寵物耳鼻喉護(hù)理協(xié)議（2025年預(yù)防保?。櫸锒呛碜o(hù)理協(xié)議第一條定義與解釋除非本協(xié)議另有明確約定，下列詞語(yǔ)具有以下含義：“寵物”指由甲方飼養(yǎng)的、用于本協(xié)議服務(wù)的動(dòng)物?！凹追健敝副緟f(xié)議的簽署方之一，即寵物的主人或合法監(jiān)護(hù)人。“乙方”指本協(xié)議的簽署方之一，即提供寵物護(hù)理服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人，具體名稱為：[乙方名稱/地址]。“耳鼻喉護(hù)理”指乙方為甲方寵物提供的耳道清潔、鼻腔檢查、咽喉檢查、基礎(chǔ)消毒、聽(tīng)診及相關(guān)預(yù)防性保健服務(wù)?！胺?wù)費(fèi)”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用。“預(yù)防保健”指根據(jù)2025年寵物獸醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和要求，為預(yù)防耳鼻喉系統(tǒng)常見(jiàn)疾病而進(jìn)行的護(hù)理和保健活動(dòng)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍乙方同意為甲方寵物提供以下耳鼻喉護(hù)理服務(wù)：2.1乙方將定期對(duì)甲方寵物進(jìn)行耳道檢查，包括但不限于觀察耳道內(nèi)部是否有紅腫、分泌物、異物或過(guò)多耳垢，并使用專業(yè)器械進(jìn)行必要的清潔。清潔方式可能包括干性清理、濕性清洗或根據(jù)情況進(jìn)行藥物輔助清潔。清潔過(guò)程將力求安全、溫和，避免對(duì)寵物造成傷害。2.2乙方將對(duì)甲方寵物的鼻腔進(jìn)行外觀檢查，評(píng)估鼻涕的顏色、性狀和量是否正常，并進(jìn)行必要的消毒處理。2.3乙方將對(duì)甲方寵物的咽喉部進(jìn)行外觀檢查，觀察是否有紅腫、疼痛、異物或分泌物等異常情況。2.4乙方將對(duì)耳部進(jìn)行基礎(chǔ)聽(tīng)診，以初步判斷是否存在可能的耳內(nèi)問(wèn)題。2.5乙方將結(jié)合檢查結(jié)果，對(duì)甲方寵物的耳鼻喉整體健康狀況進(jìn)行評(píng)估，并向甲方提供書(shū)面的健康評(píng)估簡(jiǎn)報(bào)和基于2025年預(yù)防保健理念的日常護(hù)理建議，例如環(huán)境控制、清潔頻率、避免刺激物接觸等。2.6在服務(wù)過(guò)程中，乙方將使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)器械和清潔產(chǎn)品。2.7本協(xié)議約定的護(hù)理服務(wù)側(cè)重于預(yù)防保健，對(duì)于檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的潛在疾病或需要進(jìn)一步治療的狀況，乙方將向甲方提供專業(yè)的診斷建議，并建議甲方帶寵物至執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師處進(jìn)行詳細(xì)檢查和治療。超出常規(guī)護(hù)理范圍的治療費(fèi)用將另行協(xié)商。第三條服務(wù)時(shí)間與預(yù)約3.1乙方提供耳鼻喉護(hù)理服務(wù)的時(shí)間為：[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體服務(wù)時(shí)間，例如：每周一至周五上午9:00至下午6:00，法定節(jié)假日除外]。3.2甲方需提前通過(guò)[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)預(yù)約方式，例如：電話、在線平臺(tái)]向乙方預(yù)約服務(wù)時(shí)間。未經(jīng)預(yù)約，甲方寵物不得隨意到訪。3.3甲方應(yīng)按時(shí)帶寵物到達(dá)約定服務(wù)點(diǎn)。如需取消或更改預(yù)約，甲方應(yīng)至少提前[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)提前時(shí)間，例如：24小時(shí)]通知乙方，否則可能需要承擔(dān)已預(yù)約服務(wù)時(shí)間的[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)比例或金額]作為違約金。緊急情況除外。第四條費(fèi)用與支付4.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用按以下標(biāo)準(zhǔn)收取：4.1.1基礎(chǔ)耳鼻喉護(hù)理套餐費(fèi)用為人民幣[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體金額]元/次。4.1.2如需進(jìn)行額外的深度清潔、特殊消毒或藥品使用，其費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際情況另行計(jì)算，并事先征得甲方同意。4.1.3若乙方建議甲方寵物進(jìn)行獸醫(yī)診斷和治療，相關(guān)費(fèi)用將按乙方公示的獸醫(yī)師服務(wù)價(jià)目標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并另行收費(fèi)。