制造行業(yè)生產(chǎn)跟單員崗位招聘考試試卷及答案一、填空題（每題1分，共10分）1.生產(chǎn)跟單的核心任務(wù)是確保產(chǎn)品能按______交付。（答案：訂單要求的時間）2.原材料采購跟單的首要目標是保證______的供應(yīng)。（答案：原材料及時）3.生產(chǎn)進度跟蹤需關(guān)注______的完成情況。（答案：各生產(chǎn)工序）4.制造行業(yè)常見的生產(chǎn)計劃有______和月生產(chǎn)計劃。（答案：周生產(chǎn)計劃）5.產(chǎn)品檢驗分為首檢、______和成品檢。（答案：巡檢）6.跟單員需協(xié)調(diào)的部門包括生產(chǎn)部門、采購部門和______等。（答案：質(zhì)量檢驗部門）7.生產(chǎn)指令單由______下達。（答案：生產(chǎn)計劃部門）8.記錄生產(chǎn)數(shù)據(jù)有助于分析生產(chǎn)______。（答案：效率）9.當生產(chǎn)出現(xiàn)延誤，跟單員要及時采取______措施。（答案：補救）10.與供應(yīng)商溝通時，要明確______和交貨方式。（答案：交貨時間）二、單項選擇題（每題2分，共20分）1.生產(chǎn)跟單員在生產(chǎn)前的主要工作是（）A.安排出貨B.核對訂單信息C.包裝產(chǎn)品D.核算成本（答案：B）2.生產(chǎn)進度落后時，以下哪種做法不合適（）A.增加人力B.調(diào)整生產(chǎn)計劃C.減少檢驗環(huán)節(jié)D.與客戶溝通（答案：C）3.原材料檢驗不合格，跟單員應(yīng)（）A.直接投入生產(chǎn)B.要求供應(yīng)商換貨C.自行處理D.繼續(xù)采購（答案：B）4.生產(chǎn)計劃制定的依據(jù)不包括（）A.訂單數(shù)量B.設(shè)備產(chǎn)能C.員工喜好D.物料供應(yīng)（答案：C）5.跟單員在跟進生產(chǎn)過程中，最應(yīng)關(guān)注的是（）A.生產(chǎn)環(huán)境B.生產(chǎn)設(shè)備C.產(chǎn)品質(zhì)量D.員工福利（答案：C）6.以下不屬于生產(chǎn)跟單流程的是（）A.訂單評審B.市場調(diào)研C.生產(chǎn)跟蹤D.出貨安排（答案：B）7.生產(chǎn)跟單員與采購部門溝通主要是為了（）A.確定采購價格B.了解原材料到貨情況C.安排采購人員D.考核供應(yīng)商（答案：B）8.成品包裝的主要目的是（）A.美觀好看B.便于運輸和儲存C.提高成本D.增加重量（答案：B）9.生產(chǎn)過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，跟單員首先要（）A.報告上級B.停止生產(chǎn)C.分析原因D.與客戶協(xié)商（答案：B）10.生產(chǎn)跟單員的工作成果最終體現(xiàn)為（）A.訂單按時按質(zhì)完成B.與各部門關(guān)系融洽C.生產(chǎn)效率提高D.原材料節(jié)約（答案：A）三、多項選擇題（每題2分，共20分）1.生產(chǎn)跟單員需要具備的能力有（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.數(shù)據(jù)分析能力C.抗壓能力D.財務(wù)核算能力（答案：ABC）2.生產(chǎn)計劃調(diào)整的原因可能有（）A.訂單變更B.設(shè)備故障C.人員變動D.原材料短缺（答案：ABCD）3.原材料跟單的要點包括（）A.價格談判B.質(zhì)量檢驗C.交貨期D.供應(yīng)商選擇（答案：BCD）4.生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制方法有（）A.抽樣檢驗B.過程監(jiān)控C.成品全檢D.質(zhì)量培訓(xùn)（答案：ABCD）5.生產(chǎn)跟單員與生產(chǎn)部門溝通的內(nèi)容有（）A.生產(chǎn)進度B.人員安排C.設(shè)備狀況D.工藝改進（答案：ABCD）6.出貨前的準備工作包括（）A.產(chǎn)品包裝B.核對數(shù)量C.安排運輸D.質(zhì)量復(fù)查（答案：ABCD）7.生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計的項目可以有（）A.產(chǎn)量B.廢品率C.生產(chǎn)工時D.設(shè)備利用率（答案：ABCD）8.影響生產(chǎn)效率的因素有（）A.員工技能B.生產(chǎn)工藝C.設(shè)備性能D.工作環(huán)境（答案：ABCD）9.生產(chǎn)跟單員處理客戶投訴的步驟有（）A.記錄投訴內(nèi)容B.調(diào)查原因C.提出解決方案D.跟蹤反饋（答案：ABCD）10.采購跟單的工作內(nèi)容包含（）A.簽訂采購合同B.跟蹤采購進度C.驗收采購物資D.評估供應(yīng)商（答案：ABCD）四、判斷題（每題2分，共20分）1.