2026年醫(yī)療資源集中管理協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供醫(yī)療資源集中管理服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供全面的醫(yī)療資源集中管理服務(wù)，包括但不限于醫(yī)療機(jī)構(gòu)人力資源、物資設(shè)備、信息數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)流程等方面的統(tǒng)籌規(guī)劃與優(yōu)化配置。乙方需組建專業(yè)的醫(yī)療資源管理團(tuán)隊(duì)，配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的管理人員，按照國(guó)家衛(wèi)生行政部門制定的醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范，對(duì)甲方醫(yī)療資源的配置、使用、調(diào)度進(jìn)行科學(xué)化管理。具體服務(wù)范圍包括：

1、人力資源統(tǒng)籌：制定并實(shí)施醫(yī)療人員招聘、培訓(xùn)、考核、調(diào)配計(jì)劃，建立完善的人力資源信息管理系統(tǒng)，優(yōu)化排班制度，確保各科室人員配置合理，滿足日常醫(yī)療服務(wù)需求。

2、物資設(shè)備管理：建立醫(yī)療物資采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、盤點(diǎn)全流程管理體系，對(duì)大型醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、性能監(jiān)測(cè)、使用調(diào)度，提高物資設(shè)備使用效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。

3、信息數(shù)據(jù)管理：建立醫(yī)療信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化采集、存儲(chǔ)、分析機(jī)制，開(kāi)發(fā)或利用現(xiàn)有信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)分析和決策支持，為醫(yī)療資源優(yōu)化配置提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

4、運(yùn)營(yíng)流程優(yōu)化：對(duì)甲方醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理和優(yōu)化，包括預(yù)約掛號(hào)、就診流程、檢查檢驗(yàn)、治療護(hù)理、出院結(jié)算等，減少患者等候時(shí)間，提高醫(yī)療服務(wù)效率。

5、績(jī)效考核管理：建立科學(xué)合理的醫(yī)療資源績(jī)效考核體系，對(duì)各部門、各崗位的工作績(jī)效進(jìn)行定期評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果與薪酬待遇、評(píng)優(yōu)評(píng)先等掛鉤，激發(fā)員工工作積極性。

6、應(yīng)急資源調(diào)配：制定醫(yī)療資源應(yīng)急預(yù)案，在突發(fā)公共衛(wèi)生事件或重大醫(yī)療救治任務(wù)時(shí)，能夠快速調(diào)動(dòng)各類醫(yī)療資源，保障醫(yī)療服務(wù)連續(xù)性。

乙方需向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)方案和實(shí)施計(jì)劃，并定期匯報(bào)服務(wù)成果，接受甲方的監(jiān)督和評(píng)估。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn)：甲方位于__________________的醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)。

2、服務(wù)團(tuán)隊(duì)：乙方需組建不少于____人的醫(yī)療資源管理團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員需具備醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理、人力資源管理、醫(yī)療信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)背景，并持有相應(yīng)的職業(yè)資格證書。主要管理人員名單及資質(zhì)證明需提前提交甲方備案。

3、服務(wù)模式：乙方采取駐場(chǎng)服務(wù)與遠(yuǎn)程支持相結(jié)合的方式，部分核心管理人員在甲方現(xiàn)場(chǎng)辦公，其他人員通過(guò)信息系統(tǒng)遠(yuǎn)程提供支持服務(wù)。

4、信息系統(tǒng)對(duì)接：乙方需與甲方現(xiàn)有的醫(yī)療信息系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，確保數(shù)據(jù)傳輸安全、準(zhǔn)確、高效。如需開(kāi)發(fā)新的信息系統(tǒng)，相關(guān)費(fèi)用由____方承擔(dān)，并確保新系統(tǒng)與現(xiàn)有系統(tǒng)兼容。

5、工作對(duì)接機(jī)制：建立雙方定期溝通機(jī)制，甲方指定____名代表負(fù)責(zé)對(duì)接乙方服務(wù)事宜，乙方指定____名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)具體服務(wù)實(shí)施，雙方代表每周召開(kāi)例會(huì)，每月進(jìn)行書面匯報(bào)。

