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文檔簡(jiǎn)介

保安公司托管合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX物業(yè)管理公司,注冊(cè)地址位于XX市XX區(qū)XX路XX號(hào),法定代表人為張三,聯(lián)系電話甲方是一家依法成立并有效存續(xù)的物業(yè)管理企業(yè),具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)范圍和資質(zhì),長(zhǎng)期從事商業(yè)及住宅物業(yè)的安保服務(wù)管理業(yè)務(wù)。基于甲方在日常運(yùn)營(yíng)中對(duì)于專業(yè)、高效、規(guī)范保安服務(wù)的實(shí)際需求,同時(shí)為提升服務(wù)品質(zhì)與安全保障水平,甲方經(jīng)審慎評(píng)估后,決定委托乙方提供專業(yè)化保安托管服務(wù),以保障甲方所管理物業(yè)區(qū)域的安全秩序與客戶權(quán)益。甲方在此明確,其委托乙方提供的保安服務(wù)屬于整體安保外包范疇,乙方需按照本合同約定全面履行服務(wù)職責(zé),并接受甲方的監(jiān)督與管理。

甲方地址:XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX棟X層

法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三

聯(lián)系方式/p>

乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX保安服務(wù)有限公司,注冊(cè)地址位于XX市XX區(qū)XX街XX號(hào),法定代表人為王五,聯(lián)系電話乙方是一家經(jīng)國(guó)家公安部門批準(zhǔn)設(shè)立的正規(guī)保安服務(wù)企業(yè),具備《保安服務(wù)許可證》及相關(guān)行業(yè)資質(zhì),擁有豐富的安保服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。乙方在多年的服務(wù)實(shí)踐中,積累了完善的安保管理體系、先進(jìn)的安防技術(shù)及高效的應(yīng)急響應(yīng)能力,能夠滿足不同客戶對(duì)于保安服務(wù)的個(gè)性化需求。基于乙方的專業(yè)服務(wù)能力及良好市場(chǎng)口碑,甲方選擇乙方作為本合同項(xiàng)下的保安服務(wù)提供商,雙方基于平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則達(dá)成合作。乙方承諾將嚴(yán)格按照本合同約定,配備符合甲方要求的保安人員,提供專業(yè)化、規(guī)范化的保安托管服務(wù),確保甲方物業(yè)區(qū)域的安全運(yùn)行。

乙方地址:XX市XX區(qū)XX街XX號(hào)XX座X層

法定代表人/負(fù)責(zé)人:王五

聯(lián)系方式/p>

合同簡(jiǎn)介:

本合同由甲方與乙方于XXXX年XX月XX日簽訂,旨在明確雙方在保安托管服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)。甲方系XX物業(yè)管理公司的合法運(yùn)營(yíng)主體,負(fù)責(zé)XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)及XX市XX區(qū)XX街XX號(hào)等物業(yè)區(qū)域的日常管理,該物業(yè)區(qū)域涉及商業(yè)綜合體、寫(xiě)字樓及住宅小區(qū)等,日均人流、車流量較大,對(duì)安保服務(wù)的專業(yè)性和穩(wěn)定性要求較高。為保障物業(yè)安全、維護(hù)公共秩序、預(yù)防各類安全事件發(fā)生,甲方經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研及綜合評(píng)估,決定將上述物業(yè)區(qū)域的保安服務(wù)整體委托給乙方運(yùn)營(yíng)管理。乙方作為專業(yè)的保安服務(wù)提供商,同意按照甲方需求及本合同約定,組建專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì),全面負(fù)責(zé)甲方物業(yè)區(qū)域的門崗值守、巡邏防控、秩序維護(hù)、突發(fā)事件處置等服務(wù)工作。雙方合作背景基于甲方對(duì)高品質(zhì)安保服務(wù)的實(shí)際需求,以及乙方在保安服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)資質(zhì)與市場(chǎng)信譽(yù)。本合同項(xiàng)下的合作是雙方共同提升物業(yè)管理水平、保障客戶安全的重要舉措,合同履行期間,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及本合同各項(xiàng)條款,確保保安服務(wù)工作的順利開(kāi)展。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲方委托乙方提供專業(yè)化、規(guī)范化的保安托管服務(wù),以提升甲方所管理物業(yè)區(qū)域的安全防范能力,維護(hù)正常運(yùn)營(yíng)秩序,保障人身及財(cái)產(chǎn)安全。服務(wù)范圍具體包括但不限于:

