2026年企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師考試題庫500道第一部分單選題(500題)1、參加招聘會的主要步驟有：①招聘會的宣傳工作;②招聘會后的工作;③招聘人員的準(zhǔn)備;④與協(xié)作方溝通聯(lián)系;⑤準(zhǔn)備展位;⑥準(zhǔn)備資料和設(shè)備。其排序正確的是()。

A.⑤⑥③④①②

B.⑥③④⑤②①

C.⑥①③④⑤②

D.③①⑥④⑤②

【答案】：A2、現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括()。

A.定編定崗定員定額

B.員工的績效管理

C.人才的引進(jìn)與配置

D.員工的技能開發(fā)

【答案】：C3、關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是()

A.企業(yè)利益至上日益成為職業(yè)道德的主導(dǎo)價(jià)值觀

B.職業(yè)道德具有激勵功能，表明它能夠給從業(yè)人員以強(qiáng)大精神動力

C.職業(yè)道德具有鮮明的行業(yè)性，說明職業(yè)道德缺乏共性特征

D.職業(yè)道德只有在接受和認(rèn)可的前提下才能發(fā)揮作用

【答案】：B4、對于科技性組織績效的考評，主要的考評指標(biāo)是()。

A.工作成果

B.工作過程

C.工作方式

D.工作過程和工作成果

【答案】：D5、實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)規(guī)劃各項(xiàng)目標(biāo)的重要保障是()

A.規(guī)劃的實(shí)施

B.培訓(xùn)的方法

C.培訓(xùn)的費(fèi)用

D.培訓(xùn)的目標(biāo)

【答案】：B6、“以近代遠(yuǎn)”的績效考評偏差屬于（）。

A.優(yōu)先效應(yīng)

B.首因效應(yīng)

C.后繼效應(yīng)

D.近期效應(yīng)

【答案】：D7、企業(yè)應(yīng)安排員工定期進(jìn)行體檢，發(fā)現(xiàn)疾病時應(yīng)及時（）。

A.轉(zhuǎn)崗

B.解聘

C.治療

D.上報(bào)

【答案】：C8、()要求參加者事先準(zhǔn)備一些問題，并要掌握提問和聆聽的時機(jī)。

A.雙向傾聽式面談

B.績效指導(dǎo)面談

C.單向勸導(dǎo)式面談

D.績效計(jì)劃面談

【答案】：A9、（2019年5月）企業(yè)制度化管理的特點(diǎn)，不包括（）。

A.適合于現(xiàn)代大型企業(yè)組織

B.以非正式授權(quán)為主

C.實(shí)現(xiàn)了個人與權(quán)力相分離

D.是理性精神合理化的具體體現(xiàn)

【答案】：B10、企業(yè)在運(yùn)行（）時適合采用事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略

【答案】：C11、下列關(guān)于企業(yè)外部培訓(xùn)師的說法，正確的是()。

A.可以從大中專院校聘請

B.培訓(xùn)師對企業(yè)了解，降低了培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)

C.培訓(xùn)成本比較低

D.有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不易導(dǎo)致“紙上談兵”

【答案】：A12、()的績效考評著眼于專評"干什么""如何去干的"等內(nèi)容。

A.品質(zhì)導(dǎo)向型

B.過程導(dǎo)向型

C.行為導(dǎo)向型

D.效果導(dǎo)向型

【答案】：C13、()是勞動權(quán)的核心。

A.擇業(yè)權(quán)和勞動報(bào)酬權(quán)

B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)

C.休息休假權(quán)和勞動保護(hù)權(quán)

D.勞動保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)

【答案】：B14、(2015年5月)在勞務(wù)派遣中，（）的關(guān)系屬于有“關(guān)系”沒勞動的形式勞動關(guān)系

A.用工單位與被派遣勞動者

B.用工單位與勞務(wù)派遣單位

C.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與被派遣勞動者

D.雇主與雇員

【答案】：C15、進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時，要選擇不同的部門結(jié)構(gòu)模式。()不屬于部門結(jié)構(gòu)模式。

A.直線職能制

B.咨詢機(jī)構(gòu)

C.超事業(yè)部制

D.事業(yè)部制

【答案】：B16、下列選項(xiàng)中，（）不屬于人力資源管理的三大基石。

A.定編定崗定員定額

B.員工技能開發(fā)

C.員工的績效管理

D.員工的引進(jìn)與培養(yǎng)

【答案】：D17、能夠鼓勵員工發(fā)展各項(xiàng)技能，提高業(yè)績表現(xiàn)，增強(qiáng)參與意識的薪酬制度種類是（）。

A.績效薪酬

B.能力薪酬

C.技術(shù)薪酬

D.提成薪酬

【答案】：C18、研究經(jīng)營微觀環(huán)境中現(xiàn)有競爭對手的情況，不包括對（）的分析。

A.競爭對手的數(shù)目

B.競爭對手的產(chǎn)品差異化

C.競爭對手的變動成本

D.競爭對手的經(jīng)營戰(zhàn)略

【答案】：C19、()是人力資源管理理論的基本前提和基礎(chǔ)。

A.人力資源管理的活動

B.對人力資源外在要素的管理

C.人力資源管理的目標(biāo)

D.對人力資源內(nèi)在要素的管理

【答案】：A20、KPI標(biāo)法的核心是從眾多績效考評指標(biāo)中()

A.確立完善考評的標(biāo)準(zhǔn)

B.構(gòu)建新型的激勵機(jī)制

C.提取重要和關(guān)鍵指標(biāo)

D.明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

【答案】：C21、人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性不包括()。

A.目標(biāo)制定的整體性

B.目標(biāo)實(shí)施的整體性

C.各個目標(biāo)間不孤立

D.目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對性

【答案】：D22、在崗位評價(jià)的方法中，()最適合能隨時掌握較為詳細(xì)的薪酬調(diào)查資料的企業(yè)采用。

A.排列法

B.分值法

C.因素比較法

D.評分法

【答案】：C23、在培訓(xùn)的過程中可以印刷一些書面材料，其中包括課程大綱、思考題和學(xué)員問卷調(diào)查表等。這種印刷材料稱之為（）。

A.學(xué)員手冊

B.崗位指南

C.培訓(xùn)者指南

D.工作任務(wù)表

【答案】：A24、企業(yè)在解決人力資源短缺的問題時，最為有效的方法不包括()

A.改進(jìn)生產(chǎn)加工工藝設(shè)計(jì)

B.合并和關(guān)閉臃腫機(jī)構(gòu)

C.提高員工生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能

D.制定科學(xué)的員工激勵機(jī)制

【答案】：B25、績效管理的最終目標(biāo)是()。

A.提高組織工作效率

B.為員工的發(fā)展提供平臺

C.改善組織工作氛圍

D.促進(jìn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展

【答案】：D26、()是指因集體合同的訂立而獲得利益并且受集體合同約束的主體。

A.所有者

B.集體合同的關(guān)系人

C.經(jīng)營者

D.集體合同的當(dāng)事人

【答案】：B27、平衡計(jì)分卡把企業(yè)的戰(zhàn)略分為()。

A.兩個

B.三個

C.四個

D.五個

【答案】：C28、從內(nèi)容上講。狹義人力資源規(guī)劃主要包括人員晉升計(jì)劃、人員補(bǔ)充計(jì)劃和（）。

A.職業(yè)生涯規(guī)劃

B.人員培訓(xùn)計(jì)劃

C.薪酬福利計(jì)劃

D.人員配備計(jì)劃

【答案】：D29、()是促使面試順利進(jìn)行的指導(dǎo)方針。

A.面試問題

B.面試評估

C.面試指南

D.面試結(jié)果

【答案】：C30、培訓(xùn)評估需遵循（）評估目標(biāo)、評估對象以及評估周期確定評估方法。

A.綜合性原則

B.戰(zhàn)略性原則

C.靈活性原則

D.客觀性原則

【答案】：C31、勞務(wù)派遣單位與接受單位雙方所確立的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，屬于()。

A.實(shí)際勞動關(guān)系

B.勞動法律關(guān)系

C.形式勞動關(guān)系

D.民事法律關(guān)系

【答案】：D32、在企業(yè)文化中，居于核心地位的是（）。

A.企業(yè)禮俗

B.企業(yè)價(jià)值觀

C.企業(yè)作風(fēng)

D.規(guī)章制度

【答案】：B33、勞動定額法屬于（）績效考評方法。

A.品質(zhì)導(dǎo)向型

B.結(jié)果導(dǎo)向型

C.行為導(dǎo)向型

D.綜合型

【答案】：B34、()指評定結(jié)果呈負(fù)偏態(tài)分布，大多數(shù)員工被評為優(yōu)良。

A.后繼效應(yīng)

B.暈輪效應(yīng)

C.寬厚誤差

D.個人偏見

【答案】：C35、根據(jù)各種崗位工作的不同性質(zhì)，將看似繁雜的各種崗位劃分為職系、職組和職門的過程，這句話描述的是()

A.崗位級別分類

B.崗位縱向分級

C.崗位橫向分類

D.崗位性質(zhì)分類

【答案】：C36、勞務(wù)關(guān)系的客體是指()

A.勞務(wù)關(guān)系管理制度

B.勞務(wù)關(guān)系的當(dāng)事人

C.勞動關(guān)系當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)

D.勞動關(guān)系主體的權(quán)利義務(wù)所指向的事務(wù)

【答案】：D37、（）是在績效考評標(biāo)準(zhǔn)量表中測量水平最高的。

A.比率量表

B.等距量表

C.等級量表

D.名稱量表

【答案】：A38、對培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評估的方法不包括()。

A.任務(wù)項(xiàng)目法

B.問卷調(diào)查法

C.筆試法

D.行為觀察法

【答案】：C39、（）是指學(xué)習(xí)的方向和學(xué)習(xí)過程中各個階段應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)環(huán)境的需求來確定。

A.課程目標(biāo)

B.課程內(nèi)容

C.課程評價(jià)

D.課程空間

【答案】：A40、關(guān)于工資指導(dǎo)價(jià)位和最低工資標(biāo)準(zhǔn)的說法，不正確的是（）。

A.最低工資標(biāo)準(zhǔn)按照一定的法定程序制定

B.工資指導(dǎo)價(jià)位的低位數(shù)不同于最低工資標(biāo)準(zhǔn)

