.成熟

【答案】：A170、微觀環(huán)境中現(xiàn)有競爭對手的情況，不包括對（）的分析。

A.現(xiàn)有競爭對手的數(shù)目

B.競爭對手的產(chǎn)品差異化

C.商品的變動成本

D.現(xiàn)有競爭對手的經(jīng)營戰(zhàn)略

【答案】：C171、勞動參與假說性的前提觀點是()的勞動參與率與經(jīng)濟(jì)周期不存在敏感性的反應(yīng)性。

A.男性成年人

B.老年人

C.女性成年人

D.青年人

【答案】：A172、現(xiàn)在新的發(fā)展趨勢之一是股票期權(quán)的參與范圍日益擴(kuò)大到公司的（）。

A.科技開發(fā)人員

B.所有員工

C.部分員工

D.大多數(shù)員工

【答案】：D173、從企業(yè)整個生產(chǎn)過程來看，工作崗位的設(shè)計無需滿足()的需要。

A.企業(yè)勞動分工與協(xié)作

B.提高生產(chǎn)率、增加產(chǎn)出

C.員工發(fā)揮自己的技術(shù)專長

D.勞動者從事勞動活動在生理上和心理上

【答案】：C174、領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系，指的是（）。

A.關(guān)懷維度

B.認(rèn)可維度

C.結(jié)構(gòu)維度

D.尊重維度

【答案】：A175、采用適當(dāng)?shù)姆椒?（）地制定出產(chǎn)品、零件、工序的各項工時定額，為企業(yè)經(jīng)營管理提供基本數(shù)據(jù)，是勞動定額管理的首要環(huán)節(jié)，也是搞好定額管理的基本前提。

A.“快、準(zhǔn)、全”

B.“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”

C.“快、準(zhǔn)、狠”

D.“狠、準(zhǔn)、穩(wěn)”

【答案】：A176、招聘收益成本比的公式為（）。

A.招聘收益成本比=所有新員工為組織創(chuàng)造的總價值×招聘總成本

B.招聘收益成本比=所有新員工為組織創(chuàng)造的總價值÷招聘總成本

C.招聘收益成本比=所有新員工為組織創(chuàng)造的總價值+招聘總成本

D.招聘收益成本比=所有新員工為組織創(chuàng)造的總價值-招聘總成本

【答案】：B177、勞動法的首要原則是（）。

A.保障報酬權(quán)

B.保障物質(zhì)幫助權(quán)

C.保障勞動者的勞動權(quán)

D.保障休息休假權(quán)

【答案】：C178、（）反映受訓(xùn)者將培訓(xùn)所學(xué)運用到工作中并改變工作行為的程度，是學(xué)習(xí)在工作中的轉(zhuǎn)化。

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.行為評估

D.結(jié)果評估

【答案】：C179、（）是指從應(yīng)聘者中選出企業(yè)所需要人員的過程。

A.競聘上崗

B.崗位輪換

C.人員選拔

D.人員招募

【答案】：C180、薪酬滿意度調(diào)查的主要對象是()

A.企業(yè)的員工

B.競爭對手的員工

C.同行業(yè)從業(yè)人員

D.企業(yè)的客戶

【答案】：A181、工業(yè)企業(yè)近幾年采用的（），就是采用更加精確量化指標(biāo)，核定定員人數(shù)的一種新探索。

A.“全員定額法”

B.“生產(chǎn)定額法”

C.“勞動出勤率法”

D.“零基定員法”

【答案】：D182、下列哪項屬于影響企業(yè)專門技能人員需求的參數(shù)()

A.勞動生產(chǎn)率

B.生產(chǎn)技術(shù)水平

C.新項目投資

D.企業(yè)其他各類人員的數(shù)量

【答案】：A183、工資標(biāo)準(zhǔn)比較抽象，且與具體的崗位聯(lián)系不大的工資形式為（）。

A.能力工資

B.提成工資

C.組合工資

D.崗位工資

【答案】：A184、崗位評價要素的特點,不包括()

A.共通性

B.可衡量性

C.可觀察性

D.顯著性

【答案】：D185、(2018年5月)績效管理的準(zhǔn)備階段，需要解決的基本問題不包括（）。

A.明確績效管理的對象，以及各個管理層級

B.提出各類人員績效考評要素(指標(biāo))和標(biāo)準(zhǔn)體系

C.根據(jù)績效考評的內(nèi)容，正確選擇績效考評方法

D.績效考評結(jié)果數(shù)據(jù)的處理方法以及應(yīng)用范圍和原則

【答案】：D186、只有勞動爭議主體參與的勞動爭議解決機(jī)制是（）。

A.自力救濟(jì)

B.社會救濟(jì)

C.公力救濟(jì)

D.調(diào)解救濟(jì)