1.門崗值守服務(wù):負(fù)責(zé)物業(yè)主入口及次級(jí)入口的車輛與人員登記、查驗(yàn)、放行管理,執(zhí)行訪客預(yù)約及臨時(shí)出入登記制度,禁止無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入安保管控區(qū)域。

2.巡邏防控服務(wù):按照甲方制定的安全巡邏路線及頻次要求,對(duì)物業(yè)公共區(qū)域、重點(diǎn)部位(如停車場(chǎng)、設(shè)備房、監(jiān)控室等)實(shí)施定時(shí)與不定時(shí)巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置安全隱患。

3.秩序維護(hù)服務(wù):在商場(chǎng)、寫(xiě)字樓、小區(qū)等人員密集區(qū)域執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)秩序管理,處理顧客投訴、糾紛調(diào)解,引導(dǎo)人流,防止擁擠踩踏事件發(fā)生。

4.突發(fā)事件處置服務(wù):制定應(yīng)急預(yù)案并定期演練,對(duì)火災(zāi)、盜竊、暴力沖突等突發(fā)事件進(jìn)行快速響應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)控制及上報(bào)處置。

5.安防設(shè)備管理:負(fù)責(zé)監(jiān)控中心值守、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)記錄,配合甲方完成安防系統(tǒng)升級(jí)改造的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作。

6.培訓(xùn)與報(bào)告:定期向甲方提供保安人員專業(yè)技能培訓(xùn),每月提交書(shū)面服務(wù)報(bào)告,季度進(jìn)行服務(wù)總結(jié)匯報(bào)。本合同項(xiàng)下服務(wù)覆蓋甲方指定的XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)及XX市XX區(qū)XX街XX號(hào)物業(yè)區(qū)域,服務(wù)期限自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。

第二條定義

1.保安服務(wù):指乙方根據(jù)本合同約定,為甲方提供門崗值守、巡邏防控、秩序維護(hù)、突發(fā)事件處置等安保管理工作的全部服務(wù)行為。

2.物業(yè)區(qū)域:指本合同附件中列明的甲方委托乙方服務(wù)的具體地址范圍,包括但不限于建筑物外圍、停車場(chǎng)、大堂、電梯間等公共區(qū)域。

3.保安人員:指乙方按照甲方要求配備并經(jīng)公安機(jī)關(guān)背景審查合格,統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)識(shí)、持證上崗的專業(yè)保安從業(yè)人員。

4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):指本合同附件二《保安服務(wù)規(guī)范》中明確的工作職責(zé)、操作流程、響應(yīng)時(shí)限及考核指標(biāo)。

5.突發(fā)事件:指在物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的危及人身安全或重大財(cái)產(chǎn)安全的緊急情況,包括但不限于火災(zāi)、自然災(zāi)害、群體性事件、重大治安案件等。

6.服務(wù)報(bào)告:指乙方每月向甲方提交的書(shū)面服務(wù)總結(jié),包含當(dāng)期工作情況、問(wèn)題整改、人員考勤等事項(xiàng)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

(1)甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)運(yùn)營(yíng)需求,制定并調(diào)整保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作流程,乙方應(yīng)無(wú)條件配合執(zhí)行,但需提前XX日書(shū)面提出變更建議。

(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方保安人員的服務(wù)態(tài)度、履職情況實(shí)施監(jiān)督,每月組織不少于X次的現(xiàn)場(chǎng)檢查,檢查結(jié)果納入乙方考核體系。

(3)甲方需向乙方提供物業(yè)區(qū)域安防設(shè)施清單、重點(diǎn)布防圖及應(yīng)急預(yù)案文本,并保證相關(guān)資料的真實(shí)有效性。

