2026年醫(yī)院管理（醫(yī)療質(zhì)控）考題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.醫(yī)療質(zhì)量管理的核心是（）A.醫(yī)療安全B.醫(yī)療效率C.醫(yī)療質(zhì)量D.醫(yī)療服務(wù)2.醫(yī)院感染管理的重點(diǎn)部門不包括（）A.重癥監(jiān)護(hù)病房B.手術(shù)室C.普通病房D.產(chǎn)房3.醫(yī)療質(zhì)量控制的主要方法不包括（）A.病例討論B.醫(yī)療指標(biāo)監(jiān)測C.同行評議D.患者滿意度調(diào)查4.醫(yī)療糾紛處理的基本原則不包括（）A.依法處理B.公平公正C.息事寧人D.及時處理5.醫(yī)療風(fēng)險評估的主要內(nèi)容不包括（）A.醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險B.醫(yī)療設(shè)備風(fēng)險C.醫(yī)療人員風(fēng)險D.醫(yī)療環(huán)境風(fēng)險6.醫(yī)療質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中，C代表（）A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理7.醫(yī)院質(zhì)量管理體系的構(gòu)成要素不包括（）A.質(zhì)量方針B.質(zhì)量目標(biāo)C.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.質(zhì)量文化8.醫(yī)療質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)不包括（）A.入院評估B.手術(shù)安全核查C.病歷書寫D.出院隨訪9.醫(yī)療糾紛預(yù)防的主要措施不包括（）A.加強(qiáng)醫(yī)患溝通B.提高醫(yī)療技術(shù)水平C.減少醫(yī)療費(fèi)用D.完善醫(yī)療管理制度10.醫(yī)療風(fēng)險管理的基本流程不包括（）A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險評估C.風(fēng)險控制D.風(fēng)險消除11.醫(yī)療質(zhì)量管理的基本原則不包括（）A.以病人為中心B.全員參與C.持續(xù)改進(jìn)D.經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先12.醫(yī)院感染監(jiān)測的主要方法不包括（）A.目標(biāo)性監(jiān)測B.全面綜合性監(jiān)測C.暴發(fā)監(jiān)測D.環(huán)境監(jiān)測13.醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo)不包括（）A.治愈率B.好轉(zhuǎn)率C.死亡率D.床位周轉(zhuǎn)率14.醫(yī)療糾紛處理的途徑不包括（）A.協(xié)商解決B.行政調(diào)解C.仲裁D.媒體曝光15.醫(yī)療風(fēng)險控制的主要措施不包括（）A.風(fēng)險回避B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險降低D.風(fēng)險接受16.醫(yī)療質(zhì)量管理的組織架構(gòu)不包括（）A.醫(yī)院質(zhì)量管理委員會B.科室質(zhì)量管理小組C.個人質(zhì)量管理責(zé)任D.患者質(zhì)量管理監(jiān)督17.醫(yī)院感染防控的重點(diǎn)措施不包括（）A.手衛(wèi)生B.無菌操作C.環(huán)境清潔消毒D.患者健康教育18.醫(yī)療質(zhì)量控制的信息化手段不包括（）A.電子病歷系統(tǒng)B.醫(yī)療質(zhì)量管理軟件C.遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)D.醫(yī)院財務(wù)管理系統(tǒng)19.醫(yī)療糾紛防范的關(guān)鍵因素不包括（）A.醫(yī)療技術(shù)水平B.醫(yī)療服務(wù)態(tài)度C.醫(yī)療費(fèi)用高低D.醫(yī)療管理制度20.醫(yī)療風(fēng)險管理的目標(biāo)不包括（）A.降低醫(yī)療風(fēng)險B.提高醫(yī)療質(zhì)量C.增加醫(yī)院收入D.保障患者安全第II卷（非選擇題共60分）w21.（10分）簡述醫(yī)療質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。w22.（10分）醫(yī)院感染管理的主要措施有哪些？w23.（10分）醫(yī)療糾紛產(chǎn)生的原因有哪些？如何預(yù)防醫(yī)療糾紛？w24.（15分）閱讀以下材料，回答問題。材料：某醫(yī)院在一次醫(yī)療質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)，部分科室存在病歷書寫不規(guī)范、醫(yī)療記錄不準(zhǔn)確等問題。針對這些問題，醫(yī)院質(zhì)量管理部門采取了一系列措施，包括加強(qiáng)培訓(xùn)、完善制度、定期檢查等。問題：請分析該醫(yī)院存在的問題，并提出改進(jìn)建議。w25.（15分）閱讀以下材料，回答問題。材料：患者李某因感冒到某醫(yī)院就診，醫(yī)生診斷后開具了藥物。李某回家服用后出現(xiàn)不良反應(yīng)，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是藥物過敏。李某認(rèn)為醫(yī)院在開藥前未詢問其過敏史，要求醫(yī)院承擔(dān)賠償責(zé)任。醫(yī)院則認(rèn)為已經(jīng)盡到了告知義務(wù)，是李某未如實(shí)告知過敏史。問題：請分析該醫(yī)療糾紛的責(zé)任歸屬，并提出處理建議。答案：1.A2.C3.A4.C5.D6.C7.D8.D9.C10.D11.D12.D13.D14.D15.D16.D17.D18.D19.C20.C21.醫(yī)療質(zhì)量管理主要內(nèi)容包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)和計劃；建立質(zhì)量管理體系；開展質(zhì)量教育與培訓(xùn)；進(jìn)行質(zhì)量控制與監(jiān)測；持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量等。22.醫(yī)院感染管理主要措施有加強(qiáng)手衛(wèi)生；規(guī)范無菌操作；做好環(huán)境清潔消毒；加強(qiáng)醫(yī)療器械、物品管理；合理使用抗菌藥物；開展醫(yī)院感染監(jiān)測；加強(qiáng)人員培訓(xùn)與教育等。23.醫(yī)療糾紛產(chǎn)生原因有醫(yī)療技術(shù)問題、醫(yī)療服務(wù)問題、醫(yī)療費(fèi)用問題、醫(yī)患溝通問題等。預(yù)防措施包括提高醫(yī)療技術(shù)水平、改善服務(wù)態(tài)度、規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)、加強(qiáng)醫(yī)患溝通、完善管理制度等。24.問題：病歷書寫不規(guī)范、醫(yī)療記錄不準(zhǔn)確。改進(jìn)建議：加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員病歷書寫規(guī)范的培訓(xùn)，提高書寫質(zhì)量；完善病歷書寫審核制度，定期檢查；建立激勵機(jī)制，對病歷書寫優(yōu)秀的科室和個人給予獎勵。2