1主要內(nèi)容：1汽車的主要技術(shù)參數(shù)

2汽車選型

3新車現(xiàn)場選購技巧

4

汽車的保險(xiǎn)與索賠

汽車選購24.1汽車的主要技術(shù)參數(shù)

汽車選購上汽榮威750型汽車基本性能參數(shù)3知識點(diǎn)1汽車主要尺寸參數(shù)汽車選購4軸距指車軸之間的距離。對雙軸汽車，軸距就是前、后軸之間的距離；對三軸汽車，軸距是指前軸與中軸之間的距離和前軸與后軸之間的距離的平均值。汽車選購1.軸距

5汽車輪距指左右兩車輪中心線之間的距離。汽車輪距對總寬、總質(zhì)量、橫向穩(wěn)定性和機(jī)動(dòng)性都有較大影響。輪距愈大，則懸架的角度愈大，汽車的橫向穩(wěn)定性愈好。但輪距過大，會使汽車的總寬和總質(zhì)量過大

。汽車選購2.輪距6指總長、總寬和總高。我國對公路車輛的限制尺寸是：總高不大于4m，總寬（不包括后視鏡）不大于2.5m，左、右后視鏡等突出部分的側(cè)向尺寸總共不大于250mm；對于載貨汽車及越野汽車總長不大于12m，牽引汽車帶半掛車總長不大于16m，汽車拖帶掛車不大于20m，掛車不大于8m，大客車不大于12m，鉸接式大客車不大于18m。3.汽車的外廓尺寸

汽車選購7汽車前懸指汽車前端至前輪中心之懸置部分。前懸處要布置發(fā)動(dòng)機(jī)、彈簧前支架、車身前部、保險(xiǎn)杠和轉(zhuǎn)向器等，要有足夠的縱向布置空間。前懸也不宜過長，以免使汽車的接近角過小而影響通過性

汽車后懸指汽車后端至汽車后輪中心之懸置部分。后懸長度主要與貨廂長度、軸距及軸荷分配有關(guān)。后懸也不宜過長，以免使汽車的離去角過小而引起上、下坡時(shí)刮地，同時(shí)轉(zhuǎn)彎也不靈活

4.汽車的前懸和后懸

汽車選購81.汽車的裝載質(zhì)量乘用車：以座位數(shù)計(jì)算，包括駕駛員座位在內(nèi)最多不超過9個(gè)座位；商用車中的客車：以載客量計(jì)；商用車中的載貨汽車：以其在良好的硬路面上行駛時(shí)所裝載貨物質(zhì)量的最大限額(t)計(jì)。知識點(diǎn)2汽車的質(zhì)量參數(shù)汽車選購92.汽車的整備質(zhì)量指汽車在加滿燃料、潤滑油、工作液（如制動(dòng)液）及發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液并裝備（隨車工具及備胎等）齊全后但未載人、載貨時(shí)的總質(zhì)量。3.汽車的總質(zhì)量指已整備完好、裝備齊全并按規(guī)定載滿客、貨時(shí)的汽車質(zhì)量。汽車選購104.汽車的整備質(zhì)量利用系數(shù)指載貨汽車的裝載量與其整備質(zhì)量之比。5.汽車的軸荷分配指汽車空載和滿載時(shí)的整車質(zhì)量分配到各個(gè)車軸上的百分比。軸荷分配對汽車的牽引性、通過性、制動(dòng)性、操縱性和穩(wěn)定性等主要性能以及輪胎的壽命，都有很大的影響。汽車選購11知識點(diǎn)3汽車主要性能指標(biāo)汽車主要性能指標(biāo)含汽車的動(dòng)力性能（最高車速、加速時(shí)間、爬坡性能）、經(jīng)濟(jì)性能（汽車的燃料消耗量）、制動(dòng)性能（汽車的制動(dòng)距離）、通過性能（最小轉(zhuǎn)彎半徑、汽車的最小離地間隙、接近角、離去角、縱向通過角）、操縱穩(wěn)定性、汽車有害氣體排放、噪聲和起動(dòng)性能等。1.汽車的最高車速指在水平良好路面（混凝土或?yàn)r青）上和規(guī)定載質(zhì)量條件下汽車所能達(dá)到的最高車速（km/h)。汽車選購122.汽車的加速時(shí)間指汽車加速到一定車速所需要的時(shí)間。常用原地起步加速時(shí)間與超車加速時(shí)間表3.汽車的爬坡性能指汽車滿載在良好路面等速行駛的最大爬坡度。一般要求在30％（即16.70）左右。越野車要求更高，一般在60％（即310）左右。汽車選購134.發(fā)動(dòng)機(jī)有效功率發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸輸出的功率稱為有效功率。發(fā)動(dòng)機(jī)制造廠按國家規(guī)定所標(biāo)定的發(fā)動(dòng)機(jī)有效功率稱為標(biāo)定功率，發(fā)動(dòng)機(jī)名稱牌上標(biāo)明的功率就是標(biāo)定功率。我國內(nèi)燃機(jī)功率標(biāo)定分為四級。汽車選購14分級含義應(yīng)用15min功率在標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境條件下，內(nèi)燃機(jī)能連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)15min時(shí)的最大有效功率