生產(chǎn)跟單員只需要關(guān)注生產(chǎn)進度，無需關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量。（×）2.訂單評審對于生產(chǎn)跟單工作很重要。（√）3.原材料到貨后可直接投入生產(chǎn)，無需檢驗。（×）4.生產(chǎn)計劃一旦制定，就不能更改。（×）5.跟單員與各部門溝通時，不需要記錄溝通內(nèi)容。（×）6.產(chǎn)品質(zhì)量問題主要是質(zhì)量檢驗部門的責任，跟單員無需負責。（×）7.生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計對優(yōu)化生產(chǎn)流程沒有作用。（×）8.出貨安排可以在生產(chǎn)完成后再考慮。（×）9.供應(yīng)商選擇只看價格，越低越好。（×）10.生產(chǎn)跟單員要對生產(chǎn)過程中的成本進行一定監(jiān)控。（√）五、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述生產(chǎn)跟單員在生產(chǎn)過程中的主要工作。-答案：生產(chǎn)過程中，跟單員要密切跟蹤生產(chǎn)進度，確保各工序按計劃完成。及時協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，如設(shè)備故障、物料短缺等。監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量，配合質(zhì)量檢驗部門做好檢驗工作，對不合格品及時處理。與生產(chǎn)部門保持溝通，了解人員、設(shè)備等情況，同時與其他相關(guān)部門協(xié)同合作，保證生產(chǎn)順利進行，最終實現(xiàn)訂單按時按質(zhì)交付。2.當原材料供應(yīng)延遲，生產(chǎn)跟單員應(yīng)采取哪些措施？-答案：首先立即與采購部門溝通，了解延遲原因和預(yù)計到貨時間。評估對生產(chǎn)的影響程度，若影響嚴重，及時調(diào)整生產(chǎn)計劃，如優(yōu)先安排其他訂單生產(chǎn)或調(diào)整工序順序。與供應(yīng)商協(xié)商加快供應(yīng)速度，如采用加急運輸?shù)确绞健Ｍ瑫r將情況及時反饋給上級和相關(guān)部門，若有必要，與客戶溝通說明可能的交貨延遲情況，爭取理解。3.生產(chǎn)跟單員如何確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求？-答案：在生產(chǎn)前，核對產(chǎn)品規(guī)格、標準等信息，確保生產(chǎn)依據(jù)準確。生產(chǎn)中，加強過程監(jiān)控，按規(guī)定進行抽檢，督促員工遵守工藝要求。配合質(zhì)量檢驗部門做好首檢、巡檢和成品檢工作，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時反饋并跟進整改。建立質(zhì)量記錄，分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，以便持續(xù)改進。同時與供應(yīng)商溝通原材料質(zhì)量要求，確保原材料合格，從源頭保障產(chǎn)品質(zhì)量。4.生產(chǎn)跟單員在出貨階段的重點工作有哪些？-答案：出貨階段，首先要仔細核對成品數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等是否與訂單要求一致。做好產(chǎn)品包裝工作，確保包裝牢固、標識清晰。安排合適的運輸方式和運輸公司，確定運輸時間和路線，保證貨物安全按時送達。準備好出貨所需的文件，如裝箱單、發(fā)票等。與客戶溝通預(yù)計到貨時間，及時跟蹤貨物運輸狀態(tài)，若有異常及時處理并反饋給客戶。六、討論題（每題5分，共10分）1.在多訂單、多品種、小批量的生產(chǎn)模式下，生產(chǎn)跟單員如何有效開展工作？-答案：在這種生產(chǎn)模式下，跟單員要優(yōu)化訂單管理，對每個訂單詳細分析，合理安排生產(chǎn)順序。加強與各部門溝通，根據(jù)訂單特點制定個性化生產(chǎn)計劃。由于訂單多且批量小，物料管理需精細，確保物料及時供應(yīng)且不積壓。生產(chǎn)過程中密切監(jiān)控進度，靈活調(diào)整資源分配，應(yīng)對不同訂單需求。同時建立高效的信息溝通機制，保證各環(huán)節(jié)信息及時準確傳遞，以便快速解決問題，提高整體生產(chǎn)效率和訂單交付率。2.談?wù)勆a(chǎn)跟單員在提升企業(yè)整體運營效率方面可以發(fā)揮哪些作用？-答案：生產(chǎn)跟單員可通過協(xié)調(diào)各部門，使生產(chǎn)環(huán)節(jié)緊密銜接，減少等待時間，提高生產(chǎn)效率。及時跟蹤生產(chǎn)進度，提前發(fā)現(xiàn)問