旅游景區(qū)管理公司總經(jīng)理績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分經(jīng)營業(yè)績總收入增長率40%15%按實際增長率與目標的差額計算，每低1個百分點扣3分，最高扣20分客流量增長率20%按實際增長率與目標的差額計算，每低1個百分點扣2分，最高扣25分利潤率25%按實際利潤率與目標的差額計算，每低1個百分點扣4分，最高扣30分項目投資回報率30%按實際投資回報率與目標的差額計算，每低1個百分點扣3分，最高扣30分品牌知名度提升率10%通過第三方調(diào)研數(shù)據(jù)，按實際提升率與目標的差額計算，每低1個百分點扣2分，最高扣20分團隊管理員工流失率20%10%按實際流失率與目標的差額計算，每高1個百分點扣3分，最高扣15分關(guān)鍵崗位人才保留率85%按實際保留率與目標的差額計算，每低1個百分點扣2分，最高扣20分員工培訓覆蓋率100%按實際覆蓋率與目標的差額計算，每低1個百分點扣1分，最高扣10分團隊績效達成率90%按團隊整體績效達成率與目標的差額計算，每低1個百分點扣2分，最高扣20分員工滿意度4.5分（滿分5分）通過匿名問卷調(diào)查，按實際評分與目標的差額計算，每低0.1分扣2分，最高扣10分運營管理景區(qū)安全事件發(fā)生率25%0每發(fā)生1起一般安全事件扣5分，重大事件扣20分，無事件得滿分客戶投訴率3%按實際投訴率與目標的差額計算，每高1個百分點扣3分，最高扣25分客戶滿意度4.8分（滿分5分）通過線上/線下問卷調(diào)查，按實際評分與目標的差額計算，每低0.1分扣2分，最高扣20分資源利用率80%按實際資源利用率與目標的差額計算，每低1個百分點扣2分，最高扣20分突發(fā)事件響應(yīng)速度1小時內(nèi)按實際響應(yīng)時間與目標的差額計算，每延遲15分鐘扣2分，最高扣20分戰(zhàn)略規(guī)劃年度戰(zhàn)略目標達成率15%95%按年度戰(zhàn)略目標實際達成率與目標的差額計算，每低1個百分點扣3分，最高扣15分新項目開發(fā)成功率80%按實際成功開發(fā)項目數(shù)與目標的差額計算，每低1個百分點扣2分，最高扣15分市場拓展計劃完成率100%按實際完成率與目標的差額計算，每低1個百分點扣2分，最高扣15分創(chuàng)新項目實施率50%按實際實施創(chuàng)新項目數(shù)與目標的差額計算，每低1個百分點扣1分，最高扣10分戰(zhàn)略規(guī)劃合理性4.5分（滿分5分）通過外部專家評審，按實際評分與目標的差額計算，每低0.1分扣2分，最高扣15分本考核表用于評估旅游景區(qū)管理公司總經(jīng)理的績效表現(xiàn)，涵蓋經(jīng)營業(yè)績、團隊管理、運營管理、戰(zhàn)略規(guī)劃四個維度，權(quán)重分別為40%、20%、25%、15%。請根據(jù)實際數(shù)據(jù)進行評分，確保指標數(shù)據(jù)真實準確。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：