(4)甲方應(yīng)按時(shí)足額向乙方支付合同約定服務(wù)費(fèi)用,逾期支付超過(guò)XX日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)并要求違約金賠償。

(5)甲方有義務(wù)為乙方保安人員提供必要的工作條件,包括但不限于更衣室、儲(chǔ)物柜、通訊設(shè)備及應(yīng)急物資配備。

(6)涉及商業(yè)機(jī)密的物業(yè)信息,甲方應(yīng)采取保密措施,但乙方在履行職責(zé)時(shí)需知悉必要信息。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

(1)乙方有權(quán)要求甲方提供明確的安保需求清單及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),雙方需在合同簽訂前完成現(xiàn)場(chǎng)勘查確認(rèn)。

(2)乙方應(yīng)按照1:15的比例配備保安人員,關(guān)鍵崗位實(shí)行雙崗值班制,所有人員需通過(guò)公安機(jī)關(guān)背景審查并持證上崗。

(3)乙方設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人(駐點(diǎn)經(jīng)理)負(fù)責(zé)與甲方對(duì)接,每日向甲方提交工作日志,每周五匯報(bào)當(dāng)周服務(wù)情況。

(4)發(fā)生突發(fā)事件時(shí),乙方應(yīng)在XX分鐘內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序,現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人XX小時(shí)內(nèi)向甲方書(shū)面報(bào)告處置進(jìn)展,重大事件立即上報(bào)公安機(jī)關(guān)。

(5)乙方應(yīng)建立保安人員培訓(xùn)檔案,每月組織不少于X小時(shí)的實(shí)操演練,確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)掌握消防器材使用、急救技能等必備能力。

(6)乙方需每月完成服務(wù)設(shè)備巡檢,對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警器等關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行專項(xiàng)維護(hù),保障設(shè)備完好率不低于98%。

(7)乙方在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)存在安全隱患的,應(yīng)立即書(shū)面通知甲方整改,甲方應(yīng)在XX日內(nèi)答復(fù)處理方案,逾期視為認(rèn)可乙方處置意見(jiàn)。

(8)乙方應(yīng)對(duì)保安人員的行為承擔(dān)管理責(zé)任,發(fā)生服務(wù)過(guò)失導(dǎo)致甲方損失的,應(yīng)按實(shí)際損失30%至50%承擔(dān)賠償責(zé)任,但單次賠償上限不超過(guò)XX萬(wàn)元。

(9)乙方需配合甲方完成第三方審計(jì)或資質(zhì)評(píng)定,提供人員名冊(cè)、培訓(xùn)記錄、服務(wù)考核表等備查資料,不得拒絕合理查閱要求。

(10)涉及甲方客戶的糾紛調(diào)解,乙方應(yīng)保持中立立場(chǎng),調(diào)解結(jié)果需經(jīng)甲方確認(rèn)后方可向客戶公示。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用:甲方同意按照本合同約定向乙方支付保安托管服務(wù)費(fèi)用,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:

(1)基本服務(wù)費(fèi):人民幣XX元/月,包含門崗值守、日常巡邏等基礎(chǔ)服務(wù);

(2)人員配額費(fèi):每增加1名保安人員,單價(jià)為人民幣XX元/月;

(3)增值服務(wù)費(fèi):涉及應(yīng)急演練、設(shè)備維護(hù)等專項(xiàng)服務(wù),按實(shí)際發(fā)生成本結(jié)算,最高不超過(guò)合同總價(jià)的10%。

合同總價(jià)為人民幣XX萬(wàn)元,服務(wù)期限滿XX年,首期支付合同總額的30%,即人民幣XX萬(wàn)元,于合同簽訂后XX日內(nèi)支付至乙方指定賬戶;中期款支付至服務(wù)滿XX個(gè)月后,即支付合同總額的30%;尾款于合同終止后XX日內(nèi),經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后支付。

2.支付方式:乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后開(kāi)具等額增值稅專用發(fā)票,甲方憑發(fā)票及服務(wù)驗(yàn)收單辦理付款手續(xù)。如甲方因故延遲支付,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的萬(wàn)分之五向乙方支付滯納金,逾期超過(guò)XX日,乙方有權(quán)解除合同并要求賠償。

