電影院防臺(tái)風(fēng)停映預(yù)案一、總則1.1目的為有效應(yīng)對臺(tái)風(fēng)等極端天氣對電影院正常運(yùn)營造成的影響，保障觀眾、員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，最大限度降低臺(tái)風(fēng)災(zāi)害帶來的損失，確保在臺(tái)風(fēng)預(yù)警發(fā)布后能夠迅速、有序地啟動(dòng)停映及相關(guān)應(yīng)急措施，特制定本預(yù)案。1.2適用范圍本預(yù)案適用于電影院在臺(tái)風(fēng)預(yù)警期間及臺(tái)風(fēng)影響期間的停映決策、人員疏散、設(shè)施設(shè)備保護(hù)、信息發(fā)布等各項(xiàng)應(yīng)急處置工作。1.3工作原則生命至上，安全第一：在臺(tái)風(fēng)應(yīng)對過程中，始終將觀眾和員工的生命安全放在首位，優(yōu)先采取保障人員安全的措施。預(yù)防為主，常備不懈：加強(qiáng)日常的臺(tái)風(fēng)防范意識教育和應(yīng)急演練，做好各項(xiàng)物資儲(chǔ)備和設(shè)施檢查，提高應(yīng)對臺(tái)風(fēng)的能力。統(tǒng)一指揮，分級負(fù)責(zé)：建立健全應(yīng)急指揮體系，明確各部門、各崗位的職責(zé)，確保在臺(tái)風(fēng)應(yīng)對過程中指揮統(tǒng)一、行動(dòng)協(xié)調(diào)。快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對：一旦接到臺(tái)風(fēng)預(yù)警，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，各部門密切配合，協(xié)同開展各項(xiàng)應(yīng)急處置工作。二、組織體系與職責(zé)2.1應(yīng)急指揮小組成立電影院防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急指揮小組，由電影院總經(jīng)理擔(dān)任組長，副總經(jīng)理擔(dān)任副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員。應(yīng)急指揮小組的主要職責(zé)包括：負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)電影院的防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急工作。及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級有關(guān)防臺(tái)風(fēng)工作的指示和要求。研究制定防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急處置方案，并根據(jù)臺(tái)風(fēng)發(fā)展情況及時(shí)調(diào)整。決定是否啟動(dòng)停映預(yù)案以及停映的時(shí)間和范圍。負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)貧庀蟆?yīng)急管理等部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)獲取臺(tái)風(fēng)信息。組織開展臺(tái)風(fēng)過后的恢復(fù)重建工作。2.2各部門職責(zé)運(yùn)營部：負(fù)責(zé)停映期間的票務(wù)處理，包括退票、改簽等工作；協(xié)助做好觀眾的疏散和安撫工作；統(tǒng)計(jì)停映造成的票房損失。放映部：負(fù)責(zé)在停映前做好影片放映設(shè)備的關(guān)閉、檢查和保護(hù)工作；確保放映機(jī)房的防水、防潮措施到位；在臺(tái)風(fēng)過后及時(shí)對放映設(shè)備進(jìn)行檢查和調(diào)試，確保能夠正常恢復(fù)放映。工程部：負(fù)責(zé)對電影院的建筑物、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，及時(shí)消除安全隱患；在臺(tái)風(fēng)預(yù)警期間，加強(qiáng)對電影院周邊環(huán)境的巡查，及時(shí)清理廣告牌、樹枝等可能被臺(tái)風(fēng)刮落的物體；做好電影院的防水、排水工作，確保排水系統(tǒng)暢通；在臺(tái)風(fēng)過后對電影院的建筑物和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維修。安保部：負(fù)責(zé)維持電影院內(nèi)外的秩序，引導(dǎo)觀眾和員工安全疏散；加強(qiáng)對電影院重點(diǎn)部位的巡邏，防止出現(xiàn)盜竊、破壞等事件；在臺(tái)風(fēng)過后協(xié)助做好電影院的安全檢查工作。行政部：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的采購、儲(chǔ)備和管理；做好員工的后勤保障工作，包括提供必要的生活物資和醫(yī)療救助；負(fù)責(zé)與新聞媒體的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)發(fā)布電影院的停映信息和恢復(fù)放映時(shí)間。