汽車等1h功率在標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境條件下，內(nèi)燃機(jī)能連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)1h時(shí)的最大有效功率工程機(jī)械、拖拉機(jī)等12h功率在標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境條件下，內(nèi)燃機(jī)能連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)12h時(shí)的最大有效功率部分拖拉機(jī)和電站等持續(xù)功率在標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境條件下，內(nèi)燃機(jī)能長期連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的最大有效功率鐵路機(jī)車、船舶和發(fā)電機(jī)組等汽車選購表4-1我國內(nèi)燃機(jī)功率標(biāo)定155.汽車的燃料消耗量

通常以汽車百公里燃油耗量表征，即汽車在良好的水平硬路面以一定載荷（轎車半載、貨車滿載）及最高檔等速行駛時(shí)的百公里燃料消耗量，單位為L/100km。6.最小轉(zhuǎn)彎半徑當(dāng)轉(zhuǎn)向盤轉(zhuǎn)到極限位置、汽車以最低穩(wěn)定車速轉(zhuǎn)向行駛時(shí)，外側(cè)轉(zhuǎn)向輪的中心平面在支承平面上滾過的軌跡圓半徑R（圖4-2）。它表征了汽車能夠通過狹窄彎曲地面的能力。最小轉(zhuǎn)彎半徑越小，汽車的機(jī)動(dòng)性越好。轎車的最小轉(zhuǎn)彎半徑一般約為軸距的2~2.5倍。汽車選購16圖4-2汽車最小轉(zhuǎn)彎半徑圖

汽車選購177.汽車的制動(dòng)距離

以汽車的制動(dòng)距離來表征，即汽車在良好的試驗(yàn)跑道上在規(guī)定的車速下緊急制動(dòng)（緊急制動(dòng)時(shí)踏板力對乘用車要求不大于500N；對其它車要求不大于700N，）時(shí)，由踩制動(dòng)踏板起到完全停車時(shí)的距離。按GB7258-2017新標(biāo)準(zhǔn)要求，乘用車空載以50km/h初速度的制動(dòng)距離應(yīng)不大于19m，不同類型的汽車有不同的制動(dòng)距離要求。汽車選購18汽車選購8.汽車的最小離地間隙指汽車滿載、靜止時(shí)，平直地面與汽車上的中間區(qū)域最低點(diǎn)之間的距離h（圖4-3）。它反映了汽車無碰撞地通過地面凸起的能力。9.接近角γ1指汽車滿載、靜止時(shí)，前端突出點(diǎn)向前輪所引切線與地面間夾角（圖4-3）。γ1越大，越不易發(fā)生汽車前端觸及地面的情況，通過性越好。19

10.離去角γ2指汽車滿載、靜止時(shí)，后端突出點(diǎn)向后輪所引切線與地面間的夾角（圖4-3）。γ2越大，越不易發(fā)生汽車后端觸及地面的情況，通過性越好。11.縱向通過角β汽車滿載、靜止時(shí)，垂直于汽車縱向中心平面，分別與前、后車輪輪胎相切，相交并與車輪底盤剛性部件（除車輪）接觸的兩個(gè)平面形成的最小銳角（圖4-3）。它決定了車輛所能通過的最陡坡道。β越大，汽車通過性越好

