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市場(chǎng)營(yíng)銷專員汽車銷售績(jī)效評(píng)定表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)?cè)露蠕N售目標(biāo)完成率40%100%按實(shí)際完成率計(jì)算,100%為滿分,每低5%扣2分,最低為0分季度銷售總額100萬(wàn)元按實(shí)際銷售額計(jì)算,每超目標(biāo)10萬(wàn)元加2分,每低10萬(wàn)元扣2分,最低為0分新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量50個(gè)按實(shí)際開(kāi)發(fā)數(shù)量計(jì)算,每多開(kāi)發(fā)5個(gè)加1分,每少開(kāi)發(fā)5個(gè)扣1分,最低為0分大額訂單占比30%按大額訂單(金額超過(guò)20萬(wàn)元)銷售額占總銷售額比例計(jì)算,每高5%加1分,每低5%扣1分,最低為0分合同簽訂及時(shí)率95%按合同簽訂時(shí)間計(jì)算,95%以上為滿分,每低1%扣0.5分,最低為0分客戶滿意度客戶滿意度調(diào)查得分25%4.5分按滿意度調(diào)查平均分計(jì)算,4.5分為滿分,每低0.1分扣1分,最低為0分客戶投訴處理率100%按客戶投訴在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢的比例計(jì)算,100%為滿分,每低5%扣2分,最低為0分客戶復(fù)購(gòu)率20%按復(fù)購(gòu)客戶數(shù)量占總成交客戶比例計(jì)算,每高5%加1分,每低5%扣1分,最低為0分客戶推薦率15%按通過(guò)客戶推薦成交的比例計(jì)算,每高3%加1分,每低3%扣1分,最低為0分售后服務(wù)反饋得分4.0分按售后服務(wù)部門的客戶反饋平均分計(jì)算,4.0分為滿分,每低0.1分扣1分,最低為0分市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行市場(chǎng)活動(dòng)策劃完成度20%100%按市場(chǎng)活動(dòng)策劃方案的實(shí)際完成比例計(jì)算,100%為滿分,每低10%扣1分,最低為0分市場(chǎng)活動(dòng)預(yù)算控制率98%按市場(chǎng)活動(dòng)實(shí)際支出占預(yù)算比例計(jì)算,98%以上為滿分,每低1%扣0.5分,最低為0分市場(chǎng)活動(dòng)參與人數(shù)500人按市場(chǎng)活動(dòng)實(shí)際參與人數(shù)計(jì)算,每多100人加1分,每少100人扣1分,最低為0分市場(chǎng)活動(dòng)轉(zhuǎn)化率10%按市場(chǎng)活動(dòng)帶來(lái)的成交比例計(jì)算,每高1%加0.5分,每低1%扣0.5分,最低為0分市場(chǎng)活動(dòng)創(chuàng)新性良好按市場(chǎng)活動(dòng)的創(chuàng)意和差異化程度評(píng)估,良好為滿分,一般扣2分,較差扣4分,最低為0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合規(guī)跨部門協(xié)作效率15%高按與銷售、財(cái)務(wù)、售后服務(wù)等部門的協(xié)作順暢度評(píng)估,高為滿分,中扣2分,低扣4分,最低為0分銷售流程合規(guī)性100%按銷售過(guò)程中的合同簽訂、客戶信息保護(hù)等合規(guī)操作比例計(jì)算,100%為滿分,每低5%扣2分,最低為0分銷售培訓(xùn)參與度100%按參與公司組織的銷售培訓(xùn)的比例計(jì)算,100%為滿分,每低10%扣1分,最低為0分銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率99%按銷售數(shù)據(jù)的錄入和上報(bào)準(zhǔn)確比例計(jì)算,99%以上為滿分,每低1%扣0.5分,最低為0分團(tuán)隊(duì)分享貢獻(xiàn)度積極按在團(tuán)隊(duì)會(huì)議或培訓(xùn)中的分享和貢獻(xiàn)程度評(píng)估,積極為滿分,一般扣2分,消極扣4分,最低為0分本考核表用于評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷專員在汽車銷售崗位上的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況,按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分,最終得分將用于績(jī)效評(píng)定。各維度權(quán)重分別為:銷售業(yè)績(jī)40%,客戶滿意度25%,市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行20%,團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合規(guī)15%。權(quán)重之和為100%。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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