4.2費(fèi)用支付方式為：[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體支付方式，例如：現(xiàn)金支付、刷卡支付、在線支付]。4.3甲方應(yīng)在服務(wù)完成后[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體時(shí)間，例如：當(dāng)場(chǎng)]向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.4甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)比例，例如：千分之五]向乙方支付滯納金。第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方有權(quán)獲得本協(xié)議約定的耳鼻喉護(hù)理服務(wù)，有權(quán)了解服務(wù)過(guò)程，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出合理意見(jiàn)和建議。5.2甲方有義務(wù)在預(yù)約時(shí)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的寵物信息，包括但不限于寵物品種、姓名、年齡、性別、體重、健康狀況（特別是過(guò)敏史、既往疾病、正在使用的藥物等）、近期是否接觸過(guò)疑似傳染性疾病的其他動(dòng)物。如信息不實(shí)導(dǎo)致乙方產(chǎn)生損失或風(fēng)險(xiǎn)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3甲方有義務(wù)確保寵物在服務(wù)前已排便，并盡量處于平靜、合作的狀態(tài)。如寵物患有傳染性疾?。ㄈ缛翢?、細(xì)小病毒、狂犬病等）、嚴(yán)重心臟病、高血壓或其他乙方認(rèn)為不適合進(jìn)行護(hù)理的急性或嚴(yán)重疾病，甲方應(yīng)主動(dòng)告知乙方，乙方有權(quán)拒絕為該寵物提供服務(wù)，已產(chǎn)生的費(fèi)用甲方仍需支付。5.4甲方有義務(wù)按時(shí)足額支付本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用及其他應(yīng)付款項(xiàng)。5.5甲方有義務(wù)遵守乙方的服務(wù)場(chǎng)所秩序和安全規(guī)定，配合乙方工作人員的操作。5.6甲方有義務(wù)在服務(wù)后對(duì)寵物進(jìn)行至少[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)時(shí)間，例如：24小時(shí)]的觀察，如寵物出現(xiàn)異常不適（如持續(xù)搖頭、撓耳、流涕不止、精神萎靡等），應(yīng)及時(shí)咨詢乙方或聯(lián)系執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師。第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。6.2乙方有權(quán)拒絕為不符合服務(wù)條件或可能對(duì)他人或自身造成傷害的寵物提供服務(wù)。6.3乙方有義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，由具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員為甲方寵物提供安全、規(guī)范、衛(wèi)生的耳鼻喉護(hù)理服務(wù)。6.4乙方有義務(wù)使用安全、有效、符合國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的清潔器械、消毒產(chǎn)品和服務(wù)用品。6.5乙方有義務(wù)在服務(wù)過(guò)程中認(rèn)真觀察寵物狀況，如發(fā)現(xiàn)寵物出現(xiàn)明顯不適或乙方認(rèn)為需要進(jìn)一步檢查的情況，應(yīng)立即停止服務(wù)并告知甲方，同時(shí)提供專業(yè)的建議。6.6乙方有義務(wù)對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行記錄，并向甲方提供書(shū)面的健康評(píng)估簡(jiǎn)報(bào)和基于2025年預(yù)防保健理念的個(gè)性化護(hù)理建議。6.7乙方有義務(wù)對(duì)甲方提供的寵物信息保密，非經(jīng)甲方書(shū)面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。6.8乙方有義務(wù)保持服務(wù)場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生，符合相關(guān)的衛(wèi)生防疫要求。第七條風(fēng)險(xiǎn)告知與免責(zé)7.1甲方在簽署本協(xié)議前已充分了解并閱讀本協(xié)議的全部?jī)?nèi)容，特別是本協(xié)議第六條“乙方義務(wù)”和本條“風(fēng)險(xiǎn)告知與免責(zé)”條款。7.2甲方知悉，耳鼻喉護(hù)理雖為預(yù)防保健措施，但仍存在固有風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于：器械操作可能引起的短暫不適或輕微疼痛；清潔過(guò)程中可能導(dǎo)致的少量分泌物或出血；寵物因個(gè)體敏感或緊張情緒引發(fā)的應(yīng)激反應(yīng)。