汽車選購汽車選購圖4-3汽車通過性指標(biāo)圖

h-最小離地間隙b-兩側(cè)輪胎內(nèi)緣間距γ1-接近角γ2-離去角

β-縱向通過角

2112.汽車有害氣體排放汽車有害氣體排放主要來自發(fā)動(dòng)機(jī)，有一氧化碳（CO）、碳?xì)浠衔铮℉C）、氮氧化物（NOx）、二氧化硫（SO2）、醛類和微粒（含碳煙）等，其主要危害見表2-2。有害排放有害物特征危害CO無色、無臭、有毒氣體使人出現(xiàn)惡心、頭暈、疲勞等缺氧癥狀，嚴(yán)重時(shí)窒息死亡NO2赤褐色帶刺激性的氣體傷害心、肝、腎。與光化學(xué)反應(yīng)形成臭氧和醛等HC刺激性的氣體破壞造血機(jī)能，造成貧血、神經(jīng)衰弱，降低肺對傳染病的抵抗力。與光化學(xué)反應(yīng)形成臭氧和醛等汽車選購22有害排放有害物特征危害光化學(xué)煙霧HC與NOx在陽光作用下所形成的煙霧，有刺激性降低大氣可見度，傷害眼睛、咽喉，影響植物生長醛類較強(qiáng)的刺激性臭味傷害眼睛、上呼吸道、中樞神經(jīng)微粒碳煙等傷害肺組織SO2無色、刺激性氣體刺激鼻喉，引起咳嗽、胸悶，支氣管炎等汽車選購2313.噪聲噪聲是發(fā)動(dòng)機(jī)工作時(shí)發(fā)出的一種聲強(qiáng)和頻率無一定規(guī)律的聲音。噪聲不僅損害人的聽覺器官，還傷害神經(jīng)系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)、消化系統(tǒng)和內(nèi)分泌系統(tǒng)，容易使人性情煩躁，反應(yīng)遲鈍，甚至耳聾，誘發(fā)高血壓和神經(jīng)系統(tǒng)的疾病。我國的噪聲標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，轎車的噪聲不得大于74dB（A）。汽車選購2414.起動(dòng)性能

起動(dòng)性能是表征汽車發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)難易的指標(biāo)。發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)性能好，便于汽車起步行駛，同時(shí)減少了起動(dòng)時(shí)的功率消耗和發(fā)動(dòng)機(jī)的磨損。起動(dòng)性能一般以一定條件下的起動(dòng)時(shí)間長短來衡量。我國標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，不采用特殊的低溫起動(dòng)措施，汽油機(jī)在-10℃、柴油機(jī)在-5℃以下的氣溫條件下起動(dòng)，能在15s以內(nèi)達(dá)到自行運(yùn)轉(zhuǎn)。汽車選購25可靠性是指發(fā)動(dòng)機(jī)在規(guī)定的運(yùn)轉(zhuǎn)條件下，具有持續(xù)工作，不至于因?yàn)楣收隙绊懻＿\(yùn)轉(zhuǎn)的能力。可靠性一般以保證期內(nèi)的不停車故障數(shù)、停車故障數(shù)、更換主要零件和重要零件數(shù)等具體指標(biāo)來衡量。耐久性是指發(fā)動(dòng)機(jī)在規(guī)定的運(yùn)轉(zhuǎn)條件下，長期工作而不大修的性能。耐久性一般以發(fā)動(dòng)機(jī)從開始使用到第一次大修前累計(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)間表示。汽車選購15.可靠性和耐久性264.2

汽車選型知識點(diǎn)1確定汽車檔次、款式和顏色1.購車檔次選擇

汽車檔次分微型轎車、普通級轎車、中級轎車、中高級轎車和高級轎車等，其對應(yīng)的排量和價(jià)格如表4-3所示汽車選購272.汽車款式選擇（1）三廂車

三廂車的車尾有密封的行李艙，使空氣調(diào)節(jié)及音響分布方面更有效地用于乘客身上，乘客之間交談時(shí)也比較方便。缺點(diǎn)是扁闊的行李艙放不下較大件的行李，而且乘客在行車時(shí)，也照顧不到放在行李艙的東西汽車選購28三廂車

汽車選購29（2）兩廂車

兩廂車的車尾沒有行李艙，所以擺放簡單行李的位置是在后座位靠背的后面，使車身的長度縮短了很多，轉(zhuǎn)向更加靈活；此外，在停車時(shí)不用估計(jì)行李艙的長度，所以容易預(yù)算位置，給初學(xué)駕駛帶來不少的方便汽車選購30兩廂車

汽車選購31（3）.MPV和SUV汽車MPV（Multi-purposeVehicle）汽車就是“多用途客車”，它可以作乘用車，也可以用作商務(wù)車，還可以用作休閑旅行車，甚至可被當(dāng)作小貨車來使用，它兼具了轎車的舒適性和小型客車的較大空間，一般為單廂式結(jié)構(gòu)，即俗稱的“子彈頭”。汽車選購32MPV汽車

汽車選購33SUV汽車

SUV（SportsUtilityVehicles）汽車是指造型新穎的多功能越野車，它不僅具有MPV的多功能性，而且還有越野車的越野性。汽車選購34SUV汽車

汽車選購35（4）轎跑車

兼有轎車和跑車特點(diǎn)，一方面強(qiáng)調(diào)要善于奔跑、具有運(yùn)動(dòng)性，另一方面又不能丟掉轎車載人、實(shí)用的功能。給人以瀟灑的感覺，車速快，為眾多年青人和汽車運(yùn)動(dòng)愛好者所青睞。轎跑車可以在轎車基礎(chǔ)上增添跑車元素（像奔馳CLS），也可以是跑車基礎(chǔ)上套上轎車的實(shí)用性元素（像四門跑車RX-8、瑪莎拉蒂Q(mào)uattroport等）汽車選購36轎跑車

