2026年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理考試題庫500道第一部分單選題(500題)1、基本上所有企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)都是建立在()基礎(chǔ)之上的。

A.人員征選

B.組織管理

C.員工培訓(xùn)

D.工作分析

【答案】：D2、在實(shí)際工作中，組織很少對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行投資收益評(píng)估，這是因?yàn)閷?duì)其進(jìn)行評(píng)估（）。

A.困難且成本高

B.沒有意義

C.得不償失

D.方法不成熟

【答案】：A3、下列關(guān)于工作分析的描述，不正確的是（）。

A.工作分析是確定薪酬體系的基礎(chǔ)

B.工作設(shè)立的目的是指該工作為何存在，有何意義

C.工作內(nèi)容包括從事的工作活動(dòng)和工作責(zé)任，以及如何完成工作

D.工作任職者的要求是指完成該項(xiàng)工作所需的技能條件

【答案】：D4、在群體培訓(xùn)與開發(fā)中,案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于,案例研討法()。

A.比較適宜于管理層人員的培訓(xùn)與開發(fā)

B.需要一名或數(shù)名指導(dǎo)訓(xùn)練的人員擔(dān)任主持

C.用集體討論方式進(jìn)行

D.不僅僅是為了解決問題,而是側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問題解決的能力

【答案】：D5、材料題

A.公平性

B.合法性

C.競(jìng)爭(zhēng)性

D.經(jīng)濟(jì)性

【答案】：C6、企業(yè)招聘信息中不能出現(xiàn)“35歲以下”“北京市戶口”之類的條件，這體現(xiàn)的是()因素對(duì)招聘活動(dòng)的影響。

A.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)

B.企業(yè)的政策

C.國(guó)家法律法規(guī)

D.企業(yè)的自身形象

【答案】：C7、下列現(xiàn)象中，屬于職業(yè)倦怠的是（）。

A.甲是新手司機(jī)，第一天上路十分緊張，當(dāng)天夜里做夢(mèng)還在開車

B.乙是學(xué)生，新學(xué)期開學(xué)前返校，百般不情愿

C.丙擔(dān)任員工關(guān)系專員五年，主要工作是做員工離職面談，感覺精神疲憊，再不休息就要病了

D.丁是典型的工作狂，上班時(shí)精神亢奮，下班后雖感疲憊但心情愉快

【答案】：C8、主要為識(shí)別角色榜樣,采用的績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)類型應(yīng)當(dāng)是()

A.描述性標(biāo)準(zhǔn)

B.量化標(biāo)準(zhǔn)

C.基本標(biāo)準(zhǔn)

D.卓越標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：D9、自用工之日起1個(gè)月內(nèi)，經(jīng)用人單位書面通知后，勞動(dòng)者不與用人單位訂立書面勞動(dòng)合同，用人單位應(yīng)當(dāng)書面通知?jiǎng)趧?dòng)者()，無須向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

A.解除勞動(dòng)合同

B.終止勞動(dòng)關(guān)系

C.解除勞務(wù)合同

D.終止勞務(wù)關(guān)系

【答案】：B10、下列關(guān)于霍桑實(shí)驗(yàn)研究結(jié)果的描述，正確的是()。

A.發(fā)現(xiàn)物理環(huán)境與員工個(gè)體的工作效率關(guān)系較少，工人的情緒、動(dòng)機(jī)、人際關(guān)系等是影響生產(chǎn)效率的主要心理因素

B.創(chuàng)建了最早的工作績(jī)效評(píng)價(jià)體系

C.提出了人力資本理論

D.設(shè)計(jì)了最有效的標(biāo)準(zhǔn)工作方式

【答案】：A11、“向后彎曲的勞動(dòng)力供給曲線”是指()勞動(dòng)力供給曲線。

A.市場(chǎng)

B.行業(yè)

C.個(gè)人

D.企業(yè)

【答案】：C12、圍繞工作任務(wù)的專門化、技能簡(jiǎn)單化以及重復(fù)性來進(jìn)行工作設(shè)計(jì)的方法是（）。

A.機(jī)械型工作設(shè)計(jì)方法

B.生物型工作設(shè)計(jì)方法

C.知覺運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)方法

D.激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)方法

【答案】：A13、培訓(xùn)與開發(fā)中經(jīng)常開設(shè)的專題講座形式屬于()。

A.案例研討法

B.講授法

C.討論法

D.角色扮演法

【答案】：B14、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為。

A.從眾的人一定是感受到了真實(shí)的壓力

B.凝聚力大的團(tuán)體中,成員從眾的壓力并不一定大

C.團(tuán)體規(guī)模越大,從眾的壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證

【答案】：D15、把l作作為一種生活內(nèi)容時(shí)獲得的滿意程度,稱為()

A.工作價(jià)值觀

B.工作動(dòng)機(jī)

C.工作生活質(zhì)最

D.工作投入度

【答案】：C16、研究表明，在“大五”人格測(cè)試的五種人格特征中，只有（）是對(duì)于各種職位都具有較高效度的人格特征。

A.外向性

B.情緒穩(wěn)定性

C.宜人性和開放性

D.責(zé)任心

【答案】：D17、未婚歸僑、僑眷出境探望父母,3年一次的給假()。

A.1個(gè)月

B.4個(gè)月

C.70天

D.40天

【答案】：C18、（2017年真題）培訓(xùn)和開發(fā)成為現(xiàn)代人力資源管理中一個(gè)越來越重要的模塊，這是由人力資源特性中的（）決定的。

A.時(shí)效性

B.開發(fā)性

C.社會(huì)性

D.能動(dòng)性

【答案】：B19、()是指用過運(yùn)用一定的工具和手段對(duì)已經(jīng)招募到的求職者進(jìn)行鑒別和考察，從而最終挑選出最符合組織需要的，最為恰當(dāng)?shù)穆毼豢杖碧钛a(bǔ)者的過程。

A.工作分析

B.甄選

C.招募

D.工作設(shè)計(jì)

【答案】：B20、人力資源管理的發(fā)展不包括（）階段。

A.人事管理萌芽

B.人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)

C.科學(xué)發(fā)展

D.戰(zhàn)略性人力資源管理

【答案】：C21、在卡特爾人格特質(zhì)分類中，（）指?jìng)€(gè)體好強(qiáng)與固執(zhí)，高分代表好強(qiáng)，低分代表順從。

A.穩(wěn)定性

B.支配性

C.敏感性

D.懷疑性

【答案】：B22、根據(jù)斯柯特矩陣，處于文化管理階段的管理者持有的人性觀與環(huán)境觀分別是()。

A.理性人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

B.社會(huì)人的人性觀和開放的環(huán)境觀

C.理性人的人性觀和開放的環(huán)境觀

D.社會(huì)人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

【答案】：B23、對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)的監(jiān)督內(nèi)容應(yīng)該是（）以及相關(guān)分析和總結(jié)。

A.培訓(xùn)與開發(fā)的結(jié)果

B.培訓(xùn)與開發(fā)的實(shí)施計(jì)劃

C.培訓(xùn)與開發(fā)過程各階段的記錄

D.參加培訓(xùn)與開發(fā)的人員信息

【答案】：C24、下列選項(xiàng)中，關(guān)于培訓(xùn)服務(wù)期的說法，正確的是（）。

A.服務(wù)期是指用人單位出資培訓(xùn)勞動(dòng)者，受訓(xùn)勞動(dòng)者有義務(wù)為用人單位服務(wù)一定的年限

B.若勞動(dòng)者違約，除要賠償用人單位培訓(xùn)費(fèi)用外，還要向?qū)Ψ竭m度支付懲戒性違約金

C.未滿服務(wù)期離職的員工支付的違約金數(shù)額應(yīng)高于服務(wù)期未履行部分應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用

D.如果勞動(dòng)者違反服務(wù)期約定，應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金，違約金的數(shù)額可以超過用人單位提供的培訓(xùn)費(fèi)用

【答案】：A25、溝通圈里彼些相鄰的人兩兩之間進(jìn)行溝通，它可以是垂直的和橫向溝通的結(jié)合是（）溝通。

A.鏈狀溝通

B.環(huán)狀溝通

C.輪狀溝通

D.交錯(cuò)型溝通

【答案】：B26、企業(yè)發(fā)生的職工福利費(fèi)支出，不超過工資薪金總額()的部分，準(zhǔn)予扣除。

A.12%

B.14%

C.16%

D.18%

【答案】：B27、（2019年真題）不屬于工資支付項(xiàng)目的是（）。

A.計(jì)時(shí)工資

B.計(jì)件工資

C.獎(jiǎng)金

D.生活困難補(bǔ)助費(fèi)

【答案】：D28、如果企業(yè)希望招聘一般的勤雜人員，比較合適的招聘方法是（）。

A.職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)

B.校園

C.獵頭公司

D.互聯(lián)網(wǎng)

【答案】：A29、關(guān)于培訓(xùn)開發(fā)的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.在崗培訓(xùn)開發(fā)的優(yōu)點(diǎn)是現(xiàn)實(shí)性和即時(shí)性

B.在崗培訓(xùn)開發(fā)較難很快學(xué)會(huì)基本的技能

C.外部培訓(xùn)開發(fā)的優(yōu)點(diǎn)是從理論學(xué)習(xí)到實(shí)踐的遷移較容易

D.外部培訓(xùn)開發(fā)對(duì)于管理人員和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技能的開發(fā)是很有用的

【答案】：C30、下列關(guān)于同工同酬的說法，正確的是()。

A.同工同酬是指世界各國(guó)的勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)獲得相同的實(shí)際工資

B.同工同酬是指工作條件相同的勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)?shù)玫较嗤膱?bào)酬

C.同工同酬是指具有相同技術(shù)水平的勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)?shù)玫较嗤膱?bào)酬

D.同工同酬更容易在同一部門或單位內(nèi)部實(shí)現(xiàn)

【答案】：D31、需要預(yù)先設(shè)計(jì)出一套供比較的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)尺度的職位評(píng)價(jià)方法是（）。

A.排序法

B.分類法

C.要素計(jì)點(diǎn)法

D.因素比較法

【答案】：C32、在勞動(dòng)合同中，用人單位與勞動(dòng)者不得約定的條款為（）。

A.試用期

B.保守秘密

C.補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇

D.在法定勞動(dòng)合同終止情形之外約定其他的勞動(dòng)合同終止條件

【答案】：D33、最直接反映一個(gè)人情緒狀態(tài)的是（）。

A.情緒

B.面部表情

C.身體情況

D.語言表情

【答案】：B34、與一個(gè)人在特定組織的特定職位或特定領(lǐng)域中達(dá)成高水平工作績(jī)效有顯著關(guān)系的個(gè)體特征及相應(yīng)的外顯行為總稱（）。

