2026年物業(yè)管理（小區(qū)設(shè)施維護(hù)）考題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共30分）答題要求：本卷共10小題，每小題3分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。1.小區(qū)內(nèi)的電梯維護(hù)保養(yǎng)，應(yīng)由具備何種資質(zhì)的單位進(jìn)行？（）A.普通維修資質(zhì)B.特種設(shè)備維修資質(zhì)C.建筑維修資質(zhì)D.無需資質(zhì)2.小區(qū)路燈出現(xiàn)故障，維修人員首先應(yīng)檢查的是（）A.燈泡是否損壞B.線路是否短路C.控制開關(guān)是否正常D.燈桿是否傾斜3.對于小區(qū)給排水管道的維護(hù)，重點應(yīng)關(guān)注（）A.管道外觀是否生銹B.管道連接處是否漏水C.管道顏色是否正常D.管道的材質(zhì)4.小區(qū)消防設(shè)施維護(hù)中，消火栓的水壓應(yīng)保持在（）A.0.1-0.2MPaB.0.2-0.3MPaC.0.3-0.5MPaD.0.5-0.8MPa5.小區(qū)內(nèi)健身設(shè)施維護(hù)時，發(fā)現(xiàn)某個器材部件松動，應(yīng)采取的措施是（）A.繼續(xù)使用，觀察一段時間B.立即停用，進(jìn)行緊固修復(fù)C.簡單固定，讓居民小心使用D.拆除該器材6.小區(qū)配電室維護(hù)，需要定期檢查的項目不包括（）A.電壓是否穩(wěn)定B.設(shè)備運行溫度C.地面清潔程度D.電氣連接是否良好7.以下哪種情況不屬于小區(qū)道路維護(hù)的范疇？（）A.路面出現(xiàn)坑洼B.道路標(biāo)線模糊C.路邊綠化損壞D.道路排水不暢8.小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)，要確保攝像頭的（）A.外觀整潔B.拍攝角度正確C.鏡頭無灰塵D.以上都是9.小區(qū)電梯機(jī)房溫度應(yīng)保持在（）A.5-15℃B.15–40℃C.40-50℃D.50-60℃10.小區(qū)停車場設(shè)施維護(hù)，對于車位劃線的要求是（）A.清晰、醒目B.顏色鮮艷即可C.只要能區(qū)分車位就行D.定期重涂第II卷（非選擇題，共70分）二、填空題（每題3分，共15分）答題要求：請在每題的橫線上填寫正確答案。1.小區(qū)設(shè)施維護(hù)應(yīng)遵循“預(yù)防為主、________、養(yǎng)修并重”的原則。2.小區(qū)給排水管道維護(hù)的常用工具包括__________（至少寫出兩種）。3.小區(qū)消防設(shè)施維護(hù)中，滅火器的檢查周期是______。4.小區(qū)供電設(shè)施維護(hù)，變壓器的正常運行溫度一般不應(yīng)超過______℃。5.小區(qū)綠化設(shè)施維護(hù)，修剪樹木時要注意保持樹木的______。三、簡答題（每題10分，共20分）答題要求：簡要回答問題，觀點明確，條理清晰。1.簡述小區(qū)電梯日常維護(hù)的主要內(nèi)容。2.說明小區(qū)路燈維護(hù)的基本流程。四、案例分析題（每題15分，共30分）答題要求：閱讀案例，結(jié)合所學(xué)知識進(jìn)行分析解答。案例：某小區(qū)近期頻繁出現(xiàn)電梯故障，時有困人現(xiàn)象發(fā)生。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，電梯機(jī)房內(nèi)部分電氣元件老化嚴(yán)重，轎廂內(nèi)按鈕也有損壞。同時，電梯的維護(hù)記錄顯示，最近一次全面維護(hù)已經(jīng)超過規(guī)定時間一個月。1.請分析導(dǎo)致該小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)故障的原因。2.針對這些問題，應(yīng)采取哪些有效的解決措施？案例：小區(qū)內(nèi)一處排水管道堵塞，污水外溢，給居民生活帶來極大不便。物業(yè)維修人員在檢查時發(fā)現(xiàn)，管道內(nèi)有大量雜物堆積，初步判斷是居民隨意丟棄的垃圾所致。1.請闡述排水管道堵塞可能帶來的危害。2.物業(yè)應(yīng)如何處理此次排水管道堵塞問題，以及如何防止類似問題再次發(fā)生？五、論述題（15分）答題要求：結(jié)合物業(yè)管理小區(qū)設(shè)施維護(hù)的實際，論述如何提高設(shè)施維護(hù)的質(zhì)量和效率。答案：1.B2.A3.B4.C5.B6.C7.C8.D9.B10.A1.防治結(jié)合2.管道疏通機(jī)、扳手等3.每月4.855.樹形美觀1.電梯日常維護(hù)主要內(nèi)容包括：清潔轎廂內(nèi)外及層門；檢查按鈕、照明、通風(fēng)等設(shè)施是否正常；查看運行是否平穩(wěn)，有無異常聲響；檢查門機(jī)系統(tǒng)，確保開關(guān)門正常；測量電梯運行速度、平層精度等；對機(jī)房設(shè)備進(jìn)行清潔、檢查，如控制柜、曳引機(jī)等，確保其正常運行。2.小區(qū)路燈維護(hù)基本流程：首先進(jìn)行巡查，查看路燈是否正常亮燈，有無損壞；對于不亮的路燈，檢查燈泡是否燒壞，若燈泡損壞則進(jìn)行更換；接著檢查線路連接是否牢固，有無短路或斷路情況；若線路問題，進(jìn)行修復(fù)或更換；最后檢查路燈的燈罩等部件是否完好，如有損壞及時處理，同時清理路燈桿及周邊雜物。1.導(dǎo)致電梯頻繁故障的原因：電氣元件老化嚴(yán)重影響電梯控制系統(tǒng)的穩(wěn)定性；轎廂內(nèi)按鈕損壞影響電梯正常操作；維護(hù)不及時，未能按時全面維護(hù)，不能及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題。2.解決措施：更換老化的電氣元件，確保電梯控制系統(tǒng)正常運行；修復(fù)或更換損壞的轎廂按鈕；嚴(yán)格按照規(guī)定時間進(jìn)行電梯全面維護(hù)，建立完善的維護(hù)檔案，加強(qiáng)維護(hù)人員培訓(xùn)，提高維護(hù)質(zhì)量和及時性。1.排水管道堵塞危害：污水外溢會污染小區(qū)環(huán)境，滋生蚊蟲細(xì)菌，影響居民生活質(zhì)量；可能導(dǎo)致周邊地面積水，造成行走不便，甚至存在安全隱患；長期堵塞還可能損壞排水管道，增加維修成本。2.處理措施：及時組織人員清理管道內(nèi)雜物，可采用專業(yè)工具進(jìn)行疏通；對堵塞嚴(yán)重的部位進(jìn)行重點處理。防止措施：加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)居民不要隨意丟棄垃圾；定期對排水管道進(jìn)行巡查和維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在堵塞問題；在排水口設(shè)置防護(hù)裝置，減少雜物進(jìn)入管道。論述題：要提高設(shè)施維護(hù)質(zhì)量和效率，首先需建立完善的設(shè)施檔案，詳細(xì)記錄設(shè)施的型號、參數(shù)、維護(hù)歷史等信息，為維護(hù)工作提供準(zhǔn)確依據(jù)。制定科學(xué)合理的維護(hù)計劃，根據(jù)設(shè)施特點和