2025年《學生危機干預流程》教師能力測試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請將正確選項的代表字母填在題后括號內）1.根據(jù)危機干預理論，以下哪項不屬于危機事件后個體常見的心理反應？A.失眠、噩夢B.情緒波動、易怒C.回避與隔離行為D.學習成績突然大幅下降，且無合理解釋2.在學校危機干預流程中，教師首先發(fā)現(xiàn)學生出現(xiàn)明顯的自傷行為，其最先應采取的行動是？A.立即通知學生的家長，要求家長立即到校B.在保證自身安全的前提下，將學生帶至安全、私密的場所進行初步溝通和安撫C.立即對學生進行心理評估，判斷危機嚴重程度D.召集附近其他教師一起圍觀，等待心理輔導員到來3.《中華人民共和國未成年人保護法》規(guī)定，學校、幼兒園的教職員工應當尊重未成年人的人格尊嚴，下列做法中，哪項是錯誤的？A.對遭遇危機的學生給予持續(xù)的關愛和傾聽B.在未征得學生同意的情況下，將其自傷事件告知其好友C.為保護學生隱私，對危機事件信息進行嚴格保密D.當學生危機超出自身處理能力時，及時進行專業(yè)轉介4.教師在課堂上觀察到一名學生突然情緒失控，大喊大叫并扔擲物品，此時教師首先應考慮？A.立即批評學生的行為，要求其安靜下來B.保持冷靜，確保教室其他學生的安全，并嘗試用簡短、平靜的語言安撫當事人C.立即暫停教學，全班討論這種行為的問題D.立即報告給學校領導，要求處分該學生5.危機干預中的“支持性聆聽”主要強調的是？A.給予學生具體的建議和解決方案B.積極傾聽學生的訴說，表達理解和共情，不輕易打斷C.快速評估學生的危機等級D.向學生解釋危機干預的流程和步驟6.當一名學生向教師透露其家庭正在經(jīng)歷嚴重的沖突，并感到非常無助時，教師表達共情的恰當方式是？A.“我理解你的感受，我上次家里也差不多。”B.“家庭沖突很麻煩，但你要堅強一點。”C.“聽起來你因為家里的情況感到非常痛苦和孤立，這一定很難熬?！盌.“別擔心，老師會幫你解決家庭問題的?！?.在危機干預中，保密原則是非常重要的。但是，以下哪種情況教師必須打破保密，并按照規(guī)定上報？A.學生向教師傾訴了對考試感到焦慮的情緒B.學生向教師透露自己曾嘗試割腕，但目前感覺安全C.學生暗示自己可能很快會對他人造成傷害D.學生要求教師為其保管一份含有個人隱私的信件8.教師在評估學生危機嚴重程度時，需要考慮多個因素，以下哪項通常被認為是最重要的評估維度？A.危機的誘因B.危機的持續(xù)時間C.危機行為的強度和可能的后果D.學生尋求幫助的意愿9.對于因學業(yè)壓力過大而出現(xiàn)焦慮情緒的學生，教師可以嘗試引導其進行放松訓練，以下哪項不屬于常見的放松訓練方法？A.深呼吸練習B.正念冥想C.立即給出解題思路，幫助其應對考試D.想象放松的場景10.學校制定了學生危機干預流程，明確了不同層級教師的職責和轉介機制。這一做法的主要目的是？A.減少教師的工作量B.確保危機干預工作規(guī)范、高效，并充分利用學校資源C.強調教師在危機干預中的絕對主導地位D.使心理輔導員的工作變得簡單二、簡答題1.簡述教師在識別學生潛在危機信號時，應重點關注哪些方面？2.請簡述危機干預中“安全計劃”通常包含哪些關鍵要素？3.當教師在危機干預中發(fā)現(xiàn)自身知識或技能不足時，應該如何應對？4.簡述教師在危機干預過程中應如何與學生家長進行有效溝通？三、論述題1.結合實際或想象中的學校情境，論述教師在執(zhí)行危機干預流程時，如何平衡保密原則與保護學生（及他人）安全的需要。