A.技能

B.能力

C.勝任素質(zhì)

D.人格特征

【答案】：C35、下列選項(xiàng)中，關(guān)于建立勞動(dòng)關(guān)系的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系

B.用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系.應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動(dòng)合同

C.用人單位與勞動(dòng)者在用工前訂立勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)關(guān)系自合同訂立之日起建立

D.用人單位與勞動(dòng)者已建立勞動(dòng)關(guān)系但未同時(shí)訂立勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起1個(gè)月內(nèi)訂立書面勞動(dòng)合同

【答案】：C36、在卡特爾人格特質(zhì)分類中，()指?jìng)€(gè)體好強(qiáng)與固執(zhí)，高分代表好強(qiáng)，低分代表順從。

A.穩(wěn)定性

B.支配性

C.敏感性

D.懷疑性

【答案】：B37、監(jiān)督管理層是企業(yè)的中堅(jiān)力量，對(duì)其培訓(xùn)的主要內(nèi)容通常包括（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)技能

B.知識(shí)和意識(shí)

C.經(jīng)營(yíng)技能

D.管理知識(shí)與技能

【答案】：D38、組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準(zhǔn)確性，研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有()的小道消息是準(zhǔn)確的。

A.1／3

B.1／2

C.2／3

D.3／4

【答案】：D39、關(guān)于工作豐富化的說法，正確的是（）。

A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性

B.工作豐富化關(guān)注工作任務(wù)的專門化和員工技能的簡(jiǎn)單化

C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作豐富化可以降低工作的復(fù)雜程度，使得工作更加簡(jiǎn)單

【答案】：A40、下列選項(xiàng)中，關(guān)于勞務(wù)派遣活動(dòng)的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.勞動(dòng)者與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)之間簽訂勞動(dòng)合同，形成雇傭關(guān)系

B.在勞務(wù)派遣活動(dòng)中，勞動(dòng)者與實(shí)際為之工作的組織之間并不存在勞動(dòng)合同關(guān)系

C.在勞務(wù)派遣活動(dòng)中，使用臨時(shí)性員工的組織與勞動(dòng)者之間不能變更勞動(dòng)關(guān)系

D.勞務(wù)派遣一般在臨時(shí)性、輔助性或者替代性的工作崗位上實(shí)施

【答案】：C41、材料題

A.節(jié)約成本，功效很大

B.節(jié)約成本，功效不大

C.應(yīng)該把公司人員分為不同類別來進(jìn)行培訓(xùn)

D.無所謂

【答案】：C42、（2017年真題）團(tuán)體形成的原因不包括（）。

A.個(gè)人對(duì)于自己的歸類

B.加入團(tuán)體可以滿足人際需求

C.團(tuán)體活動(dòng)和團(tuán)體目標(biāo)對(duì)人們具有吸引力

D.團(tuán)體內(nèi)不會(huì)存在較大的沖突

【答案】：D43、（）與訪談法具有極高的互補(bǔ)性，二者結(jié)合使用，是目前工作分析的主流方法。

A.問卷調(diào)查法

B.觀察法

C.文獻(xiàn)分析法

D.工作實(shí)踐法

【答案】：A44、影響繼續(xù)承諾的主要因素不包括()。

A.所掌握技術(shù)的應(yīng)用范圍

B.在本地居住時(shí)間的長(zhǎng)短

C.所受教育類型

D.福利因素

【答案】：C45、下列說法錯(cuò)誤的是()。

A.弗洛伊德理論認(rèn)為人格的差異在于人們對(duì)待基本驅(qū)力方式的不同

B.弗洛伊德理論的核心是強(qiáng)調(diào)自我實(shí)現(xiàn)的驅(qū)力

C.霍尼認(rèn)為個(gè)體追求自我實(shí)現(xiàn)的動(dòng)機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)個(gè)體一直向積極的方向發(fā)展和變化

D.馬斯洛將自我實(shí)現(xiàn)置于需要層次結(jié)構(gòu)的頂點(diǎn)

【答案】：B46、作為工作態(tài)度指標(biāo)，工作滿意度體現(xiàn)了（）的關(guān)系。

A.個(gè)體與組織

B.個(gè)體與工作

C.工作與組織

D.個(gè)體與生活

【答案】：B47、關(guān)于自我價(jià)值定向理論的說法,錯(cuò)誤的是()

A.一個(gè)人的自我價(jià)值感取決于兩個(gè)因素:一個(gè)是自我價(jià)值定位,另一個(gè)是自我價(jià)值支持

B.一個(gè)人的自我價(jià)值感越強(qiáng),則會(huì)使自我價(jià)值支持資源越多

C.自我價(jià)值就是個(gè)體的意義定義體系,一個(gè)人的自我價(jià)值體系不僅決定著他怎樣解釋世界,而且決定著他怎樣解釋自己

D.當(dāng)自我價(jià)值支持資源一定時(shí),一個(gè)人選擇什么樣的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)決定了他的自我價(jià)值感

【答案】：B48、最早的特質(zhì)理論是()。

A.奧爾波特的特質(zhì)理論

B.艾森克的特質(zhì)理論

C.卡特爾的特質(zhì)理論

D.恩培多克勒的“四根說”

【答案】：D49、在個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃中，（）是銷售職位普遍使用的一種獎(jiǎng)勵(lì)制度，按照銷售數(shù)量或者是銷售額的一定比率來計(jì)算獎(jiǎng)金。

A.計(jì)件制

B.計(jì)時(shí)制

C.傭金制

D.管理獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

【答案】：C50、下列因素中，對(duì)團(tuán)體凝聚力的影響因素不包括（）。

A.相處的時(shí)間

B.個(gè)人素質(zhì)

C.加入團(tuán)體的難度

D.團(tuán)體的規(guī)模

【答案】：B51、下列選項(xiàng)中，關(guān)于職位說明書內(nèi)容的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.職位說明書包括兩個(gè)部分，即工作描述和工作規(guī)范

B.工作描述是對(duì)職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

C.工作規(guī)范用以說明工作執(zhí)行者為了圓滿完成工作所必須具備的知識(shí)、能力、技術(shù)及其他要求

D.工作描述和工作規(guī)范相互獨(dú)立、自成體系

【答案】：D52、在通過態(tài)度預(yù)測(cè)行為時(shí)，首先看看態(tài)度是指向一般群體，還是特殊群體的（）因素。

A.態(tài)度的特殊水平

B.時(shí)間因素

C.自我意識(shí)

D.態(tài)度強(qiáng)度

【答案】：A53、關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重是用來區(qū)分指標(biāo)的相對(duì)重要性程度的概念

B.在同一個(gè)績(jī)效周期內(nèi)，考核員工績(jī)效的一組指標(biāo)中，每個(gè)指標(biāo)的重要性程度是不一樣的

C.在同一個(gè)績(jī)效周期內(nèi)，考核員工績(jī)效的一組指標(biāo)中，每個(gè)指標(biāo)的重要性程度是一樣的

D.同一個(gè)員工在不同的績(jī)效周期，即使績(jī)效指標(biāo)是相同的.但這些指標(biāo)重要性程度也會(huì)不同

【答案】：C54、在員工關(guān)系管理中，企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)比較嚴(yán)重的沖突，且沖突的一方無理取鬧的情況下，適合的處理方法是（）。

A.和平共處

B.教育

C.拖延

D.上級(jí)仲裁

【答案】：D55、下列關(guān)于工作滿意度、工作投入度和組織承諾的描述，錯(cuò)誤的是()。

A.工作滿意度高的個(gè)體通常會(huì)有高的工作投入度，表現(xiàn)出高的組織承諾

B.工作滿意度、工作投入度、組織承諾是三個(gè)不同但又密切相關(guān)的工作態(tài)度指標(biāo)

C.工作滿意度是個(gè)體對(duì)工作特定方面的反應(yīng)，而工作投入度和組織承諾則體現(xiàn)個(gè)體與組織的關(guān)系

D.組織承諾反作用于工作滿意度，并與工作投入度密切相關(guān)

【答案】：C56、不屬于人力資源異質(zhì)性資源特征的是()。

A.有價(jià)值性

B.稀缺性

C.難以模仿性

D.難以量化性

【答案】：D57、根據(jù)《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》,對(duì)()用人單位不得延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間或者安排夜班勞動(dòng)。

A.哺乳未滿1周歲嬰兒的女職工

B.45歲以上的女職工

C.有子女正在上學(xué)的女職工

D.需要進(jìn)行產(chǎn)前檢查的女職工

【答案】：A58、（2017年真題）招募范圍、招募規(guī)模、招募渠道等屬于（）的內(nèi)容。

A.招募需求確定

B.招募計(jì)劃制訂

C.招募活動(dòng)實(shí)施

D.招募效果評(píng)估

【答案】：B59、員工援助計(jì)劃的主要內(nèi)容不包括()。

A.向生活貧困的職工家庭提供資助

B.減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素

C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo)

D.改變不合理的信念、行為模式和生活方式

【答案】：A60、（2020年真題）下列人格特質(zhì)理論中，從對(duì)特質(zhì)理論的研究轉(zhuǎn)向?qū)θ烁窬S度分析的是（）。

A.恩培多克勒的特質(zhì)理論

B.奧爾波特的特質(zhì)理論

C.卡特爾的特質(zhì)理論

D.艾森克的特質(zhì)理論

【答案】：D61、（2020年真題）在美國(guó)管理學(xué)家莫里斯的生活方式理論中“價(jià)值”包含三種基本含義，下列不屬于其基本含義的是（）。

A.實(shí)際價(jià)值

B.工作價(jià)值

C.想象價(jià)值

D.客體價(jià)值

【答案】：B62、關(guān)于工作時(shí)間和休息時(shí)間說法，錯(cuò)誤的是()。

A.工作時(shí)間的主要表現(xiàn)形式是工作日

B.根據(jù)國(guó)家規(guī)定，勞動(dòng)者一般每周工作6日，休息1日

C.工作時(shí)間包括日工作時(shí)間和周工作時(shí)間

D.休假時(shí)間，是指由國(guó)家法律、法規(guī)統(tǒng)一規(guī)定的用以開展紀(jì)念、慶?；顒?dòng)的休息時(shí)間

【答案】：B63、（2016年真題）下列關(guān)于基本薪酬的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.基本薪酬為員工提供了基本的生活保障和穩(wěn)定的收入來源

