第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE社會信任感知維護承諾書9篇社會信任感知維護承諾書第1篇為保證__________工作順利開展：一、工作理念以維護社會信任為核心，以提升工作透明度為關(guān)鍵，以強化責任落實為重點，構(gòu)建公正、高效、廉潔的工作環(huán)境，保證各項工作在公眾監(jiān)督下規(guī)范運行。二、行為準則1.嚴格遵守法律法規(guī)，保證所有工作行為符合國家及地方相關(guān)規(guī)定；2.堅持公開、公平、公正原則，主動公開工作流程及決策依據(jù)；3.強化內(nèi)部管理，明確責任分工，避免推諉扯皮現(xiàn)象；4.積極回應(yīng)社會關(guān)切，及時處理公眾反饋及投訴。三、實施計劃1.強化信息公開機制，定期向社會發(fā)布工作進展報告，內(nèi)容包括但不限于政策執(zhí)行情況、資源分配明細、問題整改措施等；2.建立常態(tài)化監(jiān)督體系，每日開展__________次現(xiàn)場巡查，保證工作環(huán)節(jié)符合標準；3.開展業(yè)務(wù)培訓，每月組織__________次全員培訓，提升工作人員的專業(yè)能力及服務(wù)意識；4.設(shè)立專項投訴渠道，24小時受理公眾意見，3日內(nèi)反饋初步處理意見；5.加強合作單位管理，每季度對合作方進行__________次評估，保證其服務(wù)質(zhì)量達標；6.推行電子化辦公，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享透明化，公眾可通過指定平臺查詢相關(guān)數(shù)據(jù)；7.完善應(yīng)急預案，每半年組織__________次應(yīng)急演練，提升應(yīng)對突發(fā)事件的能力。四、監(jiān)督與問責1.設(shè)立監(jiān)督小組，由內(nèi)部成員及外部專家組成，每月開展__________次獨立評估；2.對違反承諾的行為，視情節(jié)嚴重程度給予警告、通報批評或紀律處分；3.建立考核機制，將社會信任感知指標納入年度考核體系，考核結(jié)果與績效掛鉤；4.對重大問題或重大事件，啟動問責程序，明確責任主體并限期整改。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________社會信任感知維護承諾書第2篇承諾方：________________________接收方：________________________1.承諾背景為維護社會信任感知，促進社會和諧穩(wěn)定，保障公共利益，承諾方基于對社會責任的理解與擔當，特此向社會公開承諾，就提升社會信任感知相關(guān)工作作出以下安排。當前社會環(huán)境復雜多變，公眾對社會信任的需求日益增長，承諾方充分認識到維護社會信任的重要性，并愿以實際行動踐行承諾，接受社會監(jiān)督。2.承諾內(nèi)容承諾方承諾在經(jīng)營管理和公共服務(wù)過程中，嚴格遵守國家法律法規(guī)和社會道德規(guī)范，堅持誠信經(jīng)營、公正透明、服務(wù)至上原則，切實履行以下義務(wù)：（1）保證信息公開透明，及時發(fā)布與社會公共利益相關(guān)的重要信息，保證信息真實、準確、完整；（2）建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，完善決策程序，防止利益沖突，保證決策過程公開、公正；（3）加強與社會公眾的溝通互動，定期收集并回應(yīng)社會關(guān)切，主動接受社會監(jiān)督；（4）在產(chǎn)品或服務(wù)提供過程中，堅持質(zhì)量第一、安全至上，杜絕虛假宣傳和欺詐行為；（5）積極參與社會公益活動，推動行業(yè)自律，提升社會整體信任水平。3.實施計劃為有效落實承諾內(nèi)容，承諾方制定以下實施計劃：第一階段：至________年________月________日，完成內(nèi)部信任管理體系建設(shè)，明確責任分工，制定信息公開細則，并組織全員培訓。第二階段：至________年________月________日，建立社會信任反饋機制，定期開展公眾滿意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果優(yōu)化工作流程。