三、預(yù)警與信息報(bào)告3.1預(yù)警等級根據(jù)氣象部門發(fā)布的臺(tái)風(fēng)預(yù)警信號，將臺(tái)風(fēng)預(yù)警等級分為四級：藍(lán)色預(yù)警：預(yù)計(jì)未來24小時(shí)內(nèi)可能受熱帶氣旋影響，沿?；蛘哧懙仄骄L(fēng)力達(dá)6級以上，或者陣風(fēng)8級以上并可能持續(xù)。黃色預(yù)警：預(yù)計(jì)未來24小時(shí)內(nèi)可能受熱帶氣旋影響，沿?；蛘哧懙仄骄L(fēng)力達(dá)8級以上，或者陣風(fēng)10級以上并可能持續(xù)。橙色預(yù)警：預(yù)計(jì)未來12小時(shí)內(nèi)可能受熱帶氣旋影響，沿?；蛘哧懙仄骄L(fēng)力達(dá)10級以上，或者陣風(fēng)12級以上并可能持續(xù)。紅色預(yù)警：預(yù)計(jì)未來6小時(shí)內(nèi)可能或者已經(jīng)受熱帶氣旋影響，沿?；蛘哧懙仄骄L(fēng)力達(dá)12級以上，或者陣風(fēng)達(dá)14級以上并可能持續(xù)。3.2預(yù)警信息獲取行政部指定專人負(fù)責(zé)每天關(guān)注當(dāng)?shù)貧庀蟛块T發(fā)布的天氣預(yù)報(bào)和臺(tái)風(fēng)預(yù)警信息，通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等渠道及時(shí)獲取臺(tái)風(fēng)的最新動(dòng)態(tài)，并將相關(guān)信息及時(shí)報(bào)告給應(yīng)急指揮小組。3.3信息報(bào)告當(dāng)接到臺(tái)風(fēng)預(yù)警信息后，行政部應(yīng)立即將預(yù)警信息報(bào)告給應(yīng)急指揮小組組長。應(yīng)急指揮小組組長根據(jù)預(yù)警等級和電影院的實(shí)際情況，決定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)將相關(guān)信息傳達(dá)給各部門負(fù)責(zé)人。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)將預(yù)警信息傳達(dá)給本部門員工，并做好相應(yīng)的應(yīng)急準(zhǔn)備工作。四、停映決策與實(shí)施4.1停映決策依據(jù)應(yīng)急指揮小組根據(jù)以下因素綜合考慮是否啟動(dòng)停映預(yù)案：當(dāng)?shù)貧庀蟛块T發(fā)布的臺(tái)風(fēng)預(yù)警等級。臺(tái)風(fēng)的路徑、強(qiáng)度、影響范圍和預(yù)計(jì)登陸時(shí)間。電影院所在地區(qū)的地形、地貌以及周邊環(huán)境的安全狀況。電影院的建筑物結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備的抗臺(tái)風(fēng)能力。觀眾的數(shù)量和安全狀況。4.2停映實(shí)施流程發(fā)布停映通知：一旦應(yīng)急指揮小組決定啟動(dòng)停映預(yù)案，行政部應(yīng)立即通過電影院官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等渠道發(fā)布停映通知，明確停映的時(shí)間、范圍以及退票、改簽等相關(guān)事宜。同時(shí)，在電影院門口張貼停映公告，向觀眾做好解釋工作。組織觀眾疏散：運(yùn)營部和安保部應(yīng)密切配合，引導(dǎo)觀眾有序疏散。在疏散過程中，要注意維護(hù)秩序，避免發(fā)生擁擠、踩踏等事故。對于需要幫助的觀眾，如老人、小孩、殘疾人等，要提供必要的協(xié)助。關(guān)閉設(shè)施設(shè)備：放映部應(yīng)在停映前按照操作規(guī)程關(guān)閉影片放映設(shè)備，并對設(shè)備進(jìn)行檢查和保護(hù)，如覆蓋防水布、關(guān)閉電源等。工程部應(yīng)關(guān)閉電影院的空調(diào)、照明等非必要設(shè)施設(shè)備，并做好防水、防潮措施。加強(qiáng)安全巡查：安保部和工程部應(yīng)加強(qiáng)對電影院內(nèi)外的安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。重點(diǎn)檢查電影院的門窗、廣告牌、空調(diào)外機(jī)等易受臺(tái)風(fēng)影響的部位，確保其牢固可靠。做好物資儲(chǔ)備：行政部應(yīng)做好應(yīng)急物資的儲(chǔ)備工作，包括食品、飲用水、藥品、手電筒、雨衣、雨鞋等，以應(yīng)對臺(tái)風(fēng)期間可能出現(xiàn)的斷電、停水等情況。五、臺(tái)風(fēng)期間的應(yīng)急處置5.1人員安全保障臺(tái)風(fēng)期間，除必要的應(yīng)急值守人員外，其他員工應(yīng)盡量留在安全的地方，避免外出。應(yīng)急值守人員應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)措施，如穿戴雨衣、雨鞋等。應(yīng)急指揮小組應(yīng)定期與應(yīng)急值守人員保持聯(lián)系，了解電影院的情況，及時(shí)提供必要的支持和幫助。如果發(fā)生人員受傷等情況，應(yīng)立即撥打急救電話，并采取相應(yīng)的急救措施。