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好事多會員協(xié)議書甲方:好事多(以下簡稱“甲方”)法定代表人:[甲方代表姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方:[會員姓名](以下簡稱“乙方”)身份證號碼:[乙方身份證號]地址:[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]鑒于乙方希望成為甲方好事多會員,享受甲方提供的相關(guān)服務(wù)及優(yōu)惠權(quán)益,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方成為甲方會員事宜達成如下協(xié)議:一、會員服務(wù)內(nèi)容及權(quán)益1.會員等級及權(quán)益乙方成為甲方好事多會員后,將根據(jù)乙方的消費金額及頻次等因素評定會員等級,會員等級分為普通會員、銀卡會員、金卡會員、白金卡會員及鉆石卡會員。不同等級會員享有不同的專屬權(quán)益,具體如下:普通會員:享受積分累計功能,每消費1元可獲得1積分;部分商品享受會員價優(yōu)惠;優(yōu)先參加甲方不定期舉辦的會員專屬活動,但需提前報名且名額有限。銀卡會員:在普通會員權(quán)益基礎(chǔ)上,額外享有生日當月雙倍積分;每月可領(lǐng)取一張滿[X]元減[X]元的優(yōu)惠券;優(yōu)先享受部分商品的限量搶購活動。金卡會員:擁有銀卡會員全部權(quán)益,同時積分兌換比例提升為每消費1元可獲得1.5積分;享受免費配送服務(wù)的門檻降低至單筆消費滿[X]元;可享受專屬客服服務(wù),優(yōu)先解決購物咨詢及售后問題。白金卡會員:涵蓋金卡會員權(quán)益,積分兌換比例進一步提升至每消費1元可獲得2積分;每年可獲得[X]次免費退換貨服務(wù);受邀參加甲方舉辦的高端會員專屬活動,如新品品鑒會、私人購物專場等。2.商品及服務(wù)優(yōu)惠甲方將不定期推出會員專享商品,以低于市場零售價的價格供會員購買。乙方在甲方合作商家消費時,可憑借會員身份享受合作商家提供的額外折扣或優(yōu)惠服務(wù),具體優(yōu)惠內(nèi)容以甲方與合作商家的約定為準。甲方將通過官方網(wǎng)站、手機應(yīng)用程序、短信等方式及時向乙方推送合作商家的優(yōu)惠信息。3.積分系統(tǒng)乙方消費所獲得的積分可用于兌換商品、優(yōu)惠券及其他增值服務(wù)。積分兌換規(guī)則如下:普通商品兌換:根據(jù)商品的價值及積分兌換比例進行兌換,具體兌換比例將在甲方官方網(wǎng)站及店內(nèi)公示。優(yōu)惠券兌換:乙方可使用積分兌換不同面額的優(yōu)惠券,優(yōu)惠券可在甲方門店或線上平臺購物時使用。增值服務(wù)兌換:如免費停車券、洗車服務(wù)券等,具體可兌換的增值服務(wù)種類及規(guī)則將根據(jù)甲方與相關(guān)合作方的協(xié)商確定,并及時向乙方公布。積分有效期為自獲得之日起[X]年,逾期未使用的積分將自動清零。甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營情況調(diào)整積分有效期及相關(guān)兌換規(guī)則,但應(yīng)提前[X]天通過官方渠道向乙方公示。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)乙方的消費行為、信用狀況等因素,對乙方的會員等級進行調(diào)整,并提前通知乙方。有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、政策變化及經(jīng)營需要,對會員服務(wù)內(nèi)容、權(quán)益、積分規(guī)則等進行調(diào)整,但應(yīng)提前[X]天通過官方網(wǎng)站、手機應(yīng)用程序、短信等方式向乙方公示。若乙方不同意調(diào)整內(nèi)容,有權(quán)在公示期內(nèi)選擇終止本協(xié)議,甲方將按照乙方實際消費情況進行結(jié)算,并退還乙方剩余會員費用(如有)。有權(quán)對乙方的會員資格進行審查,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議或甲方相關(guān)規(guī)定的行為,有權(quán)暫?;蚪K止乙方的會員資格,并要求乙方承擔相應(yīng)責任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供會員服務(wù),確保乙方能夠正常享受會員權(quán)益。保證所提供商品的質(zhì)量符合國家相關(guān)標準及甲方的承諾,提供的服務(wù)符合行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定,并對商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量承擔相應(yīng)責任。如乙方因購買甲方商品或接受甲方服務(wù)受到損害,甲方應(yīng)依法承擔賠償責任。維護乙方會員信息的安全與保密,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方泄露乙方的個人信息及會員信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或因司法機關(guān)依法要求提供的除外。及時處理乙方的咨詢、投訴及建議,對于乙方提出的合理訴求,應(yīng)在合理期限內(nèi)給予答復(fù)和解決。