衛(wèi)生間保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化流程指南衛(wèi)生間作為高頻使用的公共或家庭空間，其清潔質(zhì)量直接影響環(huán)境衛(wèi)生、用戶體驗(yàn)與設(shè)施壽命?？茖W(xué)規(guī)范的清潔流程不僅能提升效率，更能有效抑制病菌滋生、降低維護(hù)成本。以下結(jié)合實(shí)操經(jīng)驗(yàn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，梳理衛(wèi)生間保潔的全流程要點(diǎn)。一、作業(yè)前準(zhǔn)備（一）工具與耗材籌備根據(jù)衛(wèi)生間規(guī)模、材質(zhì)及使用場景，準(zhǔn)備適配工具：清潔工具：長柄縫隙刷（清理墻角、地漏）、馬桶刷（帶底座或一次性刷頭）、微纖維抹布（按“潔具/墻面/地面”分類，避免交叉污染）、吸水性拖把（推薦平板拖，易控水）、加厚橡膠手套（防化學(xué)腐蝕）。清潔劑：中性多功能清潔劑（適配瓷磚、陶瓷、不銹鋼）、馬桶專用潔廁劑（含緩蝕成分，保護(hù)釉面）、除垢劑（針對頑固水漬、皂垢）、含氯消毒劑（按比例稀釋，公共區(qū)域必備）。輔助耗材：分類垃圾袋（干/濕分離）、香薰或除臭劑（清潔后改善氣味）。（二）環(huán)境與安全檢查1.確認(rèn)衛(wèi)生間內(nèi)無人員滯留（公共區(qū)域放置“清潔中”提示牌）。2.檢查設(shè)施狀態(tài)：馬桶/地漏是否堵塞、水龍頭是否漏水、燈具是否正常，記錄異常并上報(bào)。3.通風(fēng)換氣：打開門窗或啟動排風(fēng)扇，降低清潔劑氣味濃度，保障作業(yè)安全。二、分區(qū)域清潔流程（由高到低，從里到外）（一）垃圾與雜物清理1.清空垃圾桶：將垃圾倒入對應(yīng)分類容器，更換新垃圾袋（確保袋口收緊，避免滑落）。2.清理表面雜物：如洗手臺的紙巾、煙頭，地面的毛發(fā)、紙屑，集中收納后丟棄。（二）墻面與頂面清潔1.瓷磚墻面：用微纖維抹布蘸取中性清潔劑，從頂部向底部擦拭，重點(diǎn)清理皂垢、水漬。墻角、瓷磚縫隙用長柄刷配合清潔劑刷洗，霉斑處可用除霉劑局部處理。2.天花板與角落：用撣子或綁有抹布的長桿清理蜘蛛網(wǎng)、灰塵；若有污漬，用稀釋后的清潔劑輕擦（避免破壞吊頂材質(zhì)）。（三）衛(wèi)生潔具深度清潔1.馬桶清潔（核心步驟）預(yù)沖水：按下沖水鍵，濕潤內(nèi)壁，軟化頑固污漬。藥劑作用：將潔廁劑沿馬桶內(nèi)壁邊緣緩慢倒入（覆蓋水線以上區(qū)域），靜置3-5分鐘，讓藥劑分解尿堿、污垢。刷洗內(nèi)壁：用馬桶刷重點(diǎn)清潔下水口、水線、邊緣凹槽，確保無殘留污漬；外部用干抹布擦拭水箱、底座、按鈕，去除水漬與手印。二次沖水：沖洗后檢查內(nèi)壁是否潔凈，若有殘留重復(fù)上述步驟。2.洗手池與水龍頭清潔雜物清理：用鑷子或刷子去除下水口毛發(fā)、雜物，防止堵塞。臺面清潔：噴中性清潔劑，用抹布從內(nèi)向外擦拭，重點(diǎn)清理皂垢、水漬；水龍頭用干布蘸取白醋（或?qū)Ｓ贸竸┎潦?，去除水垢，恢?fù)光澤。3.小便池清潔除垢除臭：倒入小便池專用清潔劑（含除臭成分），刷洗內(nèi)壁與下水口，去除尿堿；若有尿漬結(jié)晶，可用軟質(zhì)鋼絲球輕擦（避免劃傷釉面）。表面擦拭：用消毒抹布擦拭小便池外部、感應(yīng)器（若有），確保無污漬殘留。（四）地面清潔與干燥1.掃地/吸塵：用掃帚或吸塵器清理地面毛發(fā)、碎屑，重點(diǎn)關(guān)注地漏、馬桶底座周圍。2.拖地作業(yè)：調(diào)配清潔劑：中性清潔劑按1:100比例稀釋（或參考產(chǎn)品說明），倒入拖把桶。分區(qū)域拖地：從最內(nèi)側(cè)向門口拖洗，避免踩踏已清潔區(qū)域；地漏附近用刷子配合清潔劑刷洗，去除頑固污漬。干燥處理：用干拖把或吸水布二次擦拭，確保地面無積水（公共衛(wèi)生間可鋪設(shè)防滑墊，加速干燥）。三、消毒作業(yè)規(guī)范（公共衛(wèi)生間必做，家庭按需執(zhí)行）（一）消毒時機(jī)與區(qū)域清潔后（污漬去除后）進(jìn)行消毒，重點(diǎn)區(qū)域：馬桶座圈/內(nèi)壁、洗手池臺面、水龍頭、門把手、開關(guān)、地面。（二）消毒劑使用含氯消毒液：按1:200比例稀釋（有效氯濃度250mg/L），裝入噴壺或擦拭布。75%酒精：用于不銹鋼、塑料表面（如水龍頭、感應(yīng)器），避免接觸明火。（三）操作要點(diǎn)擦拭消毒：用消毒抹布或噴壺均勻噴灑，作用10-15分鐘后，用清水抹布二次擦拭（避免化學(xué)殘留）。高頻接觸點(diǎn)：門把手、開關(guān)、水龍頭需增加消毒頻次（如每2小時一次，公共區(qū)域）。四、收尾與維護(hù)（一）工具清潔收納刷子類：馬桶刷、縫隙刷用熱水沖洗后晾干，避免滋生細(xì)菌；拖把用清潔劑清洗，擰干后懸掛通風(fēng)。清潔劑：剩余藥劑密封存放，遠(yuǎn)離兒童與食品，標(biāo)注有效期。（二）環(huán)境檢查與記錄檢查遺漏：重點(diǎn)查看角落、潔具背面、地漏是否清潔到位，有無積水、異味。記錄反饋：填寫《衛(wèi)生間清潔記錄表》，記錄清潔時間、發(fā)現(xiàn)的設(shè)施問題（如漏水、堵塞），及時上報(bào)維修。（三）細(xì)節(jié)優(yōu)化除臭留香：在衛(wèi)生間角落放置香薰包或自動噴香機(jī)，保持空氣清新。防滑提示：若地面未完全干燥，放置“小心地滑”提示牌，直至干燥。注意事項(xiàng)1.材質(zhì)保護(hù)：石材臺面避免使用酸性清潔劑，不銹鋼表面用軟布擦拭（防止劃痕）。2.安全操作：清潔劑避免混合使用（如潔廁劑+84消毒液會產(chǎn)生有毒氣體），作業(yè)時保持通風(fēng)。3.效率提升：采用“分區(qū)責(zé)任制”，將衛(wèi)生間劃分為“潔具區(qū)-墻面區(qū)-地面區(qū)”，按順序清潔，減少重復(fù)