第三階段：至________年________月________日，推動跨部門協(xié)作，聯(lián)合相關(guān)行業(yè)機構(gòu)開展誠信建設(shè)活動，提升社會信任感知水平。后續(xù)階段：持續(xù)完善信任管理體系，定期評估實施效果，并根據(jù)社會需求調(diào)整工作方向。4.保障措施為保障承諾內(nèi)容的順利實施，承諾方采取以下措施：（1）設(shè)立專項經(jīng)費，用于支持信任管理體系建設(shè)、信息公開平臺維護及社會公益活動開展；（2）配備__________名專業(yè)人員負責實施信任管理相關(guān)工作，保證各項工作有序推進；（3）建立應(yīng)急響應(yīng)機制，針對社會突發(fā)事件及時發(fā)布權(quán)威信息，防止謠言傳播；（4）加強技術(shù)保障，利用信息化手段提升信息公開效率，保證信息傳遞的及時性和準確性；（5）由__________機構(gòu)進行年度評估，監(jiān)督承諾履行情況，并形成評估報告向社會公示。5.違約責任承諾方承諾嚴格遵守本承諾書內(nèi)容，如未按約定履行相關(guān)義務(wù)，將承擔以下責任：（1）若因承諾方原因?qū)е律鐣湃胃兄陆?，承諾方將主動采取措施糾正，并承擔相應(yīng)的社會責任；（2）接收方或社會公眾可向承諾方提出整改要求，承諾方應(yīng)在收到要求后________日內(nèi)作出回應(yīng)，并限期完成整改；（3）若違約行為造成嚴重后果，承諾方愿意接受相關(guān)部門的處罰，并公開道歉；（4）承諾方將定期向接收方匯報工作進展，接受其監(jiān)督，如未按時匯報或匯報內(nèi)容失實，將視為違約行為。6.附則本承諾書自簽訂之日起生效，承諾方將根據(jù)實際情況調(diào)整實施計劃，但承諾內(nèi)容原則上不作重大變更。本承諾書一式兩份，承諾方和接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________社會信任感知維護承諾書第3篇本承諾書依據(jù)__________文件制定1.基本原則1.1宗旨為維護社會信任體系，規(guī)范行為主體市場活動，保障公共利益，促進社會和諧穩(wěn)定，特依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)制定本承諾書。1.2適用對象本承諾書適用于所有參與社會交往、經(jīng)濟活動及公共服務(wù)的行為主體，包括但不限于企業(yè)、組織、個體工商戶及其他社會成員。2.行為規(guī)范2.1禁止行為（1）任何形式的不實宣傳、欺詐銷售及虛假承諾，包括但不限于偽造產(chǎn)品信息、夸大服務(wù)效果、隱瞞關(guān)鍵條款等。（2）利用信息不對稱手段誤導或脅迫交易相對人，包括但不限于隱瞞交易風險、設(shè)置隱形條款、強制捆綁銷售等。（3）惡意逃避合同義務(wù)，包括但不限于逾期履行、拒絕配合、擅自變更合同內(nèi)容等。（4）參與或協(xié)助任何形式的非法集資、傳銷及其他擾亂市場秩序的違法行為。（5）泄露或濫用交易相對人的個人信息、商業(yè)秘密，包括但不限于非法獲取、泄露、篡改或用于不正當競爭。2.2必須遵循的要求（1）建立完善內(nèi)部誠信管理體系，定期開展誠信教育，保證從業(yè)人員具備高度誠信意識。（2）公開承諾內(nèi)容及聯(lián)系方式，接受社會監(jiān)督，主動公示服務(wù)標準、收費明細及投訴渠道。（3）對承諾內(nèi)容進行真實性核查，保證所提供信息、產(chǎn)品或服務(wù)與公示內(nèi)容一致，不得作任何誤導性表述。（4）及時響應(yīng)并妥善處理交易相對人的合理訴求，建立爭議解決機制，優(yōu)先采取協(xié)商、調(diào)解方式化解矛盾。（5）每年開展誠信自評，形成書面報告并存檔，對存在問題的行為主體及時整改，并向監(jiān)督主體報告。3.監(jiān)督機制3.1監(jiān)管職責__________部門負責日常監(jiān)督檢查，__________部門負責受理投訴舉報，__________部門負責處理重大違法案件。3.2檢查方式（1）采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式，每年至少開展__________次全面檢查。