第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)行為規(guī)范保證承諾書（6篇）網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)行為規(guī)范保證承諾書篇1為保證__________工作順利開展：一、基本事項(xiàng)1.承諾主體：本平臺(tái)作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)運(yùn)營方，系依法注冊(cè)并取得相關(guān)經(jīng)營許可的單位。2.承諾范圍：本承諾書適用于平臺(tái)在運(yùn)營過程中涉及用戶權(quán)益保護(hù)、交易安全、信息管理及合規(guī)經(jīng)營等全部行為。3.法律依據(jù)：本承諾書依據(jù)《_________電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)制定，承諾主體將嚴(yán)格履行。二、核心準(zhǔn)則1.誠信守法：承諾主體嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證平臺(tái)運(yùn)營合法合規(guī)，無任何違法違規(guī)行為。2.公平透明：承諾主體保障交易雙方信息對(duì)稱，價(jià)格公開透明，不設(shè)置任何歧視性條款或暗扣機(jī)制。3.用戶至上：承諾主體以維護(hù)用戶合法權(quán)益為核心，優(yōu)化交易體驗(yàn)，提升服務(wù)質(zhì)量，妥善處理用戶投訴。4.數(shù)據(jù)安全：承諾主體采取必要技術(shù)措施，保護(hù)用戶個(gè)人信息及交易數(shù)據(jù)安全，防止泄露、篡改或?yàn)E用。三、具體執(zhí)行1.交易管理：承諾主體嚴(yán)格審核入駐商家資質(zhì)，建立商家信用評(píng)價(jià)體系，定期開展合規(guī)檢查，保證商品信息真實(shí)準(zhǔn)確。2.安全防護(hù)：承諾主體每日開展__________次安全檢查，實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)覺并處置潛在風(fēng)險(xiǎn)。3.用戶權(quán)益：承諾主體設(shè)立暢通的糾紛解決渠道，提供交易糾紛調(diào)解服務(wù)，保障用戶財(cái)產(chǎn)及知情權(quán)。4.信息披露：承諾主體在平臺(tái)顯著位置公示運(yùn)營規(guī)則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、客服聯(lián)系方式等必要信息，保證用戶可隨時(shí)查閱。5.隱私保護(hù)：承諾主體制定用戶數(shù)據(jù)保護(hù)政策，明確數(shù)據(jù)收集范圍、使用目的及授權(quán)規(guī)則，未經(jīng)用戶同意不得另行處理。6.應(yīng)急處置：承諾主體制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)安全事件等情形下的處置流程，保證及時(shí)響應(yīng)。四、落實(shí)1.內(nèi)部審核：承諾主體每月開展一次合規(guī)自查，對(duì)發(fā)覺的問題建立整改清單，限期完成整改并持續(xù)跟蹤。2.外部：承諾主體主動(dòng)接受市場(chǎng)管理部門及社會(huì)公眾的，配合開展檢查、調(diào)查及取證工作。3.持續(xù)改進(jìn)：承諾主體定期評(píng)估平臺(tái)運(yùn)營效果，根據(jù)法律法規(guī)變化及用戶反饋優(yōu)化管理措施，提升服務(wù)水平。4.責(zé)任追究：承諾主體明確內(nèi)部責(zé)任分工，對(duì)違反本承諾書的行為依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)行為規(guī)范保證承諾書篇2承諾方：________________________接收方：________________________1.承諾依據(jù)為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為，維護(hù)交易秩序，保障各方合法權(quán)益，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)健康發(fā)展，承諾方基于誠信原則和行業(yè)規(guī)范，就網(wǎng)絡(luò)交易行為作出如下承諾，并接受接收方的與核查。2.承諾事項(xiàng)承諾方承諾在從事網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)過程中，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管要求，保證交易行為的合法性、合規(guī)性及透明性。