寵老板客戶協(xié)議書甲方（委托方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方有需求獲得特定的服務(wù)或產(chǎn)品，乙方具備提供相應(yīng)服務(wù)或產(chǎn)品的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方委托乙方提供服務(wù)或產(chǎn)品事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)/產(chǎn)品內(nèi)容及要求（一）服務(wù)/產(chǎn)品具體描述1.服務(wù)內(nèi)容：乙方為甲方提供全方位的企業(yè)管理咨詢服務(wù)，包括但不限于戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)優(yōu)化、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定、財(cái)務(wù)管理咨詢等。乙方應(yīng)組建專業(yè)的顧問團(tuán)隊(duì)，根據(jù)甲方的實(shí)際情況進(jìn)行深入調(diào)研和分析，為甲方量身定制個(gè)性化的解決方案，并在服務(wù)過程中提供持續(xù)的指導(dǎo)和支持。2.產(chǎn)品內(nèi)容：乙方為甲方提供定制化的辦公軟件系統(tǒng)，該系統(tǒng)應(yīng)具備項(xiàng)目管理、任務(wù)分配、文件共享、數(shù)據(jù)分析等功能，以滿足甲方日常辦公及業(yè)務(wù)管理的需求。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)軟件的開發(fā)、安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作，確保軟件系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運(yùn)行，并根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展和需求變化，提供相應(yīng)的軟件升級(jí)和維護(hù)服務(wù)。（二）服務(wù)/產(chǎn)品要求及標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)要求：乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)最佳實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)，具備專業(yè)性、系統(tǒng)性和創(chuàng)新性。顧問團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，能夠準(zhǔn)確把握甲方的需求和問題，并提供切實(shí)可行的解決方案。乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況，及時(shí)溝通并解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。2.產(chǎn)品要求：乙方提供的辦公軟件系統(tǒng)應(yīng)具備良好的用戶界面和操作體驗(yàn)，功能應(yīng)完整、實(shí)用、安全可靠。軟件系統(tǒng)應(yīng)具備高度的可擴(kuò)展性，能夠方便地與甲方現(xiàn)有的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成。乙方應(yīng)確保軟件系統(tǒng)的性能穩(wěn)定，響應(yīng)速度快，數(shù)據(jù)安全可靠，能夠滿足甲方日常辦公及業(yè)務(wù)管理的高效運(yùn)行需求。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，并對(duì)服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、進(jìn)度等進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求提出合理的修改意見和建議，要求乙方對(duì)服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并采取相應(yīng)的法律措施維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)：向乙方提供與服務(wù)或產(chǎn)品相關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息資料，包括但不限于企業(yè)現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、市場(chǎng)情況等，協(xié)助乙方更好地了解甲方需求，制定合理的服務(wù)或產(chǎn)品方案。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)或產(chǎn)品費(fèi)用。為乙方開展服務(wù)或產(chǎn)品工作提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于安排相關(guān)人員參與溝通會(huì)議、提供辦公場(chǎng)地等。在使用乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和操作規(guī)程，不得擅自修改、復(fù)制、傳播乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品內(nèi)容。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)或產(chǎn)品費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的信息資料和實(shí)際需求，自主制定服務(wù)或產(chǎn)品方案，但該方案應(yīng)符合本協(xié)議約定的要求和標(biāo)準(zhǔn)。在服務(wù)或產(chǎn)品過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合，以確保工作的順利開展。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定的服務(wù)/產(chǎn)品內(nèi)容、要求及標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的服務(wù)或產(chǎn)品。組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)或開發(fā)團(tuán)隊(duì)，明確各成員的職責(zé)和分工，確保服務(wù)或產(chǎn)品工作的順利進(jìn)行。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)展情況，及時(shí)溝通并解決服務(wù)或產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的問題。對(duì)甲方提供的信息資料予以保密，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。在服務(wù)或產(chǎn)品完成后，為甲方提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保甲方能夠熟練使用服務(wù)或產(chǎn)品。按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，對(duì)服務(wù)或產(chǎn)品過程中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等進(jìn)行保護(hù)，不得侵犯任何第三方的合法權(quán)益。三、服務(wù)/產(chǎn)品費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)/產(chǎn)品費(fèi)用1.服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣元（大寫：元整）。該費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方為提供本協(xié)議約定的服務(wù)所需的全部費(fèi)用，如顧問團(tuán)隊(duì)薪酬、調(diào)研費(fèi)用、差旅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)用等，但不包括因甲方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用。2.產(chǎn)品費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付的產(chǎn)品費(fèi)用總計(jì)為人民幣元（大寫：元整）。