B.基本薪酬可以分為知識(shí)薪酬、技能薪酬和能力薪酬三種

C.技能薪酬能夠有效提高員工在企業(yè)內(nèi)部的流動(dòng)性

D.能力薪酬主要適用于白領(lǐng)員工

【答案】：B64、人類生活最基本的方式是（）。

A.家庭生活

B.個(gè)體生活

C.學(xué)習(xí)生活

D.團(tuán)體生活

【答案】：D65、運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素排除，尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法，以提高系統(tǒng)的效率，這是（）。

A.工作研究

B.時(shí)間研究

C.流程再造

D.工作再造

【答案】：A66、（2017年真題）由于企業(yè)的業(yè)務(wù)方向、提供的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生變化而導(dǎo)致內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的重組、分立、撤銷引起的集中裁員，稱為（）。

A.經(jīng)濟(jì)性裁員

B.政策性裁員

C.優(yōu)化性裁員

D.結(jié)構(gòu)性裁員

【答案】：D67、()是指福利管理過程中進(jìn)行的一系列福利成本開支方面的權(quán)衡與取舍，確定福利的總成本及占總薪酬成本的比重。

A.法定福利

B.福利計(jì)劃

C.福利預(yù)算

D.福利成本

【答案】：C68、工作分析在人力資源管理中的作用不包括()。

A.人力資源規(guī)劃

B.人員招募

C.工作評(píng)價(jià)

D.參與工作生產(chǎn)

【答案】：D69、將關(guān)于特別優(yōu)良或劣等績(jī)效行為的敘述加以等級(jí)性量化的一種績(jī)效考核的方法是（）。

A.配對(duì)比較法

B.關(guān)鍵事件法

C.評(píng)價(jià)尺度表法

D.行為錨定法

【答案】：D70、勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括()。

A.接受職業(yè)技能培訓(xùn)

B.提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

C.獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)

D.執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程

【答案】：D71、下列關(guān)于作業(yè)測(cè)定的方法的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.秒表時(shí)間研究主要用于為人工重復(fù)作業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間

B.工作抽樣法具有省時(shí)、可靠、經(jīng)濟(jì)等特點(diǎn)

C.標(biāo)準(zhǔn)資料法以其他作業(yè)測(cè)定方法為基礎(chǔ)

D.預(yù)定動(dòng)作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法主要用于制定和修改工序或作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間

【答案】：D72、個(gè)體的意義定義體系是（）。

A.個(gè)人價(jià)值

B.個(gè)人信念

C.個(gè)人追求

D.自我價(jià)值

【答案】：D73、下列關(guān)于團(tuán)體對(duì)個(gè)體從眾行為影響的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.團(tuán)體凝聚力越大，個(gè)體越容易從眾

B.團(tuán)體觀點(diǎn)的一致性越高，個(gè)體就越容易從眾

C.團(tuán)體規(guī)模越大，個(gè)體越容易從眾

D.團(tuán)體對(duì)個(gè)體從眾的影響與團(tuán)體的大小有關(guān)

【答案】：C74、在平衡計(jì)分卡的四個(gè)績(jī)效角度中，關(guān)注組織的現(xiàn)有能力與滿足需求能力之間差距的角度是()。

A.學(xué)習(xí)與發(fā)展角度

B.內(nèi)部流程角度

C.客戶角度

D.財(cái)務(wù)角度

【答案】：A75、()屬于影響組織招募工作的外部的因素。

A.勞動(dòng)力市場(chǎng)上的供求松緊情況

B.組織的人力資源管理政策

C.組織的形象

D.招募職位本身的特點(diǎn)

【答案】：A76、關(guān)于工作分析時(shí)使用的問卷調(diào)查法的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.可以在短時(shí)間內(nèi)收集到所需的信息資料

B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

C.對(duì)問卷編制的技術(shù)要求不高，易操作

D.問卷的回收率通常偏低

【答案】：C77、弗里德曼提出的態(tài)度成分不包括（）。

A.認(rèn)知

B.情感

C.體驗(yàn)

D.行為傾向

【答案】：C78、勞動(dòng)關(guān)系是（）。

A.人身關(guān)系

B.財(cái)產(chǎn)關(guān)系

C.社會(huì)關(guān)系

D.具有人身關(guān)系、財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性的社會(huì)關(guān)系

【答案】：D79、弗洛伊德描繪了一場(chǎng)人格的兩個(gè)不同部分()和()之間無休止的戰(zhàn)爭(zhēng)，而這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)由()來協(xié)調(diào)。

A.自我和本我，超我

B.本我和超我，自我

C.自我和超我，本我

D.超我和自我，本我

【答案】：B80、（2020年真題）下列關(guān)于作業(yè)疲勞的說法中，正確的是（）。

A.身體疲勞是指由于人的心理局限性而引起的疲勞

B.生理疲勞與心理疲勞之間聯(lián)系不大

C.作業(yè)疲勞不受個(gè)體情緒和態(tài)度的影響

D.工作環(huán)境是引發(fā)疲勞的最客觀、最直接的原因

【答案】：D81、（2020年真題）對(duì)說服效果產(chǎn)生重要影響的因素中，被說服者的因素不包括（）。

A.被說服者的人格

B.個(gè)體差異

C.信息呈現(xiàn)方式

D.被說服者自身免疫

【答案】：C82、有許多環(huán)境因素對(duì)人格的形成發(fā)揮著重要的作用，在這些因素中，（）的作用尤其重要。

A.教育背景

B.生活環(huán)境

C.人際關(guān)系

D.文化

【答案】：D83、勞動(dòng)法律關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過程中依據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范而形成的()的關(guān)系

A.勞動(dòng)權(quán)利與義務(wù)

B.責(zé)任與義務(wù)

C.雇用與被雇用

D.芳動(dòng)與報(bào)酬

【答案】：A84、關(guān)于勞動(dòng)合同試用期的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.試用期最長(zhǎng)不得超過6個(gè)月

B.同一用人單位與同一勞動(dòng)者只能約定一次試用期

C.試用期內(nèi)，勞動(dòng)者辭職無須提前告知

D.試用期工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：C85、下列各項(xiàng)原則中，不屬于傳統(tǒng)薪酬體系設(shè)計(jì)原則的是（）。

A.團(tuán)隊(duì)性原則

B.競(jìng)爭(zhēng)性原則

C.公平性原則

D.激勵(lì)性原則

【答案】：A86、關(guān)于用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系時(shí)間的說法，正確的是（）。

A.用人單位與勞動(dòng)者在用工前訂立勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)關(guān)系自用工之日起建立

B.用人單位自勞動(dòng)合同簽訂之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系

C.用人單位自用工之日起1個(gè)月后即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系

D.用人單位自錄用通知送達(dá)勞動(dòng)者之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系

【答案】：A87、材料題

A.平均工資

B.計(jì)時(shí)工資

C.基本工資加獎(jiǎng)金制

D.計(jì)件工資

【答案】：C88、美國(guó)心理學(xué)家羅森伯格提出的（），不僅在實(shí)際方案的選擇上具有優(yōu)勢(shì)，而且在心理感受上也較優(yōu)。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.德爾菲技術(shù)法

C.具名團(tuán)體技術(shù)法

D.階梯技術(shù)法

【答案】：D89、員工傾向于只向主管報(bào)告他們認(rèn)為主管想聽的內(nèi)容，這屬于妨礙溝通因素中的（）。

A.過濾作用

B.選擇性知覺

C.情緒因素

D.語言理解力因素

【答案】：A90、妨礙溝通的因素中，（）是指信息發(fā)出者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對(duì)信息進(jìn)行篩選和整合。

A.過濾作用

B.選擇性知覺

C.情緒因素

D.語言理解力

【答案】：A91、下列不屬于正常性失業(yè)的是()性失業(yè)。

A.技術(shù)

B.結(jié)構(gòu)

C.周期

D.季節(jié)

【答案】：C92、下列關(guān)于工資水平的陳述，錯(cuò)誤的是（）。

A.規(guī)模大的企業(yè)一定會(huì)支付較高水平的工資

B.較高的工資有助于提高員工的生產(chǎn)率

C.如果企業(yè)從提高工資中所獲得的邊際收益與它所導(dǎo)致的邊際成本相等，那么這時(shí)的工資就是能夠使企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的工資水平

D.較高的工資水平有利于遏制員工的偷懶行為

【答案】：A93、將整個(gè)招聘錄用過程分為若十個(gè)階段，以每個(gè)階段參加的人數(shù)和通過的人數(shù)比例來確定招聘的規(guī)模，這種方法被稱為()。

A.金字塔模型法

B.時(shí)間流逝數(shù)據(jù)法

C.時(shí)間一動(dòng)作分析法

D.目標(biāo)管理法

【答案】：A94、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬包括()。

A.直接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬和間接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬

B.內(nèi)部經(jīng)濟(jì)報(bào)酬和外部經(jīng)濟(jì)報(bào)酬

C.晉升機(jī)會(huì)

D.認(rèn)可

【答案】：A95、最早的特質(zhì)理論是()。

A.古希臘的“四根說”

B.“四體液說”

C.奧斯特的特質(zhì)理論

D.卡特爾的特質(zhì)理論

【答案】：A96、（）是目前在國(guó)內(nèi)企業(yè)中運(yùn)用最廣泛、最成熟且最有效的工作分析方法之一。

A.問卷法

B.訪談法

C.工作日志法

D.主題專家會(huì)議法

【答案】：B97、績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)方法包括（）。

A.個(gè)案研究法

B.問卷調(diào)查法

C.對(duì)偶比較法

D.關(guān)鍵事件法

【答案】：C98、（2016年真題）“大五”人格理論認(rèn)為，穩(wěn)定、冷靜、滿足的人具有高的（）。

A.外向性

B.愉悅性

C.公正性

D.神經(jīng)質(zhì)性

【答案】：D99、在初步的要求被他人接受以后，重新修改以前的要求，增加新的價(jià)碼的說服技巧是()。

A.門前技巧

B.折扣技巧

C.腳在門檻內(nèi)技巧

D.滾雪球技巧

【答案】：D100、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的管理游戲法的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.管理游戲法的實(shí)施費(fèi)用較低

B.管理游戲法是一種較先進(jìn)的高級(jí)管理意識(shí)與能力訓(xùn)練的方法

C.管理游戲法比案例研討法具有更加生動(dòng)、更加具體的特征

D.管理游戲法能夠使學(xué)員在決策過程中面臨諸多模擬現(xiàn)實(shí)的管理矛盾

【答案】：A101、如果政府確定的最低工資水平超過勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡工資率，則可能導(dǎo)致勞動(dòng)力市場(chǎng)出現(xiàn)的情況是()。