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的會員服務(wù)及權(quán)益。有權(quán)對甲方的商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等進行監(jiān)督,并提出合理的意見和建議。在乙方會員資格終止后,有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定退還剩余會員費用(如有)及未使用的積分(按照積分兌換規(guī)則進行折算)。2.義務(wù)乙方應(yīng)如實填寫會員注冊信息,并保證所提供信息的真實性、準確性和完整性。如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。按照本協(xié)議約定及甲方相關(guān)規(guī)定進行消費,不得利用會員權(quán)益進行任何違法、違規(guī)或損害甲方利益的行為。妥善保管會員賬號及密碼,因乙方保管不善導(dǎo)致賬號被盜用或密碼泄露而產(chǎn)生的一切后果,由乙方自行承擔。乙方在享受會員權(quán)益過程中,如發(fā)現(xiàn)任何問題或疑問,應(yīng)及時與甲方客服聯(lián)系溝通,積極配合甲方解決問題。三、費用及支付方式1.會員費用乙方成為甲方好事多會員需繳納會員費,會員費標準如下:普通會員:免費注冊。銀卡會員:會員費[X]元/年。金卡會員:會員費[X]元/年。白金卡會員:會員費[X]元/年。鉆石卡會員:會員費[X]元/年。會員費支付方式為[具體支付方式,如線上支付(支持微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等)或線下支付(到甲方指定門店現(xiàn)金支付或轉(zhuǎn)賬支付)]。乙方應(yīng)在注冊成為會員時或收到甲方通知后的[X]個工作日內(nèi)完成會員費支付。2.費用調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)市場情況、經(jīng)營成本等因素對會員費標準進行調(diào)整,但應(yīng)提前[X]天通過官方網(wǎng)站、手機應(yīng)用程序、短信等方式向乙方公示。乙方在公示期內(nèi)未提出異議的,視為同意調(diào)整后的會員費標準。若乙方不同意調(diào)整,可在公示期內(nèi)選擇終止本協(xié)議,甲方將按照乙方實際消費情況進行結(jié)算,并退還乙方剩余會員費用(如有)。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供會員服務(wù)或保障乙方的會員權(quán)益,應(yīng)承擔違約責任,乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施或賠償損失。如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常享受會員權(quán)益,甲方應(yīng)按照乙方已支付會員費的[X]%向乙方支付違約金,并退還乙方剩余會員費用(如有)。若甲方泄露乙方會員信息,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔全部賠償責任,并按照損失金額的[X]%向乙方支付違約金。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定支付會員費或進行消費,應(yīng)承擔違約責任,甲方有權(quán)暫停乙方的會員資格,并要求乙方補繳欠費及按照欠費金額的[X]%支付違約金。若乙方逾期超過[X]天仍未支付,甲方有權(quán)終止本協(xié)議,并沒收乙方已支付的會員費,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。若乙方利用會員權(quán)益進行違法、違規(guī)或損害甲方利益的行為,甲方有權(quán)立即終止乙方的會員資格,沒收乙方已支付的會員費,并要求乙方賠償甲方因此遭受的全部損失。乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。五、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議終止本協(xié)議期滿后,若雙方均未提出續(xù)簽要求,則本協(xié)議自動終止。在協(xié)議有效期內(nèi),若乙方提出終止本協(xié)議,應(yīng)提前[X]天書面通知甲方。甲方在收到乙方通知并確認乙方無欠費及違約行為后,按照乙方實際消費情況進行結(jié)算,并退還乙方剩余會員費用(如有)及未使用的積分(按照積分兌換規(guī)則進行折算)。若甲方因法律法規(guī)、政策變化、經(jīng)營調(diào)整等原因需要終止本協(xié)議,應(yīng)提前[X]天書面通知乙方。甲方應(yīng)按照乙方實際消費情況進行結(jié)算,并退還乙方剩余會員費用(如有)及未使用的積分(按照積分兌換規(guī)則進行折算),同時按照乙方已支付會員費的[X]%向乙方支付違約金。若乙方出現(xiàn)違反本協(xié)議約定的行為,甲方有權(quán)隨時終止本協(xié)議,并按照本協(xié)議約定追究乙方的違約責任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過
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