演講人：PPT保險期交銷售話術-接觸話術產(chǎn)品說明話術拒絕處理話術促成話術后續(xù)跟進話術補充銷售策略保險期交的優(yōu)勢如何應對客戶疑慮保險期交銷售技巧目錄應對市場變化的策略團隊管理與協(xié)作總結與展望PART1接觸話術接觸話術目前有一款新型保險理財產(chǎn)品，繳費期越長收益比例越高，既可準備養(yǎng)老金、旅游金，也可用于子女創(chuàng)業(yè)金、婚嫁金理財需求挖掘您今年多大年紀了？孩子成家了嗎？這筆錢是養(yǎng)老用的嗎？每年投入5,000元應該不成問題吧？市場趨勢話術為應對銀行降息，我們代理的"年年返錢"保險理財產(chǎn)品現(xiàn)在辦理的人很多，既可保值增值又能獲得保障健康理財結合我們新開展"健康理財"業(yè)務，在投資理財同時可選擇大病保險、住院醫(yī)療報銷和意外保障資金規(guī)劃話術這筆錢如果不急用，我們有一個零存整取型保險理財產(chǎn)品，繳費壓力小且收益穩(wěn)定產(chǎn)品介紹話術PART2產(chǎn)品說明話術產(chǎn)品說明話術每年投入5,000元共10次，期間每年至少可領取500元，20年期滿領取滿期本金和雙重紅利，同時享有20年大病保障收益演示話術每年投入10,000元，每年至少返還1,000元，只投入10次卻能領錢20次，分紅21次，保障20年繳費領取對比存銀行只能拿利息，做保險可復利累積享受分紅，到老年時攢一筆可觀養(yǎng)老金，每年還能領取旅游金復利優(yōu)勢話術現(xiàn)在每年投入5,000元，以后養(yǎng)老不用向子女要錢，20年下來是一筆可觀數(shù)目，既體面又實用養(yǎng)老規(guī)劃話術萬一得大病，銀行存款會越取越少，保險產(chǎn)品大病有保障，小病有報銷，還贈送體檢費和門診補貼保障功能話術PART3拒絕處理話術拒絕處理話術時間太長異議投入10年領取20年，同時有20年保障，比銀行轉存更方便劃算，還能抵御利率下降風險分紅不確定異議分紅浮動才能抵御利率波動帶來驚喜，固定分紅在銀行升息時反而不利中途用錢異議建議分散理財，部分中長期防病防老，部分短期儲蓄應急，也可選擇保單貸款解決急需保險vs銀行異議保險可保證銀行存款安穩(wěn)，風險來臨時由保險公司支付，不動用銀行儲蓄商量家人異議建議客戶帶著具體問題回家商量，如每年投多少、側重養(yǎng)老還是醫(yī)療，而非單純討論買不買PART4促成話術促成話術連續(xù)肯定提問：您每年都要存錢嗎？想選擇安全穩(wěn)定理財產(chǎn)品嗎？為將來留的錢不應隨意動用對吧？選擇促成話術：每年投入10,000元，您想每年領2,000、1,500還是1,000元？考慮辦幾份或為誰辦？從眾心理話術：許多像您這樣有實力的客戶都選擇了這個產(chǎn)品，早辦早受益，明年今天就可領錢限時優(yōu)惠話術：產(chǎn)品限量發(fā)行，我們自己都在買，今天辦理24小時后即享3倍公交意外保障身份認同話術：像您這樣有身份的人士，保險可作為身份身價的體現(xiàn)，有賠償有返還，錢多不扎手PART5后續(xù)跟進話術后續(xù)跟進話術關懷話術您好，感謝您選擇我們的保險產(chǎn)品，為了您的健康和安全，請確保您的保險始終有效續(xù)期提醒話術您的保險已經(jīng)到了續(xù)保的期限，我建議您考慮繼續(xù)購買，以保持長期的保障鼓勵再次購買話術我們還有多種類型的保險產(chǎn)品，例如子女教育金保險等，非常適合您家庭的需求回訪話術您好，我是保險公司的，想跟您確認一下，您是否已經(jīng)成功辦理了我們之前討論的保險產(chǎn)品？增值服務話術除了基礎的保障，我們還為您提供一些增值服務，如健康咨詢、健康講座等，希望您能充分利用PART6補充銷售策略補充銷售策略交叉銷售場景模擬法對于已經(jīng)購買了保險的客戶，我們可以推薦他們購買其他相關產(chǎn)品，如車險、旅行險等我們可以通過場景模擬法，向客戶展示在各種情況下如何使用保險產(chǎn)品來解決問題拓展銷售點案例分享定期回訪我們可以向客戶推薦組合保險計劃，例如同時購買醫(yī)療保險和壽險，實現(xiàn)全方位的保障分享一些成功的保險案例，讓客戶了解保險的實際作用和價值定期對客戶進行回訪，了解他們的需求變化和產(chǎn)品使用情況，提供相應的服務PART7保險期交的優(yōu)勢保險期交的優(yōu)勢長