汽車選購373.汽車顏色選擇（1）顏色與心理感覺銀灰色最能反映汽車本質(zhì)的顏色，看見銀灰色就想起了金屬材料，整體感很強(qiáng)，美國杜邦的調(diào)查結(jié)果顯示，銀色汽車最具人氣，也最具運(yùn)動(dòng)感。汽車選購38白色給人以明快、活潑、清潔、樸實(shí)大方的感覺，容易與外界環(huán)境相吻合而協(xié)調(diào)。另外，白色是膨脹色，容易使小車顯大。日本車在80年代，有白色代表高級的說法，白色車的銷量曾經(jīng)占到過總銷量的70%。另外，白色車相對中性，對性別要求不高。汽車選購39黑色是一種矛盾的顏色，既代表保守和自尊，又代表新潮和性感，給人以莊重、尊貴、嚴(yán)肅的感覺。黑色也容易與外界環(huán)境相吻合。黑色一直是公務(wù)車最受青睞的顏色，高檔車黑色氣派十足，但低檔車最好不要選用黑色。汽車選購40紅色人以跳躍、興奮、歡樂的感覺。紅色是放大色，同樣可以使小車顯大。陽光下感覺如同一團(tuán)火焰，非常提神，跑車或運(yùn)動(dòng)型車非常適合。汽車選購41藍(lán)色給人感覺是清爽、清涼、冷靜、豪華和氣派。汽車選購42黃色給人以歡快、溫暖、活潑的感覺。黃色是膨脹色，在環(huán)境視野中很顯眼，跑車選用黃色非常適合，小型車用黃色也非常適合。出租車和工程搶險(xiǎn)車的黃色，一是便于管理，二是便于人們早早地發(fā)現(xiàn)，可與其他汽車區(qū)別。但私用車選用黃色的不多。汽車選購43綠色有較好的可視性，這是大自然中森林的色彩，也是春天的色彩。小車選綠色很有個(gè)性，但豪華型車如果選用綠色，有點(diǎn)不倫不類的感覺。汽車選購44（2）顏色與行車安全汽車選購國內(nèi)外大量科學(xué)研究表明，不同汽車外表顏色，發(fā)生撞車等交通事故的幾率不同。圖4－7所示，黑色汽車交通事故率最大，而銀灰色最安全。一般發(fā)動(dòng)機(jī)排量大，額定功率和牽引力就大，車速也會高，但百公里燃油消耗也高，要求“馬兒跑得快，又要馬兒少吃草”為佳。452．顏色與行車安全汽車選購462．顏色與行車安全汽車選購專家解析認(rèn)為，首先，顏色是有進(jìn)退性的，即所謂的前進(jìn)色和后退色。例如，有紅色、黃色、藍(lán)色、黑色共4部轎車與你保持相同的距離，你就會覺得紅色車和黃色車要離自己近一些，是前進(jìn)色；而藍(lán)色和黑色的轎車看上去較遠(yuǎn)，是后退色。前進(jìn)色的視覺效果要比后退色好，看起來要近一些，車主就會早一點(diǎn)時(shí)間察覺到危險(xiǎn)情況。472．顏色與行車安全汽車選購其次，顏色有脹縮性，即膨脹色和收縮色。如將相同車身涂上不同的顏色，會產(chǎn)生體積大小不同的感覺。如黃色看起來感覺大一些，是膨脹色；而同樣體積的黑色、藍(lán)色感覺小一些，是收縮色。收縮色看起來比實(shí)際要小，尤其是傍晚和下雨天，常不為對方車輛和行人注意而誘發(fā)事故，黃色等為膨脹色，看起來比實(shí)際要大，不論遠(yuǎn)近都很容易引起注意。48知識點(diǎn)2汽車性能比較1.比較汽車性能（1）發(fā)動(dòng)機(jī)是汽車的“心臟”，它的性能決定了整車的動(dòng)力性能、經(jīng)濟(jì)性能和排放性能。一般發(fā)動(dòng)機(jī)排量大，額定功率就大，牽引力就大，車速也會高。但百公里燃油消耗也高，從汽車說明書上都可以直接看出上述指標(biāo)。好的發(fā)動(dòng)機(jī)應(yīng)該要求“馬兒跑得快，又要馬兒少吃草”為佳。汽車選購49（2）底盤汽車的底盤直接影響到車輛的行駛安全、穩(wěn)定性、舒適性和操作方便性，也影響到汽車的動(dòng)力經(jīng)濟(jì)性能。汽車底盤的變速器有手動(dòng)和自動(dòng)兩種類型可供選擇，自動(dòng)變速器的汽車少了一個(gè)離合器，左腳完全解放出來，駕駛起來輕松多了，即使復(fù)雜路況不用老操心著換檔，思想集中，行車事故相對少了。