A.供大于求

B.供小于求

C.供求均衡狀態(tài)

D.供大于求或供小于求

【答案】：A102、下列說法正確的是()。

A.以競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)結(jié)構(gòu)為特征的行業(yè)，一般屬于高工資產(chǎn)業(yè)部門

B.資本密集型的產(chǎn)業(yè)有能力支付較高的工資

C.人均占有資本投資比例高的部門，一般屬于低工資產(chǎn)業(yè)部門

D.人工成本占總成本比例較高的部門，一般屬于高工資產(chǎn)業(yè)部門

【答案】：B103、下列薪酬項(xiàng)目中，屬于經(jīng)濟(jì)薪酬的是（）。

A.晉升機(jī)會(huì)

B.職業(yè)發(fā)展

C.人才管理

D.獎(jiǎng)金

【答案】：D104、下列關(guān)于高工資的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.高工資有助于企業(yè)吸引到潛在生產(chǎn)率較高的員工

B.只要企業(yè)提供高工資，就能夠取得高生產(chǎn)率

C.高工資有助于提升員工的公平感

D.高工資有助于降低員工的離職率

【答案】：B105、工作方法研究包括過程分析、作業(yè)分析和（）。

A.工作分析

B.動(dòng)作分析

C.崗位分析

D.環(huán)境分析

【答案】：B106、關(guān)于團(tuán)體規(guī)范的說法，錯(cuò)誤的有()。

A.團(tuán)體的正式規(guī)范常常需要通過正式文件進(jìn)行明文規(guī)定

B.成員約定俗成的可以形成非正式規(guī)范

C.團(tuán)體成員違反了非正式規(guī)范也會(huì)受到組織的懲罰

D.團(tuán)體規(guī)范具有惰性作用

【答案】：C107、及時(shí)整理訪談?dòng)涗?，為下一步信息分析提供清晰的和有條理的信息記錄屬于訪談法的（）階段。

A.準(zhǔn)備階段

B.開始階段

C.結(jié)束階段

D.整理階段

【答案】：D108、（2020年真題）根據(jù)相關(guān)規(guī)定，女職工生育享受（）天產(chǎn)假。

A.150

B.120

C.100

D.98

【答案】：D109、下列選項(xiàng)中，關(guān)于角色扮演法的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.角色扮演法是一種模擬訓(xùn)練方法

B.角色扮演法的適用對(duì)象是企業(yè)中較高層次的管理者

C.角色扮演法多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練

D.在培訓(xùn)中觀察者與扮演者應(yīng)輪流互換

【答案】：B110、C公司從去年底到今年6月份已經(jīng)進(jìn)行了兩次校園招聘，但招聘周期快要結(jié)束了，人力資源部趙經(jīng)理向王總經(jīng)理提出了進(jìn)行第三次校園招聘的請(qǐng)示。趙經(jīng)理愁眉苦臉地說：“前兩次人力資源部去招聘，收的簡(jiǎn)歷本來就不多，通過面試的很少。而且最終的錄用方案需要用人部門主管決定，所以錄用名單是回公司后確定的。由于入校招聘與發(fā)放錄用通知之間的時(shí)間間隔過長(zhǎng)，結(jié)果不少應(yīng)聘者資料缺失，聯(lián)系方式不明確，發(fā)了錄取通知書后都沒有回音了，打電話也聯(lián)系不上。萬一他們不來報(bào)到那可怎么辦呢？所以只能選擇一些沒有去過的院校，再進(jìn)行一次校園招聘了?！蓖蹩偨?jīng)理問：“再去招聘時(shí)間是否來得及？這次校園招聘還會(huì)不會(huì)遇到同樣的問題？你有沒有解決的方法呢？”這三個(gè)問題讓趙經(jīng)理愣住了。根據(jù)以上資料，回答下列問題：與其他招聘來源相比，在校學(xué)生的特點(diǎn)是()。

A.容易被塑造與培養(yǎng)

B.具有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)

C.具有熟練的崗位技能

D.較為穩(wěn)重和可靠

【答案】：A111、目前，在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，比較流行的是（）。

A.360°評(píng)估

B.同級(jí)評(píng)估

C.上級(jí)、下級(jí)和員工自己評(píng)估

D.外部人員評(píng)估

【答案】：A112、M公司是一家大型企業(yè)，擁有職工近萬人，由于產(chǎn)品暢銷，經(jīng)濟(jì)效益可觀，職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是很高的，造成員工的心理壓力較大，同時(shí)員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大，工作一天下來十分疲憊。為此，員工曾多次向公司反映問題，而管理人員認(rèn)為，企業(yè)的薪酬較高，工作要求高一些，條件差一點(diǎn)不是大問題。因此，只注重工作任務(wù)的完成，對(duì)員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問，最終導(dǎo)致大量員工提出辭職。根據(jù)以上資料，回答下列問題：?jiǎn)T工辭職的主要原因是()。

A.工資偏低

B.工作滿意度低

C.福利待遇低

D.工作不適合

【答案】：B113、根據(jù)以下材料，回答93-96題

A.整體性

B.多維性

C.整體性和多維性的有機(jī)結(jié)合

D.均衡水平

【答案】：B114、基本薪酬的類型屮不包括()

A.職位薪酬

B.技能薪酬

C.能力薪酬

D.最低新酬

【答案】：D115、薪酬體系確定的基礎(chǔ)是（）。

A.工作分析

B.職位評(píng)價(jià)

C.薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

D.薪資分級(jí)和定薪

【答案】：A116、研發(fā)小組內(nèi)部的溝通經(jīng)常采用()。

A.環(huán)狀溝通

B.交錯(cuò)型溝通

C.輪狀溝通

D.鏈狀溝通

【答案】：B117、關(guān)于工資支付的說法,正確的是()

A.用人單位可以法定貨幣以外的其他形式支付勞動(dòng)者工資

B.用人單位經(jīng)與勞動(dòng)者協(xié)商，可以每?jī)蓚€(gè)月支付一次工資

C.用人單位應(yīng)在與勞動(dòng)者約定日期支付工資

D.用人單位支付勞動(dòng)者的事假工資不得于最低工資標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：C118、資料研究屬于績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)中的()。

A.工作分析法

B.個(gè)案研究法

C.問卷調(diào)查法

D.業(yè)務(wù)流程分析法

【答案】：B119、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為。

A.團(tuán)體的非正式規(guī)范常常需要通過正式文件進(jìn)行明文規(guī)定

B.非正式規(guī)范的影響范圍小于正式規(guī)范

C.團(tuán)體成員違反了非正式規(guī)范也會(huì)受到組織的懲罰

D.“槍打出頭鳥”的說法反映了規(guī)范的惰性作用

【答案】：D120、用人單位招用勞動(dòng)者，應(yīng)當(dāng)?shù)疆?dāng)?shù)?)備案，為勞動(dòng)者辦理就業(yè)登記手續(xù)。

A.社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

B.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

C.工會(huì)

D.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)

【答案】：B121、工作滿意度的（）認(rèn)為，要考查員工的工作滿意度水平，需要將員工的工作與“理想工作”相比較。

A.因素模型

B.多維模型

C.差異模型

D.均衡水平模型

【答案】：C122、個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線的形狀表明()。

A.個(gè)人勞動(dòng)力供給量會(huì)隨著工資率的上升而不斷增加

B.個(gè)人勞動(dòng)力供給量會(huì)隨著工資率的上升而不斷下降

C.個(gè)人勞動(dòng)力供給量最初隨工資率上升而上升，但到了一個(gè)臨界點(diǎn)之后，工資率繼續(xù)上升時(shí)，個(gè)人勞動(dòng)力供給量反而下降

D.個(gè)人勞動(dòng)力供給量與工資率之間不存在有規(guī)律的關(guān)系

【答案】：C123、（2019年真題）關(guān)于人力資源表述不正確的是（）。

A.人力資源既可以指人，也可以指能力

B.人力資源包括宏觀和微觀兩個(gè)層面的含義

C.人力資源包括當(dāng)前人力資源和未來人力資源兩個(gè)層面

D.人力資源的重點(diǎn)在于數(shù)量而不是質(zhì)量

【答案】：D124、（）適用于較為機(jī)械性特點(diǎn)的工種。

A.案例研討法

B.操作示范法

C.講授法

D.角色扮演法

【答案】：B125、（2017年真題）不屬于人格的影響因素的是（）。

A.環(huán)境

B.遺傳

C.情境

D.氣候

【答案】：D126、下列關(guān)于作業(yè)疲勞的描述，錯(cuò)誤的是()。

A.作業(yè)疲勞分為生理性疲勞和心理性疲勞兩種

B.個(gè)人興趣對(duì)工作疲勞沒有影響

C.心理阻滯會(huì)使人自發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現(xiàn)象，導(dǎo)致錯(cuò)誤甚至事故的發(fā)生

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)工作疲勞最客觀、最直接的原因

【答案】：B127、工作研究的目的在于（）。

A.提高工作效率

B.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

C.明確任職要求

D.確定職位價(jià)值

【答案】：A128、關(guān)于工作研究中的方法研究和時(shí)間研究的說法，正確的是()。

A.方法研究包括過程分析和作業(yè)分析

B.方法研究中的作業(yè)分析以產(chǎn)品制造過程為對(duì)象

C.時(shí)間研究可分為整體時(shí)間研究和單元時(shí)間研究

D.工作日志寫實(shí)和工作抽樣是單元時(shí)間研究的兩種方法

【答案】：C129、關(guān)于績(jī)效考核周期的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.考核周期的設(shè)置無須考慮獎(jiǎng)金的發(fā)放周期

B.考核周期的設(shè)置應(yīng)考慮工作任務(wù)完成周期

C.從事管理工作的員工考核周期應(yīng)長(zhǎng)一些

D.從事事務(wù)性工作的員工考核周期應(yīng)短一些

【答案】：A130、武漢C公司是一家制造型企業(yè)，主打產(chǎn)品小家電。由于C公司有一整套的生產(chǎn)過程檢測(cè)體系，產(chǎn)品質(zhì)量頗為穩(wěn)定，一直深受客戶好評(píng)。2016年初，品質(zhì)經(jīng)理離職，公司的品質(zhì)管理一度陷入忙亂之中。生產(chǎn)車間的技術(shù)工人也離崗了，總裁要求人力資源部盡快啟動(dòng)多渠道的招募。人力資源部馬上行動(dòng)，并制訂了一份詳細(xì)的招募計(jì)劃。