【答案】：A187、(2019年5月)（）包括基本工資、績效工資、獎金、津貼、補(bǔ)貼等，一般以現(xiàn)金形式支付。

A.間接薪酬

B.直接薪酬

C.貨幣薪酬

D.非貨幣薪酬

【答案】：B188、停工留薪期最長不超過（）。

A.6個月

B.12個月

C.18個月

D.24個月

【答案】：B189、在情境模擬測試方法中，（）的每個應(yīng)試者都留下一沓筆記、備忘錄、信件等，作為其工作成效的最好記錄。

A.決策模擬競賽法

B.即席發(fā)言法

C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

D.公文筐測試

【答案】：D190、外部回報是指員工因雇傭關(guān)系從自身以外所得到的各種形式的回報，也稱()

A.外部獎金

B.外部激勵

C.外部薪酬

D.外部分配

【答案】：C191、下列關(guān)于目標(biāo)導(dǎo)向模型法精髓的說法錯誤的是（）。

A.關(guān)注的是培訓(xùn)者的動機(jī)

B.評估受訓(xùn)者個人素質(zhì)能力的提高

C.把培訓(xùn)效果的測量和確定作為優(yōu)先考慮的因素

D.培訓(xùn)者和公司的其他人員是培訓(xùn)的執(zhí)行者和評估者

【答案】：A192、符合愛崗敬業(yè)要求的是（）。

A.絕不能違背上司的意愿

B.干一行，專一行

C.強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任

D.舍棄個人和家庭利益，全身心投入到崗位工作之中

【答案】：B193、財務(wù)分析是以企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、（）、現(xiàn)金流量表等財務(wù)報告資料為基礎(chǔ)，對企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量進(jìn)行分析和評價的一種方法。

A.利潤表

B.利息表

C.預(yù)算表

D.年金表

【答案】：A194、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的層級不包括（）。

A.操作層

B.管理層

C.參謀層

D.決策層

【答案】：C195、行為觀察法是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，與行為錨定等級評價法大體接近，只是在（）有所不同。

A.量表的結(jié)構(gòu)上

B.確定工作行為的水平上

C.確認(rèn)員工某種行為出現(xiàn)的概率上

D.量化指標(biāo)上

【答案】：A196、（）工作屬于全局性工作，能級最高。

A.決策層

B.參謀層

C.經(jīng)理層

D.作業(yè)層

【答案】：A197、一般讓應(yīng)聘者對某一問題做出明確的答復(fù)的面試提問方式是（）。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.清單式提問

D.假設(shè)式提問

【答案】：B198、戰(zhàn)略只對企業(yè)的關(guān)鍵性問題作基本定位是指戰(zhàn)略的（）。

A.目標(biāo)性

B.全局性

C.計劃性

D.綱領(lǐng)性

【答案】：D199、適合激烈變化的工作環(huán)境的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化理論是（）。

A.同因素理論

B.激勵推廣理論

C.認(rèn)知轉(zhuǎn)化理論

D.環(huán)境限制理論

【答案】：B200、(2019年5月)招聘工作的提出和確定是從（）開始的。

A.招聘計劃

B.招聘策略

C.工作分析

D.招聘需求

【答案】：D201、采用（），有助于鑒別出本崗位工作的中心內(nèi)容和重要項目。

A.工作實踐法

B.工作日志法

C.結(jié)構(gòu)調(diào)查表

D.關(guān)鍵事件法

【答案】：D202、管理者訓(xùn)練法的關(guān)鍵是（）。

A.指導(dǎo)教師

B.培訓(xùn)環(huán)境

C.培訓(xùn)目標(biāo)

D.人際關(guān)系

【答案】：A203、下列方法中，（）適用于生產(chǎn)周期長、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝加工過程比較復(fù)雜的企業(yè)。

A.按產(chǎn)品零件逐道工序匯總產(chǎn)品的實耗工時

B.按產(chǎn)品投入批量統(tǒng)計匯總實耗工時

C.按照重點產(chǎn)品、重點零部件和主要工序統(tǒng)計匯總實耗工時

D.按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個人統(tǒng)計匯總實耗工時

【答案】：C204、用于說明企業(yè)勞動關(guān)系管理計劃、目標(biāo)、發(fā)布規(guī)定和管理標(biāo)準(zhǔn)的信息載體是()

A.匯總報表

B.企業(yè)內(nèi)部刊物

C.正式通報

D.勞動管理表單

【答案】：C205、下列關(guān)于住房公積金的做法正確的是（）

A.某大型企業(yè)對于其在職職工按照是否已有住房，選擇性繳存住房公積金

B.某大型企業(yè)不給職工辦理住房公積金賬戶設(shè)立手續(xù)，被工商部門責(zé)令限期辦理

C.某大型企業(yè)住房公積金全部由職工繳存構(gòu)成，企業(yè)完全不負(fù)擔(dān)