6、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期滿前____個(gè)月，如雙方無(wú)書面異議，本合同可自動(dòng)續(xù)期____年。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供必要的醫(yī)療服務(wù)場(chǎng)所、信息系統(tǒng)接口、相關(guān)資質(zhì)證明文件及工作所需資料，并確保提供資料的真實(shí)性和完整性。

2、甲方應(yīng)尊重乙方的專業(yè)意見(jiàn)和管理方案，對(duì)乙方提出的醫(yī)療資源優(yōu)化建議予以充分考慮，并在合理期限內(nèi)予以配合實(shí)施。

3、甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查，包括但不限于查閱服務(wù)記錄、參加工作會(huì)議、組織專項(xiàng)檢查等，乙方應(yīng)積極配合并提供必要的工作便利。

4、甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。

5、甲方應(yīng)配合乙方開(kāi)展醫(yī)療資源相關(guān)培訓(xùn)，包括對(duì)甲方員工的培訓(xùn)以及乙方人員的進(jìn)階培訓(xùn)，共同提升醫(yī)療資源管理水平。

6、甲方應(yīng)對(duì)乙方工作人員的保密信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得泄露乙方提供的商業(yè)秘密和技術(shù)信息。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施醫(yī)療資源集中管理服務(wù)的合法資質(zhì)，持有相關(guān)行業(yè)許可證書，并確保所有服務(wù)活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)療行業(yè)規(guī)范。

2、乙方應(yīng)組建專業(yè)的醫(yī)療資源管理團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格按照合同約定配備足夠數(shù)量和具備相應(yīng)資質(zhì)的管理人員，確保服務(wù)質(zhì)量。

3、乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)方案和操作規(guī)程，并向甲方提供書面文件，內(nèi)容包括服務(wù)目標(biāo)、實(shí)施步驟、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、人員安排、風(fēng)險(xiǎn)管理等。

4、乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，確保持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

5、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的管理制度和操作流程，尊重甲方的管理權(quán)限，不得干預(yù)甲方的正常醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)。

6、乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得以任何形式泄露給任何第三方。

7、乙方應(yīng)建立醫(yī)療資源應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，調(diào)動(dòng)各類資源，保障醫(yī)療服務(wù)連續(xù)性。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用實(shí)行固定總價(jià)與績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方式，固定總價(jià)部分為每月_______元（大寫：人民幣_(tái)______元整），全年固定總價(jià)合計(jì)為_(kāi)______元（大寫：人民幣_(tái)______元整）。

2、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)部分根據(jù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果確定，評(píng)估指標(biāo)包括但不限于人力資源配置合理性、物資設(shè)備使用效率、信息系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性、運(yùn)營(yíng)流程優(yōu)化效果、應(yīng)急資源調(diào)配速度等，具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法另行簽訂附件。

3、支付方式：乙方每季度為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后____日內(nèi)向乙方支付當(dāng)季度固定服務(wù)費(fèi)用，支付比例分別為：首期支付____%，中期支付____%，尾期支付____%。

4、費(fèi)用調(diào)整：如因國(guó)家政策調(diào)整、醫(yī)療服務(wù)范圍變更、人員編制變動(dòng)等因素導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容發(fā)生重大變化，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無(wú)故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為剩余服務(wù)費(fèi)用總額的____%。

2、若甲方無(wú)正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的____%向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期____個(gè)月仍未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金。

3、因乙方原因?qū)е箩t(yī)療資源管理混亂、服務(wù)嚴(yán)重中斷、信息泄露、人員配置嚴(yán)重不足等，造成甲方或患者直接經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，甲方有權(quán)提前____天以書面形式通知乙方解除合同。

4、若因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)，如提供虛假信息、拒絕配合工作、擅自改變服務(wù)環(huán)境等，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用，合同繼續(xù)履行或根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解除。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。

3、本合同附件包括但不限于服務(wù)方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)辦法、保密協(xié)議等，與本合同具有同等法律效力。

4、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同期限屆滿且服務(wù)項(xiàng)目全部完成之日終止。

甲方：