A.獵頭公司

B.內(nèi)部人推薦

C.校園招募

D.電子招募廣告

【答案】：C131、按心理學(xué)的說法，人格是指?jìng)€(gè)體所具有的與他人相區(qū)別的獨(dú)特而穩(wěn)定的（）。

A.思維方式和行為風(fēng)格

B.精神狀態(tài)和工作作風(fēng)

C.世界觀和價(jià)值觀

D.生活態(tài)度和情感特征

【答案】：A132、下列選項(xiàng)中，關(guān)于《（殘疾人）職業(yè)康復(fù)和就業(yè)公約》的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.會(huì)員國(guó)應(yīng)定期審查有關(guān)殘疾人職業(yè)康復(fù)和就業(yè)政策

B.會(huì)員國(guó)制定政策不需要與殘疾人組織協(xié)商

C.會(huì)員國(guó)制定政策應(yīng)當(dāng)以增加殘疾人在公開勞動(dòng)力市場(chǎng)中的就業(yè)機(jī)會(huì)為目的

D.政府部門應(yīng)當(dāng)為殘疾人提供職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)教育培訓(xùn)等就業(yè)服務(wù)

【答案】：B133、（2019年真題）不屬于個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃優(yōu)點(diǎn)的是（）。

A.降低了監(jiān)督成本

B.能夠更好地預(yù)測(cè)和控制勞動(dòng)力成本

C.易于溝通

D.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃會(huì)導(dǎo)致員工只做有利于其獲得報(bào)酬的事情

【答案】：D134、關(guān)于錄用決策，下列陳述正確的是()。

A.用人單位一般將錯(cuò)誤的人員拒絕看得比錯(cuò)誤接受更嚴(yán)重

B.當(dāng)人事部門與用人部門在人選問題上意見沖突時(shí)，以人事部門的意見為準(zhǔn)

C.盡可能地選擇具有與組織文化相吻合的個(gè)性特點(diǎn)的求職者，即使他們?nèi)狈ο鄳?yīng)的知識(shí)背景和工作經(jīng)驗(yàn)

D.錄用決策是最終的用人決策

【答案】：C135、關(guān)于團(tuán)體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術(shù)的說法，正確的是()。

A.德爾菲技術(shù)是通過成員面對(duì)面的討論來做決策

B.使用德爾菲技術(shù)的時(shí)候，團(tuán)體成員不需要匿名

C.德爾菲技術(shù)最大的問題是以克服人際沖突

D.德爾菲技術(shù)是由蘭德公司最早使用的一種決策方法

【答案】：D136、人力資源管理部門組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的趨勢(shì)是（）。

A.和其他部門合并辦公來處理人力資源管理事務(wù)

B.采用職能式組織結(jié)構(gòu)，使人力資源管理工作更加專業(yè)化

C.采用簡(jiǎn)單的設(shè)置，突出人力資源管理的事務(wù)性職能

D.以服務(wù)提供者的身份出現(xiàn)，劃分為服務(wù)中心、業(yè)務(wù)中心和專家中心三個(gè)部分

【答案】：D137、以員工特征為導(dǎo)向的績(jī)效考核方法的缺點(diǎn)是()。

A.反饋的有效性差

B.無法屏蔽外界環(huán)境對(duì)員工績(jī)效的影響

C.導(dǎo)致員工只重結(jié)果不重過程

D.導(dǎo)致部門內(nèi)部的不良競(jìng)爭(zhēng)

【答案】：A138、關(guān)于招募與甄選，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.招募就是企業(yè)為了填補(bǔ)職位空缺，吸引足夠數(shù)量的具備相應(yīng)的知識(shí)、能力和態(tài)度的合格候選人的過程

B.招募可以從組織外部和內(nèi)部吸引候選人

C.甄選指通過運(yùn)用一定的工具和手段對(duì)已經(jīng)招募到的求職者進(jìn)行鑒別和考察，從而最終挑選出最符合組織需要的、最為恰當(dāng)?shù)穆毼豢杖碧钛a(bǔ)者的過程

D.招募的目的是吸引大批的求職者

【答案】：D139、不納人企業(yè)職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用范圍的是()

A.企業(yè)特種作業(yè)人員培訓(xùn)

B.企業(yè)職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

C.企業(yè)職為取得學(xué)歷而參加的在職教育

D.企業(yè)專業(yè)技術(shù)人另參加的繼續(xù)教育

【答案】：C140、()一般用于收集工作的原始信息，編制任務(wù)清單初稿。

A.訪談法

B.工作實(shí)踐法

C.文獻(xiàn)分析法

D.主題專家會(huì)議法

【答案】：C141、員工任職資格等級(jí)的高低取決于()。

A.資歷

B.工齡

C.所具備的條件和能力

D.職位

【答案】：C142、莫里斯的生活方式理論中，認(rèn)為價(jià)值包含的基本含義不包括（）。

A.實(shí)際價(jià)值

B.主體價(jià)值

C.想象價(jià)值

D.客體價(jià)值

【答案】：B143、關(guān)于用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系時(shí)間的說法，正確的是（）。

A.用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系

B.用人單位自勞動(dòng)合同鑒證之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系

C.用人單位自用工之日起一個(gè)月后即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系

D.用人單位自錄用通知送達(dá)勞動(dòng)者之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系

【答案】：A144、關(guān)于績(jī)效考核方法選擇的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.對(duì)于不穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性弱的、員工工作獨(dú)立性高的工作，可以采用關(guān)鍵事件法進(jìn)行考核

B.對(duì)于穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性強(qiáng)的、員工工作獨(dú)立性低的工作，可以采用行為錨定法進(jìn)行考核

C.為了較好地屏蔽外界環(huán)境對(duì)于員工績(jī)效的影響并提供豐富的反饋信息，可以采用以工作結(jié)果為導(dǎo)向的考核方法

D.對(duì)于工作完成方式要求非常規(guī)范的職位，更適合采用以員工行為為導(dǎo)向的考核方法

【答案】：C145、（2016年真題）下列關(guān)于離職面談的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.離職面談?dòng)兄诹私鈫T工離職的原因，融洽企業(yè)和離職員工之間的關(guān)系

B.離職面談一般應(yīng)讓離職員工的直線主管參與其中

C.離職面談內(nèi)容可以包括離職人員對(duì)企業(yè)當(dāng)前管理文化的評(píng)價(jià)

D.離職面談是一種管理者與員工間接溝通的方式

【答案】：D146、下列不屬于企業(yè)高層需要明確的內(nèi)容為()。

A.是否清楚了解工作分析的必要性

B.工作分析的目標(biāo)是什么

C.實(shí)施工作分析的流程是什么

D.工作分析過程中自己需要給予哪些配合

【答案】：D147、工作態(tài)度與價(jià)值觀相比，其穩(wěn)定性（）。

A.較低

B.較高

C.相同

D.無法比較

【答案】：A148、在人的生命周期中，屬于現(xiàn)實(shí)人力資源階段的是（）。

A.少年期

B.老年期

C.成年期

D.嬰兒期

【答案】：C149、下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)教師的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.培訓(xùn)與開發(fā)教師是受訓(xùn)隊(duì)伍的領(lǐng)隊(duì)與教練

B.培訓(xùn)與開發(fā)教師須具備一定的專業(yè)理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

C.培訓(xùn)與開發(fā)教師是培訓(xùn)與開發(fā)的主要控制人員

D.培訓(xùn)與開發(fā)教師的素質(zhì)與能力在很大程度上決定培訓(xùn)與開發(fā)成功與否

【答案】：C150、（2016年真題）相對(duì)于內(nèi)部招聘而言，外部招聘的缺點(diǎn)是（）。

A.容易導(dǎo)致內(nèi)部人員為了晉升而形成矛盾

B.應(yīng)聘人員的來源局限于企業(yè)內(nèi)部

C.需要對(duì)錄用人員投入大量的崗位培訓(xùn)費(fèi)用

D.錄用人員的適應(yīng)時(shí)間比較長(zhǎng)

【答案】：D151、關(guān)于提取和使用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的說法,正確的是

A.企業(yè)按國(guó)家規(guī)定比例提取的職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),不得列入成本開支

B.勞動(dòng)行政部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令有挪用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)行為的企業(yè)予以改正

C.企業(yè)職工參加職業(yè)技能鑒定的費(fèi)用不屬于職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用范圍

D.企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)的費(fèi)用應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)

【答案】：B152、下列不屬于人力資源能動(dòng)性陳述的是（）。

A.人具有意識(shí)，知道活動(dòng)的目的，因此可以有效地對(duì)自身活動(dòng)作出選擇

B.人在生產(chǎn)活動(dòng)中是支配其他資源的主導(dǎo)因素

C.人在勞動(dòng)過程中會(huì)因?yàn)樾睦頎顟B(tài)的不同而影響勞動(dòng)的效果

D.人力資源在活動(dòng)過程中是可以被激勵(lì)的

【答案】：C153、（2015年真題）員工關(guān)系管理中，企業(yè)獎(jiǎng)懲的原則不包括（）。

A.獎(jiǎng)懲有據(jù)

B.獎(jiǎng)懲分明

C.獎(jiǎng)懲及時(shí)

D.獎(jiǎng)懲靈活

【答案】：D154、（）同一行業(yè)或同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)中類似職位的薪酬應(yīng)當(dāng)基本相同。

A.外部公平性

B.內(nèi)部公平性

C.個(gè)人公平性

D.團(tuán)隊(duì)公平性

【答案】：A155、為障魔疾人的勞動(dòng)權(quán)利《殘疾人就業(yè)條例》規(guī)定用人單位不得歧視殘疾職工下列不屬于歧視范圍的是()

A.晉職晉級(jí)

B.社會(huì)保險(xiǎn)

C.評(píng)定職稱

D.勞動(dòng)工種

【答案】：D156、累計(jì)工作滿1年不滿10年的職工，請(qǐng)病假累計(jì)（）以上的，該職工不再享受當(dāng)年年休假。

A.1個(gè)月

B.2個(gè)月

C.3個(gè)月

D.4個(gè)月

【答案】：B157、關(guān)于勞工公約的主要內(nèi)容，說法不正確的有（）。

A.《1983年殘疾人職業(yè)康復(fù)和就業(yè)公約（第159號(hào)）》規(guī)定，會(huì)員國(guó)應(yīng)根據(jù)國(guó)家條件、實(shí)際情況和可能制定、實(shí)施并定期檢查有關(guān)殘疾人職業(yè)康復(fù)和就業(yè)的國(guó)家政策