D.某大型企業(yè)所在地的住房公積金貸款的利率低于商業(yè)性貸款

【答案】：D206、季度考評一般在下一季度的前（）天進(jìn)行。

A.5

B.7

C.10

D.15

【答案】：C207、（）是最常見的一種測試應(yīng)聘者知識水平、能力素質(zhì)的通用形式，對于應(yīng)聘者的專業(yè)背景的要求也相對寬松。

A.技術(shù)性筆試

B.非技術(shù)性筆試

C.技術(shù)性面試

D.非技術(shù)性面試

【答案】：B208、（）適合那些經(jīng)營規(guī)模大、生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)多元化、市場環(huán)境差異大、要求較強(qiáng)適應(yīng)性的企業(yè)。

A.直線制結(jié)構(gòu)

B.職能制結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

D.直線職能制結(jié)構(gòu)

【答案】：C209、（2017年5月）人力資源管理費用不包括（）

A.招聘費用

B.培訓(xùn)費用

C.保險福利費用

D.勞動爭議處理費用

【答案】：C210、（）主要是提供培訓(xùn)項目的基本信息。

A.課程描述

B.課程具體計劃

C.培訓(xùn)教學(xué)資料

D.具體培訓(xùn)內(nèi)容

【答案】：A211、（）是對組織中各類崗位某一專項事務(wù)或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。

A.崗位規(guī)范

B.工作說明書

C.薪酬制度

D.崗位評價指標(biāo)

【答案】：A212、培訓(xùn)費用是（）。

A.工資項目

B.人力資源管理費用

C.勞動爭議處理費用

D.人工成本

【答案】：B213、若當(dāng)事人對勞動爭議訴訟一審判決結(jié)果不服的。要以在收到判決結(jié)果（）內(nèi)向上一級人民法院提出上訴。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：C214、員工激勵的特點不包括（）。

A.激勵一定會產(chǎn)生直接反應(yīng)

B.激勵不一定達(dá)到滿意效果

C.員工做出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時間

D.任何一種激勵方法都不是萬能的

【答案】：A215、(2015年11月)決定企業(yè)薪酬體系類型的外部因素，不包括（）。

A.外部市場薪酬水平

B.勞動力供給狀況

C.社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r

D.現(xiàn)行的薪酬政策

【答案】：D216、直線職能制是一種以（）結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)。在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置相應(yīng)的職能部門，實行總經(jīng)理統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導(dǎo)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。

A.直線制

B.職能制

C.事業(yè)部制

D.矩陣制

【答案】：A217、以反映和體現(xiàn)被考評者的品質(zhì)特征的指標(biāo)為主體構(gòu)成的考評體系是（）。

A.行為過程型的績效考評指標(biāo)體系

B.工作結(jié)果型的績效考評指標(biāo)體系

C.品質(zhì)特征型的績效考評指標(biāo)體系

D.行為導(dǎo)向型的績效考評指標(biāo)體系

【答案】：C218、面試的環(huán)境必須是()

A.溫馨的

B.舒適的

C.寬敞的

D.安靜的

【答案】：D219、()模式在企業(yè)經(jīng)營預(yù)算中起主導(dǎo)作用。

A.收入-利潤=成本

B.收入-成本=利潤

C.收入=成本+利潤

D.收入-成本=0

【答案】：A220、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結(jié)構(gòu)的不同模式，與單一經(jīng)營發(fā)展階段相適應(yīng)的是（）。

A.事業(yè)部制模式

B.直線職能制模式

C.矩陣組織模式

D.多維立體組織模式

【答案】：B221、以下關(guān)于人力資源預(yù)測方法的說法，不正確的是()。

A.德爾菲法適合于人力資源需求的長期趨勢預(yù)測

B.轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動生產(chǎn)率是可變的

C.轉(zhuǎn)換比率法無法說明不同類別員工需求的差異

D.德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求的預(yù)測

【答案】：B222、美國IBM公司招聘員工時，對競聘者設(shè)立的先決條件為是否具有（）。

A.敬業(yè)精神

B.從業(yè)經(jīng)歷

C.較高學(xué)歷

D.合作意識

【答案】：A223、下列選項中，不屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計層級的是()

A.操作層

B.決策層

C.執(zhí)行層

D.監(jiān)督層

【答案】：D224、招聘廣告并不一定是一種最有效的招聘手段，其最大缺陷是（）。

A.費用高昂

B.只能被一部分適合工作崗位的人員看到

C.受眾范圍狹窄

D.信息傳遞緩慢?

【答案】：B225、（）是以法律共同體的長期實踐為前提，以法律共同體的普遍的法律確信為基礎(chǔ)。

A.地方性勞動法規(guī)

B.習(xí)慣法

C.判例法

D.勞動規(guī)章

【答案】：B226、脫產(chǎn)培訓(xùn)的目的不包括()。

A.為企業(yè)培養(yǎng)高層次技術(shù)人才

B.培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員

C.為企業(yè)培養(yǎng)高層次管理人才

D.改善企業(yè)基層人員

【答案】：D227、根據(jù)（）的不同，績效考評方法可以分為品質(zhì)主導(dǎo)型、行為主導(dǎo)型和效果主導(dǎo)型。

A.考評對象

B.考評內(nèi)容

C.考評時間

D.考評主體

【答案】：B228、以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的說法，不正確的是()