具體承諾事項(xiàng)包括但不限于：（1）承諾方將嚴(yán)格遵守《_________電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，依法辦理市場(chǎng)主體登記，并持續(xù)更新營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等資質(zhì)文件，保證主體資格合法有效；（2）承諾方承諾在交易過程中充分披露商品或服務(wù)信息，包括但不限于商品規(guī)格、價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、有效期限、售后服務(wù)等，不得發(fā)布虛假或誤導(dǎo)性信息；（3）承諾方承諾采用公平、公正的交易方式，不得設(shè)置不合理的交易條件，不得利用技術(shù)手段強(qiáng)制交易或限制消費(fèi)者選擇權(quán)；（4）承諾方承諾保護(hù)用戶個(gè)人信息安全，未經(jīng)用戶同意，不得泄露、篡改或非法使用用戶信息，并采取技術(shù)措施保障交易數(shù)據(jù)安全；（5）承諾方承諾依法處理消費(fèi)者投訴，建立完善的投訴處理機(jī)制，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)作出答復(fù)，不得推諉或拒絕處理；（6）承諾方承諾不得通過虛假宣傳、刷單炒信等手段擾亂市場(chǎng)秩序，不得與其他交易主體惡意串通操縱價(jià)格或進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。3.執(zhí)行安排承諾方將按照以下計(jì)劃逐步落實(shí)承諾事項(xiàng)，保證網(wǎng)絡(luò)交易行為的規(guī)范性與合規(guī)性：第一階段：至________年________月________日，完成市場(chǎng)主體資質(zhì)梳理與更新，建立交易信息公示制度，保證所有商品或服務(wù)信息真實(shí)、完整；第二階段：至________年________月________日，完善用戶個(gè)人信息保護(hù)措施，配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施，并完成交易系統(tǒng)安全評(píng)估；第三階段：至________年________月________日，優(yōu)化投訴處理流程，建立消費(fèi)者權(quán)益快速響應(yīng)機(jī)制，并定期開展內(nèi)部合規(guī)審查；第四階段：持續(xù)完善交易規(guī)則與監(jiān)管措施，保證與行業(yè)發(fā)展及監(jiān)管要求保持同步。4.保障機(jī)制為保障承諾事項(xiàng)的有效落實(shí)，承諾方將采取以下措施：（1）成立專項(xiàng)工作組，由__________名高級(jí)管理人員牽頭，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)交易行為的合規(guī)管理；（2）配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施交易行為，定期開展內(nèi)部培訓(xùn)，提升員工合規(guī)意識(shí)；（3）建立風(fēng)險(xiǎn)防控體系，采用技術(shù)手段監(jiān)測(cè)異常交易行為，并設(shè)置應(yīng)急處理預(yù)案；（4）與__________機(jī)構(gòu)合作，由其進(jìn)行年度評(píng)估，保證承諾事項(xiàng)的執(zhí)行效果，并依據(jù)評(píng)估結(jié)果持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)。5.違約后果承諾方承諾若違反本承諾書約定，將承擔(dān)以下責(zé)任：（1）若發(fā)覺虛假宣傳、信息不實(shí)等行為，承諾方將立即停止違規(guī)行為，退還消費(fèi)者相關(guān)款項(xiàng)，并賠償由此造成的損失；（2）若因個(gè)人信息泄露導(dǎo)致用戶權(quán)益受損，承諾方將承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并接受監(jiān)管部門的處罰；（3）若情節(jié)嚴(yán)重，承諾方將主動(dòng)解除與接收方的合作關(guān)系，并公開披露違規(guī)事實(shí)，承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。6.其他約定（1）本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至________年________月________日；（2）本承諾書內(nèi)容如有調(diào)整，需經(jīng)接收方書面同意后方可變更；（3）本承諾書一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)行為規(guī)范保證承諾書篇31.總則本承諾書由承諾人根據(jù)《_________電子商務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，就其在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上的交易行為作出如下保證和承諾，以明確雙方權(quán)利義務(wù)，維護(hù)公平、誠信、安全的交易秩序。2.承諾事項(xiàng)2.1承諾人保證其身份信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，并按照平臺(tái)要求完成實(shí)名認(rèn)證。2.2承諾人承諾所銷售商品或提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，并保證商品質(zhì)量。