3.費(fèi)用調(diào)整:若因物業(yè)規(guī)模擴(kuò)大或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升需增加服務(wù)成本,雙方應(yīng)在合同執(zhí)行滿XX個(gè)月后協(xié)商調(diào)整費(fèi)用,新增費(fèi)用不超過(guò)原合同總價(jià)的5%。

第五條履行期限

1.合同有效期:本合同自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止,共計(jì)XX年。如需續(xù)約,雙方應(yīng)在合同到期前XX個(gè)月書(shū)面協(xié)商續(xù)簽事宜,同等條件下優(yōu)先續(xù)約。

2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):

(1)乙方人員到崗時(shí)間:合同生效后XX日內(nèi)完成首批保安人員進(jìn)駐,全部人員到位時(shí)間不超過(guò)合同生效后XX日;

(2)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):乙方需在每月結(jié)束后XX日內(nèi)提交服務(wù)報(bào)告,甲方在收到報(bào)告后XX日內(nèi)完成驗(yàn)收,重大服務(wù)缺陷需在XX日內(nèi)提出整改要求;

(3)突發(fā)事件響應(yīng)時(shí)限:乙方在接到事件報(bào)警后XX分鐘內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置,XX小時(shí)內(nèi)完成初步報(bào)告。

3.提前終止:若甲方因物業(yè)轉(zhuǎn)讓等客觀原因需提前終止合同,應(yīng)提前XX個(gè)月書(shū)面通知乙方,并支付至終止月份的服務(wù)費(fèi)用及相當(dāng)于合同總額5%的提前解約金。乙方在收到甲方終止通知后,應(yīng)完成人員遣散及資產(chǎn)移交,服務(wù)交接期不超過(guò)XX日。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

(1)未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付未付金額的萬(wàn)分之五支付滯納金,且乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清;逾期超過(guò)XX日,乙方有權(quán)解除合同并要求賠償合同總額20%的違約金,甲方還應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的招聘、培訓(xùn)及資產(chǎn)處置損失。

(2)擅自變更服務(wù)范圍或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方需承擔(dān)乙方因執(zhí)行變更增加的額外成本,且乙方有權(quán)要求甲方恢復(fù)原標(biāo)準(zhǔn)或支付同等金額補(bǔ)償;情節(jié)嚴(yán)重者,乙方可單方面解除合同并要求賠償合同總額30%的違約金。

2.乙方違約責(zé)任:

(1)未按標(biāo)準(zhǔn)配備保安人員的,每發(fā)現(xiàn)一次不足額配備,應(yīng)立即補(bǔ)充人員并支付甲方人民幣XX元/次的罰款;連續(xù)三次以上未達(dá)標(biāo),甲方有權(quán)解除合同并要求賠償合同總額15%的違約金。

(2)發(fā)生重大服務(wù)過(guò)失導(dǎo)致甲方損失的,如因保安人員失職造成盜竊、火災(zāi)等事件,乙方應(yīng)承擔(dān)直接損失的100%賠償責(zé)任,且賠償上限不低于人民幣XX萬(wàn)元;同時(shí)甲方有權(quán)要求乙方支付合同總額25%的違約金,并保留追究刑事責(zé)任的權(quán)利。

(3)突發(fā)事件響應(yīng)遲緩或處置不當(dāng)?shù)模曳叫璩袚?dān)甲方因此遭受的商業(yè)中斷損失,且每月考核評(píng)分低于70分的,甲方有權(quán)扣減當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的10%-30%;連續(xù)兩個(gè)季度考核不合格,乙方必須更換駐點(diǎn)負(fù)責(zé)人并提交整改方案,否則甲方有權(quán)解除合同。

3.共同責(zé)任條款:

(1)因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部無(wú)法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但需在事件發(fā)生后XX日內(nèi)書(shū)面通報(bào)對(duì)方,并協(xié)助恢復(fù)合同履行。

(2)服務(wù)爭(zhēng)議處理期間,雙方均不得單方面終止合同,否則應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤傤~10%的違約金。甲方逾期提出異議超過(guò)XX日不處理,或乙方整改后甲方仍拒絕驗(yàn)收,視為合同自動(dòng)解除。