A.是勞動者單方的行為規(guī)范

B.是企業(yè)規(guī)章制度的組成部分

C.是以用人單位為主體制定的

D.是企業(yè)勞動關(guān)系調(diào)節(jié)的重要形式

【答案】：A229、（）的對象一般具有明顯的數(shù)量關(guān)系，量化后的數(shù)據(jù)直接提示了素質(zhì)測評對象的實際特征。

A.一次量化

B.二次量化

C.類別量化

D.模糊量化

【答案】：A230、面試考官衡量應(yīng)聘者的素質(zhì)時，應(yīng)考慮的前提因素是（）。

A.應(yīng)聘者的能力水平

B.公司發(fā)展戰(zhàn)略

C.公司崗位需求

D.應(yīng)聘者的發(fā)展?jié)摿?/p>

【答案】：C231、崗位評價方法中成本相對較低的是（）

A.排列法

B.分類法

C.因素比較法

D.評分法

【答案】：A232、（）表明，一個領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效領(lǐng)導(dǎo)的直屬下級人數(shù)是有一定限度的。

A.任務(wù)目標(biāo)原則

B.權(quán)責(zé)對應(yīng)原則

C.精簡及有效跨度原則

D.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力制衡原則

【答案】：C233、沒有絕對的零點，只能做加減運算的績效考評標(biāo)準(zhǔn)量表是（）。

A.比率量表

B.等距量表

C.等級量表

D.名稱量表

【答案】：B234、以下關(guān)于目標(biāo)管理法的說法錯誤的是（）

A.評價標(biāo)準(zhǔn)可間接反映員工的工作內(nèi)容

B.以制定的目標(biāo)作為對員工考評的依據(jù)

C.使員工個人努力目標(biāo)與組織目標(biāo)一致

D.以可觀察、可測量的工作結(jié)果作為衡量員工工作績效的標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A235、樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)又稱()。

A.赫威斯準(zhǔn)則

B.口頭承諾準(zhǔn)則

C.感情承諾準(zhǔn)則

D.繼續(xù)承諾準(zhǔn)則

【答案】：A236、下列屬于利用招聘申請表甄選應(yīng)聘人員方法的是（）。

A.判斷應(yīng)聘者的態(tài)度

B.審查申請表的邏輯性

C.判斷整體印象

D.判斷是否符合崗位技術(shù)和經(jīng)驗要求

【答案】：A237、(2016年11月)布告法經(jīng)常用于（）的招聘。

A.非管理層人員

B.管理層人員

C.高層管理人員

D.一線員工

【答案】：A238、下列關(guān)于訴訟時效期間的起算有誤的一項是()。

A.從知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害時起計算

B.明確約定履行期限的債權(quán)，自期滿之日的次日起算

C.未約定履行期限的債權(quán)，自權(quán)利人主張權(quán)利時算起，若給予寬期限，則從寬限期屆滿的次日起算

D.從知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害的次日起計算

【答案】：D239、下列關(guān)于協(xié)商集體合同的說法錯誤的是()

A.集體協(xié)商任何一方均可就簽訂集體合同或?qū)ｍ椉w合同以及相關(guān)事宜，以書面形式向?qū)Ψ教岢鲞M(jìn)行集體協(xié)商的要求

B.一方提出進(jìn)行集體協(xié)商要求的，另一方應(yīng)當(dāng)在收到集體協(xié)商要求之日起20日內(nèi)以書面形式給予回應(yīng)

C.集體協(xié)商主要采取協(xié)商會議的形式

D.一方提出進(jìn)行集體協(xié)商要求的，另一方若不愿協(xié)商可以拒絕進(jìn)行集體協(xié)商

【答案】：D240、勞務(wù)派遣單位與用工單位雙方所確立的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，屬于()。

A.實際勞動關(guān)系

B.勞動法律關(guān)系

C.形式勞動關(guān)系

D.民事法律關(guān)系

【答案】：D241、以下關(guān)于企業(yè)定員的說法錯誤的是（）。

A.編制包括機(jī)構(gòu)編制和政府編制

B.它與勞動定額的內(nèi)涵完全一致

C.企業(yè)定員亦稱勞動定員或人員編制

D.使用勞動力的一種數(shù)量和質(zhì)量界限

【答案】：A242、一般情況下，從業(yè)人員的著裝要求是（）

A.樸素大方

B.注重品牌

C.突出個性

D.時髦新潮

【答案】：A243、(2017年11月)企業(yè)崗位評價的基本功能不包括（）

A.為崗位分類奠定基礎(chǔ)

B.縱向比較崗位的差異

C.量化崗位的綜合特征

D.橫向比較崗位的價值

【答案】：B244、(2016年11月)（）適用于以擴(kuò)大市場占有率為目的或生產(chǎn)比較穩(wěn)定、技術(shù)變化不大的。

A.創(chuàng)新競爭策略

B.優(yōu)質(zhì)競爭策略

C.廉價型競爭策略

D.獨特型競爭策略

【答案】：C245、定額水平（），員工經(jīng)過很大努力仍達(dá)不到，就會減少員工的收入，挫傷員工的積極性。

A.過高

B.過低

C.居中

D.過高或過低

【答案】：A246、以下關(guān)于信度分類錯誤的是（）。

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.近似系數(shù)