C.工資指導(dǎo)價(jià)位的低位數(shù)是由市場自然生成的

D.在同一地區(qū)同一時期內(nèi)只能有一個工資指導(dǎo)價(jià)位

【答案】：D41、績效評價(jià)結(jié)果最主要的用途是（）。

A.用于招募與甄選

B.用于人員調(diào)配

C.用于人員培訓(xùn)與開發(fā)決策

D.用于確定和調(diào)整員工薪酬

【答案】：D42、短期培訓(xùn)規(guī)劃是以（）為基礎(chǔ)。

A.長期培訓(xùn)計(jì)劃

B.中期培訓(xùn)規(guī)劃

C.戰(zhàn)略性培訓(xùn)規(guī)劃

D.管理性培訓(xùn)規(guī)劃

【答案】：B43、關(guān)于筆試客觀題的表述，不正確的是（）。

A.題目干擾項(xiàng)不能對答案有指向性或明顯可辨別性

B.題目中容易存在一定的漏洞，使應(yīng)聘者猜測答案

C.組織一次考試需要耗費(fèi)大量的人力、物力和時間

D.客觀題不能采用判斷題、改錯題和問答題等形式

【答案】：D44、“你怎么看待中國某些地區(qū)礦難事件頻發(fā)的現(xiàn)象？”是結(jié)構(gòu)化面試中的（）。

A.背景性問題

B.知識性問題

C.思維性問題

D.壓力性問題

【答案】：C45、下列關(guān)于人力資源需求預(yù)測的原理表述不正確的是()。

A.慣性原理

B.相關(guān)性原理

C.相似性原理

D.系統(tǒng)原理

【答案】：D46、勞動爭議仲裁委員會的構(gòu)成不包括（）。

A.勞動行政部門代表

B.同級工會代表

C.用人單位方面的代表

D.客戶方面代表

【答案】：D47、人員培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的具體內(nèi)容不包括（）。

A.受訓(xùn)人員的數(shù)量

B.培訓(xùn)的方式方法

C.培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算

D.培訓(xùn)的獎勵措施

【答案】：D48、對培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評估，評估者應(yīng)為()。

A.培訓(xùn)單位

B.學(xué)員的直接主管上級

C.培訓(xùn)教師

D.學(xué)員的單位主管

【答案】：B49、()屬于直接薪酬。

A.社會保險(xiǎn)

B.基本薪酬

C.額外津貼

D.非工作日工資

【答案】：B50、在勞務(wù)派遣中，（）的關(guān)系屬于有“關(guān)系”沒“勞動”的形式勞動關(guān)系。

A.勞務(wù)用工單位與被派遣勞動者

B.勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動者

C.勞務(wù)派遣單位與勞務(wù)用工單位

D.雇主與雇員

【答案】：B51、勞動爭議的標(biāo)的不包括（）。

A.補(bǔ)充保險(xiǎn)實(shí)施

B.工傷傷殘鑒定

C.工資獎金發(fā)放

D.稅后利潤審計(jì)

【答案】：D52、（）包括行為者所處的各種環(huán)境和機(jī)遇、所從事的工作的特點(diǎn)和難度。以及工作與人的相互作用，他人對行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵的作用等。

A.知覺

B.內(nèi)因

C.外因

D.歸因

【答案】：C53、()將工資水平直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯(lián)系。

A.一崗一薪工資制

B.薪點(diǎn)工資制

C.一崗多薪工資制

D.提成工資制

【答案】：B54、對求職者的信息掌握較全面、招聘成功率高的員工招募方式是()。

A.校園招聘

B.借助中介

C.獵頭公司

D.熟人推薦

【答案】：C55、（）將薪酬計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合在一起。

A.年薪制

B.技能薪酬制

C.績效薪酬制

D.崗位薪酬制

【答案】：B56、(2016年11月)企業(yè)員工的勞動活動按照工作性質(zhì)進(jìn)行區(qū)分，不包括（）勞動。

A.工藝性

B.技術(shù)性

C.輔助性

D.重復(fù)性

【答案】：D57、以下關(guān)于組織設(shè)計(jì)理論的表述，不正確的是（）。

A.組織設(shè)計(jì)理論有動態(tài)與靜態(tài)之分

B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是企業(yè)管理的基本前提

C.邏輯上組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論

D.組織設(shè)計(jì)理論又被稱為廣義的組織理論

【答案】：D58、用于說明企業(yè)勞動關(guān)系管理計(jì)劃、目標(biāo)、發(fā)布規(guī)定和管理標(biāo)準(zhǔn)的信息載體是()。

A.匯總報(bào)表

B.正式通報(bào)

C.例會制度

D.勞動管理表單

【答案】：B59、關(guān)于集中量數(shù)的說法，不正確的是（）。

A.它是描述數(shù)據(jù)集中趨勢的指標(biāo)

B.算術(shù)平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差都屬于集中量數(shù)

C.它可以說明一組數(shù)據(jù)的某項(xiàng)特征

D.可以用它進(jìn)行幾組數(shù)據(jù)間的比較

【答案】：B60、相比較而言，簡單易行的市場薪酬調(diào)查方法是（）。

A.電話調(diào)查

B.面談?wù){(diào)查

C.文獻(xiàn)收集

D.趨勢分析

【答案】：C61、企業(yè)在預(yù)測2017年人力資源需求時,下列資料中,()最具參考價(jià)值。

A.該企業(yè)2016年度核心員工流失率

B.該企業(yè)2016年度人工成本統(tǒng)計(jì)情況

C.2016年度當(dāng)?shù)?、勞動力市場的供求狀況

D.2016年度競爭對手的平均工資水平

【答案】：B62、()的培訓(xùn)側(cè)重于經(jīng)營管理基本理論與實(shí)際運(yùn)用的培訓(xùn)。

A.高層管理者

B.中層管理者

C.基層管理者

D.公司總經(jīng)理

【答案】：B63、人員招聘信息不包括（）。

A.空缺崗位

B.工作描述

C.任職資格

D.工作提綱

【答案】：D64、在評估培訓(xùn)效果時，()用于評估投資大、培訓(xùn)效果對企業(yè)發(fā)展影響較大的項(xiàng)目。

A.訪談法

B.問卷調(diào)查法

C.觀察法

D.電話調(diào)查法

【答案】：C65、(2015年5月)下列選項(xiàng)中，不屬于以工作和任務(wù)為中心的部門組合方式的是（）

A.直線制

B.矩陣制

C.直線職能制

D.模擬分權(quán)制

【答案】：D66、()主要用于衡量工人的生產(chǎn)成績，核算和平衡企業(yè)的生產(chǎn)能力，核算成品成本等。

A.計(jì)劃定額

B.不變定額

C.現(xiàn)行定額

D.設(shè)計(jì)定額

【答案】：C67、在薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析中，如果被調(diào)查單位沒有給出某類崗位完整的工資數(shù)據(jù)，只能采集到某類崗位的平均工資數(shù)據(jù)，所應(yīng)采取的分析方法為()

A.數(shù)據(jù)排列法

B.頻率分析法

C.回歸分析法

D.簡單平均法

【答案】：B68、（）是按照崗位的工作性質(zhì)和特點(diǎn)所進(jìn)行的橫向分類。

A.職組

B.職等

C.崗級

D.崗等

【答案】：A69、工資指導(dǎo)線上線也稱預(yù)警線。是對（）的企業(yè)提出的警示和提示。

A.生產(chǎn)經(jīng)營不正常、虧損較大

B.工資增長較慢、經(jīng)濟(jì)效益較差

C.生產(chǎn)經(jīng)營正常、有經(jīng)濟(jì)效益

D.工資增長較快、工資水平較高

【答案】：D70、頭腦風(fēng)暴法之所以比較流行，其原因是（）。

A.注重團(tuán)隊(duì)合作精神

B.成本較低

C.較易施行

D.所用時間較短

【答案】：A71、經(jīng)常用于非管理人員招聘的員工招募方法是()。

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法

【答案】：B72、企業(yè)的培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)不包括()。

A.人才流失帶來的經(jīng)濟(jì)損失

B.培訓(xùn)成本超出預(yù)算

C.專業(yè)技術(shù)的保密難度增大

D.送培人員選拔失當(dāng)

【答案】：B73、在結(jié)構(gòu)化面試之前,企業(yè)需要為構(gòu)建選拔性素質(zhì)模型組建專門的測評小組,該小組的成員不包括()。

A.招聘崗位的資深任職人員

B.企業(yè)優(yōu)秀員工代表

C.人力資源管理人員

D.招聘崗位所在部門的主管

【答案】：B74、以下不屬于勞動保障法的是()。

A.促進(jìn)就業(yè)法

B.社會保險(xiǎn)法

C.工作時間法

D.勞動福利法

【答案】：C75、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，最低食物費(fèi)用為120元，恩格爾系數(shù)為0.6，當(dāng)?shù)仄骄べY為900元，A為工資調(diào)整系數(shù)，則按恩格爾系數(shù)法計(jì)算得出該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為()。

A.150+A

B.200+A

C.240+A

D.400+A

【答案】：D76、()是聯(lián)系整體培訓(xùn)規(guī)劃和部門培訓(xùn)規(guī)劃的關(guān)鍵。

A.員工培訓(xùn)開發(fā)管理規(guī)劃

B.員工長期培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃

C.員工培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃

D.戰(zhàn)略導(dǎo)向的全局性培訓(xùn)規(guī)劃

【答案】：A77、（）是指能將績效優(yōu)秀者與績效一般者區(qū)分開來的個體潛在的深層次特征。

A.行為特征

B.勝任特征

C.心里特征

D.外貌特征

【答案】：B78、高層管理人員的層次分析能力和決策能力占（）％。

A.52

B.38

C.10

D.20

【答案】：A79、現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)分為：①知識培訓(xùn)；②技能培訓(xùn)；③觀念培訓(xùn)；④思維培訓(xùn)；⑤心培訓(xùn)等五個層次。這五個層次的順序依次為()

A.①②③④⑤

B.①②④③⑤

C.①④②③⑤

D.②①④③⑤

【答案】：B80、企業(yè)年金適用于()