（2）通過線上線下渠道收集社會監(jiān)督意見，設(shè)立投訴及電子郵箱，保證問題及時反饋。（3）對重點領(lǐng)域、高頻違法行為實施專項治理，如金融、醫(yī)療、教育、房地產(chǎn)等，建立風險預警機制。4.違約責任4.1違約情形（1）違反禁止行為條款，如虛假宣傳、欺詐銷售、泄露信息等。（2）違反強制要求條款，如未建立誠信管理體系、未公示關(guān)鍵信息、未及時處理投訴等。（3）經(jīng)監(jiān)督主體查實存在違法行為的，或被司法機構(gòu)認定有相關(guān)責任的。4.2處罰標準違約將處以__________元至__________元罰款，情節(jié)嚴重的吊銷相關(guān)資質(zhì)或予以公示；涉嫌犯罪的，移交司法機關(guān)追究刑事責任。5.其他本承諾書自簽訂之日起生效，適用于承諾主體所有市場活動及社會交往行為。承諾主體應(yīng)將本承諾書置于顯著位置，便于監(jiān)督。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________社會信任感知維護承諾書第4篇合同編號：__________一、引言尊敬的_接收方名稱__________：基于社會信任感知的維護與提升，為切實履行本承諾書接收方所賦予的職責與義務(wù)，承諾人本著誠信、公正、負責的原則，鄭重作出如下承諾，并愿意接受接收方的監(jiān)督與評估。二、承諾內(nèi)容1.社會信任感知維護的基本原則1.1承諾人將嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策文件，保證所有行為符合社會主義核心價值觀，維護社會公共利益。1.2承諾人將秉持公開、透明、公正的原則，保證社會信任感知維護工作的可操作性與可監(jiān)督性。1.3承諾人將建立健全社會信任感知維護的內(nèi)部管理制度，明確責任分工，保證各項工作有序開展。2.社會信任感知維護的具體措施2.1信息公開與透明2.1.1承諾人將主動公開與社會信任感知維護工作相關(guān)的各類信息，包括政策法規(guī)、工作計劃、工作成果等。2.1.2承諾人將建立信息發(fā)布機制，保證信息發(fā)布的及時性、準確性與完整性。2.1.3承諾人將設(shè)立信息查詢渠道，方便接收方及相關(guān)利益群體查詢所需信息。2.2公共服務(wù)與權(quán)益保障2.2.1承諾人將不斷提升公共服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，保證公眾的合法權(quán)益得到有效保障。2.2.2承諾人將建立權(quán)益保障機制，對侵害公眾權(quán)益的行為進行嚴肅處理，保證公眾的合法權(quán)益不受侵害。2.2.3承諾人將定期開展公共服務(wù)滿意度調(diào)查，收集公眾意見建議，持續(xù)改進公共服務(wù)質(zhì)量。2.3社會參與與監(jiān)督2.3.1承諾人將積極鼓勵公眾參與社會信任感知維護工作，建立公眾參與機制，拓寬公眾參與渠道。2.3.2承諾人將設(shè)立監(jiān)督舉報電話、郵箱等，方便公眾對承諾人的行為進行監(jiān)督舉報。2.3.3承諾人將對監(jiān)督舉報進行認真調(diào)查處理，及時反饋處理結(jié)果，保證公眾的監(jiān)督權(quán)得到有效保障。3.社會信任感知維護的評估與改進3.1承諾人將建立社會信任感知維護的評估體系，定期對工作效果進行評估，保證評估結(jié)果的客觀公正。3.2承諾人將根據(jù)評估結(jié)果，及時發(fā)覺問題，制定改進措施，持續(xù)提升社會信任感知維護工作水平。3.3承諾人將積極引入第三方評估機構(gòu)，對工作效果進行獨立評估，保證評估結(jié)果的權(quán)威性。4.社會責任與可持續(xù)發(fā)展4.1承諾人將積極履行社會責任，關(guān)注社會弱勢群體，積極參與社會公益活動，提升社會信任感知。4.2承諾人將推動綠色發(fā)展，倡導低碳生活，積極參與環(huán)境保護，提升社會對可持續(xù)發(fā)展的信任感。4.3承諾人將加強企業(yè)文化建設(shè)，培育誠信、公正、負責的企業(yè)文化，提升員工的社會責任感，進而提升社會信任感知。三、承諾人的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利1.1承諾人有權(quán)要求接收方提供與社會信任感知維護工作相關(guān)的必要信息與資源支持。