C.等值系數(shù)

D.內(nèi)在一致性系數(shù)

【答案】：B247、（）組織將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)地結(jié)合在一起。

A.獨立型

B.模擬分權(quán)制

C.依托型

D.多維立體

【答案】：D248、下列屬于平衡計分卡中客戶方面績效指標(biāo)的是（）。

A.經(jīng)濟(jì)增加值

B.品牌市場價值

C.經(jīng)濟(jì)增長值

D.成本降低率

【答案】：B249、制定企業(yè)計劃的原則不包括()。

A.可行性與創(chuàng)造性相結(jié)合

B.短期計劃和長期計劃相結(jié)合

C.穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合

D.戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)術(shù)計劃相結(jié)合

【答案】：D250、對勞動者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過()來實現(xiàn)。

A.社會保險

B.社會保障

C.社會救濟(jì)

D.薪酬福利

【答案】：A251、采用參與策略的企業(yè)一般與（）的企業(yè)文化相匹配

A.官僚式+家族式

B.發(fā)展式+市場式

C.家族式+市場式

D.家族式+發(fā)展式

【答案】：C252、勞動法的首要原則的是（）。

A.保障勞動者的勞動權(quán)

B.保障勞動者的物質(zhì)幫助權(quán)

C.保障勞動者的報酬權(quán)

D.保障勞動者的休息休假權(quán)

【答案】：A253、應(yīng)聘申請表內(nèi)容的設(shè)計都要根據(jù)（）來確定。

A.招聘主管

B.工作說明書

C.招聘計劃

D.人力資源規(guī)劃

【答案】：B254、模擬訓(xùn)練法能夠()。

A.提供互教互學(xué)的機(jī)會

B.讓學(xué)員掌握更多業(yè)務(wù)知識

C.提高處理問題的能力

D.讓學(xué)員掌握更多理論知識

【答案】：C255、在把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這是權(quán)變理論中的（）。

A.費德勒的權(quán)變模型

B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論

C.路徑一目標(biāo)理論

D.參與模型?

【答案】：B256、（），是指由國務(wù)院有關(guān)行政主管部門制定、發(fā)布的在全國某行業(yè)范圍內(nèi)適用的勞動標(biāo)準(zhǔn)。

A.行業(yè)規(guī)范

B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.行業(yè)要求

D.行業(yè)規(guī)則

【答案】：B257、(2016年5月)人員流向?qū)儆?)要素的評價指標(biāo)。

A.勞動責(zé)任

B.勞動技能

C.勞動強(qiáng)度

D.社會心理

【答案】：A258、（）不屬于應(yīng)聘人員的背景調(diào)查的內(nèi)容。

A.學(xué)歷調(diào)查

B.個人資質(zhì)調(diào)查

C.個人資信調(diào)查

D.工作經(jīng)歷調(diào)查

【答案】：D259、(2019年5月)（）是依照企事業(yè)單位的有關(guān)規(guī)章制度，為了保證員工盡職盡責(zé)地完成本崗位各項工作任務(wù)，對其崗位職責(zé)內(nèi)可行使的權(quán)力范圍和內(nèi)容所作的界定。

A.職權(quán)

B.權(quán)限

C.職責(zé)

D.職位

【答案】：B260、(2019年5月)員工管理人員教程培訓(xùn)是在職培訓(xùn)的重要組織形式之一，受到很多企業(yè)的重視。一般按照以下（）個級別進(jìn)行。

A.四

B.三

C.二

D.六

【答案】：A261、培訓(xùn)目標(biāo)不包括（）。

A.受訓(xùn)者在培訓(xùn)后應(yīng)該表現(xiàn)出培訓(xùn)的技術(shù)成果

B.受訓(xùn)者在培訓(xùn)后應(yīng)該表現(xiàn)出的行為

C.受訓(xùn)者在培訓(xùn)后應(yīng)該表現(xiàn)出的工作業(yè)績

D.評估培訓(xùn)后產(chǎn)生業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A262、從其所涉及的范圍和內(nèi)容來看，薪酬戰(zhàn)略不包括薪酬的()

A.決定標(biāo)準(zhǔn)

B.支付結(jié)構(gòu)

C.增長水平

D.管理機(jī)制

【答案】：C263、由有就業(yè)要求的人不能滿足其就業(yè)需要而引起的失業(yè)是()

A.摩擦性失業(yè)

B.技術(shù)性失業(yè)

C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

D.需求不足性失業(yè)

【答案】：D264、（）又稱教練法、實習(xí)法，是指由一位有經(jīng)驗的工人或直接主管人員在工作崗位上對受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)的方法。

