醫(yī)院陪診協(xié)議書甲方（陪診服務(wù)提供方）：姓名：性別：身份證號：聯(lián)系電話：地址：乙方（陪診服務(wù)需求方）：姓名：性別：身份證號：聯(lián)系電話：地址：鑒于乙方在就醫(yī)過程中需要專業(yè)的陪診服務(wù)，甲方具備提供該服務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方為乙方提供醫(yī)院陪診服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及具體描述1.陪診服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供全程陪同就醫(yī)服務(wù)，包括但不限于協(xié)助乙方掛號、排隊(duì)繳費(fèi)、協(xié)助檢查、取藥、解答就醫(yī)過程中的疑問等。確保乙方在就醫(yī)過程中能夠順利、便捷地完成各項(xiàng)診療流程。2.具體服務(wù)流程就診前溝通：乙方提前[X]天與甲方聯(lián)系，告知甲方就診醫(yī)院、科室、時(shí)間等詳細(xì)信息。甲方了解乙方病情及特殊需求，如行動不便、語言障礙等，以便做好相應(yīng)準(zhǔn)備。現(xiàn)場陪同：在約定就診時(shí)間，甲方提前到達(dá)醫(yī)院與乙方會合。陪同乙方前往掛號處掛號，按照醫(yī)院指引協(xié)助乙方排隊(duì)繳費(fèi)，陪同乙方前往相應(yīng)科室候診。就診時(shí)，協(xié)助乙方向醫(yī)生清晰準(zhǔn)確地描述病情，記錄醫(yī)生的診斷及建議。檢查協(xié)助：如需進(jìn)行各項(xiàng)檢查，甲方陪同乙方前往檢查科室，協(xié)助乙方完成檢查前的準(zhǔn)備工作，如填寫檢查表格、告知注意事項(xiàng)等，并在檢查室外等候，待檢查結(jié)束后陪同乙方前往下一個流程。取藥指導(dǎo)：就診結(jié)束后，陪同乙方前往藥房取藥，核對藥品名稱、數(shù)量、用法用量等信息，確保乙方正確理解用藥要求。其他服務(wù)：根據(jù)乙方實(shí)際情況，提供必要的其他協(xié)助服務(wù)，如協(xié)助辦理住院手續(xù)、轉(zhuǎn)科手續(xù)等。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取陪診服務(wù)費(fèi)用。在提供陪診服務(wù)過程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況合理安排服務(wù)流程，但應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量不低于本協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和流程為乙方提供陪診服務(wù)，確保服務(wù)的專業(yè)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。對乙方的個人信息、病情等予以保密，不得向任何第三方泄露。如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷或出現(xiàn)失誤，應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)由此給乙方造成的損失。配備具備相應(yīng)醫(yī)療知識和溝通能力的陪診人員，確保陪診人員能夠勝任服務(wù)工作。陪診人員應(yīng)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，文明禮貌服務(wù)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供陪診服務(wù)。對甲方的陪診服務(wù)質(zhì)量不滿意時(shí)，有權(quán)提出意見和建議，要求甲方改進(jìn)服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付陪診服務(wù)費(fèi)用。提前向甲方提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的就醫(yī)信息，包括就診醫(yī)院、科室、時(shí)間、病情等，以便甲方做好準(zhǔn)備工作。在就醫(yī)過程中，積極配合甲方的工作，如實(shí)向醫(yī)生陳述病情，按照醫(yī)生的建議進(jìn)行診療。尊重陪診人員的工作，不得故意刁難或干擾陪診人員履行職責(zé)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議約定的陪診服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元。該費(fèi)用涵蓋了甲方為乙方提供全程陪診服務(wù)的所有費(fèi)用，包括但不限于陪診人員的勞務(wù)費(fèi)用、因陪診產(chǎn)生的交通費(fèi)用等。2.支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：銀行賬號：開戶名：四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和流程為乙方提供陪診服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或退還部分服務(wù)費(fèi)用。如因甲方違約給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方泄露乙方的個人信息或病情，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并依法承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。若乙方提供的就醫(yī)信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致甲方無法按照約定提供陪診服務(wù)或造成服務(wù)延誤的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果，且不得要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。同時(shí)給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予以賠償。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方完成本次就醫(yī)服務(wù)為止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)