1.2承諾人有權(quán)要求接收方對承諾人的工作進行監(jiān)督與評估，并及時反饋評估結(jié)果。1.3承諾人有權(quán)根據(jù)工作需要，調(diào)整工作計劃與措施，保證社會信任感知維護工作的有效開展。2.義務(wù)2.1承諾人應(yīng)按照本承諾書的內(nèi)容，認真履行社會信任感知維護的職責與義務(wù)。2.2承諾人應(yīng)積極配合接收方的工作，及時提供所需信息與資源支持。2.3承諾人應(yīng)定期向接收方報告工作進展情況，及時匯報工作中遇到的問題與困難。四、違約責任承諾人承諾，如未能按照本承諾書的內(nèi)容履行職責與義務(wù)，將承擔相應(yīng)的違約責任。違約責任包括但不限于：1.承諾人應(yīng)向接收方支付違約金，違約金的數(shù)額根據(jù)違約情節(jié)的嚴重程度確定。2.承諾人應(yīng)接受接收方的處罰，包括但不限于警告、通報批評等。3.如違約行為對接收方或社會造成損失的，承諾人應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。五、承諾書的生效與終止1.本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本承諾書的有效期至_年_月_日止。3.如需延長本承諾書的有效期，雙方應(yīng)另行簽訂協(xié)議。六、其他事項1.本承諾書一式兩份，承諾人及接收方各執(zhí)一份。2.本承諾書未盡事宜，雙方應(yīng)另行協(xié)商解決。3.本承諾書的內(nèi)容對雙方具有法律約束力，雙方應(yīng)共同遵守。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________社會信任感知維護承諾書第5篇合同編號：__________一、承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關(guān)標準。1.2本單位承諾__________事項真實、準確、完整，不存在虛假陳述或誤導性信息。二、實施準則2.1本單位將嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，建立健全社會信任感知維護管理制度。2.2本單位承諾__________，保證信息透明、公開，接受社會監(jiān)督。2.3本單位將定期開展內(nèi)部自查，及時發(fā)覺并整改相關(guān)問題，保證承諾事項落實到位。三、違約責任3.1若本單位違反本承諾書約定，將依法承擔相應(yīng)法律責任，包括但不限于行政處罰、民事賠償?shù)取?.2本單位承諾__________，積極配合相關(guān)部門的調(diào)查處理，并承擔由此產(chǎn)生的一切后果。四、生效條款4.1本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律約束力。4.2本承諾書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。特此鄭重承諾承諾人簽名：__________簽訂日期：__________社會信任感知維護承諾書第6篇為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書，以維護社會信任感知，促進和諧穩(wěn)定發(fā)展。一、行為準則1.嚴格遵守國家法律法規(guī)，保證__________活動合法合規(guī)，不從事任何違法違規(guī)行為，維護社會公共利益。2.堅持誠信原則，真實、準確、完整地提供信息，不發(fā)布虛假信息、不傳播不實言論，維護信息透明度。3.尊重他人合法權(quán)益，不侵犯他人名譽、隱私等權(quán)益，倡導文明、理性、和諧的社會風尚。4.勇于承擔責任，對__________行為產(chǎn)生的后果承擔相應(yīng)責任，積極履行整改措施，維護社會信任。5.加強自我約束，建立健全內(nèi)部管理制度，完善風險防控機制，保證__________行為規(guī)范有序。二、具體承諾1.在__________過程中，嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范，不利用職務(wù)之便謀取私利，維護行業(yè)公信力。