2.3商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：商品外觀、功能、功能等__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。2.4承諾人承諾不得銷售假冒偽劣、侵權(quán)、危險(xiǎn)或其他非法商品，不得進(jìn)行虛假宣傳或欺詐交易。2.5承諾人承諾遵守平臺(tái)交易規(guī)則，不得惡意刷單、刷信用、操控價(jià)格或進(jìn)行其他不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。2.6承諾人承諾妥善處理消費(fèi)者投訴，及時(shí)履行售后服務(wù)義務(wù)，不得推諉或拒絕責(zé)任。2.7承諾人承諾不得利用平臺(tái)從事違法犯罪活動(dòng)，包括但不限于洗錢、非法集資等。3.雙方責(zé)任3.1承諾人對(duì)其作出的所有承諾和行為承擔(dān)法律責(zé)任，平臺(tái)有權(quán)根據(jù)本承諾書及相關(guān)規(guī)則對(duì)違規(guī)行為采取警告、限制功能、封禁賬號(hào)等措施。3.2平臺(tái)有權(quán)對(duì)承諾人的交易行為進(jìn)行和檢查，并保留相關(guān)記錄作為依據(jù)。3.3若承諾人違反本承諾書，平臺(tái)有權(quán)解除合作，并依法追償因此造成的損失。4.附則4.1本承諾書自__________至__________有效。4.2本承諾書未盡事宜，依照國家法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則執(zhí)行。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)行為規(guī)范保證承諾書篇4合同編號(hào)：__________尊敬的_網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)運(yùn)營方_：本承諾人作為在_網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)_（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）進(jìn)行交易的參與者，基于對(duì)平臺(tái)交易秩序、用戶權(quán)益及法律法規(guī)的深刻理解和嚴(yán)格遵守，本著誠信、合規(guī)、公平的原則，鄭重作出如下保證與承諾：一、基本權(quán)利義務(wù)及身份真實(shí)性承諾1.1承諾人充分知曉并明確平臺(tái)提供的交易服務(wù)范圍、規(guī)則及用戶協(xié)議的全部?jī)?nèi)容，并自愿遵守。承諾人確認(rèn)已仔細(xì)閱讀、充分理解并同意受本承諾書及平臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)文件的約束。1.2承諾人保證其在本平臺(tái)注冊(cè)時(shí)所提供的所有個(gè)人信息、身份信息及相關(guān)資料均真實(shí)、合法、有效、完整，并無任何虛假、錯(cuò)誤或誤導(dǎo)性陳述。1.3承諾人承諾對(duì)所提供的注冊(cè)賬號(hào)及其所有相關(guān)密碼、密鑰等安全信息承擔(dān)全部責(zé)任。承諾人將妥善保管賬號(hào)及密碼，并對(duì)因保管不善導(dǎo)致的一切損失自行負(fù)責(zé)。1.4承諾人承諾僅以本人名義或合法授權(quán)的身份在平臺(tái)上進(jìn)行交易活動(dòng)，不得利用他人賬號(hào)或以虛構(gòu)身份進(jìn)行注冊(cè)及交易。1.5承諾人保證其具備完全民事行為能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任，并清楚認(rèn)識(shí)到自身交易行為的法律后果。二、商品或服務(wù)信息真實(shí)性及合規(guī)性承諾2.1對(duì)于承諾人作為商品或服務(wù)銷售方時(shí)，承諾保證所發(fā)布的商品或服務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、清晰，充分披露商品或服務(wù)的規(guī)格、型號(hào)、功能、材質(zhì)、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、有效期限、使用方法、風(fēng)險(xiǎn)警示等所有必要信息，不得作任何虛假、夸大或引人誤解的宣傳。2.2承諾人保證所售商品或服務(wù)來源合法，擁有合法的所有權(quán)或處分權(quán)，未侵犯任何第三方的合法權(quán)益（包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等）。2.3承諾人承諾不銷售任何國家法律、行政法規(guī)禁止或限制流通的商品（如、武器、管制刀具、假冒偽劣商品、非法出版物、非法音像制品等），不提供任何非法的服務(wù)。2.4承諾人保證所提供的商品或服務(wù)符合國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理風(fēng)險(xiǎn)。2.5對(duì)于需要提供資質(zhì)證明的商品或服務(wù)（如食品經(jīng)營、藥品銷售、教育培訓(xùn)、中介服務(wù)等），承諾人保證提供真實(shí)有效的相關(guān)許可證件或許可證明，并持續(xù)符合資質(zhì)要求。