A.工作輪換法

B.特別任務(wù)法

C.個別指導(dǎo)法

D.工作指導(dǎo)法

【答案】：D265、(2019年5月)（）是指在招聘廣告中不出現(xiàn)招聘企業(yè)名稱的廣告。

A.隱瞞廣告

B.秘密廣告

C.遮蔽廣告

D.不公開廣告

【答案】：C266、若某企業(yè)上一年度月平均工資為1000元，最高工資為2500元，某員工上一年度月平均工資為1500元，其最低工資為1200元，住房公積金繳存比例為5％，則其員工的月繳存額為（）。

A.1000×5％

B.1500×5％

C.1200×5％

D.2500×5％

【答案】：B267、（）屬于WAI。

A.利潤率

B.學(xué)習(xí)能力

C.責(zé)任心

D.客戶滿意度

【答案】：C268、(2015年11月)以下關(guān)于集體合同的表述，不正確的是（）。

A.集體合同的法律效力等同于勞動合同

B.集體合同不可以由勞動者個人與企業(yè)簽訂

C.現(xiàn)實勞動關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ)

D.集體合同經(jīng)勞動行政部門審核后才具有法律效力

【答案】：A269、戰(zhàn)略對經(jīng)營活動領(lǐng)域、業(yè)務(wù)擴(kuò)展方向、企業(yè)獲得水平等一系列關(guān)鍵問題作了基本定位，但不可能面面俱到，體現(xiàn)了戰(zhàn)略的（）。

A.目標(biāo)性

B.計劃性

C.長遠(yuǎn)性

D.綱領(lǐng)性

【答案】：D270、內(nèi)部招募較為有效、成功概率較大的方法是（）。

A.推薦法

B.考察法

C.筆試法

D.試用法

【答案】：A271、企業(yè)管理人員薪酬的構(gòu)成一般不包括()

A.基本薪酬

B.獎金和紅利

C.浮動薪酬

D.福利與津貼

【答案】：C272、培訓(xùn)評估層次的確定可采用科克帕蒂克(Kirkpartrik)的()模型。

A.四層次

B.三層次

C.雙層次

D.單層次

【答案】：A273、(2015年11月)一般而言，（）是公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

A.股東大會

B.董事會

C.經(jīng)理班子

D.監(jiān)理會

【答案】：C274、（）是勞動關(guān)系管理人員根據(jù)既定的目標(biāo)和方針，通過有效地工作，實現(xiàn)管理目標(biāo)的過程。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.管理控制

C.日常業(yè)務(wù)管理

D.信息傳輸

【答案】：B275、（）是指把同一(組)應(yīng)聘者進(jìn)行的同一測試分為若干部分加以考察，各部分所得結(jié)果之間的一致性。

A.內(nèi)在一致性系數(shù)

B.穩(wěn)定系數(shù)

C.外在一致性系數(shù)

D.等值系數(shù)

【答案】：A276、勞動行政部門發(fā)布的規(guī)范性文件稱為()。

A.憲法

B.勞動法律

C.國務(wù)院勞動行政法規(guī)

D.勞動規(guī)章

【答案】：D277、企業(yè)進(jìn)行有效的薪酬管理應(yīng)遵循的原則不包括()。

A.對員工具有激勵性

B.對內(nèi)具有公正性

C.對社會具有貢獻(xiàn)性

D.對成本具有控制性

【答案】：C278、勞動監(jiān)察制度具有保證（）體系全面實施的功能。

A.勞動合同

B.勞動法

C.勞動管理

D.勞動規(guī)則

【答案】：B279、在行業(yè)增長階段后期，為減少競爭壓力，企業(yè)會采取()。

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略

【答案】：C280、進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時。要選擇不同的部門結(jié)構(gòu)模式，（）不屬于部門結(jié)構(gòu)模式。

A.直線職能制

B.咨詢機(jī)構(gòu)

C.超事業(yè)部制

D.事業(yè)部制

【答案】：B281、盡管你工作多年且十分努力，但你沒有得到提拔，相反，比你工作時間短的年輕人卻成了你的主管。你會（）。

A.不再像以前那樣賣命了

B.覺得自己能力不行，不再想自己提拔的事情了

C.看不到希望，選擇離開

D.盡管心里很郁悶，但工作還得繼續(xù)

【答案】：D282、（）適合于對產(chǎn)品不斷完善、改進(jìn)。

A.焦點法

B.形態(tài)分析法

C.主體附加法

D.二元坐標(biāo)法

【答案】：C283、勞動行政部門在收到集體合同后的()天內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天

【答案】：C284、企業(yè)培訓(xùn)制度的基本內(nèi)容不包括()。

A.制定員工培訓(xùn)制度的依據(jù)