期保障部分保險產(chǎn)品可以享受稅收優(yōu)惠政策，為客戶節(jié)省一定的稅費支出保險期交產(chǎn)品可以作為資產(chǎn)配置的一部分，幫助客戶實現(xiàn)資產(chǎn)的多元化配置，降低風險保險期交產(chǎn)品通常具有多種繳費方式和保障方案，客戶可以根據(jù)自己的需求和實際情況進行選擇通過長期繳納保費，客戶可以享受穩(wěn)定的收益，同時還可以獲得保險公司的分紅穩(wěn)定收益靈活選擇資產(chǎn)配置稅收優(yōu)惠保險期交產(chǎn)品可以為客戶提供長期的保障，讓客戶在面臨風險時有所依靠PART8如何應對客戶疑慮如何應對客戶疑慮誠信溝通：與客戶保持誠信溝通，解釋清楚產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，消除客戶的疑慮專業(yè)解答：對于客戶提出的問題，要給予專業(yè)、準確的回答，讓客戶對產(chǎn)品有更深入的了解案例佐證：用具體的案例來佐證產(chǎn)品的可靠性和有效性，增加客戶對產(chǎn)品的信任度對比分析：將其他投資方式與保險期交產(chǎn)品進行對比分析，讓客戶了解選擇保險期交產(chǎn)品的優(yōu)勢售后服務：提供優(yōu)質的售后服務，解決客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題，增強客戶的滿意度PART9保險期交銷售注意事項保險期交銷售注意事項了解客戶需求在銷售過程中，要了解客戶的需求和實際情況，推薦適合客戶的保險期交產(chǎn)品詳細解釋條款在向客戶推薦產(chǎn)品時，要詳細解釋產(chǎn)品的條款和保障范圍，避免客戶在需要時產(chǎn)生糾紛合理規(guī)劃繳費期限根據(jù)客戶的實際情況，合理規(guī)劃繳費期限，確?？蛻裟軌虬磿r繳納保費注意銷售合規(guī)在銷售過程中，要遵守相關法律法規(guī)和公司規(guī)定，確保銷售行為的合規(guī)性定期回訪客戶定期回訪客戶，了解客戶的需求變化和產(chǎn)品使用情況，提供相應的服務PART10保險期交銷售技巧保險期交銷售技巧傾聽技巧在與客戶交流時，要認真傾聽客戶的需求和疑慮，了解客戶的實際情況，以便為其推薦合適的產(chǎn)品1提問技巧通過提問引導客戶思考，了解客戶的真實想法和需求，同時也可以通過提問來消除客戶的疑慮2突出產(chǎn)品優(yōu)勢在介紹產(chǎn)品時，要突出產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點，讓客戶了解選擇該產(chǎn)品的價值和意義3情感營銷通過與客戶的情感溝通，建立信任和共鳴，讓客戶感受到您的專業(yè)和真誠，從而提高客戶對產(chǎn)品的信任度4實例說明用具體的實例來說明產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，讓客戶更加直觀地了解產(chǎn)品5PART11如何提高保險期交銷售業(yè)績如何提高保險期交銷售業(yè)績提高專業(yè)素養(yǎng)不斷學習和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，了解保險產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，以便更好地為客戶服務拓展客戶群體通過多種渠道拓展客戶群體，如社交媒體、線上活動、線下活動等定期跟進定期跟進已購買的客戶，了解其需求變化和產(chǎn)品使用情況，提供相應的服務團隊合作與同事保持良好的合作關系，共同開發(fā)客戶資源，提高銷售業(yè)績持續(xù)跟進與回訪對于有意向但未購買的客戶，要持續(xù)跟進和回訪，了解其需求變化和疑慮，以便及時解決問題PART12售后服務與客戶關系維護售后服務與客戶關系維護定期回訪客戶定期對客戶進行回訪，了解客戶的產(chǎn)品使用情況和需求變化，提供相應的服務開展客戶關懷活動定期開展客戶關懷活動，如節(jié)日祝福、生日祝福等，增強客戶對公司的歸屬感和忠誠度鼓勵客戶續(xù)保在保險期交產(chǎn)品到期前，及時提醒客戶續(xù)保，并為客戶提供續(xù)保的便利和優(yōu)惠及時處理客戶問題在客戶遇到問題時，要積極、迅速地給予回應和處理，讓客戶感受到貼心的服務建立客戶關系檔案為每位客戶建立檔案，記錄客戶的購買記錄、需求和問題，以便更好地為客戶提供服務PART13保持與客戶的良好溝通保持與客戶的良好溝通建立信任關系：在與客戶的交流中，要始終保持誠信，讓客戶感受到您的專業(yè)和真誠有效溝通：用清晰明了的語言表達自己的觀點和想法，確?？