對于駕駛經(jīng)驗(yàn)不足者、女性和老年人等，采用自動(dòng)變速器的汽車，就有很大的優(yōu)越性。但使用自動(dòng)變速器的汽車價(jià)格要比手動(dòng)變速器的高，百公里油耗也稍高，加速要慢一些。汽車選購50（3）車身車身款式多樣，可以從外觀直接了解。車身總體尺寸（總長、總寬、總高、軸距、輪距等）在汽車說明書上都有標(biāo)出。相同外形尺寸的車輛，軸距和輪距越大，穩(wěn)定性越好，車內(nèi)空間越大。但占地面積大、轉(zhuǎn)彎半徑大、質(zhì)量大、油耗高。車身的設(shè)計(jì)還與油耗有很大關(guān)系，流線形越好的車空氣阻力越小，越省油。汽車選購51（4）比較汽車配置一個(gè)系列的家用汽車，往往包括很多具體型號，它們之間，可能外型沒有很大區(qū)別，但內(nèi)容卻相差很多，價(jià)格也不盡相同。區(qū)別在除發(fā)動(dòng)機(jī)與變速箱之外的其它配置。這些配置主要包括：空調(diào)裝置、制動(dòng)防抱死裝置（ABS）、安全氣囊（SRS）、CD音響、全球定位系統(tǒng)、倒車?yán)走_(dá)、鋁合金輪轂、金屬漆、動(dòng)力轉(zhuǎn)向、防撞側(cè)桿、電動(dòng)倒車鏡、電動(dòng)門窗、頂窗、防盜設(shè)施以及水杯托架、儲物箱等，可以根據(jù)自己需要與條件選擇。汽車選購52目前，制動(dòng)防抱死裝置（ABS）、安全氣囊（SRS）已經(jīng)成為乘用車的必配裝置，在選擇車時(shí)對安全配置要優(yōu)先要考慮。真皮座椅氣派、美觀、涼爽、透氣性好、易于擦洗，適于南方炎熱地區(qū)使用；但北方寒冷地方就很少有人選用了，因?yàn)樗譀鲇只?，轉(zhuǎn)彎時(shí)有一種容易滑出去的感覺。所以，北方人喜歡選用絨面或布面座椅。中國幅員遼闊，客觀環(huán)境千差萬別，挑選汽車時(shí)自然也要區(qū)別對待。CD音響不可沒有，但也不必要求太高，高保真音樂越動(dòng)聽，越容易分散駕駛時(shí)的注意力，增加出現(xiàn)事故的可能性。汽車選購53知識點(diǎn)3比較汽車的售后服務(wù)和他人對汽車的評價(jià)1.比較汽車的售后服務(wù)車輛的售后服務(wù)是購車考慮的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，因?yàn)槿蘸筌囕v的保養(yǎng)和維修要延續(xù)幾年甚至十幾年時(shí)間，良好的售后服務(wù)會給車主帶來許多方便。對比售后服務(wù)，一是要看所在的地區(qū)有多少您所確定購買的品牌汽車的專業(yè)維修點(diǎn)，維修點(diǎn)多，說明廠家重視售后服務(wù)，同時(shí)也可以有更多選擇的余地；二是看這些專業(yè)維修點(diǎn)的維修水平、服務(wù)態(tài)度、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。可以親自前往專業(yè)維修點(diǎn)感受一下他們的服務(wù)，看看廠商給予他們何種授權(quán)及評價(jià)。汽車選購54保修期長短也售后服務(wù)的重要內(nèi)容，汽車在保修期內(nèi)，廠家負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，只要不是車主的人為因素，一般連維修配件都是免費(fèi)的。保修期分保修年數(shù)和行駛里程數(shù)兩種，要分析比較。對于出租車、營運(yùn)車而言，一年可跑上十多萬公里，他的著眼點(diǎn)當(dāng)然是放在保修的里程數(shù)上，應(yīng)按行駛里程數(shù)保修；對私家車來說，一年下來，也就是二萬公里左右，應(yīng)按保修年數(shù)保修。這也是選車時(shí)不能不考慮的一個(gè)因素。目前一般在4S店購買的新車保修期為3年/6萬公里，高者可達(dá)5年/10萬公里（保修年數(shù)和行駛里程數(shù)先到為準(zhǔn)）。

