我們?cè)谶@里等你LOGO日式服務(wù)話術(shù)-歡迎與問候用語OverviewofAnnualWork01酒店規(guī)定與提醒OverviewofAnnualWork03投訴與問題處理OverviewofAnnualWork05電話與指引服務(wù)OverviewofAnnualWork02客房服務(wù)與應(yīng)答OverviewofAnnualWork04結(jié)賬與離店服務(wù)OverviewofAnnualWork06目錄/contents1我們?cè)谶@里等你LOGO歡迎與問候用語歡迎與問候用語歡迎您再次入住我們酒店歡迎用語失禮します、たなかさまですか(對(duì)不起，您是田中先生嗎？)確認(rèn)身份用語我可以幫您提行李嗎？主動(dòng)服務(wù)用語2我們?cè)谶@里等你LOGO電話與指引服務(wù)電話與指引服務(wù)我?guī)湍D(zhuǎn)過去請(qǐng)乘電梯(手扶梯)請(qǐng)您這邊走對(duì)不起，請(qǐng)問洗手間在哪里？電話轉(zhuǎn)接用語設(shè)施指引用語方向指引用語位置詢問回答3我們?cè)谶@里等你LOGO酒店規(guī)定與提醒酒店規(guī)定與提醒禁煙提醒很抱歉，這兒不允許吸煙安全提示保險(xiǎn)箱的鑰匙只有一把，請(qǐng)保管好貨幣兌換說明對(duì)不起，這里人民幣不能兌換日元，請(qǐng)您拿兌換單到中國銀行去換4我們?cè)谶@里等你LOGO客房服務(wù)與應(yīng)答客房服務(wù)與應(yīng)答服務(wù)響應(yīng)用語客房服務(wù)接聽點(diǎn)餐服務(wù)用語設(shè)施查詢用語請(qǐng)稍等，我馬上就來もしもし、1507號(hào)室ですけど(你好，這里是1507號(hào)房間)我想要一份吐司和咖啡食堂は何時(shí)からですか(餐廳幾點(diǎn)可以用餐？)5我們?cè)谶@里等你LOGO投訴與問題處理投訴與問題處理設(shè)備問題反映放不出熱水溫度調(diào)節(jié)問題暖房がきかないんですけど(房間沒有開暖氣)換房請(qǐng)求用語可以換房間嗎？房間狀態(tài)說明もうしわけございません、今日はこタイプ客室は満室になっております(對(duì)不起，今天沒有這樣的房間)010203046我們?cè)谶@里等你LOGO結(jié)賬與離店服務(wù)結(jié)賬與離店服務(wù)12/14/202514結(jié)賬請(qǐng)求用語：お勘定お願(yuàn)いします(請(qǐng)結(jié)帳)發(fā)票開具請(qǐng)求：請(qǐng)開發(fā)票行李寄存詢問：可以寄存小件行李嗎？物品遞送請(qǐng)求：請(qǐng)送一下這個(gè)-Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Nullaimperdietvolutpatduiat