A.全體員工

B.新進(jìn)員工

C.臨時員工

D.試用期滿的員工

【答案】：D81、勞動爭議一方當(dāng)事人提出協(xié)商要求后，另一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極做出口頭或者書面回應(yīng)。()內(nèi)未做出回應(yīng)的，視為不愿協(xié)商。

A.5日

B.10日

C.3日

D.15日

【答案】：A82、政府在工資宏觀調(diào)控方面的總原則不包括（）。

A.平均工資的增長低于勞動生產(chǎn)率的增長

B.平均工資的增長低于人均GDP的增長

C.在工資調(diào)控上由總量控制向水平控制轉(zhuǎn)變

D.實(shí)施企業(yè)工資總額的增長低于經(jīng)濟(jì)效益的增長

【答案】：B83、（）不是企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃的組成部分。

A.目錄模塊

B.需求分析模塊

C.計(jì)劃概要模塊

D.主題計(jì)劃模塊

【答案】：B84、()利用慣性原理，對企業(yè)人力資源需求總量進(jìn)行預(yù)測。

A.趨勢外推法

B.人員比率法

C.回歸分析法

D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

【答案】：A85、在職培訓(xùn)開發(fā)的主要方法不包括（）。

A.臨時提升

B.設(shè)立副職

C.職務(wù)輪換

D.替補(bǔ)訓(xùn)練

【答案】：D86、員工處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時，正確的做法是（）。

A.即使知道領(lǐng)導(dǎo)的決策是錯誤的，也要不折不扣地執(zhí)行

B.對于領(lǐng)導(dǎo)含糊交辦的任務(wù)，要含糊地執(zhí)行

C.如果不同意領(lǐng)導(dǎo)的意見.要敢于隨時說出自己的想法

D.一般不越級匯報(bào)工作

【答案】：D87、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，()問題讓被評價(jià)者在兩種互有利弊的選項(xiàng)中選擇其中的一種。

A.排序選擇型

B.開放式

C.資源爭奪型

D.兩難式

【答案】：D88、在培訓(xùn)結(jié)束時，對受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和培訓(xùn)項(xiàng)目本身的有效性所進(jìn)行的評估是（）。

A.建設(shè)性評估

B.正式評估

C.總結(jié)性評估

D.非正式評估

【答案】：C89、工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生。雇員一方由工會代表，未建立工會的企業(yè)，由雇員民主推舉代表，并得到()以上雇員同意。

A.1／3

B.1／2

C.2／3

D.全部

【答案】：B90、利用360度考評法對服務(wù)人員進(jìn)行考評，（）更為重要。

A.同級評價(jià)

B.上級評價(jià)

C.自我評價(jià)

D.客戶評價(jià)

【答案】：D91、下列關(guān)于強(qiáng)迫選擇法的表述，不正確的是()

A.是一種定量化考評方法

B.屬于行為導(dǎo)向型的客觀考評方法

C.可以用來考評特殊工作行為表現(xiàn)

D.屬于行為導(dǎo)向型的主觀考評方法

【答案】：D92、影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素不包括()。

A.社會因素

B.環(huán)境因素

C.組織因素

D.人際因素

【答案】：A93、下列關(guān)于職工代表大會制度的說法錯誤的是()。

A.非國有企業(yè)實(shí)行民主協(xié)商制度

B.職工代表大會主要在國有企業(yè)中實(shí)行

C.職工大會和民主協(xié)商是并行不悖的制度

D.職工代表大會制度是對企業(yè)管理的替代

【答案】：D94、組織市場的類型不包括（）。

A.勞動力市場

B.產(chǎn)業(yè)市場

C.轉(zhuǎn)賣者市場

D.政府市場

【答案】：A95、較客觀公正，但考評結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性較低的績效考評方法是()。

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.外部人員考評

【答案】：D96、()強(qiáng)調(diào)人各有所長也各有所短，應(yīng)以己之長補(bǔ)他人之短。

A.要素有用原理

B.能位對應(yīng)原理

C.互補(bǔ)增值原理

D.動態(tài)適應(yīng)原理

【答案】：C97、在選擇確定一些特殊崗位人員績效考評指標(biāo)的過程中，可以應(yīng)用（）。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.個案研究法

C.問卷調(diào)查法

D.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法

【答案】：A98、（）的考評標(biāo)準(zhǔn)是用具有量化意義的數(shù)字表示不同的等級水平。包括離散型和連續(xù)型兩種。

A.等級式

B.數(shù)量式

C.定義式

D.量詞式

【答案】：B99、下列不屬于績效薪酬制形式的薪酬制度的是（）。

A.計(jì)件薪酬制

B.薪點(diǎn)薪酬制

C.銷售提成制

D.傭金制

【答案】：B100、企業(yè)年金的企業(yè)繳費(fèi)每年不超過本企業(yè)上年度員工工資總額的（）。

A.1／6

B.1／14

C.1／12

D.1／10

【答案】：C101、勞動法律關(guān)系的()是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物。

A.主體

B.客體

C.內(nèi)容

D.對象

【答案】：B102、績效的（）說明員工的績效隨著時間的推移會發(fā)生變化。

A.發(fā)展性

B.動態(tài)性

C.多維性

D.多因性

【答案】：B103、（）一般作為生產(chǎn)性組織的主要績效考評指標(biāo)。

A.工作效率

B.成本控制

C.工作過程

D.工作成果

【答案】：D104、下列關(guān)于勞動力市場工資指導(dǎo)價(jià)位的說法，不正確的是()

A.堅(jiān)持市場取向

B.堅(jiān)持系統(tǒng)科學(xué)性原則

C.堅(jiān)持實(shí)事求是

D.每年6、7月份發(fā)布一次

【答案】：B105、在一些大的公司中，總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員的績效考評一般采用()。

A.結(jié)果導(dǎo)向型考評方法

B.行為導(dǎo)向型主觀考評方法

C.品質(zhì)導(dǎo)向型考評方法

D.行為導(dǎo)向型客觀考評方法

【答案】：A106、（）是根據(jù)測評對象的隸屬程度分別賦值的素質(zhì)測評量化形式。

A.模糊量化

B.類別量化

C.當(dāng)量量化

D.等距量化

【答案】：A107、企業(yè)制定()的目的是：及時處理事故，采取預(yù)防措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，防止類似事件再次發(fā)生。

A.安全生產(chǎn)責(zé)任制度

B.重大事故隱患管理制度

C.安全生產(chǎn)檢查制度

D.傷亡事故報(bào)告和處理制度

【答案】：D108、企業(yè)資源優(yōu)勢具有（）的特點(diǎn)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。

A.絕對性和時間性

B.相對性和時間性

C.絕對性和暫時性

D.相對性和持續(xù)性

【答案】：B109、()是指單位勞動時間的最低工資數(shù)額。

A.最低工資率

B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

C.最低工資額

D.最低平均工資

【答案】：A110、()不屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理

A.同素異構(gòu)原理

B.能位匹配原理

C.適才適用原理

D.動態(tài)優(yōu)勢原理

【答案】：C111、績效每達(dá)到一定的“合格”次數(shù)即可以提升工資檔次的工資調(diào)整方法是()。

A.物價(jià)性調(diào)整

B.工齡性調(diào)整

C.獎勵性調(diào)整

D.考核性調(diào)整

【答案】：D112、下列關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的說法，不正確的是()

A.更加強(qiáng)調(diào)管理的系統(tǒng)化

B.更加強(qiáng)調(diào)管理手段的現(xiàn)代化

C.更加強(qiáng)調(diào)管理的規(guī)范化

D.更加強(qiáng)調(diào)管理技術(shù)的靜態(tài)化

【答案】：D113、進(jìn)行人力資源需求預(yù)測必須考慮的影響因素不包括（）。

A.企業(yè)文化

B.管理風(fēng)格

C.企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)環(huán)境

D.能獲得的數(shù)據(jù)

【答案】：A114、以下不屬于崗位工資制的是()

A.一崗一薪制

B.技術(shù)工資制

C.一崗多薪制

D.薪點(diǎn)工資制

【答案】：B115、工作崗位設(shè)計(jì)的基本方法不包括()

A.工業(yè)工程方法

B.工效學(xué)的方法

C.心理學(xué)的方法

D.方法研究技術(shù)

【答案】：C116、勞動爭議仲裁的被申請人收到仲裁申請書副本后，應(yīng)在()內(nèi)提交答辯書。

A.5日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：B117、在面試的（），面試考官會進(jìn)一步校對核心階段所獲得的信息。

A.關(guān)系建立階段

B.導(dǎo)入階段

C.準(zhǔn)備階段

D.確認(rèn)階段

【答案】：D118、某主管總是給自己的助手打高分,給其他人員打低分,這屬于測評的()

A.首因效應(yīng)

B.近因效應(yīng)

C.感情效應(yīng)

D.暈輪效應(yīng)

【答案】：C119、KPI作為績效指標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合體，它必須具備的特征是（）。

A.定性化、結(jié)果化

B.定性化、行為化

C.定量化、結(jié)果化

D.定量化、行為化

【答案】：D120、測評者的觀察要點(diǎn)不包括（）。

A.發(fā)言內(nèi)容

B.發(fā)言的形式和特點(diǎn)

C.發(fā)言的影響

D.發(fā)言目標(biāo)明確

【答案】：D121、單位總是要求員工周末加班，你很不情愿。但單位的事情實(shí)在是太多了，如果沒有人愿意加班，客戶要求在限卑時間內(nèi)完成的訂貨任務(wù)就無法完成。你會（）。

A.雖然不情愿，但還是接受了

B.反映自己的看法，但在沒有回應(yīng)前會遵守規(guī)定

C.直接拒絕

D.找理由推脫加班

【答案】：B122、()組織將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)地結(jié)合在一起。

A.獨(dú)立型

B.模擬分權(quán)制

C.依托型

D.多維立體制

【答案】：D123、（）是指直接或間接影響和作用于培訓(xùn)活動的諸要素的總和。

A.培訓(xùn)環(huán)境

B.培訓(xùn)需求

C.培訓(xùn)目標(biāo)

D.培訓(xùn)設(shè)計(jì)