汽車選購552.比較他人對汽車的評價(jià)1）.請教專家

主要是指請教有豐富經(jīng)驗(yàn)的汽車修理人員、駕駛?cè)藛T、銷售人員、高校專業(yè)教師師、管理人員等，他們常年與汽車打交道，這些人一般會給出比較好的參考意見和建議。2）.請教身邊購車者可以向他們咨詢：最近跑長途了嗎？路上時(shí)速多少？買來多久進(jìn)的修理廠？常見的故障有哪些？修理廠的服務(wù)態(tài)度和維修價(jià)格如何？夏天開空調(diào)時(shí)涼快嗎？開空調(diào)和不開空調(diào)油耗多少？到野外去過嗎？山路上跑得怎么樣等。3）查詢網(wǎng)上車友論壇

一些有車族（包括無車的網(wǎng)民），經(jīng)常在網(wǎng)站上暢所欲言發(fā)帖，語言生動(dòng)，信息量之大，任何媒體無可比擬，可以作為一個(gè)參照，當(dāng)然，對于網(wǎng)上的信息必須注意篩選，不可盲目全信。汽車選購564）留意新聞媒體的報(bào)道

近年來，新聞媒體對于汽車的報(bào)道越來越多，通常，新聞媒體的報(bào)道正面為多，注意將不同媒體不同來源的信息放在一起分析，得出結(jié)論。

另一種方法，就是注意股市和股價(jià)的變化。我國主要的汽車制造企業(yè)，都是上市公司，他們的業(yè)績會比較準(zhǔn)確地反映到年報(bào)中，從而影響股價(jià)的變化。汽車選購574.3

新車的現(xiàn)場選購技巧與新車上牌知識點(diǎn)1新車的現(xiàn)場選購技巧1.查看出廠日期2.查看輪胎3.觀察“跑冒滴漏”

汽車選購584.檢查車門5.觀察車身6.車內(nèi)檢查7.腳踏板檢查8.檢查汽車電器汽車選購59知識點(diǎn)2新車上牌許多新車主對汽車上牌不太了解，認(rèn)為是很麻煩的事情，其實(shí)只要了解上牌程序，并不煩瑣。一般4S店都提供上牌服務(wù)，收取一定的服務(wù)費(fèi)。少數(shù)4S店允許購車人個(gè)人辦理。圖4-8是汽車牌照辦理的一般流程。汽車選購601.準(zhǔn)備資料車輛上牌時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備齊全以下資料：。（1）車輛合格證、發(fā)動(dòng)機(jī)號拓印、車輛識別代碼拓印、車輛行駛證照片（購買車輛時(shí)廠家隨車資料已經(jīng)提供）；（2）購車發(fā)票、車輛購置稅發(fā)票（購買車輛時(shí)4S店或汽車經(jīng)銷商已經(jīng)提供）；（3）交強(qiáng)險(xiǎn)發(fā)票（含車船使用稅，購買保險(xiǎn)時(shí)由保險(xiǎn)公司提供）；（4）車主身份證。汽車選購612.驗(yàn)車上牌車輛上牌時(shí)，需要將車輛開至車管所，車管所工作人員將進(jìn)行以下檢驗(yàn)程序：（1）進(jìn)行以上準(zhǔn)備資料的驗(yàn)證；（2）車輛進(jìn)行外觀、車輛尾氣等檢驗(yàn)，合格后由檢測站總檢交警簽字；3.車牌選號車輛號牌的取得有兩種方式：（1）在機(jī)動(dòng)車登記系統(tǒng)自動(dòng)生成的50個(gè)號碼中選一個(gè)號碼；（2）持有駕駛證的車主也可以根據(jù)車管所的號碼編排要求通過“自編自選”方式選號。汽車選購624.車牌安裝以上手續(xù)均辦理結(jié)束后，車管所會提供臨時(shí)號牌，車輛行駛時(shí)需將兩張臨時(shí)號牌一張放置前風(fēng)擋玻璃處，另一張放置后風(fēng)擋玻璃處。待正式號牌制作完成后一般會以郵寄的形式寄給車主，收到正式號牌后，可以將正式號牌交由4S店或汽車經(jīng)銷商安裝，因安裝比較簡單，車主亦可自行安裝。懸掛正式號牌后，取下臨時(shí)號牌。汽車選購634.4

汽車的保險(xiǎn)與索賠知識點(diǎn)1汽車保險(xiǎn)種類與選擇1.汽車保險(xiǎn)概述

汽車保險(xiǎn)是以汽車本身及其第三者責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種不定值財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。是機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的一種，是我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中最大的保險(xiǎn)險(xiǎn)種。

汽車選購642.汽車保險(xiǎn)種類我國機(jī)動(dòng)車車輛保險(xiǎn)一般包括強(qiáng)制車險(xiǎn)和商業(yè)車險(xiǎn)。強(qiáng)制車險(xiǎn)專指機(jī)動(dòng)車輛交通事故強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)（簡稱交強(qiáng)險(xiǎn)）；商業(yè)車險(xiǎn)包括主險(xiǎn)和附加險(xiǎn)兩部分，基本險(xiǎn)分為車輛損失保險(xiǎn)和第三者責(zé)任保險(xiǎn)（A款），附加險(xiǎn)因保險(xiǎn)公司而異，一般不能獨(dú)立承保。汽車選購65（1）交強(qiáng)險(xiǎn)（2）商業(yè)險(xiǎn)