2.積極參與社會公益活動，承擔社會責任，為社會發(fā)展貢獻力量，提升社會信任感知。3.加強與公眾的溝通互動，及時回應(yīng)社會關(guān)切，接受公眾監(jiān)督，不斷改進工作作風。4.定期開展內(nèi)部培訓和教育，提高員工的法律意識和誠信意識，保證__________行為符合社會道德規(guī)范。5.建立健全投訴處理機制，及時、公正地處理公眾投訴，維護公眾合法權(quán)益，提升社會信任度。三、保障措施1.__________部門負責本承諾的落實，定期對本部門__________行為進行評估，保證承諾內(nèi)容得到有效執(zhí)行。2.建立內(nèi)部監(jiān)督機制，設(shè)立舉報電話和郵箱，鼓勵員工和社會公眾監(jiān)督__________行為，及時發(fā)覺和糾正問題。3.加強與司法機關(guān)的協(xié)作，積極配合司法機關(guān)的監(jiān)管，對違反承諾的行為依法處理，維護社會公平正義。4.定期向社會公開__________行為報告，接受社會監(jiān)督，及時披露問題和整改措施，提升社會信任感知。5.建立長效機制，不斷完善__________行為規(guī)范，加強與社會各界的溝通合作，共同維護社會信任環(huán)境。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________社會信任感知維護承諾書第7篇承諾方信息：名稱：________________________法定代表人/負責人：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：________________________接收方信息：名稱：________________________法定代表人/負責人：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：________________________第一條承諾事項承諾方在此鄭重承諾，將嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，全面履行在社會信任感知維護方面的各項義務(wù)，積極維護社會公共利益及接收方的合法權(quán)益。承諾方確認并保證，在日常經(jīng)營活動及社會交往過程中，將秉持誠實守信、公平公正的原則，切實履行以下具體事項：1.1承諾方將建立健全內(nèi)部信任管理機制，完善信息收集、處理及反饋流程，保證所提供的社會信任相關(guān)數(shù)據(jù)真實、準確、完整，并符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求。1.2承諾方承諾積極配合接收方開展社會信任調(diào)查、評估及監(jiān)督工作，及時提供必要的工作資料及配合證明，保證相關(guān)工作的順利開展。1.3承諾方將嚴格保護接收方及第三方提供的信息隱私，未經(jīng)授權(quán)不得泄露、篡改或濫用相關(guān)數(shù)據(jù)，并依法承擔保密責任。1.4承諾方承諾主動參與社會信任維護相關(guān)培訓及交流活動，不斷提升自身在信任管理方面的專業(yè)能力，保證持續(xù)符合社會信任感知維護的要求。1.5承諾方將定期對自身社會信任表現(xiàn)進行自我評估，并于每年____月____日前向接收方提交書面報告，接受接收方的監(jiān)督及指導。第二條權(quán)利義務(wù)2.1承諾方享有__________項服務(wù)權(quán)益。接收方應(yīng)根據(jù)承諾方的實際需求，提供必要的社會信任維護指導及支持，包括但不限于信息反饋、專業(yè)咨詢及資源協(xié)調(diào)等。2.2承諾方有權(quán)要求接收方對其提供的信任評估結(jié)果進行解釋說明，并有權(quán)對評估過程中的不合理環(huán)節(jié)提出異議，接收方應(yīng)在合理期限內(nèi)予以答復。2.3承諾方有權(quán)獲得接收方提供的關(guān)于社會信任維護的最新政策及行業(yè)動態(tài)信息，以便及時調(diào)整自身行為，保證符合相關(guān)要求。2.4承諾方應(yīng)配合接收方開展社會信任監(jiān)督工作，對監(jiān)督過程中發(fā)覺的問題及時進行整改，并定期向接收方匯報整改情況。