【答案】：A124、在設(shè)定KPI時，設(shè)定工作產(chǎn)出的基本原則不包括()。

A.增值產(chǎn)出的原則

B.流程導(dǎo)向的原則

C.結(jié)果優(yōu)先的原則

D.設(shè)定權(quán)重的原則

【答案】：B125、在勞務(wù)派遣中，()的關(guān)系屬于有"關(guān)系"沒勞動的形式勞動關(guān)系

A.用工單位與被派遣勞動者

B.用工單位與勞務(wù)派遣單位

C.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與被派遣勞動者

D.雇主與雇員

【答案】：C126、以下不屬于勞動標(biāo)準(zhǔn)法的是()。

A.勞動爭議處理法

B.工資法

C.勞動安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法

D.工作時間法

【答案】：A127、如果用人單位在（）之內(nèi)沒有提出書面異議，15日以后支付令就發(fā)生法律效力，必須履行清償債務(wù)的義務(wù)。

A.5日內(nèi)

B.10日內(nèi)

C.15日內(nèi)

D.20日內(nèi)

【答案】：C128、企業(yè)分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人和負(fù)責(zé)安全衛(wèi)生的專職人員對本單位的安全生產(chǎn)負(fù)有（）

A.全面責(zé)任

B.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

C.直接責(zé)任

D.間接責(zé)任

【答案】：C129、沒有絕對的零點(diǎn)，只能做加減運(yùn)算，不好做乘除運(yùn)算的績效考評方法是()

A.名稱量表

B.等級量表

C.等距量表

D.比率量表

【答案】：C130、(2017年11月)下列關(guān)于勞動力市場工資指導(dǎo)價(jià)位的說法，不正確的是()

A.堅(jiān)持市場取向

B.堅(jiān)持系統(tǒng)科學(xué)性原則

C.堅(jiān)持實(shí)事求是

D.每年6、7月份發(fā)布一次

【答案】：B131、滿足權(quán)利需要的行為不包括()

A.對資源進(jìn)行控制

B.解決復(fù)雜問題

C.控制他人和活動

D.戰(zhàn)勝對手或敵人

【答案】：B132、組織公正與報(bào)酬分配的原則不包括()。

A.分配公平

B.程序公平

C.互動公平

D.法律公平

【答案】：D133、以下誤差不是由考評者的主觀性所導(dǎo)致的是（）。

A.評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)誤差

B.自我中心效應(yīng)

C.分布誤差

D.暈輪誤差

【答案】：A134、成績記錄法的步驟包括：①由其上級主管來驗(yàn)證成績的真實(shí)準(zhǔn)確性;②由外部的專家評估資料，決定個人績效的大小;③被考評者把自己與工作職責(zé)有關(guān)的成績寫在一張成績記錄表上。其正確的排序是()。

A.③②①

B.①③②

C.②①③

D.③①②

【答案】：D135、采用（）所獲得的考評結(jié)果可用于決定一些非激勵性的工資待遇。

A.平均標(biāo)準(zhǔn)

B.先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)

C.基本標(biāo)準(zhǔn)

D.落后標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：C136、（）是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式，是一種計(jì)劃式變革。

A.組織結(jié)構(gòu)分析

B.組織機(jī)構(gòu)調(diào)整

C.組織結(jié)構(gòu)整合

D.組織機(jī)構(gòu)重整

【答案】：C137、企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的基礎(chǔ)是（）。

A.人力資源開發(fā)體系

B.培訓(xùn)需求分析

C.企業(yè)薪酬管理體系

D.組織結(jié)構(gòu)分析

【答案】：B138、（）不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的研究內(nèi)容。

A.管理行為規(guī)范

B.組織的權(quán).責(zé)結(jié)構(gòu)

C.組織信息控制

D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)

【答案】：C139、（）屬于培訓(xùn)評估的定量方法。

A.座談法

B.收益評估法

C.動態(tài)評估法

D.關(guān)鍵人物評估法

【答案】：B140、以下關(guān)于企業(yè)人員規(guī)劃的說法不正確的是（）。[2011年11月二級真題]

A.人員規(guī)劃是人力資源預(yù)測的一部分

B.在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時，也要滿足個人的利益

C.保證人力資源與未來組織發(fā)展各階段的動態(tài)適應(yīng)

D.要求企業(yè)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)符合其特定的要求

【答案】：A141、職工一方當(dāng)事人人數(shù)為10人以上，有共同爭議理由的勞動爭議稱為()

A.個別爭議

B.集體爭議

C.團(tuán)體爭議

D.權(quán)利爭議

【答案】：B142、下列關(guān)于企業(yè)外部培訓(xùn)師的說法，正確的是（）。

A.可以從大中專院校聘請

B.培訓(xùn)師對企業(yè)了解，降低了培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)

C.培訓(xùn)成本比較低

D.有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不易導(dǎo)致“紙上談兵”

【答案】：A143、在選拔具有較高人際溝通能力的員工時。宜采用（）的方法。

A.案例分析

B.公文筐測驗(yàn)

C.閉卷筆試

D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

【答案】：D144、以下關(guān)于德爾菲法的描述不正確的是（）。

A.可用于企業(yè)整體人力資源的需求預(yù)測

B.可用于預(yù)測企業(yè)某部門人力資源要求

C.適用于人力資源需求的長期趨勢預(yù)測

D.是一種定性與定量相結(jié)合的預(yù)測方法

【答案】：D145、組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面的抵制和反對，下列選項(xiàng)不屬于該表現(xiàn)的是()

A.生產(chǎn)經(jīng)營情況惡化

B.工作效率降低

C.要求離職的人員增多

D.市場占有率縮小

【答案】：D146、()是培訓(xùn)管理者為實(shí)現(xiàn)整體培訓(xùn)規(guī)劃而制定的支持性規(guī)劃。

A.員工培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃

B.員工培訓(xùn)開發(fā)管理規(guī)劃

C.員工培訓(xùn)項(xiàng)目評估規(guī)劃

D.培訓(xùn)需求分析規(guī)劃

【答案】：B147、如果工作場所內(nèi)的自然光線充足，你會（）。

A.關(guān)閉電燈

B.多數(shù)情況下會關(guān)閉電燈

C.因?yàn)闆]有這方面的規(guī)定，關(guān)閉或不關(guān)閉電燈就無所謂了

D.沒有注意過

【答案】：A148、關(guān)于企業(yè)形象，正確的說法是（）。

A.文明禮貌是企業(yè)形象的核心與關(guān)鍵

B.企業(yè)形象的本質(zhì)是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)員工的服飾狀況

C.企業(yè)形象是社會公眾和企業(yè)員工對企業(yè)的整體印象和評價(jià)

D.通過持久、大規(guī)模的媒體宣傳，就能樹立起企業(yè)形象

【答案】：C149、“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢?”屬于（）。

A.情境性問題

B.思維性問題

C.背景性問題

D.壓力性問題

【答案】：D150、()評估是鑒定招聘效率的一個重要指標(biāo)。

A.招聘預(yù)算

B.招聘管理成本

C.招聘費(fèi)用

D.招聘成本效益

【答案】：D151、（）是指對培訓(xùn)項(xiàng)目所取得的成效進(jìn)行測試時，其測量結(jié)果的長期穩(wěn)定程度。

A.相關(guān)度

B.標(biāo)度

C.效度

D.信度

【答案】：D152、()把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件。

A.參與模型

B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論

C.費(fèi)德勒的權(quán)變模型

D.路徑-目標(biāo)理論

【答案】：B153、多維立體組織按照職能劃分的不同而成立不同的參謀機(jī)構(gòu)。即成立各種（）。

A.地區(qū)利潤中心

B.地區(qū)成本中心

C.產(chǎn)品利潤中心

D.專業(yè)成本中心

【答案】：D154、“道”原指道路，后引申為()

A.方式

B.規(guī)律或規(guī)則

C.途徑

D.方法

【答案】：B155、(2015年5月)有些企業(yè)由于生產(chǎn)過程具有高度的連續(xù)性，所以整個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的整體性很強(qiáng)，這類企業(yè)比較適合()

A.矩陣制

B.模擬分權(quán)制

C.流程型

D.多維立體組織

【答案】：B156、在勞動者派遣中，（）的關(guān)系屬于有勞動沒“關(guān)系”的實(shí)際勞動關(guān)系。

A.用工單位與被派遣勞動者

B.雇主與雇員

C.勞動者派遣單位與用工單位

D.勞動者派遣單位與被派遣勞動者

【答案】：A157、當(dāng)經(jīng)營安全率低于（）時，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

【答案】：A158、進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時，要選擇不同的組織結(jié)構(gòu)模式，以下不屬于組織結(jié)構(gòu)模式的是()。

A.直線職能制

B.常設(shè)機(jī)構(gòu)

C.超事業(yè)部制

D.事業(yè)部制

【答案】：B159、（）方法被認(rèn)為是當(dāng)代人力資源管理中識別有才能的管理者最有效的工具。

A.評價(jià)中心

B.管理中心

C.控制中心

D.學(xué)習(xí)中心

【答案】：A160、對被派遣勞動者的管理具有特殊性，主要在于避免（）。

A.勞動者技能水平偏低

B.可能出現(xiàn)的勞動歧視問題

C.勞動者薪酬水平不穩(wěn)定

D.可能出現(xiàn)勞動者頻繁跳槽問題

【答案】：B161、SWOT分析法是對企業(yè)組織信息進(jìn)行（）最常用的方法。

A.財(cái)務(wù)報(bào)表分析

B.可靠性分析

C.經(jīng)濟(jì)學(xué)分析

D.數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析

【答案】：C162、()面談是在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形式轉(zhuǎn)換過渡到另一種形式的面談。

A.單向勸導(dǎo)式

B.雙向傾聽式

C.綜合式績效

D.解決問題式

【答案】：C163、()是崗位橫向分類的最后一步。

A.職級的劃分

B.崗級的劃分

C.職系的劃分

D.崗等的劃分

【答案】：C164、（）是先將公司的員工需求量與影響需求量主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型表示出來，依此模型以及主要因素變量，來預(yù)測公司的員工需求。

A.計(jì)算機(jī)模型法

B.馬爾可夫分折法

C.定員定額分析法?