B.實施員工培訓(xùn)的目的或宗旨

C.員工培訓(xùn)制度的實施周期

D.企業(yè)培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與施行

【答案】：C285、研究經(jīng)營微觀環(huán)境中現(xiàn)有競爭對手的情況，不包括對（）的分析。

A.競爭對手的數(shù)目

B.競爭對手的產(chǎn)品差異化

C.競爭對手的變動成本

D.競爭對手的經(jīng)營戰(zhàn)略

【答案】：C286、以下不符合提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的方法是（）。

A.目標(biāo)分解法

B.關(guān)鍵分析法

C.標(biāo)桿基準(zhǔn)法

D.關(guān)鍵目標(biāo)法

【答案】：D287、（）容易使?fàn)I銷人員與企業(yè)之間產(chǎn)生較大的離心力。

A.計件工資制

B.提成制

C.技能薪酬制

D.崗位薪酬制

【答案】：B288、工作時間又稱（）。

A.實際工作時間

B.法定工作時間

C.標(biāo)準(zhǔn)工資時間

D.生產(chǎn)勞動時間

【答案】：B289、()是對組織中各類崗位某一專項事務(wù)或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。

A.崗位評價

B.工作分析

C.崗位規(guī)范

D.勞動制度

【答案】：C290、影響勞動定額修改間隔期長短的因素不包括（）

A.定額的質(zhì)量

B.定額完成情況

C.生產(chǎn)潛力大小

D.企業(yè)行業(yè)的排名

【答案】：D291、工作說明書和崗位規(guī)范的區(qū)別是（）。

A.崗位規(guī)范內(nèi)容可繁可簡

B.崗位規(guī)范要比工作說明書所涉及的內(nèi)容少

C.崗位規(guī)范要比工作說明書一些有交叉所覆蓋的范圍廣泛得多

D.崗位規(guī)范是以崗位的“事”和“物”為中心

【答案】：C292、在制作資料時，應(yīng)能遵循的原則不包括（）。

A.必須按照使用方法來決定內(nèi)容的量與組合

B.按照使用的教學(xué)資料內(nèi)容組合

C.教學(xué)中使用的資料應(yīng)分項目來寫，越簡潔越好

D.最好附上裝訂夾，使資料便于保管

【答案】：B293、現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)分為：①知識培訓(xùn)；②技能培訓(xùn)；③觀念培訓(xùn)；④思維培訓(xùn)；⑤心培訓(xùn)等五個層次。這五個層次的順序依次為()

A.①②③④⑤

B.①②④③⑤

C.①④②③⑤

D.②①④③⑤

【答案】：B294、(2015年5月)對于勞動爭議訴訟，人民法院應(yīng)在立案之日起（）內(nèi)將起訴狀副本送達(dá)被告。

A.3日

B.5日

C.7日

D.10日

【答案】：B295、一次你的一位很健談、很有學(xué)識的朋友不請自到，來你家做客。這位朋友穿戴邋遢、坐臥隨意，你的妻子（丈夫）是一位愛潔凈的人。你朋友的這些舉動惹得你的妻子（丈夫）怒形于色，你會（）。

A.告訴妻子（丈夫），自己并沒有請他來做家里

B.委婉地告訴朋友，你自己一攤兒有事情要做，不能多陪朋友說話

C.耐心聽朋友聊下去，因為他很有學(xué)識

D.示意妻子（丈夫）回避一下

【答案】：C296、（）就是通過多方面信息的采集和處理，尋求一個企業(yè)成功的關(guān)鍵點，弄清到底是什么原因?qū)е缕髽I(yè)克敵制勝的。

A.關(guān)鍵分析法

B.標(biāo)桿基準(zhǔn)法

C.目標(biāo)分解法

D.目標(biāo)綜合法

【答案】：A297、“多勞多得”體現(xiàn)了（）。

A.合理合法

B.對內(nèi)公平

C.對外公平

D.對員工公平

【答案】：D298、在進(jìn)行管理人員培訓(xùn)需求分析時，工作任務(wù)分析的內(nèi)容是（）。

A.要求做到什么

B.實際做到什么

C.不應(yīng)該做什么

D.應(yīng)該做到什么

【答案】：D299、SWOT分析法為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略，其中SO是（）。

A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

B.防御型戰(zhàn)略

C.多種經(jīng)營型戰(zhàn)略

D.增長型戰(zhàn)略

【答案】：D300、生產(chǎn)安全指標(biāo)，有效確保了安全生產(chǎn)，則得滿分；而一旦出現(xiàn)生產(chǎn)安全問題，則一票否決，考核結(jié)果為0分。此計分方法為（）