B.《1973年準(zhǔn)子就業(yè)最低年齡公約（第138號(hào)）》規(guī)定準(zhǔn)許就業(yè)的最低年齡，不低于完成義務(wù)教育的年齡，在任何情況下不得低于15歲

C.《（殘疾人）職業(yè)康復(fù)和就業(yè)公約》規(guī)定在就業(yè)、培訓(xùn)和工作條件方面消除基于種族、性別、膚色、宗教、政治信念、民族血統(tǒng)或社會(huì)出身等各種歧視

D.《1973年準(zhǔn)子就業(yè)最低年齡公約（第138號(hào)）》如會(huì)員國(guó)的經(jīng)濟(jì)和教育設(shè)施不夠發(fā)達(dá)，可以規(guī)定最低就業(yè)年齡為13歲

【答案】：D158、（2019年真題）不屬于《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定的就業(yè)方針的是（）。

A.勞動(dòng)者自主擇業(yè)

B.市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)

C.積極的就業(yè)政策

D.用人單位和勞動(dòng)者的雙向選擇

【答案】：D159、下列關(guān)于作業(yè)速率的描述，錯(cuò)誤的是()。

A.人的生理上有一個(gè)最有效或最經(jīng)濟(jì)的作業(yè)速率

B.短暫的間歇是適當(dāng)速率水平的必要成分

C.工作實(shí)際速率過低可緩解疲勞

D.實(shí)行自主調(diào)節(jié)速率的工作方式，可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

【答案】：C160、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作豐富化的說法，正確的是（）。

A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性

B.工作豐富化關(guān)注工作任務(wù)的專門化和員工技能的簡(jiǎn)單化

C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作豐富化可以降低工作的復(fù)雜程度，使得工作更加簡(jiǎn)單

【答案】：A161、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的“關(guān)鍵性”體現(xiàn)在()。

A.指標(biāo)的數(shù)量不強(qiáng)調(diào)少而精，而強(qiáng)調(diào)多多益善

B.指標(biāo)的選擇不強(qiáng)調(diào)面面俱到，而強(qiáng)調(diào)盡量反映工作重點(diǎn)

C.指標(biāo)的選擇不強(qiáng)調(diào)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，而強(qiáng)調(diào)工作的實(shí)際操作過程

D.指標(biāo)的評(píng)估不強(qiáng)調(diào)基本標(biāo)準(zhǔn)，而強(qiáng)調(diào)卓越標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：B162、培訓(xùn)協(xié)議的核心內(nèi)容應(yīng)不包括（）。

A.服務(wù)期限

B.用人單位就服務(wù)期限內(nèi)對(duì)勞動(dòng)者提供培訓(xùn)、其他額外福利待遇

C.勞動(dòng)者違約責(zé)任

D.培訓(xùn)費(fèi)用

【答案】：D163、工作滿意度理論中的()認(rèn)為，公司要重視員工對(duì)工作的合理期望，并設(shè)法滿足這些期望。

A.因素模型

B.多維模型

C.差異模型

D.均衡水平模型

【答案】：C164、采用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行團(tuán)體決策的基礎(chǔ)之一是需堅(jiān)持()的原則。

A.各抒己見

B.民主集中

C.發(fā)揮想象力

D.遲延評(píng)判

【答案】：D165、關(guān)于約定勞動(dòng)用期的說法,正確的是()

A.無固定期限勞動(dòng)合同不得約定試用期

B.期限滿3個(gè)月的勞動(dòng)合同不得約定試用期

C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同不得約定試用期

D.10年以上期限勞動(dòng)合同不得約定試用期

【答案】：C166、由于勞動(dòng)的具體內(nèi)容和具體形式不同，所以不同的勞動(dòng)力之間不能相互替代，或者不能完全相互替代，因此便形成了勞動(dòng)力市場(chǎng)的()。

A.不確定性

B.分散性

C.多樣性

D.難以衡量性

【答案】：C167、下列不屬于合理設(shè)計(jì)作業(yè)中用力方法的是（）。

A.合理安排負(fù)荷

B.利用人體活動(dòng)特點(diǎn)獲得力量和準(zhǔn)確性

C.提高動(dòng)作能級(jí)

D.充分考慮不同體位的用力特點(diǎn)

【答案】：C168、根據(jù)羅克奇的分類，成就感屬于（）。

A.工具性價(jià)值觀

B.目的性價(jià)值觀

C.工作性價(jià)值觀

D.社會(huì)性價(jià)值觀

【答案】：B169、關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)的說法，正確的是()。

A.制訂考核指標(biāo)時(shí)應(yīng)避免一線員工的參與

B.不同性質(zhì)的工作應(yīng)設(shè)置不同的指標(biāo)

C.應(yīng)全部用結(jié)果而不用行為作為考核指標(biāo)

D.考核指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)由員工自己設(shè)定

【答案】：B170、小王大學(xué)畢業(yè)那年，正趕上國(guó)際經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)中國(guó)產(chǎn)生的影響開始釋放，就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。由于小王來自農(nóng)村，不得己接受了一份快遞員的工作，這份工作不但工作時(shí)間長(zhǎng)，體力耗費(fèi)大，而且非常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，小王來到一家大公司求職。這家公司對(duì)求職者的受教育程度、基本素質(zhì)等都十分重視，同時(shí)還采用了筆試、面試、心理測(cè)試等多種手段來對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行考察。最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級(jí)管理類工作。進(jìn)入公司后，小王意識(shí)到，這家公司的中高層管理者基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小王畢業(yè)時(shí)是在()勞動(dòng)力市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)就業(yè)的。

A.臨時(shí)性

B.優(yōu)等

C.次等

D.永久性

【答案】：C171、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個(gè)問題的原因是公司從國(guó)外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場(chǎng)上招進(jìn)的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請(qǐng)X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場(chǎng)示范、講座等。

A.職前培訓(xùn)與開發(fā)

B.在職培訓(xùn)與開發(fā)

C.職外培訓(xùn)與開發(fā)

D.個(gè)體培訓(xùn)與開發(fā)

【答案】：C172、沖突管理中對(duì)沖突的預(yù)防和疏導(dǎo)不包括（）。

A.制定完善的規(guī)章制度

B.完善企業(yè)內(nèi)部溝通、信息系統(tǒng)

C.不可簡(jiǎn)單壓制

D.加強(qiáng)民主管理

【答案】：D173、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會(huì)的平均水平持平。

A.平均工資

B.計(jì)時(shí)工資

C.基本工資加獎(jiǎng)金制

D.計(jì)件工資

【答案】：C174、心理學(xué)家常把人類的表情分為三種,不屬于這三種表情的是()

A.面部表情

B.身體表情

C.內(nèi)部表情

D.言語表情

【答案】：C175、關(guān)于工作分析方法中問卷調(diào)查法的說法,正確的是()

A.問卷調(diào)查法主要適用于非操作類工作

B.問卷調(diào)查法對(duì)問卷編制的技術(shù)要求不高

C.問卷調(diào)查法在調(diào)查時(shí)會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間和人力

D.問卷調(diào)查法操作復(fù)雜

【答案】：A176、西奧多?舒爾茨開創(chuàng)的（）改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)將人作為一種附屬于資本的次要生產(chǎn)要素看待的錯(cuò)誤思想。

A.人力資本投資理論

B.生產(chǎn)要素理論

C.人際關(guān)系學(xué)說

D.企業(yè)資源基礎(chǔ)理論

【答案】：A177、戒煙者為減少因再次吸煙而引起的認(rèn)知失調(diào)，可通過改變認(rèn)知的重要性來實(shí)現(xiàn)，下列屬于這種做法的是（）。

A.吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康

B.生活中的壓力太大，我只能靠吸煙來緩解，別無他法

C.我喜歡吸煙，不想真正戒掉我的煙癮

D.放松和保持體型比擔(dān)心30年后患癌更重要

【答案】：D178、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下，公司高層認(rèn)識(shí)到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求，在所有部門和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問卷調(diào)查，在分析了調(diào)查和近期業(yè)績(jī)考核結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出了培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃，并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動(dòng)。

A.計(jì)劃制訂

B.控制

C.效果評(píng)估

D.監(jiān)督和改進(jìn)

【答案】：B179、在團(tuán)體發(fā)展的()時(shí)期，各派競(jìng)爭(zhēng)力量形成一種試探性的平衡，開始以一種合作的方式組合在一起。

A.形成

B.沖突

C.規(guī)范

D.結(jié)束

【答案】：C180、下列說法錯(cuò)誤的是()。

A.與傳統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)相比，寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)能夠更好地支持扁平化組織結(jié)構(gòu)

B.寬帶式薪酬不利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升

C.寬帶式薪酬能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)揮很大作用，寬帶式薪酬適合所有企業(yè)

D.寬帶之間通常有一個(gè)分界點(diǎn)，即每個(gè)薪酬對(duì)員工的技能、能力的要求存在較大差異

【答案】：C181、關(guān)于工作滿意度的決定因素，（）

A.工作挑戰(zhàn)性越大，滿意度可能就越高

B.報(bào)酬、晉升是否公平對(duì)工作滿意度影響不大

C.員工所在的社會(huì)群體和日常所接觸的人與員工的滿意度無關(guān)

D.員工人格特征會(huì)影響其對(duì)工作的評(píng)價(jià)和情感

【答案】：D182、研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)團(tuán)體的規(guī)模達(dá)到()人時(shí)，團(tuán)體對(duì)個(gè)體造成的從眾壓力最大。

A.4

B.8

C.10

D.20

【答案】：A183、銷售職位普遍使用的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)制度是（）。

A.計(jì)件制

B.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制

C.哈爾西獎(jiǎng)金制

D.傭金制

【答案】：D184、在影響薪酬設(shè)定的因素中，()是企業(yè)薪酬管理的重要依據(jù)，直接影響著員工的薪酬結(jié)構(gòu)及薪酬水平。

A.勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需關(guān)系與競(jìng)爭(zhēng)狀況

B.地區(qū)及行業(yè)差異

C.當(dāng)?shù)厣钏?/p>

D.與薪酬相關(guān)的法律法規(guī)

【答案】：D185、比較適合實(shí)行不定時(shí)工作制的職業(yè)是（）。

A.教師

B.公務(wù)員

C.外勤工作人員

D.醫(yī)生

【答案】：C186、相對(duì)于內(nèi)部招聘而言，外部招聘的缺點(diǎn)是（）。

A.有可能形成內(nèi)部矛盾

B.由于缺乏對(duì)應(yīng)聘者的了解而更易發(fā)生招聘失誤

C.人員選擇余地小

D.容易造成“近親繁殖”