2.6承諾人承諾對(duì)商品或服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并遵守平臺(tái)關(guān)于商品質(zhì)量描述、售后服務(wù)的相關(guān)規(guī)定。三、交易過程規(guī)范性承諾3.1承諾人承諾在平臺(tái)上的所有交易行為均嚴(yán)格遵守平臺(tái)公示的交易規(guī)則、流程及操作規(guī)范。3.2承諾人承諾按照平臺(tái)規(guī)定的格式和要求，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地填寫交易訂單、商品信息、物流信息等。3.3承諾人承諾在交易過程中，與交易相對(duì)方（買家或賣家）進(jìn)行友好、文明的溝通，尊重對(duì)方意愿，協(xié)商解決交易中的問題。3.4承諾人承諾不利用平臺(tái)功能從事任何破壞交易秩序、擾亂市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的行為，如刷單炒信、惡意評(píng)價(jià)、價(jià)格欺詐、虛假交易等。3.5承諾人承諾按照約定及時(shí)、足額支付交易款項(xiàng)，遵守平臺(tái)的支付規(guī)則。3.6對(duì)于承諾人作為銷售方，承諾在收到買家支付的款項(xiàng)后，按照約定及時(shí)、準(zhǔn)確地向買家交付商品或提供服務(wù)，并配合平臺(tái)進(jìn)行物流信息的確認(rèn)與跟蹤。3.7對(duì)于承諾人作為購買方，承諾在收到商品或服務(wù)后，按照約定及時(shí)完成驗(yàn)貨、確認(rèn)收貨或支付尾款等操作，遵守平臺(tái)的收貨確認(rèn)規(guī)則。四、用戶信息保護(hù)及隱私權(quán)尊重承諾4.1承諾人承諾嚴(yán)格遵守《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》、《_________個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及平臺(tái)關(guān)于用戶信息保護(hù)的規(guī)定。4.2承諾人承諾不泄露、篡改、毀損平臺(tái)的任何技術(shù)秘密、商業(yè)秘密或運(yùn)營數(shù)據(jù)。4.3承諾人承諾不非法獲取、利用、交易或公開披露任何用戶的個(gè)人信息，包括但不限于用戶的名址、聯(lián)系方式、賬號(hào)密碼、交易記錄、瀏覽記錄等。4.4承諾人承諾不利用平臺(tái)獲取的用戶信息進(jìn)行騷擾或其他侵害用戶合法權(quán)益的活動(dòng)。4.5承諾人承諾尊重其他用戶的隱私權(quán)，不通過平臺(tái)或其他途徑侵犯他人的隱私。五、評(píng)價(jià)體系規(guī)范使用承諾5.1承諾人承諾在平臺(tái)提供的評(píng)價(jià)體系中，發(fā)表的評(píng)價(jià)內(nèi)容必須基于真實(shí)的交易體驗(yàn)，客觀、公正地反映商品或服務(wù)的質(zhì)量、賣家的服務(wù)態(tài)度等。5.2承諾人承諾不發(fā)表任何含有侮辱、誹謗、誣告陷害、煽動(dòng)仇恨、歧視、暴力或任何形式人身攻擊的惡意評(píng)價(jià)。5.3承諾人承諾不利用評(píng)價(jià)功能進(jìn)行虛假宣傳、惡意刷好評(píng)或進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。5.4承諾人承諾不惡意報(bào)復(fù)或騷擾與自己存在交易糾紛的交易相對(duì)方，不通過評(píng)價(jià)進(jìn)行不正當(dāng)?shù)耐{或要挾。5.5承諾人承諾理解并遵守平臺(tái)關(guān)于評(píng)價(jià)發(fā)布的時(shí)限、頻率及相關(guān)規(guī)則。六、爭(zhēng)議解決及違約責(zé)任承諾6.1承諾人承諾充分理解并同意平臺(tái)關(guān)于交易糾紛的解決機(jī)制，包括但不限于平臺(tái)介入調(diào)解、證據(jù)認(rèn)定、責(zé)任劃分等。6.2承諾人承諾在發(fā)生交易糾紛時(shí)，積極配合平臺(tái)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，提供真實(shí)、完整的證據(jù)材料。6.3承諾人承諾充分認(rèn)識(shí)到違反本承諾書及平臺(tái)規(guī)則可能導(dǎo)致的后果，包括但不限于平臺(tái)對(duì)違規(guī)行為的處理措施，如警告、限制功能、降低信用評(píng)級(jí)、凍結(jié)賬戶、清退平臺(tái)等。6.4承諾人承諾因自身違反本承諾書或平臺(tái)規(guī)則的行為給平臺(tái)或其他用戶造成損失的，自愿承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并接受平臺(tái)的相應(yīng)處罰。6.5承諾人承諾將嚴(yán)格遵守國家有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、產(chǎn)品質(zhì)量、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、廣告法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法等相關(guān)法律法規(guī)，保證自身交易行為的合法合規(guī)。