2.5接收方有權(quán)對承諾方的社會信任維護情況進行定期或?qū)ｍ棛z查，承諾方應(yīng)予以配合，并提供真實、完整的相關(guān)資料。第三條違約責任3.1若承諾方未按照本承諾書約定履行社會信任維護義務(wù)，導致接收方或第三方合法權(quán)益受損的，承諾方應(yīng)依法承擔賠償責任，并接受接收方的相應(yīng)處理措施。3.2若承諾方存在提供虛假信息、泄露保密資料等嚴重違約行為，接收方有權(quán)終止與承諾方的合作關(guān)系，并保留追究其法律責任的權(quán)利。3.3若承諾方因自身原因?qū)е律鐣湃卧u價下降，影響接收方聲譽或公共利益的，承諾方應(yīng)立即采取補救措施，并接受接收方的經(jīng)濟處罰或行政處分。3.4違約責任的具體處理方式由接收方根據(jù)實際情況決定，但應(yīng)以書面形式通知承諾方，并抄送相關(guān)監(jiān)管部門備案。本承諾書一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。承諾方（簽字）：________________________簽訂日期：________________________接收方（簽字）：________________________簽訂日期：________________________社會信任感知維護承諾書第8篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基礎(chǔ)條款1.1本承諾書由以下雙方于______年____月____日簽署，作為__________協(xié)議合同（以下簡稱“原協(xié)議”）的補充條款。1.2除非本承諾書另有約定，否則原協(xié)議的條款與本承諾書沖突時，以本承諾書為準。1.3以下定義及解釋適用于本承諾書及原協(xié)議的相關(guān)條款：1.3.1社會信任感知維護指本承諾書涉及的特定技術(shù)標準及行為規(guī)范，旨在提升公眾對__________服務(wù)或產(chǎn)品的認可度與信賴度。1.3.2關(guān)鍵信息指涉及用戶權(quán)益、安全風險、政策合規(guī)性等對公眾認知產(chǎn)生重大影響的披露內(nèi)容。1.3.3監(jiān)督機構(gòu)指依據(jù)法律法規(guī)或原協(xié)議約定，對雙方履約情況實施監(jiān)督的第三方或部門。2.核心義務(wù)2.1信息披露責任2.1.1承諾方承諾在原協(xié)議約定的范圍內(nèi)，及時、準確、完整地披露與社會信任感知維護相關(guān)的關(guān)鍵信息，包括但不限于產(chǎn)品功能數(shù)據(jù)、服務(wù)流程變更、重大安全事件等。2.1.2承諾方應(yīng)建立信息披露機制，保證關(guān)鍵信息通過官方渠道（如官方網(wǎng)站、客服公告、用戶協(xié)議更新等）同步通知用戶及公眾。2.2行為規(guī)范2.2.1承諾方承諾遵守國家及地區(qū)關(guān)于數(shù)據(jù)保護、隱私權(quán)、反不正當競爭等法律法規(guī)，將社會信任感知維護納入內(nèi)部管理制度。2.2.2承諾方應(yīng)定期開展合規(guī)審查，針對用戶投訴、輿情反饋等異常情況作出響應(yīng)，并在____日內(nèi)提供整改方案。2.3合作與協(xié)同2.3.1承諾方同意配合監(jiān)督機構(gòu)對原協(xié)議履行情況的檢查，包括但不限于提供數(shù)據(jù)報告、參與聽證會等。2.3.2如遇重大負面事件（如產(chǎn)品、數(shù)據(jù)泄露等），承諾方應(yīng)在事件發(fā)生后____小時內(nèi)向監(jiān)督機構(gòu)及原協(xié)議相關(guān)方通報，并共同制定修復措施。3.條件與保障3.1生效前提3.1.1本承諾書自雙方簽字蓋章且原協(xié)議生效之日起具有法律約束力。3.1.2如原協(xié)議終止或解除，本承諾書中關(guān)于社會信任感知維護的條款繼續(xù)有效，直至相關(guān)義務(wù)履行完畢。3.2違約責任3.2.1若承諾方違反本承諾書第2.1條至2.3條的約定，監(jiān)督機構(gòu)有權(quán)要求其限期整改，并視情節(jié)嚴重程度處以罰款或暫停合作資格。3.2.2因承諾方違約導致公眾信任度下降，引發(fā)用戶索賠或監(jiān)管處罰的，承諾方應(yīng)承擔全部賠償