【答案】：B187、按照精神分析理論，人格的核心是（），這些事件是產(chǎn)生行為的動(dòng)力。

A.強(qiáng)調(diào)自我實(shí)現(xiàn)的驅(qū)動(dòng)力

B.自我實(shí)現(xiàn)

C.個(gè)體不斷努力開發(fā)自身才智與能力

D.一個(gè)人思想中的各種事件

【答案】：D188、員工對(duì)()的公平感是設(shè)計(jì)薪酬制度和進(jìn)行薪酬管理時(shí)首先要考慮的因素。

A.薪酬分配

B.薪酬調(diào)查

C.薪酬水平

D.薪酬感知

【答案】：A189、人力資源招聘流程的結(jié)束環(huán)節(jié)是（）o

A.編制職位說明書

B.評(píng)估招聘效果

C.發(fā)布招聘信息

D.回收應(yīng)聘資料

【答案】：B190、員工援助計(jì)劃的主要內(nèi)容不包括()。

A.向生活貧困的職工家庭提供資助

B.減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素

C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo)

D.改變不合理的信念、行為模式和生活方式等

【答案】：A191、用來衡量員工未來是否愿意留在組織中工作的重要指標(biāo)是()，它體現(xiàn)了個(gè)體與組織之間的關(guān)系。

A.工作滿意度

B.工作投入度

C.組織承諾

D.離職率

【答案】：C192、關(guān)于團(tuán)體凝聚力的影響因素，錯(cuò)誤的是（）。

A.加入團(tuán)體的難度

B.相處的時(shí)間

C.團(tuán)體的社會(huì)影響力

D.過去的成功經(jīng)驗(yàn)

【答案】：C193、培訓(xùn)開發(fā)和人力資源管理的（）密切相關(guān)。

A.績(jī)效考核

B.人員招聘選拔和錄用

C.薪酬管理

D.以上都是

【答案】：D194、（2016年真題）在真實(shí)或想象的團(tuán)體壓力之下，個(gè)體表現(xiàn)出和團(tuán)體中大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象是（）。

A.服從

B.順從

C.從眾

D.認(rèn)同

【答案】：C195、（2020年真題）在工作中，下列員工對(duì)工作不滿的表達(dá)方式屬于積極的是（）。

A.辭職

B.忠誠(chéng)

C.忽視

D.抵觸

【答案】：A196、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長(zhǎng)外，其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑暇時(shí)，大伙兒談?wù)勄蛸?，打打撲克，日子過得也蠻有意思。不過，這個(gè)小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么時(shí)候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險(xiǎn)些發(fā)生大事故。為此，工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后幾次從其他部門調(diào)來經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人擔(dān)任組長(zhǎng)，但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長(zhǎng)都向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映過，八組里有個(gè)叫吳鵬的工人，對(duì)其他工友有很大的號(hào)召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他“吳哥”，凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養(yǎng)成了孤僻的性格，時(shí)不時(shí)地就與組長(zhǎng)和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有些摩擦，為此有些領(lǐng)導(dǎo)老覺得他是個(gè)刺頭，不好管。實(shí)際上，吳鵬這個(gè)小伙子還是有很多優(yōu)點(diǎn)的，他對(duì)奶奶十分孝敬，在領(lǐng)導(dǎo)中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂于助人。根據(jù)以上資料，回答下列問題：在對(duì)吳鵬的看法上，工區(qū)個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)出的偏差是()。

A.第一印象

B.暈輪效應(yīng)

C.刻板印象

D.近因效應(yīng)

【答案】：B197、工作態(tài)度與價(jià)值觀相比，其穩(wěn)定性（）。

A.較低

B.較高

C.相同

D.無法比較

【答案】：A198、我國(guó)勞動(dòng)法的作用在于保護(hù)勞動(dòng)者的臺(tái)法權(quán)益，調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系，建立和維護(hù)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的（），促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。

A.工會(huì)制度

B.企業(yè)制度

C.勞動(dòng)制度

D.社會(huì)保障制度

【答案】：C199、在工作分析中，選擇標(biāo)桿職位的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。

A.職位的代表性

B.職位的關(guān)鍵程度

C.職位上的任職者的工作經(jīng)歷

D.職位內(nèi)容的變化頻率和程度

【答案】：C200、未婚歸僑、僑眷職工出境探望父母，探親假期是()。

A.6年一次的，給假6個(gè)月

B.5年一次的，給假5個(gè)月

C.4年一次的，給假4個(gè)月

D.3年一次的，給假80天

【答案】：C201、()，即根據(jù)效用遞減原則，當(dāng)物質(zhì)激勵(lì)達(dá)到一定程度時(shí)，其激勵(lì)效用會(huì)逐漸減弱。

A.團(tuán)隊(duì)性原則

B.競(jìng)爭(zhēng)性原則

C.隱性報(bào)酬原則

D.經(jīng)濟(jì)性原則

【答案】：C202、下列選項(xiàng)中，關(guān)于勞動(dòng)保護(hù)的說法。正確的是（）。

A.包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作

B.不包括員工勞動(dòng)報(bào)酬方面的保護(hù)

C.包括勞動(dòng)安全、上下班交通安全和勞動(dòng)衛(wèi)生三個(gè)部分

D.是對(duì)所有勞動(dòng)者的全部保護(hù)措施

【答案】：B203、（2020年真題）下列不是由美國(guó)管理學(xué)家杰伊·巴尼指出的決定組織績(jī)效的重要內(nèi)部資源的是（）。

A.物質(zhì)資源

B.知識(shí)資源

C.人力資源

D.組織資源

【答案】：B204、“曉麗，進(jìn)來啊，請(qǐng)坐！要不要喝點(diǎn)茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”

A.信息溝通

B.人際關(guān)系

C.群體沖突

D.個(gè)性差異

【答案】：A205、將員工的績(jī)效表現(xiàn)劃分為多個(gè)等級(jí)，按正態(tài)分布將員工的工作表現(xiàn)分入每個(gè)績(jī)效等級(jí)內(nèi)。這種績(jī)效考核方法是（）。

A.排序法

B.配對(duì)比較法

C.強(qiáng)制分布法

D.行為錨定法

【答案】：C206、我國(guó)特殊就業(yè)群體的平等就業(yè)措施不包括（）。

A.青少年享有就業(yè)的權(quán)利

B.建立健全城鄉(xiāng)勞動(dòng)者平等就業(yè)的制度

C.保障殘疾人就業(yè)的權(quán)利

D.退役軍人實(shí)行就業(yè)安置

【答案】：A207、下列關(guān)于工作分析的陳述，不正確的是（）。

A.工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責(zé)，以及所需的知識(shí)和技能的過程

B.工作設(shè)立的目的是指該工作為何存在、有何意義

C.工作內(nèi)容包括從事的工作活動(dòng)和工作責(zé)任，以及如何完成工作

D.工作任職者的要求是指完成該項(xiàng)工作所需的技能條件

【答案】：D208、關(guān)于工作研究的說法，正確的是（）。

A.工作研究是通過系統(tǒng)的方法確定工作職責(zé)及其所需的知識(shí)技能的過程

B.工作研究的目的是確定企業(yè)內(nèi)部的相對(duì)價(jià)值

C.工作研究的內(nèi)容應(yīng)包括工作設(shè)立的目的、工作職責(zé)、工作環(huán)境、任職要求等

D.工作研究是運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法排除工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素，尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法

【答案】：D209、下列不屬于合理安排作業(yè)休息制度的是()。

A.改進(jìn)操作方法

B.實(shí)際工作率的確定

C.輪班制度

D.休息日制度

【答案】：A210、關(guān)于工作豐富化的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作豐富化只是在橫向水平上增加工作任務(wù)的數(shù)量

B.工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性

C.工作豐富化可以提高員工的工作動(dòng)力、滿意度和生產(chǎn)率

D.工作豐富化的應(yīng)用成本較高

【答案】：A211、現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)中，勞動(dòng)分工越來越細(xì)，出現(xiàn)了許多短暫而又高度重復(fù)的作業(yè)，這種作業(yè)稱為（）。

A.復(fù)雜作業(yè)

B.簡(jiǎn)單作業(yè)

C.重復(fù)作業(yè)

D.單調(diào)作業(yè)

【答案】：D212、“員工可以自由選擇不同的組合，但不能自行構(gòu)建福利組合”，這種福利計(jì)劃被稱為彈性福利計(jì)劃中的（）。

A.附加福利計(jì)劃

B.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃

C.混合匹配福利計(jì)劃

D.核心福利計(jì)劃

【答案】：B213、職業(yè)資格證書是通過政府認(rèn)定的考核鑒定機(jī)構(gòu)，按照國(guó)家規(guī)定的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)或任職資格條件，對(duì)勞動(dòng)者的技能水平或職業(yè)資格進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的()的結(jié)果。

A.檢測(cè)

B.評(píng)價(jià)和鑒定

C.考核

D.測(cè)定

【答案】：B214、（2019年真題）下列不是培訓(xùn)與開發(fā)的組織分析因素的是（）。

A.公司戰(zhàn)略

B.工作績(jī)效評(píng)估

C.可獲得的培訓(xùn)資源

D.組織支持

【答案】：B215、下列關(guān)于招聘廣告的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.如果勞動(dòng)者要求將廣告內(nèi)容寫入合同，用人單位就應(yīng)當(dāng)受合同約束

B.如果不寫入合同，用人單位對(duì)于招聘廣告中的內(nèi)容不承擔(dān)必須履行的義務(wù)

C.招聘廣告在性質(zhì)上屬于“要約邀請(qǐng)”，因而不具有法律約束力

D.無論是否寫入合同，招聘廣告對(duì)用人單位都具有法律約束力

【答案】：D216、（）不屬于按時(shí)間階段劃分的培訓(xùn)與開發(fā)。

A.崗?fù)馀嘤?xùn)與開發(fā)

B.職前培訓(xùn)與開發(fā)

C.在職培訓(xùn)與開發(fā)

D.職外培訓(xùn)與開發(fā)

【答案】：A217、在企業(yè)管理中起著舉足輕重作用的培訓(xùn)與開發(fā)的對(duì)象是（）。

A.督導(dǎo)管理層

B.決策管理層

C.專業(yè)技術(shù)人員層

D.一線操作層

【答案】：A218、（2020年真題）在甄選的主要方法中，下列屬于成就測(cè)試的是（）。

A.能力測(cè)試

B.人格測(cè)試

C.工作樣本測(cè)試

D.職業(yè)興趣測(cè)試

【答案】：C219、員工福利是以服務(wù)或?qū)嵨锏男问街Ц督o員工的（）。

A.激勵(lì)性報(bào)酬

B.技能薪酬

C.補(bǔ)充性報(bào)酬與服務(wù)