蛻裟軌驕蚀_理解耐心傾聽：耐心傾聽客戶的需求和疑慮，給予積極的回應和解決方案及時反饋：對于客戶的反饋和問題，要及時給予回應和處理，讓客戶感受到您的關注和重視靈活調整：根據(jù)客戶的實際情況和需求，靈活調整銷售策略和服務方式PART14持續(xù)學習和自我提升持續(xù)學習和自我提升學習銷售技巧學習更多的銷售技巧和方法，提高自己的銷售能力保持積極心態(tài)保持積極的心態(tài)和樂觀的態(tài)度，面對挑戰(zhàn)和困難時能夠堅持不懈學習行業(yè)知識持續(xù)學習和了解保險行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)良好的職業(yè)道德遵守職業(yè)道德規(guī)范，樹立良好的職業(yè)形象持續(xù)學習和自我提升通過持續(xù)學習和自我提升，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力，才能更好地為客戶服務，提高保險期交銷售業(yè)績PART15與客戶的長期合作與關系深化與客戶的長期合作與關系深化持續(xù)跟進：對于已經(jīng)購買保險的客戶，要持續(xù)跟進，定期了解他們的需求變化和產(chǎn)品使用情況，為他們提供更加貼心的服務多元化產(chǎn)品推薦：根據(jù)客戶的實際情況和需求，推薦多種保險期交產(chǎn)品，實現(xiàn)客戶資產(chǎn)配置的多元化定期舉辦客戶活動：定期舉辦客戶活動，如健康講座、理財規(guī)劃講座等，增強與客戶之間的互動和交流建立長期合作關系：通過持續(xù)的服務和優(yōu)質的體驗，與客戶建立長期的合作關系，實現(xiàn)雙贏.深度挖掘客戶需求：深入了解客戶的需求和疑慮，提供個性化的解決方案和服務，讓客戶感受到您的專業(yè)和用心PART16應對市場變化的策略應對市場變化的策略3535124關注市場動態(tài)密切關注市場動態(tài)和競爭對手的動態(tài)，及時調整銷售策略強化服務在市場變化時，更要強化服務，提高客戶滿意度和忠誠度不斷推出新的保險期交產(chǎn)品，滿足客戶的不同需求靈活應對在市場變化時，要靈活應對，及時調整產(chǎn)品策略和銷售策略加強品牌宣傳加強品牌宣傳和推廣，提高公司的知名度和美譽度創(chuàng)新產(chǎn)品PART17團隊管理與協(xié)作團隊管理與協(xié)作建立高效團隊：組建高效、專業(yè)的銷售團隊，明確團隊目標和責任分享與交流：鼓勵團隊成員分享銷售經(jīng)驗和技巧，加強團隊成員之間的交流和合作團隊文化：建立積極的團隊文化，營造良好的工作氛圍，增強團隊凝聚力和向心力定期培訓：定期對團隊成員進行培訓，提高團隊的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力激勵與獎勵：建立合理的激勵和獎勵機制，激發(fā)團隊成員的工作積極性和創(chuàng)造力PART18利用數(shù)字化工具提升銷售效率利用數(shù)字化工具提升銷售效率使用數(shù)字化工具利用數(shù)字化工具和平臺，如保險公司的官方網(wǎng)站、APP、微信服務等，提升銷售效率數(shù)據(jù)分析通過數(shù)據(jù)分析，了解客戶的需求和購買行為，為產(chǎn)品開發(fā)和銷售策略提供數(shù)據(jù)支持自動化流程通過自動化流程，簡化銷售流程，提高工作效率線上營銷開展線上營銷活動，如網(wǎng)絡直播、短視頻等，擴大產(chǎn)品宣傳和推廣的渠道PART19建立個人品牌與影響力建立個人品牌與影響力專業(yè)形象知識分享社交媒體參與公益活動樹立專業(yè)的個人形象，展示自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力通過分享保險行業(yè)知識和銷售技巧，提高自己的知名度和影響力利用社交媒體平臺，如微博、微信等，與客戶和同行進行互動和交流參與公益活動，展示自己的社會責任感和公