七、法律法規(guī)遵守及持續(xù)承諾7.1承諾人承諾自覺遵守_________境內(nèi)的一切適用法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，以及平臺(tái)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)制定并公示的各項(xiàng)管理規(guī)則。7.2承諾人承諾理解并接受平臺(tái)的規(guī)則可能根據(jù)法律法規(guī)變化、平臺(tái)發(fā)展需要進(jìn)行修訂。承諾人承諾在規(guī)則修訂后，有義務(wù)再次閱讀并遵守修訂后的規(guī)則。若承諾人對(duì)修訂后的規(guī)則持有異議，可在規(guī)則生效前通過平臺(tái)規(guī)定的渠道提出反饋，但規(guī)則生效后，仍視為接受修訂。7.3承諾人承諾將本著持續(xù)改進(jìn)、合規(guī)經(jīng)營的態(tài)度，不斷提升自身交易行為的規(guī)范性和文明度，積極維護(hù)平臺(tái)良好、健康的交易環(huán)境。7.4承諾人承諾本承諾書自簽署之日起生效，具有法律約束力，直至承諾人在平臺(tái)終止交易活動(dòng)且履行完畢所有相關(guān)義務(wù)為止。八、其他8.1承諾人確認(rèn)已充分理解本承諾書的全部?jī)?nèi)容，并自愿簽署本承諾書以表明其對(duì)本承諾書所有條款的完全接受和遵守。8.2本承諾書是承諾人加入平臺(tái)并參與交易活動(dòng)的重要依據(jù)，與平臺(tái)用戶協(xié)議、相關(guān)管理規(guī)則共同構(gòu)成約束承諾人行為的完整文件體系。8.3平臺(tái)保留對(duì)承諾人遵守本承諾書情況進(jìn)行、檢查和評(píng)估的權(quán)利，并有權(quán)根據(jù)結(jié)果采取相應(yīng)的管理措施。8.4若本承諾書與平臺(tái)后續(xù)發(fā)布的管理規(guī)則或用戶協(xié)議存在不一致之處，以平臺(tái)最新發(fā)布且經(jīng)承諾人確認(rèn)的版本為準(zhǔn)。承諾人（請(qǐng)?jiān)诖颂幒灻篲___________________簽訂日期：____________________網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)行為規(guī)范保證承諾書篇5行為規(guī)范保證承諾書一、基本規(guī)則甲方：__________乙方：__________甲乙雙方根據(jù)《_________電子商務(wù)法》、《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，本著誠實(shí)信用、公平交易的原則，就網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)行為規(guī)范事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下保證承諾：1.1甲乙雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，不得從事任何違法違規(guī)的網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)。1.2甲乙雙方承諾其提供的商品或服務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者。1.3甲乙雙方承諾建立健全內(nèi)部管理制度，明確網(wǎng)絡(luò)交易行為規(guī)范，并保證所有參與網(wǎng)絡(luò)交易的人員均知曉并遵守相關(guān)制度。1.4甲乙雙方承諾積極配合監(jiān)管部門的工作，如實(shí)提供相關(guān)資料，接受檢查。二、具體承諾2.1信息發(fā)布規(guī)范2.1.1甲方保證在其網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上發(fā)布的商品或服務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，包括但不限于商品名稱、規(guī)格型號(hào)、價(jià)格、生產(chǎn)日期、有效期限、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、銷售者等信息。2.1.2甲方保證對(duì)發(fā)布的商品或服務(wù)信息進(jìn)行必要的審查，保證信息不存在虛假宣傳、夸大宣傳等情形。2.1.3乙方保證在其網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上發(fā)布的商品或服務(wù)信息符合甲方的要求，并對(duì)其發(fā)布的信息承擔(dān)法律責(zé)任。2.1.4甲方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。2.2交易行為規(guī)范2.2.1甲方保證其網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上的交易行為符合公平、公正、公開的原則，不得設(shè)置不合理的交易條件或進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。2.2.2甲方保證其網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上的交易流程安全、便捷，保護(hù)用戶的交易信息安全。