7.3甲方確認(rèn)，乙方在提供服務(wù)時(shí)已盡到合理的注意義務(wù)和操作規(guī)范，但對(duì)于護(hù)理過(guò)程中可能出現(xiàn)的、或源于寵物自身未知健康狀況、特殊生理結(jié)構(gòu)、遺傳因素、行為問(wèn)題（如極度緊張、攻擊性）等非乙方直接操作行為導(dǎo)致的任何不良后果，包括但不限于感染、損傷、過(guò)敏反應(yīng)、病情加重或新的健康問(wèn)題，乙方不承擔(dān)責(zé)任。7.4甲方確認(rèn)，本協(xié)議約定的護(hù)理服務(wù)不能替代專業(yè)的獸醫(yī)診斷和治療。對(duì)于乙方在護(hù)理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的需要專業(yè)診療的疾病，乙方僅提供建議，具體的診斷責(zé)任和由此產(chǎn)生的治療費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。7.5甲方特此聲明，已充分理解并自愿承擔(dān)本協(xié)議約定的所有風(fēng)險(xiǎn)，并以此為由免除乙方在本協(xié)議范圍內(nèi)的相關(guān)責(zé)任。第八條保密條款8.1甲乙雙方對(duì)于在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于乙方的運(yùn)營(yíng)信息、定價(jià)策略、客戶資料等）以及甲方提供的寵物的健康信息、個(gè)人隱私等，均負(fù)有保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方披露上述保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。8.3本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后持續(xù)有效。第九條協(xié)議期限與終止9.1本協(xié)議有效期自[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)起始日期]起至[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)終止日期，例如：2025年12月31日]止，為期[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)期限，例如：一年]。9.2協(xié)議期滿前[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)時(shí)間，例如：一個(gè)月]，如雙方均無(wú)書(shū)面提出異議，本協(xié)議可自動(dòng)續(xù)期[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)續(xù)期時(shí)長(zhǎng)，例如：一年]；如需終止，任何一方應(yīng)至少提前[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)提前時(shí)間，例如：一個(gè)月]書(shū)面通知對(duì)方。9.3發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可提前終止：a)甲方不再要求乙方提供本協(xié)議約定的服務(wù)；b)乙方因自身原因無(wú)法繼續(xù)提供本協(xié)議約定的服務(wù)；c)因不可抗力（如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害等）導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行；d)雙方協(xié)商一致同意終止。9.4協(xié)議終止時(shí)，甲方應(yīng)結(jié)清所有尚未支付的服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)將甲方的個(gè)人資料和寵物信息按照相關(guān)法律法規(guī)要求進(jìn)行妥善處理或銷毀。雙方應(yīng)就協(xié)議終止后的未盡事宜進(jìn)行妥善安排。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)選擇以下第[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)序號(hào)，例如：一]種方式解決：a)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十一條通知與送達(dá)11.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式，通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址、電話或郵箱。11.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前[請(qǐng)?zhí)顚?xiě)時(shí)間，例如：7日]書(shū)面通知對(duì)方。否則，向原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。第十二條協(xié)議的修改與補(bǔ)充12.1對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽署書(shū)面文件后方能生效。任何口頭約定或非書(shū)面形式的修改均不具法律效力。第十三條法律適用13