D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

【答案】：D165、在選擇薪酬調(diào)查的對象時，一定要遵循()。

A.可比性原則

B.最優(yōu)原則

C.公平性原則

D.趨中原則

【答案】：A166、（）是員工測評與選拔活動的中心與紐帶。

A.設(shè)計(jì)測評表

B.確定測評者

C.選定測評方法

D.設(shè)計(jì)測評與選拔標(biāo)準(zhǔn)體系

【答案】：D167、保證工資正常運(yùn)行和調(diào)整的重要組成部分是()。

A.薪酬管理

B.績效考核

C.獎勵機(jī)制

D.薪酬調(diào)整

【答案】：D168、(2015年5月)并不是每個人都能把我們的大學(xué)英語課程講授得很清楚，正所謂術(shù)業(yè)有專功，這里其實(shí)是指（）

A.工作差異原理

B.性別差異原理

C.職位差異原理

D.權(quán)責(zé)差異原理

【答案】：A169、專題講座法的優(yōu)點(diǎn)不包括()。

A.形式比較靈活

B.員工的培訓(xùn)成本比較低

C.可隨時滿足員工某一方面的培訓(xùn)需求

D.培訓(xùn)對象易于加深理解

【答案】：B170、在面試過程中，面試考官應(yīng)()

A.多聽多說

B.多聽少說

C.少聽多說

D.少聽少說

【答案】：B171、在績效考評標(biāo)準(zhǔn)量表的設(shè)計(jì)中，（）被科學(xué)家認(rèn)為是較為理想的量表。

A.等距量表

B.名稱量表

C.比率量表

D.等級量表

【答案】：C172、()根據(jù)計(jì)劃期內(nèi)任務(wù)總量與芳動定額標(biāo)準(zhǔn)和勞動生產(chǎn)率系數(shù),計(jì)算出企業(yè)生產(chǎn)崗位人員的需求量。

A.比例定員法

B.勞動效率定員法

C.計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型

D.勞動定額分析法

【答案】：D173、在培訓(xùn)成果的評估體系中，()是第四級評估。

A.行為評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.反應(yīng)評估

D.結(jié)果評估

【答案】：D174、()是由工作性質(zhì)和基本特征相似相近,而責(zé)任大小、任務(wù)輕重、繁簡難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列。

A.職系

B.職組

C.職等

D.職門

【答案】：A175、崗位評價(jià)要素的特征不包括()。

A.共通性

B.顯著性

C.可觀察性

D.可衡量性

【答案】：B176、勞動法律關(guān)系與勞動關(guān)系最主要的區(qū)別在于前者體現(xiàn)了()。

A.雇主意志

B.雇員意志

C.國家意志

D.社會意志

【答案】：C177、職工一方當(dāng)事人人數(shù)為10人以下，有共同爭議理由的勞動爭議稱為()。

A.個別爭議

B.集體爭議

C.團(tuán)體爭議

D.權(quán)利爭議

【答案】：A178、在下述情形中，最容易體現(xiàn)出績效評估中的暈輪效應(yīng)的是（）。

A.小張擁有碩士學(xué)位，其經(jīng)理對他的工作成果的評價(jià)總是高于對學(xué)歷較低的其他員工的評價(jià)

B.小王在最近的一次談判中表現(xiàn)突出，他的主管在業(yè)績評估時給他的各項(xiàng)分?jǐn)?shù)都比較高

C.學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生，常常被老師視為遵守紀(jì)律和品行優(yōu)良的模范，容易得到“三好學(xué)生”之類的榮譽(yù)

D.新上任的總經(jīng)理是個老成持重的人，他對工作態(tài)度謹(jǐn)慎的下級總是比較欣賞

【答案】：C179、（）是指學(xué)習(xí)的方向和學(xué)習(xí)過程中各個階段應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)環(huán)境的需求來確定。

A.課程目標(biāo)

B.課程內(nèi)容

C.課程評價(jià)

D.課程空間

【答案】：A180、對培訓(xùn)成果進(jìn)行反應(yīng)評估的方法不包括()。

A.面談觀察

B.綜合座談

C.筆試法

D.電話調(diào)查

【答案】：C181、勞務(wù)派遣單位違反法律規(guī)定，未經(jīng)許可擅自經(jīng)營勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的,由勞動沒收違法所得,并處違法所得()的罰款

A.1倍以上

B.3倍以上

C.1倍以上3倍以下

D.1倍以上5倍以下

【答案】：D182、被考評者上一考評期內(nèi)的評價(jià)結(jié)果對本期評價(jià)產(chǎn)生影響，這種考評誤差屬于()

A.個人偏見

B.優(yōu)先效應(yīng)

C.后繼效應(yīng)

D.近期效應(yīng)

【答案】：C183、人員晉升計(jì)劃的內(nèi)容不包括（）。

A.晉升預(yù)案

B.晉升比率

C.晉升條件

D.晉升時間

【答案】：A184、()不是人力資源開發(fā)目標(biāo)的特性。

A.整體性

B.層次性

C.針對性

D.多元性

【答案】：C185、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境.（）和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之前的動態(tài)平衡。

A.企業(yè)實(shí)力

B.管理水平

C.經(jīng)營環(huán)境

D.市場環(huán)境

【答案】：A186、通過將崗位與事先設(shè)定好的代表性崗位比較，確定崗位相對價(jià)值的工作崗位評價(jià)方法是()。

A.排列法

B.分值法

C.分類法

D.評分法

【答案】：C187、你工作中出了一點(diǎn)差錯，一個平時愛打小報(bào)告的同事，跑到上司那里告了你一狀，你覺得上司對你的態(tài)度發(fā)生了很大改變，你會（）。

A.主動找上司進(jìn)行解釋

B.找打小報(bào)告的同事說理

C.找平時被打小報(bào)告的同事，一起研究對付辦法

D.反思自己的不足，盡量注意今后不被別人抓住“小辮子”

【答案】：D188、關(guān)于績效考評的效標(biāo)，下列說法不正確的是()

A.效標(biāo)即指評價(jià)員工績效的指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo).對個人或集體的績效應(yīng)當(dāng)達(dá)到的水平要求

B.特征性效標(biāo)是非常有效的績效衡量指標(biāo)

C.結(jié)果性效標(biāo)最常見的問題是若干質(zhì)化指標(biāo)較難以量化

D.行為性效標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)是考量“員工如何執(zhí)行上級指令，如何工作的”

【答案】：B189、《工傷保險(xiǎn)條例》屬于()

A.勞動法律

B.地方性勞動法規(guī)

C.勞動規(guī)章

D.國務(wù)院勞動行政法規(guī)

【答案】：D190、崗位薪點(diǎn)數(shù)的構(gòu)成不包括()。

A.部門薪點(diǎn)

B.崗位薪點(diǎn)

C.個人薪點(diǎn)

D.加分薪點(diǎn)

【答案】：A191、對已經(jīng)生效的勞動法律，()不具有法律效力。

A.立法解釋

B.任意解釋

C.司法解釋

D.行政解釋

【答案】：B192、以（）為基礎(chǔ)的績效指標(biāo)體系，能清楚地說明組織或員工在考評期內(nèi)所完成的工作任務(wù)及其對組織貢獻(xiàn)的大小。

A.實(shí)際投入

B.工作行為

C.實(shí)際產(chǎn)出

D.工作方式

【答案】：C193、勞動保障行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工作認(rèn)定申請之日起()內(nèi)作出工傷認(rèn)定。

A.30日

B.45日

C.60日

D.90日

【答案】：C194、在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革時需分析組織關(guān)系，其中不需要分析的內(nèi)容是()。

A.某個單位應(yīng)同哪些單位和個人發(fā)生聯(lián)系

B.某個單位要求別人給予何種配合和服務(wù)

C.某個單位的工作效率和員工的士氣如何

D.某個單位應(yīng)該為別的單位提供哪些服務(wù)

【答案】：C195、可以在快準(zhǔn)全三個方面滿足客戶要求的薪酬調(diào)查方式是（）

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查

D.訪談?wù){(diào)查

【答案】：C196、()對企業(yè)培訓(xùn)工作起全局性的指導(dǎo)和控制作用。

A.管理性培訓(xùn)規(guī)劃

B.戰(zhàn)略性培訓(xùn)規(guī)劃

C.培訓(xùn)課程規(guī)劃

D.培訓(xùn)需求分析

【答案】：B197、以下關(guān)于組織設(shè)計(jì)理論的表述，不正確的是()

A.組織設(shè)計(jì)理論有動態(tài)與靜態(tài)之分

B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是企業(yè)管理的基本前提

C.邏輯上組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論

D.組織設(shè)計(jì)理論又被稱為廣義的組織理論

【答案】：D198、在素質(zhì)能力測評中，最常使用的差異量數(shù)是（）。

A.期望

B.方差

C.標(biāo)準(zhǔn)差

D.標(biāo)準(zhǔn)離差率

【答案】：C199、從培訓(xùn)內(nèi)容上看，通過自學(xué)，可以掌握（）。

A.氣質(zhì)

B.觀念

C.態(tài)度

D.技能

【答案】：D200、不同的培訓(xùn)課程需要利用不同的培訓(xùn)方法，以下最適合于態(tài)度培訓(xùn)的方法是（）。

A.課堂講授

B.情景模擬

C.示范模擬

D.角色扮演

【答案】：B201、以下關(guān)于德爾菲法的表述，不正確的是（）。

A.是一種定性預(yù)測方法

B.可用來預(yù)測部門人力資源需求

C.適合于對人力需求的長期預(yù)測

D.可用于人力供給的中期長期預(yù)測

【答案】：D202、以下關(guān)于制定工資指導(dǎo)線的表述，不正確的是()

A.應(yīng)當(dāng)符合國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策

B.應(yīng)當(dāng)密切結(jié)合本地宏觀經(jīng)濟(jì)狀況

C.主要用于微觀調(diào)控

D.應(yīng)實(shí)行協(xié)商原則

【答案】：C203、()屬于行為導(dǎo)向型主觀考評方法。

A.關(guān)鍵事件法

B.行為定位法

C.結(jié)構(gòu)式敘述法

D.強(qiáng)迫選擇法

【答案】：C204、關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是（）。

A.團(tuán)隊(duì)溝通職能

B.團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能

C.團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能

D.團(tuán)隊(duì)決策

【答案】：C205、()應(yīng)遵循人適其事、事宜其人的原則。

A.工作差異原理

B.個體差異原理

C.人崗匹配原理

D.人員開發(fā)原理

【答案】：C206、為有效完成人力資源管理的基本職能，必須完善的基礎(chǔ)工作不包括()。

A.健全的員工績效管理體系

B.完善的勞動人事規(guī)章規(guī)則

C.系統(tǒng)的工作崗位分析與評價(jià)制度

D.靜態(tài)的員工教育培養(yǎng)和訓(xùn)練體制

【答案】：D207、在培訓(xùn)效果評估的層級體系中，反應(yīng)評估的評估內(nèi)容是（）。

A.受訓(xùn)者在工作過程中行為方式的變化和改進(jìn)等

B.受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲

C.受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績

D.受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺或滿意程度如何

【答案】：D208、(2015年5月)下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)部門結(jié)構(gòu)縱向設(shè)計(jì)的方法是（）