D.內(nèi)在薪酬

【答案】：C220、下列各項(xiàng)不屬于垂直溝通的是（）。

A.生產(chǎn)經(jīng)理聽取質(zhì)檢員報(bào)告

B.員工向人事經(jīng)理投訴

C.財(cái)務(wù)經(jīng)理與營(yíng)銷經(jīng)理交換信息

D.總經(jīng)理參加新進(jìn)員工歡迎會(huì)

【答案】：C221、（）是指信息在人與人之間的傳遞。

A.交流

B.聯(lián)絡(luò)

C.溝通

D.聯(lián)系

【答案】：C222、關(guān)于員工請(qǐng)假管理制度的說法,正確的是()。

A.事假中的員工沒有在法定工作時(shí)間履行工作義務(wù),同時(shí)又沒有國(guó)家允許享有薪金待遇的規(guī)定,因此企業(yè)不付薪酬

B.職工連續(xù)工作滿1年的,享受帶薪年休假

C.企業(yè)不能擅自增減病假期的期限,但可將病假視為事假處理

D.帶薪年休假應(yīng)當(dāng)在應(yīng)休年假年度外給予

【答案】：B223、W公司自2000年創(chuàng)辦后一直實(shí)行計(jì)時(shí)工資制，但隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，該廠人力資源部門發(fā)現(xiàn)員工工作的積極性逐漸下降，向有關(guān)專家咨詢后，改用計(jì)件工資，結(jié)果生產(chǎn)率大大提高,但又出現(xiàn)了一些其他問題。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該企業(yè)停止使用計(jì)時(shí)工資的原因在于()。

A.單位產(chǎn)品的人工成本難以確定

B.為防止員工偷懶，需多設(shè)監(jiān)督人員，增加開支

C.報(bào)酬與工作時(shí)間直接聯(lián)系，常使報(bào)酬與實(shí)際產(chǎn)出不一致，缺乏激勵(lì)機(jī)制

D.貢獻(xiàn)不同的人報(bào)酬基本相同，降低了員工的積極性

【答案】：C224、下列關(guān)于招聘過程中需要遵循的原則，陳述錯(cuò)誤的是（）。

A.人員招聘錄用以提高組織效率、提高組織競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)組織發(fā)展為目標(biāo)

B.人員招聘應(yīng)當(dāng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見臨時(shí)決定，不需要預(yù)先制定招聘計(jì)劃

C.人員招聘必須堅(jiān)持任人唯賢、擇優(yōu)錄用的原則

D.人員招聘需要遵從科學(xué)化的程序，制定一套科學(xué)而實(shí)用的操作程序

【答案】：B225、按照心理學(xué)對(duì)智力的理解，教師、律師和領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)突出的共同能力是（）。

A.言語能力

B.空間認(rèn)知能力

C.演繹能力

D.直覺能力

【答案】：A226、按照規(guī)定應(yīng)參加社會(huì)保險(xiǎn)的各類用人單位，應(yīng)當(dāng)自成立之日起（）日內(nèi)憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照、登記證書或者單位印章，向當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記。

A.10

B.20

C.30

D.40

【答案】：C227、一位煙草制造商，他認(rèn)為自己制造的香煙是不利于別人健康的，但為了自己生存他又不得不這么做，這是（）。

A.自我知覺

B.知覺選擇性

C.認(rèn)知失調(diào)

D.工作滿意度

【答案】：C228、下列關(guān)于勞動(dòng)力需對(duì)乏的陳述，錯(cuò)誤的是（）。

A.工資率是影響勞動(dòng)力需求量的主導(dǎo)因素

B.勞動(dòng)力需求曲線是自左上方向右下方傾斜的，斜率為正

C.工資率上升，則勞動(dòng)力需求量減少

D.工資率下降，則勞動(dòng)力需求增加

【答案】：B229、根據(jù)費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論，“我喜歡吸煙，我不想真正戒掉我的煙癮”屬于()。

A.減少選擇感

B.增加認(rèn)知

C.改變態(tài)度

D.改變行為

【答案】：C230、關(guān)于寬帶薪酬的說法，正確的是（）。

A.寬帶薪酬制度比傳統(tǒng)的薪酬制度的薪酬等級(jí)數(shù)目更多

B.寬帶薪酬結(jié)構(gòu)中每個(gè)薪酬的等級(jí)的變化范圍很小，最高值和最低值之間的區(qū)間變動(dòng)比例在20％以內(nèi)

C.寬帶薪酬制度適用于所有類型的企業(yè)

D.寬帶薪酬制度有利于引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能和能力的提高

【答案】：D231、下列選項(xiàng)中，關(guān)于培訓(xùn)賠償原則的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.若企業(yè)方面沒有對(duì)職工培訓(xùn)出資，則無權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

B.當(dāng)企業(yè)方面提出與職工解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，可以要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

C.勞動(dòng)者在符合有關(guān)規(guī)定或約定的情況下解除勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)不能要求其賠償培訓(xùn)費(fèi)

D.具體如何賠償，可按培訓(xùn)合同執(zhí)行；未簽訂培訓(xùn)合同的按勞動(dòng)合同執(zhí)行

【答案】：B232、在臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的臨界特質(zhì)分類中，不屬于能力特質(zhì)的是（）。

A.身體特質(zhì)

B.動(dòng)機(jī)特質(zhì)

C.智力特質(zhì)

D.學(xué)識(shí)特質(zhì)

【答案】：B233、（）是個(gè)體所具有的與他人相區(qū)別的獨(dú)特而穩(wěn)定的行為風(fēng)格，它是一個(gè)人在社會(huì)相互作用過程中所形成的一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的動(dòng)力系統(tǒng)。

A.人格

B.動(dòng)機(jī)

C.性格

D.需要

【答案】：A234、B公司是一家生產(chǎn)通訊設(shè)備的企業(yè)，經(jīng)過十多年的發(fā)展，具備了較大的規(guī)模，原有的人事管理體制已不適應(yīng)其發(fā)展的需要，很多問題紛紛顯露出來。因此，人力資源部門向公司建議開展工作分析，更新原有的職位說明書。盡管公司高層對(duì)工作分析不太了解，但還是批準(zhǔn)了這一提議。鑒于對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)不足以及資金的限制，公司決定由缺乏經(jīng)驗(yàn)的人力資源部作為實(shí)施主體。人力資源部的人員在簡(jiǎn)單收集了公司內(nèi)外的一些背景信息后，參照書本編制了一些問卷，對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行訪談，并對(duì)研發(fā)人員的工作進(jìn)行觀察。但是問卷的回收情況很不理想，由于題目比較晦澀，答題質(zhì)量也不高；在訪談過程中，很多人答非所問，一些高層由于時(shí)間問題沒有參加訪談；對(duì)于研發(fā)人員采用的觀察法也收效甚微，甚至因不了解專業(yè)技術(shù)詢問過多，影響其工作而遭到抱怨。最終，人力資源部門只能根據(jù)這些有限的信息草草編制職位說明書。職位說明書投入使用后，很多員工反映其并不準(zhǔn)確，紛紛抱怨。最終，公司的工作分析以失敗告終。根據(jù)以上資料，回答下列問題：案例中使用觀察法進(jìn)行工作分析收效甚微的主要原因是()。

A.分析人員沒有掌握研發(fā)技術(shù)

B.研發(fā)人員缺少合作態(tài)度

C.已采用問卷調(diào)查法必然影響觀察法的效果

D.觀察法不太適用于腦力勞動(dòng)

【答案】：D235、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作分析時(shí)使用的問卷調(diào)查法的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.費(fèi)用低，速度快

B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

C.浪費(fèi)一定的時(shí)間和人力

D.與訪談法具有極高的互補(bǔ)性

【答案】：C236、材料題

A.當(dāng)?shù)厣钏?/p>

B.地區(qū)及行業(yè)的特點(diǎn)與慣例

C.勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需關(guān)系與競(jìng)爭(zhēng)狀況

D.國(guó)家的有關(guān)法令和法規(guī)

【答案】：C237、用人單位違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章延長(zhǎng)勞動(dòng)者工作時(shí)間的，由勞動(dòng)行政部門給予警告，責(zé)令限期改正，并可以按照（）的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，處以罰款。

A.受侵害的勞動(dòng)者每人100元以上500元以下

B.受侵害的勞動(dòng)者每人500元以上1000元以下

C.受侵害的勞動(dòng)者每人500元以上5000元以下

D.受侵害的勞動(dòng)者每人1000元以上5000元以下

【答案】：A238、關(guān)于團(tuán)體對(duì)個(gè)體從眾行為影響的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.團(tuán)體凝聚力越大,個(gè)體越容易從眾

B.團(tuán)體觀點(diǎn)的一致性越高,個(gè)體就越容易從眾

C.團(tuán)體規(guī)模越大,個(gè)體越容易從眾

D.團(tuán)體對(duì)個(gè)體從眾的影響與團(tuán)體的大小有關(guān)

【答案】：C239、團(tuán)體規(guī)范對(duì)于團(tuán)體來說很重要，它的作用不包括（）。

A.惰性作用

B.減小成員壓力

C.有助于維持團(tuán)體的一致性

D.為成員提供認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)與行為準(zhǔn)則

【答案】：B240、工作分析在人力資源管理中的作用不包括（）。

A.人力資源規(guī)劃

B.人員招聘

C.工作評(píng)價(jià)

D.參與工作生產(chǎn)

【答案】：D241、（2017年真題）關(guān)于好的員工福利計(jì)劃特征的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.福利計(jì)劃應(yīng)建立在親情、平等和信任的基礎(chǔ)上

B.最大限度滿足員工的最低基本需要

C.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力

D.體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和戰(zhàn)略目標(biāo)

【答案】：B242、“以人為本”的管理思想出現(xiàn)在（）。

A.早期的科學(xué)管理階段

B.人事管理階段

C.人力資源管理階段

D.雇傭管理階段

【答案】：C243、用人單位在法律規(guī)定范圍內(nèi)，有權(quán)根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的需要，自主決定招用勞動(dòng)者的時(shí)間、條件、數(shù)量、（）及工資報(bào)酬待遇等。

A.社會(huì)保險(xiǎn)

B.年休假

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理方式

D.用工形式

【答案】：D244、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長(zhǎng)外，其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑暇時(shí)，大伙兒談?wù)勄蛸?，打打撲克，日子過得也蠻有意思。不過，這個(gè)小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么時(shí)候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險(xiǎn)些發(fā)生大事故。為此，工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后