A.說明法

B.0－1法

C.減分考評法

D.區(qū)間計分法

【答案】：B第二部分多選題(100題)1、績效管理是顯示和監(jiān)測（）的重要手段。

A.公司領(lǐng)導(dǎo)方式

B.工作方法、工時制度

C.勞動環(huán)境

D.生產(chǎn)條件

E.設(shè)備配置狀況

【答案】：ABCD2、下列做法中，不符合從業(yè)人員服飾要求的有（）。

A.裝扮時尚

B.顏色靚麗

C.款式新潮

D.香水濃烈

【答案】：ABCD3、人力資源費用支出控制的原則有（）

A.及時性原則

B.節(jié)約性原則

C.適應(yīng)性原則

D.標(biāo)準(zhǔn)化原則

E.責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則

【答案】：ABC4、從生理角度進(jìn)行壓力反應(yīng)導(dǎo)向管理的措施有（）。

A.冥想

B.認(rèn)知評價

C.生物反饋訓(xùn)練

D.放松訓(xùn)練

E.尋求心理咨詢師支持

【答案】：ACD5、(2017年5月)（）屬于行為導(dǎo)向型主觀考評方法。

A.行為觀察法

B.成對比較法

C.選擇排列法

D.強(qiáng)制分布法

E.關(guān)鍵事件法

【答案】：BCD6、創(chuàng)新能力的激勵機(jī)制包括（）。

A.團(tuán)隊激勵機(jī)制

B.個人激勵機(jī)制

C.市場激勵機(jī)制

D.社會激勵機(jī)制

E.企業(yè)激勵機(jī)制

【答案】：CD7、調(diào)解員應(yīng)當(dāng)（）。

A.公道正派

B.聯(lián)系群眾

C.關(guān)心群眾

D.熱心調(diào)解工作

E.具有一定的勞動保障法律政策知識和溝通協(xié)調(diào)能力

【答案】：ABD8、下列屬于勞動權(quán)的有（）。

A.平等就業(yè)權(quán)

B.勞動報酬權(quán)

C.自由擇業(yè)權(quán)

D.休息休假權(quán)

E.職業(yè)培訓(xùn)權(quán)

【答案】：ABCD9、人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容包括（）等諸多管理活動。

A.人才發(fā)現(xiàn)

B.人才培養(yǎng)

C.人才使用

D.人才調(diào)劑

E.人才發(fā)展

【答案】：ABCD10、戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的意義體現(xiàn)在（）。

A.KPI體系具有戰(zhàn)略導(dǎo)向的牽引作用

B.KPI體系能自下而上地實現(xiàn)績效管理目標(biāo)

C.KPI體系能夠最大限度地激發(fā)員工的斗志

D.KPI體系是激勵和約束企業(yè)員工的一種新型機(jī)制

E.KPI體系能夠調(diào)動全員的積極性.主動性和創(chuàng)造性

【答案】：ACD11、勞動合同是勞動關(guān)系依據(jù)國家法律的規(guī)定，按照()的原則締結(jié)的，是勞動關(guān)系當(dāng)事人雙方合意的結(jié)果。

A.合法

B.公平

C.平等自愿

D.協(xié)商一致

E.誠實信用

【答案】：ABCD12、福利的形式有多種，包括（）。

A.全員性福利

B.特殊福利

C.困難補(bǔ)助

D.子女教育津貼

E.婚喪休假

【答案】：ABC13、企業(yè)人力資源配置不僅表現(xiàn)為（）等空間上勞動分工與協(xié)作，還表現(xiàn)為時間維度上的勞動分工與協(xié)作。

A.部門

B.工種

C.崗位

D.工作地

E.勞動環(huán)境

【答案】：ABCD14、屬于企業(yè)變革征兆的是()。

A.企業(yè)營業(yè)業(yè)績下降

B.企業(yè)營業(yè)業(yè)績上升

C.員工士氣低落

D.組織結(jié)構(gòu)本身病癥顯露

E.員工的曠工率上升

【答案】：ACD15、在面試過程中，應(yīng)聘者通常希望（）

A.創(chuàng)造融洽的會談氣氛

B.充分了解企業(yè)所關(guān)心的問題

C.被理解、尊重，被公平對待

D.盡量展現(xiàn)出自己的實際水平

E.有足夠時間向考官展示自己的能力

【答案】：ACD16、下列表述屬于EVA優(yōu)勢的是()。

A.EVA評價的是經(jīng)濟(jì)利潤

B.EVA最大限度地緩解了企業(yè)利益相關(guān)者之間的矛盾

C.EVA體系可以有效地控制管理者的短期行為

D.EVA的概念、計算公式達(dá)成一致

E.EVA的調(diào)整比較簡單，難度小

【答案】：ABC17、企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)包括（）。

A.確立薪酬激勵機(jī)制

B.保證內(nèi)部公平

C.吸引并留住優(yōu)秀人才

D.保證外部公平

E.合理控制企業(yè)人工成本

【答案】：ABC18、案例編寫步驟包括（）。

A.確定培訓(xùn)目的

B.收集信息

C.寫作

D.檢測

E.定稿

【答案】：ABCD19、在企業(yè)發(fā)展的歷史上，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)過的形式包括（）。

A.直線制

B.職能制

C.直線職能制

D.事業(yè)部制

E.分工制

【答案】：ABCD20、在SWOT會計人才競爭戰(zhàn)略中，內(nèi)部條件中優(yōu)勢包括（）。

A.擁有1200萬會計大軍

B.國際會計準(zhǔn)則的熏陶(理論準(zhǔn)備)

C.正在留學(xué)和已經(jīng)畢業(yè)的海外會計人才

D.直接參與會計奧運會

E.國際會計師事務(wù)所工作實踐經(jīng)驗

【答案】：A