營銷三級考試題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.市場細分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.消費者需求差異C.企業(yè)規(guī)模差異D.市場環(huán)境差異2.以下哪種不屬于產(chǎn)品生命周期的階段（）A.導入期B.高峰期C.成熟期D.衰退期3.促銷組合中最古老的促銷方式是（）A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關系4.企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應商，擁有和控制其供應系統(tǒng)，實行供產(chǎn)一體化，這屬于（）A.后向一體化B.前向一體化C.水平一體化D.多元化5.當產(chǎn)品處于（）時，市場競爭最為激烈。A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期6.以下不屬于市場定位的步驟的是（）A.識別潛在競爭優(yōu)勢B.選擇相對競爭優(yōu)勢C.傳播市場定位D.開發(fā)新產(chǎn)品7.（）是指企業(yè)為了鼓勵顧客及早付清貨款、大量購買、淡季購買等，酌情降低其基本價格的策略。A.折扣定價策略B.心理定價策略C.差別定價策略D.新產(chǎn)品定價策略8.企業(yè)在眾多渠道類型中決定選用多少層次的渠道銷售其產(chǎn)品，這是（）決策。A.渠道長度B.渠道寬度C.渠道類型的數(shù)量D.地區(qū)中間商9.消費者購買過程的起點是（）A.收集信息B.引起需要C.評價方案D.決定購買10.品牌中可以被認出，但不能用言語稱呼的部分是（）A.品牌名稱B.品牌標志C.商標D.品牌形象答案：1.B2.B3.B4.A5.C6.D7.A8.A9.B10.B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.市場營銷宏觀環(huán)境包括（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.自然環(huán)境D.技術環(huán)境E.政治法律環(huán)境2.產(chǎn)品整體概念包含的層次有（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品3.影響消費者購買行為的心理因素包括（）A.動機B.知覺C.學習D.信念和態(tài)度E.個性4.市場定位的方式有（）A.避強定位B.迎頭定位C.重新定位D.質量定位E.價格定位5.以下屬于營業(yè)推廣方式的有（）A.優(yōu)惠券B.贈品C.抽獎D.展銷會E.人員推銷6.企業(yè)定價的目標主要有（）A.維持生存B.當期利潤最大化C.市場占有率最大化D.產(chǎn)品質量最優(yōu)化E.成本最小化7.渠道成員包括（）A.生產(chǎn)者B.商人中間商C.代理中間商D.消費者E.輔助商8.促銷組合要素包括（）A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關系E.包裝9.產(chǎn)品組合的維度包括（）A.寬度B.長度C.深度D.關聯(lián)性E.高度10.以下屬于市場領先者策略的有（）A.擴大市場需求總量B.保護市場占有率C.提高市場占有率D.攻擊市場挑戰(zhàn)者E.跟隨市場追隨者答案：1.ABCDE2.ABCDE3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCDE8.ABCD9.ABCD10.ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.市場營銷就是推銷和廣告。（）2.消費者市場需求的差異性較小。（）3.產(chǎn)品生命周期各階段的劃分是絕對的。（）4.市場細分的目的是為了選擇目標市場。（）5.成本導向定價法的優(yōu)點是考慮了市場需求和競爭狀況。（）6.人員推銷具有雙向溝通的特點。（）7.企業(yè)所有產(chǎn)品采用同一個品牌有利于品牌形象的統(tǒng)一和提升。（）8.渠道越長，產(chǎn)品到達消費者手中的時間越短。（）9.公共關系是一種直接的促銷手段。（）10.市場挑戰(zhàn)者的主要策略是攻擊市場領先者。（）答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.×9.×10.×四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述市場營銷觀念的演變。答案：經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念。前三種觀念以企業(yè)為中心，后兩種以消費者和社會長遠利益為導向。2.簡述選擇目標市場戰(zhàn)略需考慮的因素。答案：企業(yè)資源、產(chǎn)品同質性、市場同質性、產(chǎn)品生命周期階段、競爭對手戰(zhàn)略等。資源有限可選集中性戰(zhàn)略，產(chǎn)品同質可選無差異戰(zhàn)略等。3.簡述品牌的作用。答案：對消費者，有助于識別產(chǎn)品、降低搜索成本、保證質量等；對企業(yè)，利于培養(yǎng)忠誠顧客、形成競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)資產(chǎn)增值。4.簡述影響渠道設計的因素。答案：市場因素，如規(guī)模、分布等；產(chǎn)品因素，如易腐性、價值等；企業(yè)自身因素，如規(guī)模、實力等；競爭因素、環(huán)境因素等都會影響渠道設計。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在新媒體環(huán)境下，企業(yè)如何開展有效的營銷活動？答案：利用社交媒體平臺精準定位目標客戶，制作吸引人的內(nèi)容，如短視頻、圖文等；開展互動活動提高用戶參與度；結合大數(shù)據(jù)分析了解消費者需求，優(yōu)化營銷策略。2.分析產(chǎn)品處于衰退期時企業(yè)可采取的策略。答案：可采取維持策略，保持原有營銷組合等待需求回升；收割策略，大幅降低成本獲取短期利潤；放棄策略，及時停產(chǎn)，將資源轉向其他產(chǎn)品。3.探討企業(yè)如何提高顧客滿意度。答案：了解顧客需求，提供符合期望的產(chǎn)品和服務；提升產(chǎn)