A.自上而下法

B.自下而上法

C.業(yè)務(wù)流程法

D.變量測評法

【答案】：D209、下列選項(xiàng)中不屬于制定差異化戰(zhàn)略原則的是（）。

A.效益原則

B.優(yōu)先原則

C.適當(dāng)原則

D.有效原則

【答案】：B210、某企業(yè)計(jì)劃期任務(wù)總工時為6060小時，定額工時為60小時，計(jì)劃期勞動生產(chǎn)率變動系數(shù)為0.01，運(yùn)用工作定額分析法測定的企業(yè)人力資源需求為()人。

A.60

B.100

C.160

D.200

【答案】：B211、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，最常用的方法是與()溝通。

A.部門經(jīng)理

B.人力資源主管

C.總經(jīng)理

D.基層員工

【答案】：A212、招聘廣告的設(shè)計(jì)原則不包括（）。

A.廣泛宣傳

B.激發(fā)讀者的興趣

C.創(chuàng)造求職的愿望

D.促使求職的行動

【答案】：A213、社會知覺失真的表現(xiàn)不包括()。

A.蝴蝶效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.對比效應(yīng)

【答案】：A214、"好人不好，強(qiáng)人不強(qiáng)，弱者不弱"這種績效考評誤差是()

A.苛嚴(yán)誤差

B.居中趨勢

C.寬厚誤差

D.個人偏見

【答案】：B215、模擬訓(xùn)練法的缺點(diǎn)不包括()。

A.模擬情景準(zhǔn)備時間長

B.對學(xué)員要求較高

C.模擬情景質(zhì)量要求高

D.對組織者要求高

【答案】：B216、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結(jié)構(gòu)的不同形式，與項(xiàng)目為中心的經(jīng)營活動相適應(yīng)的是（）組織結(jié)構(gòu)。

A.事業(yè)部制

B.直線職能制

C.矩陣制

D.多維立體制

【答案】：C217、()是假設(shè)員工工作行為和績效整體呈正態(tài)分布的一種方法。

A.關(guān)鍵事件法

B.行為觀察法

C.強(qiáng)制分布法

D.目標(biāo)管理法

【答案】：C218、KPI指標(biāo)法的核心是從眾多績效考評指標(biāo)體系中（）。

A.確立完善考評的標(biāo)準(zhǔn)

B.提取重要性和關(guān)鍵性指標(biāo)

C.構(gòu)建新型的激勵機(jī)制

D.明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

【答案】：B219、（）是指員工所感覺到的報(bào)酬結(jié)果決定方式的公平性。

A.分配公平

B.程序公平

C.互動公平

D.制度公平

【答案】：B220、根據(jù)績效考評的具體目的和要求，用于培訓(xùn)的考評應(yīng)以()為重點(diǎn)。

A.工作過程

B.工作效率

C.工作結(jié)果

D.工作方式

【答案】：A221、()是指測量員工的工作能力、態(tài)度、行為與成果的準(zhǔn)確性程度。

A.績效管理的信度

B.績效管理的效度

C.績效管理的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

D.績效管理的要求

【答案】：B222、（）不屬于定員定額分析法。

A.工作定額分析法

B.比例定員法

C.勞動效率定員法

D.人員比率法

【答案】：D223、以下關(guān)于員工素質(zhì)的表述，不正確的是()

A.先天因素可以造成素質(zhì)差異

B.員工素質(zhì)測評的對象是心理素質(zhì)

C.人的素質(zhì)是有差異的

D.后天因素可以造成素質(zhì)差異

【答案】：B224、()與目標(biāo)管理法相近，采用更直接的工作績效衡量指標(biāo)，通常應(yīng)用于非管理崗位的員工。

A.間接指標(biāo)法

B.績效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.成績記錄法

【答案】：B225、企業(yè)人力資源的()是指在工作崗位分析和人員素質(zhì)測評的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)員工與崗位的優(yōu)化配置。

A.時間配置

B.個體配置

C.空間配置

D.整體配置

【答案】：B226、下列關(guān)于選拔性素質(zhì)測評的表述,正確的是()

A.強(qiáng)調(diào)測評無區(qū)分功能

B.強(qiáng)調(diào)定性描述測評結(jié)果

C.測評標(biāo)準(zhǔn)要盡可能精確

D.測評標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有彈性

【答案】：C227、參加座談會的人員一般應(yīng)該控制在（）人左右。

A.2

B.7

C.15

D.20

【答案】：B228、勞動合同訂立的基本原則不包括（）。

A.平等原則

B.自愿原則

C.協(xié)商一致原則

D.全面原則

【答案】：D229、關(guān)于企業(yè)員工中期培訓(xùn)規(guī)劃，下列選項(xiàng)描述正確的是()

A.中期培訓(xùn)規(guī)劃的時間跨度一般為1～2年

B.是長期規(guī)劃之外的計(jì)劃

C.是可有可無的計(jì)劃

D.與長期培訓(xùn)規(guī)劃相比，中期培訓(xùn)規(guī)劃的目標(biāo)更加具體，不確定因素相對減少

【答案】：D230、在復(fù)雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括：①收集信息：②引起需求；③評價(jià)方案；④決定購買；⑤買后行為。正確的排序是()

A.②①③④⑤

B.③②①④⑤

C.③①④②⑤

D.④①③②⑤

【答案】：A231、人力資源的開發(fā)成本不包括（）。

A.人員定向成本

B.在職培訓(xùn)成本

C.脫產(chǎn)培訓(xùn)成本

D.人員招募成本

【答案】：D232、考評的()是指評定結(jié)果呈負(fù)偏態(tài)分布，大多數(shù)員工被評為優(yōu)良。

A.偏緊誤差

B.中間傾向

C.寬松誤差

D.標(biāo)準(zhǔn)誤差

【答案】：C233、以下關(guān)于組織理論與組織設(shè)計(jì)理論的說法不正確的是（）。

A.組織理論研究組織運(yùn)行的全部問題

B.邏輯上組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論

C.組織設(shè)計(jì)理論主要研究企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

D.組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是相同的

【答案】：D234、四班三運(yùn)轉(zhuǎn)輪休制的循環(huán)周期不可能為()。

A.4天

B.6天

C.8天

D.12天

【答案】：B235、（）是將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級和崗等構(gòu)成的體系之中。

A.崗位評價(jià)

B.崗位調(diào)查

C.崗位分級

D.崗位分析

【答案】：C236、管理學(xué)家（）系統(tǒng)地歸納了古典學(xué)派的觀點(diǎn)并提出了8條指導(dǎo)原則。

A.孔茨

B.厄威克

C.錢德勒

D.赫茲伯格

【答案】：B237、集體工資協(xié)議簽訂后（）內(nèi)，由企業(yè)將工資協(xié)議一式三份及說明，報(bào)送當(dāng)?shù)兀h級以上）勞動保障行政部門審查。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

【答案】：A238、在素質(zhì)能力測評中，最常使用的差異量數(shù)是（）。

A.均值

B.中位數(shù)

C.方差

D.標(biāo)準(zhǔn)差

【答案】：D239、勞動關(guān)系的內(nèi)容是()

A.勞動

B.勞動力

C.勞動者

D.報(bào)酬

【答案】：A240、勞動和社會保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為()。

A.勞動法規(guī)

B.勞動法律

C.國務(wù)院勞動行政法規(guī)

D.勞動規(guī)章

【答案】：D241、特別適合普通職員招聘的員工招募方法是()。

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法

【答案】：B242、（）是以事為標(biāo)準(zhǔn)，事在人先，以事?lián)袢恕?/p>

A.人員分類

B.職級分組

C.崗位分類

D.品位分類

【答案】：C243、以下關(guān)于人力資源預(yù)測方法的說法不正確的是（）。

A.趨勢外推法最為簡單，其自變量只有一個

B.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法不需考慮不同自變量之間的影響

C.馬爾可夫法可以預(yù)測企業(yè)人力資源供給的情況

D.馬爾可夫法可以預(yù)測企業(yè)人力資源需求的情況

【答案】：B244、員工的（）同時與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、部門業(yè)績考核結(jié)果和個人業(yè)績考核結(jié)果掛鉤。

A.浮動薪酬

B.固定薪酬

C.基本薪酬

D.崗位薪酬

【答案】：A245、劉師傅喜歡把錢存銀行，而王老師喜歡拿工資買基金，這體現(xiàn)了（）。

A.個體差異原理

B.工作差異原理

C.人崗匹配原理

D.環(huán)境差異原理

【答案】：A246、就業(yè)量所生產(chǎn)產(chǎn)品的總供給價(jià)格稱為()

A.最低收益

B.最低預(yù)期收益

C.最低成本

D.最低預(yù)期成本

【答案】：B247、作為薪酬戰(zhàn)略的主要內(nèi)容，薪酬管理及政策的內(nèi)容不包括（）。

A.薪酬水平控制的程度

B.薪酬管理權(quán)限的劃分

C.員工參與薪酬決策的狀況

D.薪酬信息的公開透明程度

【答案】：A248、（）是指企業(yè)和培訓(xùn)管理人員用來評價(jià)培訓(xùn)成果的統(tǒng)一尺度和規(guī)范。

A.評估培訓(xùn)成果的標(biāo)準(zhǔn)

B.培訓(xùn)評估體系

C.培訓(xùn)評估方法

D.培訓(xùn)評估規(guī)劃

【答案】：A249、()不僅能改善自然環(huán)境，還能為勞動環(huán)境中各種因素的優(yōu)化起到輔助作用。

A.音樂

B.溫度

C.濕度

D.綠化

【答案】：D250、關(guān)于平均失業(yè)持續(xù)期，表述錯誤的是()。

A.無論時間長短都屬于非正常失業(yè)