5.2設(shè)施設(shè)備保護(hù)臺(tái)風(fēng)期間，應(yīng)急值守人員應(yīng)加強(qiáng)對電影院設(shè)施設(shè)備的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的問題。如發(fā)現(xiàn)建筑物漏水、設(shè)施設(shè)備損壞等情況，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行搶修，并及時(shí)向應(yīng)急指揮小組報(bào)告。對于重要的設(shè)施設(shè)備，如放映設(shè)備、服務(wù)器等，應(yīng)采取額外的保護(hù)措施，如轉(zhuǎn)移到安全的地方、覆蓋防水布等。5.3信息溝通與發(fā)布應(yīng)急指揮小組應(yīng)及時(shí)向員工和觀眾發(fā)布臺(tái)風(fēng)的最新信息以及電影院的應(yīng)急處置情況。信息發(fā)布應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí)、全面，避免引起不必要的恐慌。加強(qiáng)與當(dāng)?shù)貧庀?、?yīng)急管理等部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)獲取臺(tái)風(fēng)的最新動(dòng)態(tài)和應(yīng)急處置指示。六、臺(tái)風(fēng)過后的恢復(fù)重建6.1安全檢查臺(tái)風(fēng)過后，應(yīng)急指揮小組應(yīng)立即組織各部門對電影院進(jìn)行全面的安全檢查，重點(diǎn)檢查建筑物結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、電氣線路等是否存在安全隱患。對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，確保電影院的安全運(yùn)營。6.2設(shè)施設(shè)備維修與調(diào)試工程部應(yīng)組織專業(yè)人員對受損的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修和更換。對于放映設(shè)備、空調(diào)設(shè)備等重要設(shè)施設(shè)備，應(yīng)邀請廠家技術(shù)人員進(jìn)行檢查和調(diào)試，確保其能夠正常運(yùn)行。放映部應(yīng)在設(shè)施設(shè)備維修調(diào)試完成后，及時(shí)對影片進(jìn)行試映，確保影片能夠正常放映。6.3環(huán)境清理與消毒行政部應(yīng)組織員工對電影院內(nèi)外的環(huán)境進(jìn)行清理，包括清除積水、垃圾、樹枝等。對于被臺(tái)風(fēng)損壞的廣告牌、標(biāo)識牌等，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換或修復(fù)。對電影院的公共區(qū)域、衛(wèi)生間等進(jìn)行全面的消毒處理，防止細(xì)菌滋生和疾病傳播。6.4恢復(fù)運(yùn)營在完成安全檢查、設(shè)施設(shè)備維修調(diào)試、環(huán)境清理與消毒等工作后，應(yīng)急指揮小組應(yīng)組織相關(guān)部門對電影院的運(yùn)營條件進(jìn)行評估。如果評估合格，應(yīng)及時(shí)發(fā)布恢復(fù)運(yùn)營的通知，恢復(fù)電影院的正常營業(yè)。運(yùn)營部應(yīng)做好恢復(fù)運(yùn)營后的票務(wù)處理工作，包括為觀眾辦理退票、改簽等手續(xù)。同時(shí)，加強(qiáng)對觀眾的引導(dǎo)和服務(wù)，確保觀眾能夠順利觀影。七、宣傳教育與培訓(xùn)演練7.1宣傳教育定期組織員工開展防臺(tái)風(fēng)知識宣傳教育活動(dòng)，通過培訓(xùn)、講座、宣傳欄等形式，向員工普及臺(tái)風(fēng)的危害、防臺(tái)風(fēng)的基本知識和應(yīng)急處置方法。在電影院內(nèi)設(shè)置防臺(tái)風(fēng)知識宣傳專欄，向觀眾宣傳防臺(tái)風(fēng)知識，提高觀眾的自我保護(hù)意識。7.2培訓(xùn)演練定期組織員工開展防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急培訓(xùn)，邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課，提高員工的應(yīng)急處置能力。每年至少組織一次防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急演練，模擬臺(tái)風(fēng)預(yù)警、停映決策、人員疏散、設(shè)施設(shè)備保護(hù)等場景，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高員工的協(xié)同應(yīng)對能力。八、附則8.1預(yù)案的修訂與完善本預(yù)案應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和臺(tái)風(fēng)應(yīng)對工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，定期進(jìn)行修訂和完善，確保預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)