物流倉儲配送安全操作規(guī)程一、總則為規(guī)范物流倉儲、配送全流程作業(yè)行為，防范人身傷害、貨物損毀、設(shè)備故障及消防安全事故，保障作業(yè)安全與效率，結(jié)合行業(yè)特點及安全管理要求，制定本規(guī)程。本規(guī)程適用于物流企業(yè)倉儲（入庫、存儲、出庫）、配送（裝卸、運輸、交接）及相關(guān)管理崗位。二、倉儲安全操作規(guī)程（一）入庫作業(yè)安全要求1.貨物驗收作業(yè)人員需核對送貨單據(jù)與貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量、批次等信息，檢查包裝完整性（有無破損、滲漏）、標(biāo)識清晰度。發(fā)現(xiàn)貨物不符或異常時，立即暫停作業(yè)，記錄情況并上報主管，待問題確認(rèn)處理后再繼續(xù)。2.裝卸作業(yè)人工裝卸：嚴(yán)禁超載、野蠻搬運，大件貨物使用撬棍、手推車等工具；多人協(xié)作時統(tǒng)一指揮、動作協(xié)調(diào)，避免擠壓、砸傷。機械裝卸（叉車、起重機等）：操作人員持有效證件上崗，作業(yè)前檢查設(shè)備制動、轉(zhuǎn)向、液壓系統(tǒng)及屬具；貨物起吊/叉取時保持重心穩(wěn)定，嚴(yán)禁載人、超速或在坡道停留，作業(yè)后設(shè)備歸位、切斷電源。3.貨物堆碼遵循“安全、合理、整齊”原則，按貨物特性（重量、體積、易碎性）選擇堆碼方式（重疊式、縱橫交錯式等），確保堆垛穩(wěn)固。堆垛需符合“五距”要求：墻距≥0.5米、柱距≥0.3米、頂距≥0.5米（貨架存儲除外）、燈距≥0.5米、垛距≥0.5米；通道寬度≥2米，滿足作業(yè)與消防需求。（二）存儲管理安全要求1.庫區(qū)規(guī)劃與管理庫區(qū)按功能分區(qū)（存儲區(qū)、分揀區(qū)、待檢區(qū)等），標(biāo)識清晰；貨物按類別、批次、保質(zhì)期分區(qū)存放，易燃易爆、有毒有害等危險品單獨存放于專用倉庫，配備防爆、通風(fēng)、防泄漏設(shè)施，嚴(yán)禁與普通貨物混存。2.消防安全管理庫區(qū)嚴(yán)禁吸煙、明火作業(yè)，消防通道保持暢通；定期檢查消防設(shè)施（滅火器、消火栓、煙霧報警器等），確保完好有效；作業(yè)人員需掌握消防器材使用方法與應(yīng)急疏散路線。3.設(shè)備與設(shè)施維護倉儲設(shè)備（貨架、叉車、輸送機等）定期檢修、保養(yǎng)并記錄；貨架檢查承重與結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性，嚴(yán)禁超荷載存放；庫區(qū)照明、電路定期檢查，避免老化短路。4.溫濕度管控對有溫濕度要求的貨物（食品、藥品等），用溫濕度記錄儀實時監(jiān)測，超限時啟動空調(diào)、除濕機調(diào)節(jié)，確保貨物質(zhì)量安全。（三）出庫作業(yè)安全要求1.備貨與分揀按訂單準(zhǔn)確揀貨，輕拿輕放；分揀時核對貨物信息，異常情況及時反饋處理。2.裝車作業(yè)裝車前檢查車輛狀況（車廂清潔、無積水油污、承載能力），貨物碼放穩(wěn)固（重貨在下、輕貨在上），易碎品、危險品單獨隔離并防護；機械裝車時規(guī)范操作，避免貨物墜落或設(shè)備碰撞車輛。三、配送安全操作規(guī)程（一）裝卸作業(yè)安全要求（配送端）1.裝貨作業(yè)檢查車輛資質(zhì)（如危險品運輸車輛合規(guī)性），貨物碼放符合“重不壓輕、大不壓小”原則，必要時用繩索、網(wǎng)罩固定，防止運輸移位。2.卸貨作業(yè)到達目的地后，在指定區(qū)域卸貨；人工卸貨使用工具輔助，嚴(yán)禁拋扔貨物；機械卸貨時，設(shè)備操作符合安全規(guī)范，避免損壞貨物或周邊設(shè)施。（二）運輸作業(yè)安全要求1.車輛檢查出車前檢查“三檢”（車況、證件、貨物）：輪胎氣壓、制動系統(tǒng)、燈光、油箱等完好；隨車攜帶行駛證、駕駛證、運輸單據(jù)及應(yīng)急工具（三角牌、滅火器、備胎等）；危險品運輸車輛額外檢查防泄漏、防靜電裝置。2.駕駛規(guī)范駕駛員遵守交通法規(guī)，嚴(yán)禁超速、疲勞駕駛（連續(xù)駕駛≤4小時，休息≥20分鐘）、酒后駕駛；惡劣天氣（雨雪、大霧）減速慢行，開啟警示燈，必要時暫停運輸；危險品運輸按指定路線、時間行駛，懸掛警示標(biāo)識。3.應(yīng)急處理運輸中貨物傾斜、泄漏或車輛故障時，立即停至安全區(qū)域，設(shè)置警示標(biāo)志（危險品泄漏遠離人群與火源）；輕微故障自行排除時做好防護，嚴(yán)重情況報警并聯(lián)系公司應(yīng)急小組。（三）交接作業(yè)安全要求1.單據(jù)核對到達收貨地后，與收貨方共同核對運輸單據(jù)、貨物數(shù)量、外觀，確認(rèn)無誤后雙方簽字；發(fā)現(xiàn)貨物短缺、損壞，現(xiàn)場記錄并拍照，及時上報公司協(xié)商處理。2.貨物驗收收貨方驗收時，配合開箱、抽檢，提供貨物證明（質(zhì)檢單、合格證等）；驗收后清理車廂殘留貨物，關(guān)閉車門、車窗，確保車輛安全。四、安全管理通用要求（一）人員培訓(xùn)與資質(zhì)1.新入職人員參加安全培訓(xùn)，考核合格上崗；特種作業(yè)人員（叉車、危險品運輸司機等）持有效證件，定期復(fù)訓(xùn)。2.定期組織消防、應(yīng)急救援演練，提升應(yīng)急處置能力。（二）制度與記錄管理1.建立設(shè)備維護、隱患排查、事故報告等制度，明確崗位安全職責(zé)。2.做好作業(yè)記錄（設(shè)備維護、溫濕度、貨物驗收等），檔案保存≥1年，便于追溯分析。（三）隱患排查與整改1.管理人員定期（每日/每周）檢查作業(yè)現(xiàn)場，排查設(shè)備故障、操作違規(guī)等隱患，建立臺賬、限期整改并跟蹤驗證。2.鼓勵員工舉報隱患，對有效建議給予獎勵。（四）事故處理與報告1.發(fā)生事故（人員受傷、貨物損毀等）時，現(xiàn)場人員停止作業(yè)、搶救傷員（必要時）、保護現(xiàn)場并上報；重傷或重大事故1小時內(nèi)上報公司及相關(guān)部門。2.事故處理遵循“四不放過”原則（原因未查清、責(zé)任未落實、措施未到位、人員未教育不放過），分析原因并制定改進措施。五、附則1.本規(guī)程由