B.它的長度是反映失業(yè)嚴(yán)重程度的重要指標(biāo)

C.平均失業(yè)持續(xù)期相對較短，反映了經(jīng)濟(jì)的動態(tài)性

D.平均失業(yè)持續(xù)期延長表明勞動力市場中存在長期失業(yè)者

【答案】：A251、結(jié)果導(dǎo)向型績效考評方法的基礎(chǔ)是()。

A.實(shí)際產(chǎn)出

B.計(jì)劃產(chǎn)出

C.工作成果

D.勞動成果

【答案】：A252、企業(yè)法定代表人對本單位的安全生產(chǎn)負(fù)（）。

A.全面責(zé)任

B.安全生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

C.直接責(zé)任

D.安全生產(chǎn)技術(shù)監(jiān)督責(zé)任

【答案】：A253、()是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對策。

A.財(cái)政政策

B.貨幣政策

C.金融政策

D.收入政策

【答案】：B254、對標(biāo)準(zhǔn)的外在形式劃分，常常表現(xiàn)為對素質(zhì)行為等特征或表現(xiàn)的范圍，強(qiáng)度和頻率和規(guī)定，這里描述的是()的概念

A.標(biāo)準(zhǔn)

B.指標(biāo)

C.標(biāo)記

D.標(biāo)度

【答案】：D255、勞動爭議仲裁委員會的構(gòu)成不包括()。

A.上級工會代表

B.勞動行政部門代表

C.同級工會代表

D.用人單位方面的代表

【答案】：A256、下列關(guān)于360度考評法的說法，不正確的是()

A.具有全方位、多維度特點(diǎn)

B.不考評勝任特征指標(biāo)

C.一般采取匿名的方式進(jìn)行

D.有利于促進(jìn)員工發(fā)展

【答案】：B257、在管理人員所應(yīng)具有的技能中，()是指從整體上把握組織目標(biāo)，洞察組織與環(huán)境相互關(guān)系的能力。

A.專業(yè)技能

B.人文技能

C.理論技能

D.協(xié)調(diào)技能

【答案】：C258、以下關(guān)于人力資源預(yù)測方式的表述，不正確的是（）。

A.趨勢外推法最簡單，自變量只有一個

B.回歸分析法不考慮不同自變量之間的相互影響

C.趨勢外推法與回歸分析法本質(zhì)上都是經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型一般只在管理基礎(chǔ)較薄弱的小公司采用

【答案】：D259、面試中的常見問題不包括()

A.面試目的不明確

B.面試缺乏系統(tǒng)性

C.面試標(biāo)準(zhǔn)不具體

D.面試時間過長

【答案】：D260、崗位寬度擴(kuò)大法的具體形式不包括（）。

A.包干負(fù)責(zé)

B.崗位工作縱向調(diào)整

C.延長加工周期

D.增加崗位的工作內(nèi)容

【答案】：B261、()檢查的是用同一種測試方法對一組應(yīng)聘者在兩個不同時間進(jìn)行測試結(jié)果的一致性。

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.外在一致性系數(shù)

C.等值系數(shù)

D.內(nèi)在一致性系數(shù)

【答案】：A262、關(guān)于績效監(jiān)控的描述，下列選項(xiàng)中，錯誤的是()

A.應(yīng)視為管理者始終關(guān)注下屬的各項(xiàng)活動，以保證它們按計(jì)劃進(jìn)行，并糾正各種重要偏差的過程

B.績效監(jiān)控始終關(guān)注部門和組織的績效，旨在提高員工工作績效

C.管理者績效監(jiān)控的具體內(nèi)容就是在績效計(jì)劃環(huán)節(jié)中確定的考評要素、考評指標(biāo)和績效目標(biāo)

D.在績效管理實(shí)踐中，不同管理者針對具體工作和下屬員工實(shí)施績效監(jiān)控的過程中也有一些共通之處，這些就是績效監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn)

【答案】：B263、對反應(yīng)層面的評價(jià)，首先要有總體的評價(jià)，比如詢問學(xué)員：“你感覺這門課怎么樣?你會向其他人推薦這門課嗎?”但是這樣容易產(chǎn)生一些問題，不包括（）等。

A.以偏概全

B.主觀性強(qiáng)

C.客觀性強(qiáng)

D.不夠理智

【答案】：C264、以下關(guān)于企業(yè)人力資源預(yù)測的說法不正確的是()。

A.人力資源預(yù)測是人員規(guī)劃的一部分

B.人力資源預(yù)測是人員規(guī)劃中定量分析最多的部分

C.人力資源的增量預(yù)測，即預(yù)測勞動力市場中的過度供給

D.人力資源的存量預(yù)測，即預(yù)測企業(yè)人力資源的自然消耗和自然流動

【答案】：C265、某個單位在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革時需分析組織關(guān)系，不屬于其分析的內(nèi)容的是()

A.某個單位應(yīng)同哪些單位和個人發(fā)生聯(lián)系

B.某個單位要求別人給予何種配合和服務(wù)

C.某個單位的工作效率和員工的士氣如何

D.某個單位應(yīng)該為別的單位提供哪些服務(wù)

【答案】：C266、勞動力市場的客體是()。

A.勞動力市場關(guān)系

B.勞動者的勞動力

C.勞動力的所有者個體

D.使用勞動力的企業(yè)

【答案】：B267、（）包括培訓(xùn)需求整體評估和培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)評估兩個環(huán)節(jié)。

A.培訓(xùn)評估結(jié)果反饋

B.培訓(xùn)效果評估

C.培訓(xùn)實(shí)施過程評估

D.培訓(xùn)前期評估

【答案】：D268、評價(jià)中心方法不包括（）。

A.案例分析

B.公文筐測試法

C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

D.結(jié)構(gòu)化面試法

【答案】：D269、()導(dǎo)向型績效考評，以考評員工的潛質(zhì)為主，著眼于"他這個人怎么樣"。

A.品質(zhì)

B.特征

C.行為

D.結(jié)果

【答案】：A270、個體的溝通風(fēng)格不包括()。

A.自我實(shí)踐型

B.自我保護(hù)型

C.自我暴露型

D.自我實(shí)現(xiàn)型

【答案】：A271、對本單位的安全生產(chǎn)，總工程師應(yīng)承擔(dān)（）。

A.全面責(zé)任

B.直接責(zé)任

C.安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

D.在自己崗位上承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞動安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)

【答案】：C272、管理培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的原則,不包括()

A.戰(zhàn)略性原則

B.差昇性原則

C.有效性原則

D.計(jì)劃性原則

【答案】：B273、考評者對被考評者容易心存顧慮，致使考評的結(jié)果缺乏客觀公正性的績效考評方式是()。

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.自我考評

【答案】：C274、為提高績效管理質(zhì)量和水平，應(yīng)在績效管理方式方法上，提高考評者的（）。

A.精確度

B.過程關(guān)注度

C.認(rèn)同度

D.認(rèn)知理解度

【答案】：D275、以下關(guān)于勞動爭議調(diào)解的說法，不正確的是（）。

A.調(diào)解委員會的調(diào)解是獨(dú)立的程序

B.企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會是群眾性組織

C.勞動爭議仲裁委員會的調(diào)解是獨(dú)立程序

D.調(diào)解委員會勞動者代表由工會成員擔(dān)任或由全體員工推舉產(chǎn)生

【答案】：C276、對培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評估時，不宜采用的評估方法是()。

A.筆試法

B.心得報(bào)告

C.提問法

D.行為觀察

【答案】：D277、如果你只是一名公司普通工作人員，平時和朋友、同事聚會時，你一般會（）。

A.樂意把單位的事情講給他們聽

B.對方不問，自己從不會主動說起單位里的事情

C.簡要說說單位里的事情

D.對方問起單位里的事情時，會把話題岔開

【答案】：A278、（）要求員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定必須體現(xiàn)出可靠性、針對性和高效性。

A.系統(tǒng)性

B.標(biāo)準(zhǔn)化

C.有效性

D.普遍性

【答案】：C279、以下關(guān)于集體合同的說法，不正確的是()。

A.集體合同規(guī)定了企業(yè)的最低勞動標(biāo)準(zhǔn)

B.集體合同文本須提交政府勞動行政部門審核

C.集體合同的目的是確立勞動者和企業(yè)的勞動關(guān)系

D.集體合同以全體勞動者共同權(quán)利和義務(wù)作為內(nèi)容

【答案】：C280、在費(fèi)用和時間允許的前提下，對應(yīng)聘者同時進(jìn)行篩選，效率較高的員工招募方式是()。

A.面試

B.筆試

C.調(diào)查

D.檔案

【答案】：B281、“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢?”這類問題屬于（）。

A.壓力性問題

B.知識性問題

C.思維性問題

D.經(jīng)驗(yàn)性問題

【答案】：A282、()的目的是確定各個崗位的價(jià)值，并建立起崗位間的相對價(jià)值關(guān)系。

A.崗位分析

B.崗位評價(jià)

C.薪酬調(diào)查

D.崗位分類

【答案】：B283、面試官從應(yīng)聘者某一優(yōu)缺點(diǎn)出發(fā)去評價(jià)其他方面，這種偏見屬于()

A.錄用壓力

B.暈輪效應(yīng)

C.主觀效應(yīng)

D.首因效應(yīng)

【答案】：B284、以下關(guān)于工資指導(dǎo)線的表述，不正確的是（）。

A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平

B.反映整個社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與雇員工資增長的關(guān)系

C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)

D.所有企業(yè)都應(yīng)該按照指導(dǎo)線的水平給雇員增加工資

【答案】：D285、“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”體現(xiàn)了我國傳統(tǒng)職業(yè)道德的()

A.公忠為國的社會責(zé)任感

B.恪盡職守的敬業(yè)精神

C.以禮待人的和諧精神

D.見利思義、以義取利的價(jià)值取向

【答案】：A286、休息日安排勞動者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的()的工資報(bào)酬。

A.150%

B.200%

C.300%

D.400%

【答案】：B287、成熟期企業(yè)不適宜采取的營銷策略是（）。

A.市場改良

B.市場營銷組合改良

C.產(chǎn)品改良

D.增強(qiáng)銷售渠道功效

【答案】：D288、把領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策的形式以及參與程度的模型是（）。