1）主險(xiǎn)

2）附加保險(xiǎn)汽車選購663.汽車保險(xiǎn)種類的選擇《汽車保險(xiǎn)種類按性質(zhì)可以分為強(qiáng)制保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)。強(qiáng)制保險(xiǎn)（即交強(qiáng)險(xiǎn)）是國家規(guī)定強(qiáng)制購買的保險(xiǎn)，商業(yè)保險(xiǎn)是非強(qiáng)制購買的保險(xiǎn)，車主可以根據(jù)自身的情況進(jìn)行選擇性投保。汽車選購67（1）根據(jù)車的使用性質(zhì)來選擇保險(xiǎn)

1）家庭自用汽車的投保

①險(xiǎn)種選擇。對家庭自用的新車來說，新車新手上路出險(xiǎn)率相對較高，容易刮擦，因此在投保交強(qiáng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，最好首選投保機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任保險(xiǎn)和絕對免賠險(xiǎn)。

②責(zé)任限額選擇。如果車主喜歡開快車、夜車，或出車率較高，則建議機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)的責(zé)任限額最好選擇100～300萬元作為交強(qiáng)險(xiǎn)的補(bǔ)充。

③保險(xiǎn)公司選擇。如果車主經(jīng)常跑長途，或經(jīng)常到所在地以外的地區(qū)，則建議選擇服務(wù)周到、信譽(yù)優(yōu)良的保險(xiǎn)公司投保，因?yàn)檫@樣的公司營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多，且在全國范圍內(nèi)推行“異地出險(xiǎn)，就地理賠”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對客戶來說，投保、索賠都很方便。汽車選購68

2）非營業(yè)汽車的投保

①險(xiǎn)種選擇。作為黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位，除投保交強(qiáng)險(xiǎn)外，首選的險(xiǎn)種是機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任保險(xiǎn)絕對免賠險(xiǎn)不計(jì)免賠險(xiǎn)，以保證基本風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)嫁。

②責(zé)任限額選擇。作為單位用車，機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)的責(zé)任限額最好選擇200萬元甚至更多，以獲得更多的保障。

③保險(xiǎn)公司選擇。對于非營業(yè)汽車，購買汽車保險(xiǎn)不能只重價(jià)格，保障與服務(wù)才是最重要的。如有的保險(xiǎn)公司報(bào)價(jià)低，但是它的保障可能也隨之降低，理賠等服務(wù)也會相對較慢，某些險(xiǎn)種條款甚至存在漏洞，真正出了險(xiǎn)很有可能遭到拒賠。除保險(xiǎn)費(fèi)價(jià)格、險(xiǎn)種條款外，保險(xiǎn)公司推出的個(gè)性化服務(wù)也是選擇保險(xiǎn)公司的一個(gè)依據(jù)。汽車選購69

3）營業(yè)汽車的投保

①險(xiǎn)種選擇。作為營業(yè)汽車，使用頻率較高且會經(jīng)常跑長途，出險(xiǎn)率比家庭自用汽車要高得多。因此，在投保交強(qiáng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上建議首選險(xiǎn)種為機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任保險(xiǎn)、車上貨物責(zé)任險(xiǎn)、修理期間費(fèi)用補(bǔ)償險(xiǎn)、絕對免賠險(xiǎn)。這樣，如果車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故，就可轉(zhuǎn)嫁由此導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

②責(zé)任限額選擇。一般情況下，36座以下的客車或10t以下的貨車，其機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)的責(zé)任限額最好選擇200萬元或300萬元；而36座以上的客車或10t以上的貨車，其機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)的責(zé)任限額最好選擇300萬元或500萬元。

③保險(xiǎn)公司選擇。各保險(xiǎn)公司都對營業(yè)汽車保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)做了調(diào)整，適度提高了保險(xiǎn)費(fèi)。建議選擇服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)較多的保險(xiǎn)公司投保，這樣就能滿足跑長途的客車或貨車的特殊要求。汽車選購70

