網(wǎng)維護(hù)安全協(xié)議書甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方需要對其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)并確保安全，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安全事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對甲方網(wǎng)絡(luò)中的各類設(shè)備，包括但不限于路由器、交換機(jī)、防火墻、服務(wù)器等進(jìn)行定期巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在故障隱患。2.網(wǎng)絡(luò)線路維護(hù)對甲方的有線及無線網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行監(jiān)測，確保網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定，及時(shí)處理線路中斷、信號衰減等問題。3.系統(tǒng)軟件維護(hù)為甲方的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序等提供日常維護(hù)，包括軟件更新、漏洞修復(fù)、性能優(yōu)化等。4.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)協(xié)助甲方制定數(shù)據(jù)備份策略，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份操作，并確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)、有效地進(jìn)行恢復(fù)。（二）網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容1.安全策略制定根據(jù)甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和業(yè)務(wù)需求，制定完善的網(wǎng)絡(luò)安全策略，包括訪問控制策略、防火墻策略、入侵檢測/防范策略等。2.安全漏洞檢測與修復(fù)運(yùn)用專業(yè)工具和技術(shù)，定期對甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全漏洞掃描，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞，防止黑客攻擊、惡意軟件入侵等安全事件的發(fā)生。3.應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)，采取有效措施進(jìn)行處理，降低事件對甲方造成的損失，并協(xié)助甲方進(jìn)行事后調(diào)查和總結(jié)。4.安全培訓(xùn)與教育為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高甲方員工的安全意識和操作技能，使其了解網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)及防范措施。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安全服務(wù)。（2）有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。2.義務(wù)（1）向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)信息和資料，包括網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)配置、業(yè)務(wù)流程等，并確保所提供信息的真實(shí)性和完整性。（2）為乙方開展服務(wù)提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于提供辦公場地、網(wǎng)絡(luò)接入權(quán)限等。（3）按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。（4）遵守國家法律法規(guī)及乙方制定的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，不得利用網(wǎng)絡(luò)從事違法違規(guī)活動(dòng)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）在履行服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。2.義務(wù)（1）按照國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以專業(yè)、謹(jǐn)慎、勤勉的態(tài)度為甲方提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安全服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。（2）配備具備相應(yīng)專業(yè)知識和技能的服務(wù)人員，并確保服務(wù)人員遵守職業(yè)道德和保密義務(wù)。（3）定期向甲方匯報(bào)服務(wù)工作進(jìn)展情況，及時(shí)反饋網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安全方面的問題和建議。（4）對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。（5）在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)甲方存在違反網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定或可能導(dǎo)致安全風(fēng)險(xiǎn)的行為，應(yīng)及時(shí)告知甲方并提出整改建議。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用雙方經(jīng)協(xié)商確定，甲方應(yīng)向乙方支付的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安全服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣元（大寫元整）。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起個(gè)工作日內(nèi)支付年度服務(wù)費(fèi)用的%作為預(yù)付款，即人民幣元（大寫元整）；在服務(wù)期限屆滿前個(gè)月，甲方應(yīng)支付剩余的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣元（大寫元整）。乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后個(gè)工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自年月日起至年月日止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)年。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，未向乙方提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)工作，由此給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若甲方利用網(wǎng)絡(luò)從事違法違規(guī)活動(dòng)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并賠償乙方因此而支付的所有費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。若因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方服務(wù)人員違反職業(yè)道德或保密義務(wù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式履行義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的%向甲方支付違約金。逾期超過日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的%向甲方支付違約金。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起年。（二）不可抗力條款本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或變更協(xié)議內(nèi)容。（三）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本協(xié)議。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（四）通知條款雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式等信息為雙方有效送達(dá)地址。任何一方按照本協(xié)議約定向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知、文件等，以特快專遞或掛號信方式郵寄至對方上述地址，在郵件發(fā)出后個(gè)工作日即視為送達(dá)；若以傳真方式發(fā)送，在傳真發(fā)送