該費(fèi)用包括軟件系統(tǒng)的開發(fā)費(fèi)用、安裝調(diào)試費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、一年的軟件維護(hù)費(fèi)用等，但不包括因甲方要求對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行重大功能升級(jí)或超出正常維護(hù)范圍的費(fèi)用。（二）支付方式1.預(yù)付款：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)/產(chǎn)品費(fèi)用的%作為預(yù)付款，即人民幣元（大寫元整）。2.進(jìn)度款：在乙方完成服務(wù)或產(chǎn)品的階段性工作，并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)/產(chǎn)品費(fèi)用的%作為進(jìn)度款。具體支付節(jié)點(diǎn)和金額如下：當(dāng)乙方完成服務(wù)方案的初步設(shè)計(jì)，并提交給甲方審核通過后，甲方支付人民幣元（大寫元整）。當(dāng)乙方完成軟件系統(tǒng)的開發(fā)，并進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試且測(cè)試報(bào)告顯示系統(tǒng)功能符合要求后，甲方支付人民幣元（大寫元整）。3.尾款：在乙方完成全部服務(wù)或產(chǎn)品工作，并經(jīng)甲方最終驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付剩余的服務(wù)/產(chǎn)品費(fèi)用，即人民幣元（大寫元整）。（三）發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。發(fā)票類型為發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與本協(xié)議約定的服務(wù)/產(chǎn)品內(nèi)容相符。四、服務(wù)/產(chǎn)品交付及驗(yàn)收（一）交付時(shí)間1.服務(wù)交付時(shí)間：乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交服務(wù)方案的初步設(shè)計(jì)；在甲方審核通過服務(wù)方案后個(gè)工作日內(nèi)，開始按照服務(wù)方案開展具體服務(wù)工作，并在個(gè)工作日內(nèi)完成全部服務(wù)工作。2.產(chǎn)品交付時(shí)間：乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交軟件系統(tǒng)的開發(fā)計(jì)劃；在甲方確認(rèn)開發(fā)計(jì)劃后個(gè)工作日內(nèi)，開始軟件系統(tǒng)的開發(fā)工作，并在個(gè)工作日內(nèi)完成軟件系統(tǒng)的開發(fā)、安裝調(diào)試及內(nèi)部測(cè)試工作。在內(nèi)部測(cè)試合格后個(gè)工作日內(nèi)，將軟件系統(tǒng)正式交付給甲方使用。（二）交付方式1.服務(wù)交付方式：乙方應(yīng)通過書面報(bào)告、會(huì)議匯報(bào)、電子郵件等方式向甲方交付服務(wù)成果，包括但不限于服務(wù)方案、調(diào)研報(bào)告、管理建議、培訓(xùn)資料等。2.產(chǎn)品交付方式：乙方應(yīng)通過電子介質(zhì)（如光盤、硬盤等）和書面文檔（如用戶手冊(cè)、操作指南等）向甲方交付軟件系統(tǒng)及相關(guān)資料，并確保軟件系統(tǒng)能夠在甲方指定的服務(wù)器或設(shè)備上正常安裝運(yùn)行。（三）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：甲方將根據(jù)本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求及標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)乙方提供的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收。乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)同類服務(wù)的平均水平以上，且能夠有效解決甲方提出的問題，滿足甲方的實(shí)際需求。產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：甲方將按照本協(xié)議約定的產(chǎn)品要求及標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)乙方提供的辦公軟件系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。軟件系統(tǒng)應(yīng)具備完整的功能，運(yùn)行穩(wěn)定可靠，操作簡(jiǎn)便易用，數(shù)據(jù)安全準(zhǔn)確，且能夠與甲方現(xiàn)有的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行良好的集成。2.驗(yàn)收流程：乙方完成服務(wù)或產(chǎn)品工作后，應(yīng)提前向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)，并提供詳細(xì)的驗(yàn)收資料。甲方收到驗(yàn)收申請(qǐng)及驗(yàn)收資料后，應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收過程中，甲方有權(quán)要求乙方對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行解釋和整改。乙方應(yīng)按照甲方的要求及時(shí)進(jìn)行整改，并在整改完成后提交整改報(bào)告。甲方對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查，如復(fù)查合格，則出具驗(yàn)收合格報(bào)告；如復(fù)查仍不合格，則乙方應(yīng)繼續(xù)整改，直至驗(yàn)收合格為止。五、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)/產(chǎn)品費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或產(chǎn)品工作，并要求甲方支付已完成工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方未按照乙方要求提供必要協(xié)助和配合，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成服務(wù)或產(chǎn)品工作的，乙方不承擔(dān)逾期交付的責(zé)任，且甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方擅自使用乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品內(nèi)容，侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)/產(chǎn)品內(nèi)容、要求及標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)或產(chǎn)品，或出現(xiàn)服務(wù)/產(chǎn)品質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改或重新提供服務(wù)/產(chǎn)品，直至達(dá)到本協(xié)議約定的要求和標(biāo)準(zhǔn)為止。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間交付服務(wù)或產(chǎn)品，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)/產(chǎn)品費(fèi)用的%向甲方支付違約金。逾期超過日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)/產(chǎn)品費(fèi)用的%向甲方支付違約金。3.若乙方泄露甲方的保密信息給第三方，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照服務(wù)/產(chǎn)品費(fèi)用的%向甲方支付違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)采取措施消除因泄密行為給甲方帶來的不良影響。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，