(3)違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,違約方還應(yīng)賠償對(duì)方全部直接經(jīng)濟(jì)損失及合理預(yù)期利益,賠償總額不超過(guò)合同總額的50%。

第七條不可抗力

1.定義:不可抗力是指雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為(如法律法規(guī)變更、征收征用)、流行病疫情等自然災(zāi)害及社會(huì)事件。

2.協(xié)商機(jī)制:發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)立即停止受影響的服務(wù)履行,并在事件發(fā)生后XX日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方,詳細(xì)說(shuō)明不可抗力事件的影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間。雙方應(yīng)在收到通知后XX日內(nèi)協(xié)商確定是否暫停合同履行、調(diào)整履行期限或變更服務(wù)方式。

3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部無(wú)法履行的,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任,但需采取合理措施減少損失。不可抗力影響消除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行,已產(chǎn)生的不可抗力相關(guān)費(fèi)用由雙方按實(shí)際損失比例分擔(dān)。若不可抗力持續(xù)超過(guò)XX個(gè)月,雙方均有權(quán)單方面解除合同,已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際履行比例結(jié)算,且互不承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.舉證責(zé)任:主張不可抗力免責(zé)的一方需在XX日內(nèi)提交事件證明材料(如政府部門公告、新聞報(bào)道等),若未能提供有效證明,則需承擔(dān)違約責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商優(yōu)先:雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生任何爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商期內(nèi)雙方均應(yīng)保持合作態(tài)度,指定專門聯(lián)系人處理爭(zhēng)議事宜。

2.調(diào)解介入:協(xié)商未果的,雙方可在協(xié)商失敗后XX日內(nèi)共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)(如XX市商會(huì)調(diào)解中心)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后,雙方應(yīng)簽訂調(diào)解書(shū)并按約定履行,調(diào)解不成不影響后續(xù)爭(zhēng)議解決方式的選擇。

3.仲裁選擇:如調(diào)解無(wú)效或雙方未達(dá)成調(diào)解協(xié)議,爭(zhēng)議應(yīng)提交XX市保安行業(yè)協(xié)會(huì)仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局裁決,對(duì)雙方均有法律約束力,仲裁期間不停止合同的繼續(xù)履行,但涉及安全問(wèn)題的事項(xiàng)除外。

4.訴訟適用:若雙方明確約定選擇訴訟解決,則爭(zhēng)議應(yīng)提交乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決,訴訟期間雙方應(yīng)配合法院調(diào)查取證,但因爭(zhēng)議導(dǎo)致的服務(wù)中斷損失仍按合同約定處理。

5.法律適用:爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律,且所有爭(zhēng)議解決方式均應(yīng)以本合同為基本依據(jù),不得違反法律強(qiáng)制性規(guī)定。

第九條其他條款

1.通知方式:雙方所有正式通知、文件、指令等均應(yīng)采用書(shū)面形式,可通過(guò)郵寄(掛號(hào)信或快遞)、傳真、電子郵件或當(dāng)面送達(dá)等方式進(jìn)行。以郵寄方式發(fā)送的,發(fā)出后XX日視為送達(dá);以電子方式發(fā)送的,發(fā)送至本合同載明的電子郵箱視為送達(dá)。重要事項(xiàng)的通知需同時(shí)采用兩種以上方式發(fā)送。

2.合同變更:本合同任何條款的變更需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,簽署補(bǔ)充協(xié)議后方能生效。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力,但不得與本合同其他條款沖突。任何一方擅自變更合同內(nèi)容,均構(gòu)成違約。

3.人員管理:乙方保安人員的勞動(dòng)關(guān)系、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)及工傷處理均由乙方負(fù)責(zé),甲方僅對(duì)保安人員的履職行為進(jìn)行監(jiān)督。乙方需每月向甲方提交人員變動(dòng)表,新入職人員需提供健康證明及無(wú)犯罪記錄證明。

4.保密義務(wù):雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等采取保密措施,非經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方泄露或用于合同目的之外。保密期限為

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