2.2.3乙方保證按照交易約定履行其義務(wù)，不得擅自變更交易條件或拒絕履行交易義務(wù)。2.2.4甲方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。2.3消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)2.3.1甲方保證其網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供完善的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，包括但不限于商品退換貨、質(zhì)量保修、投訴舉報(bào)等。2.3.2甲方保證其網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上的商品或服務(wù)符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不得銷售假冒偽劣商品。2.3.3乙方保證其提供的商品或服務(wù)符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并按照約定的質(zhì)量保修條款履行義務(wù)。2.3.4甲方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。三、實(shí)施保障3.1甲乙雙方均應(yīng)設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)交易行為規(guī)范管理部門，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)交易行為規(guī)范的制定、實(shí)施和。3.2甲乙雙方均應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易行為規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的法律意識(shí)和規(guī)范意識(shí)。3.3甲乙雙方均應(yīng)建立健全網(wǎng)絡(luò)交易行為規(guī)范投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理用戶的投訴舉報(bào)。3.4甲乙雙方均應(yīng)積極配合監(jiān)管部門的工作，接受檢查，并根據(jù)監(jiān)管部門的要求進(jìn)行整改。3.5甲方建立完善的信用評(píng)價(jià)體系，對(duì)乙方進(jìn)行定期評(píng)估，評(píng)估結(jié)果與乙方的交易權(quán)限掛鉤。甲方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。四、其他事項(xiàng)4.1本承諾書自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。4.2本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3本承諾書未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。承諾人（甲方）：__________承諾人（乙方）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)行為規(guī)范保證承諾書篇6承諾方：姓名/名稱：________________________證件號(hào)碼號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________聯(lián)系方式：________________________地址：________________________一、背景說明為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的公平、公正、安全、有序運(yùn)營，保障交易各方合法權(quán)益，促進(jìn)平臺(tái)健康發(fā)展，承諾方基于誠信原則和行業(yè)規(guī)范，就自身在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上的行為作出如下保證和承諾。承諾方系從事網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)活動(dòng)的經(jīng)營者、服務(wù)提供者或用戶，深知自身行為對(duì)平臺(tái)生態(tài)及交易安全的重要性。為營造誠信、透明、高效的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境，承諾方自愿遵守國家法律法規(guī)及平臺(tái)管理規(guī)定，自覺維護(hù)交易秩序，履行社會(huì)責(zé)任，接受社會(huì)。二、具體承諾1.合法合規(guī)經(jīng)營承諾方承諾嚴(yán)格遵守《_________電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及平臺(tái)制定的行為規(guī)范和管理制度。保證所有交易活動(dòng)符合法律要求，不從事任何違法違規(guī)行為，如虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。2