4）特種車輛的投保①保險(xiǎn)公司選擇。對于特種車來說，最大的風(fēng)險(xiǎn)就是操作過程中造成的損失和車內(nèi)儀器的損失，此時(shí)就要注意投保的保險(xiǎn)公司是否有特種車輛保險(xiǎn)條款和擴(kuò)展條款，是否能涵蓋特種車所能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)。②險(xiǎn)種選擇。特種車型行駛區(qū)域比較固定，且一般用于工程施工，出險(xiǎn)率相對較低；使用頻率不是太高，但車內(nèi)裝有特殊儀器，且價(jià)值都較高，一旦發(fā)生保險(xiǎn)事故，損失巨大。因此，建議投保特種車損失保險(xiǎn)，特種車第三者責(zé)任保險(xiǎn)，附加特種車輛固定設(shè)備、儀器損壞擴(kuò)展條款和起重、裝卸、挖掘車輛損失擴(kuò)展條款，絕對免賠險(xiǎn)。③責(zé)任限額選擇。應(yīng)根據(jù)特種車輛的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行投保。汽車選購71

（2）根據(jù)需求來選擇投保方案根據(jù)車輛擁有人的具體情況，對汽車保險(xiǎn)險(xiǎn)種進(jìn)行組合，設(shè)計(jì)合理恰當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)投保方案，以較少的投保額獲得最大程度的保障。在購買交強(qiáng)險(xiǎn)的前提下，表4-4種機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)方案組合，可供選擇。汽車選購72汽車選購731.汽車投保方式、渠道與注意事項(xiàng)

購買新車時(shí)，汽車銷售企業(yè)在售車的同時(shí)，還代辦汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。絕大多數(shù)汽車銷售企業(yè)將購買保險(xiǎn)與車輛捆綁銷售。汽車銷售顧問為購車客戶提供合理的保險(xiǎn)方案和辦理周到的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，即能體現(xiàn)企業(yè)服務(wù)意識，為顧客通過方便，又能為企業(yè)創(chuàng)造利潤，提升企業(yè)形象。知識點(diǎn)2汽車投保方式與流程汽車選購74對于再次購買保險(xiǎn)，有多種方式與渠道進(jìn)行選擇：（1）上門投保（2）到保險(xiǎn)公司營業(yè)部門投保（3）電話投保（4）網(wǎng)上投保（5）通過保險(xiǎn)代理人投保（6）通過保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人投保汽車選購75（7）投保注意事項(xiàng)

1）投保時(shí)應(yīng)如實(shí)告知

2）投保后應(yīng)及時(shí)交納保險(xiǎn)費(fèi)

3）不重復(fù)投保

4）不超額投保

5）了解保險(xiǎn)責(zé)任開始時(shí)間汽車選購762.汽車投保流程

汽車投保是指經(jīng)主管部門檢驗(yàn)合格并領(lǐng)有牌照的機(jī)動(dòng)車輛，其所有人或管理人向保險(xiǎn)公司辦理汽車保險(xiǎn)手續(xù)。投保是被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)契約的過程。保險(xiǎn)契約是具有法律效力的經(jīng)濟(jì)合同，涉及雙方的權(quán)利與義務(wù)，一經(jīng)簽訂，雙方均必須執(zhí)行。汽車選購77（1）合理選擇保險(xiǎn)公司（2）了解汽車保險(xiǎn)內(nèi)容（3）根據(jù)實(shí)際需要購買險(xiǎn)種（4）辦理投保手續(xù)（5）汽車投保的其他注意事項(xiàng)汽車選購78知識點(diǎn)3

汽車?yán)碣r與索賠1.汽車保險(xiǎn)理賠

被保險(xiǎn)汽車發(fā)生事故后，被保險(xiǎn)人首先要保護(hù)好現(xiàn)場，出現(xiàn)人員受傷的情況要主動(dòng)搶救傷員，及時(shí)撥打120急救電話，并采取必要的施救措施最大程度減少財(cái)產(chǎn)的損失。

（1）汽車保險(xiǎn)理賠的流程

圖4-9是保險(xiǎn)公司理賠的一般流程：汽車選購791）標(biāo)的出險(xiǎn)受理2）現(xiàn)場查勘、估損3）保險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)定4）定損核損5）賠款支付6）結(jié)案處理汽車選購80汽車選購812.汽車保險(xiǎn)索賠（1）汽車保險(xiǎn)索賠的流程。

汽車保險(xiǎn)理賠是從保險(xiǎn)公司角度而言的，而索賠是從被保險(xiǎn)人角度而言的。汽車保險(xiǎn)索賠是指當(dāng)保險(xiǎn)標(biāo)出現(xiàn)保險(xiǎn)事故后，被保險(xiǎn)人就自己的事故損失向保險(xiǎn)人的提出索賠要求，這是被保險(xiǎn)人的權(quán)利。索賠流程如下圖4-10所示。汽車選購82（2）汽車索賠的注意事項(xiàng)1）在索賠階段，被保險(xiǎn)人未經(jīng)保險(xiǎn)公司認(rèn)可不要擅自修復(fù)受損車輛，否則，保險(xiǎn)公司有權(quán)重新核定或拒絕賠償。2）被保險(xiǎn)人不要對第三