A.費(fèi)德勒權(quán)變模型

B.情境領(lǐng)導(dǎo)理論

C.路徑一目標(biāo)理論

D.參與模型

【答案】：D289、（2019年5月）關(guān)于員工團(tuán)隊(duì)溝通會談的表述，不正確的是（）。

A.與其他面談相同，也應(yīng)該做好書面記錄

B.要明確重點(diǎn)，管理者應(yīng)控制會談進(jìn)程

C.對個別難題，可占用較多時間力求得到全面解決

D.涉及個人績效方面的嚴(yán)重問題，不應(yīng)輕易列為會談話題

【答案】：C290、關(guān)于職業(yè)勞動，正確的說法是（）。

A.職業(yè)勞動是人們無奈的選擇

B.職業(yè)勞動是人們謀生的手段

C.職業(yè)勞動是市場經(jīng)濟(jì)條件下就業(yè)競爭加劇的結(jié)果

D.職業(yè)勞動是人生的全部內(nèi)涵

【答案】：C291、在員工招聘中通常使用的群體決策法，其特點(diǎn)不包括（）。

A.決策人員的來源廣泛

B.面試決策的主觀性高

C.決策人員不是唯一的

D.運(yùn)用了運(yùn)籌學(xué)的原理

【答案】：B292、環(huán)境與影響因素分析中的SWOT法中“o”代表（）。

A.劣勢

B.優(yōu)勢

C.機(jī)會

D.威脅

【答案】：C293、崗位評價(jià)要素的特點(diǎn)不包括（）。

A.重復(fù)性

B.可觀察性

C.共通性

D.可衡量性

【答案】：A294、企業(yè)人力資源管理的各個工作環(huán)節(jié)都是圍繞()這一核心問題展開的。

A.人力資源培訓(xùn)

B.人力資源配置

C.人力資源規(guī)劃

D.人力資源設(shè)計(jì)

【答案】：B295、選擇關(guān)鍵評價(jià)要素，確定權(quán)重，并賦值，然后對每個崗位進(jìn)行評價(jià)的崗位評價(jià)方法是()。

A.排列法

B.分值法

C.因素比較法

D.評分法

【答案】：D296、關(guān)于培訓(xùn)評估，下列說法錯誤的是()

A.培訓(xùn)評估是一個系統(tǒng)地收集有關(guān)人力資源開發(fā)項(xiàng)目的描述性和評判性信息的過程

B.企業(yè)培訓(xùn)工作的最后一個環(huán)節(jié)是培訓(xùn)活動的組織與實(shí)施

C.培訓(xùn)評估目的是有利于幫助單位在選擇、調(diào)整各種培訓(xùn)活動以及判斷其價(jià)值的時候作出更明智的決策

D.培訓(xùn)評估的含義有狹義和廣義之分

【答案】：B297、戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系更加強(qiáng)調(diào)對員工()的激勵。

A.目標(biāo)

B.行為

C.心理

D.學(xué)習(xí)

【答案】：B298、員工培訓(xùn)認(rèn)知成果的測量方法不包括（）。

A.工作抽樣

B.筆試

C.現(xiàn)場觀察

D.訪談

【答案】：C299、()就是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。

A.內(nèi)因

B.外因

C.歸因

D.知覺

【答案】：C300、編制人力資源規(guī)劃的核心與前提是()。

A.人員的需求預(yù)測

B.人員管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

C.人員的供給預(yù)測

D.人員供求平衡和協(xié)調(diào)

【答案】：A301、培訓(xùn)課程目標(biāo)分析的內(nèi)容不包括()。

A.學(xué)員知識能力水平分析

B.崗位的技能要求分析

C.課程結(jié)束后預(yù)期分析

D.培訓(xùn)課程的費(fèi)用分析

【答案】：D302、以下關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的說法不正確的是（）。

A.是一種改良式變革

B.是組織設(shè)計(jì)中的第二步工作

C.是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式

D.主要解決結(jié)構(gòu)分化時出現(xiàn)的分散傾向和實(shí)現(xiàn)相互協(xié)調(diào)的要求

【答案】：A303、在費(fèi)用和時間允許的情況下，對應(yīng)聘者的初選工作應(yīng)堅(jiān)持()。

A.細(xì)選原則

B.精選原則

C.重點(diǎn)原則

D.面廣原則

【答案】：D304、結(jié)構(gòu)化面試試題的類型包括情境性問題和（）。

A.思維性問題

B.能力性問題

C.減壓性問題

D.描述性問題

【答案】：A305、集體工資協(xié)議簽訂后（）內(nèi)，由企業(yè)將工資協(xié)議一式三份及說明，報(bào)送當(dāng)?shù)兀h級以上）勞動保障行政部門審查。

A.20日

B.15日

C.30日

D.10日

【答案】：D306、企業(yè)年金的繳費(fèi)額度每年不超過本企業(yè)上年度員工工資總額的()

A.1/6

B.1/10

C.1/12

D.1/

【答案】：C307、下列關(guān)于企業(yè)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的說法，不正確的是()。

A.可以忽略歷史薪酬數(shù)據(jù)的收集

B.要收集貨幣薪酬數(shù)據(jù)

C.盡可能做到全面、深入、準(zhǔn)確

D.要收集非貨幣薪酬數(shù)據(jù)

【答案】：A308、不同的培訓(xùn)課程需要利用不同的培訓(xùn)方法，以下最適合于態(tài)度培訓(xùn)的方法是()。

A.課堂講授

B.情景模擬

C.示范模擬

D.角色扮演

【答案】：B309、勞動爭議仲裁的原則不包括()

A.合議原則

B.強(qiáng)制原則

C.回避原則

D.證據(jù)原則

【答案】：D310、在相關(guān)分析中，r＝－1.00表示兩組測評數(shù)據(jù)（）。

A.完全負(fù)相關(guān)

B.零相關(guān)

C.完全正相關(guān)

D.無法確定相關(guān)關(guān)系

【答案】：A311、關(guān)于工作崗位設(shè)計(jì)的表述，不正確的是（）。

A.崗位設(shè)計(jì)應(yīng)遵循步驟和方法標(biāo)準(zhǔn)化的原則

B.崗位設(shè)計(jì)要杜絕人浮于事、效率低下的現(xiàn)象

C.崗位的存在是為了實(shí)現(xiàn)組織的特定任務(wù)和目標(biāo)

D.崗位的調(diào)整與合并必須以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A312、在企業(yè)成熟期，企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)應(yīng)以（）為重點(diǎn)。

A.建設(shè)企業(yè)文化

B.提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力

C.提高中層管理人員的管理能力

D.提高管理者的管理觀念和技能

【答案】：A313、根據(jù)培訓(xùn)范圍的不同，培訓(xùn)可以分為單項(xiàng)培訓(xùn)和（）。

A.脫產(chǎn)培訓(xùn)

B.崗前培訓(xùn)

C.在崗培訓(xùn)

D.全員培訓(xùn)

【答案】：D314、“假如現(xiàn)在讓你做公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)，你會怎么做？”這類面試問題屬于()。

A.背景性問題

B.情境性問題

C.思維性問題

D.經(jīng)驗(yàn)性問題

【答案】：B315、()反映不同崗位在薪酬結(jié)構(gòu)中的差別。

A.薪酬等級

B.薪酬檔次

C.薪酬級差

D.薪酬浮動幅度

【答案】：A316、（）是將矩陣組織結(jié)構(gòu)與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合而形成的管理組織結(jié)構(gòu)模式。

A.模擬分權(quán)組織

B.分公司與總公司

C.多維立體組織

D.子公司與母公司

【答案】：C317、績效管理對員工個人的貢獻(xiàn)不包括（）。

A.抑制功能

B.激勵功能

C.發(fā)展功能

D.規(guī)范功能

【答案】：A318、()的工作方式是：確保成員將小部分的時間和精力投入到團(tuán)隊(duì)中去，而將大部分時間和精力投入到各自的常規(guī)工作去。

A.平行團(tuán)隊(duì)

B.交叉團(tuán)隊(duì)

C.流程團(tuán)隊(duì)

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

【答案】：A319、因勞動者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，每月扣除經(jīng)濟(jì)損失的賠償部分不得超過勞動者當(dāng)月工資的（）。

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

【答案】：B320、勞動合同的履行應(yīng)遵循的原則不包括（）。

A.實(shí)際履行原則

B.協(xié)商一致原則

C.全面履行原則

D.親自履行原則

【答案】：B321、設(shè)計(jì)績效考評指標(biāo)體系的程序包括：

A.②③①④

B.③①②④

C.②①③④

D.①②③④

【答案】：C322、（）是指當(dāng)對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。

A.光環(huán)效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】：A323、以下關(guān)于培訓(xùn)評估對象說法錯誤的是（）。

A.受培訓(xùn)成本的限制，無需對所有培訓(xùn)活動進(jìn)行評估

B.新開發(fā)的課程應(yīng)著重于課程設(shè)計(jì)、應(yīng)用效果等方面

C.新的培訓(xùn)方式應(yīng)著重于培訓(xùn)目標(biāo)、受訓(xùn)人員等方面

D.新教員的教程應(yīng)著重于教學(xué)方法、質(zhì)量等綜合方面

【答案】：C324、顧客力量分析不包括()。

A.顧客消費(fèi)承受能力

B.市場商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析

C.顧客購買動機(jī)分析

D.企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析

【答案】：B325、以下關(guān)于合成考評法的表述不正確的是()

A.有更強(qiáng)的針對性和適用性

B.使用該方法需要因地制宜

C.有助于提高績效管理水平

D.不能進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的橫向比較

【答案】：D326、企業(yè)薪酬制度的職能不包括()。

A.激勵

B.保障

C.監(jiān)督

D.調(diào)節(jié)

【答案】：C327、發(fā)現(xiàn)員工的特點(diǎn)，并根據(jù)特點(diǎn)決定培養(yǎng)方向和使用方法，充分發(fā)揮個人長處，將個人與組織的發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合，這體現(xiàn)了績效管理的（）。

A.規(guī)范功能

B.發(fā)展功能

C.溝通功能

D.激勵功