請結合具體案例或情境進行闡述。2.試述教師在應對學生危機時，可能面臨哪些挑戰(zhàn)？學校和社會應提供哪些支持來幫助教師應對這些挑戰(zhàn)？四、案例分析題李老師是初二年級的一名班主任。最近，他注意到班上的男生小強（化名）變化很大。小強原本性格內向，最近變得更加沉默寡言，經(jīng)常一個人發(fā)呆，上課注意力不集中，作業(yè)完成質量下降。有幾次，李老師發(fā)現(xiàn)小強眼睛紅腫，似乎剛哭過。在一次課后，李老師單獨找小強談話，小強猶豫了很久，才斷斷續(xù)續(xù)地說，最近和父母發(fā)生了激烈的爭吵，父母因為他的學習成績問題對他非常嚴厲，甚至不讓他參加周末和朋友的活動，他感到非常壓抑和委屈，晚上也睡不好覺，有時會想逃離家。李老師意識到小強可能正經(jīng)歷較大的心理壓力。請根據(jù)《學生危機干預流程》，分析李老師此刻可以采取哪些初步干預措施？如果小強的狀況沒有明顯改善，甚至出現(xiàn)自傷念頭，李老師應該怎么做？在處理這個過程中，李老師需要注意哪些倫理問題？試卷答案一、選擇題1.D2.B3.B4.B5.B6.C7.C8.C9.C10.B二、簡答題1.解析思路：識別危機信號需要教師具備敏銳的觀察力，關注學生的行為、情緒、認知和社交等多個維度的變化。行為上可能包括：突然的攻擊性增強、退縮隔離、社交回避、個人衛(wèi)生習慣改變、行為沖動或退化；情緒上可能表現(xiàn)為：持續(xù)的情緒低落、焦慮、恐懼、易怒、絕望感、無助感；認知上可能涉及：負面思維、自我否定、注意力難以集中、學習能力下降；生理上可能出現(xiàn)：睡眠障礙、食欲改變、不明原因的疼痛；社交上可能表現(xiàn)為：與同伴關系惡化、拒絕參加集體活動、家庭關系緊張。教師需要結合具體情境和學生的個體差異進行判斷。*答案要點：行為變化（攻擊、退縮、沖動、退化）、情緒變化（低落、焦慮、易怒、絕望）、認知變化（負面思維、注意力下降）、生理變化（睡眠、食欲問題）、社交變化（關系惡化、孤立）、注意異常信號（如過度關注自我傷害、死亡話題）。2.解析思路：安全計劃是危機干預中非常重要的一環(huán)，尤其對于有自傷或自殺風險的學生。一個有效的安全計劃應包含具體、可操作的內容。關鍵要素通常包括：識別危機預警信號（讓學生知道哪些想法或感受是危險的信號）、制定應對策略（當出現(xiàn)預警信號時可以做什么，如聯(lián)系誰、采取什么放松方法）、緊急聯(lián)系人信息（提供至少一位可信賴的成年人或專業(yè)人士的聯(lián)系方式，如家長、老師、心理輔導員、親友）、去除危險物品（暫時移除家中可能用于自傷的物品）、尋求幫助的途徑（明確如何以及何時尋求專業(yè)幫助）。*答案要點：識別預警信號、制定應對策略、緊急聯(lián)系人信息、去除危險物品、尋求幫助途徑。3.解析思路：教師在危機干預中扮演重要角色，但并非所有危機都能獨立解決。當教師發(fā)現(xiàn)自身知識或技能不足時，首先要承認自己的局限，這是專業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。然后，應積極尋求資源和支持?？梢酝ㄟ^查閱專業(yè)書籍、參加相關培訓或工作坊來學習新知識；可以利用學校的心理輔導資源，向心理輔導員或有經(jīng)驗的教師請教；可以在符合倫理和保密原則的前提下，與同事討論（注意避免在未授權情況下泄露學生具體信息）；對于超出自身能力范圍的危機，應及時進行恰當?shù)霓D介，將學生交給更專業(yè)的機構或人員處理。同時，也要認識到持續(xù)學習和尋求幫助是專業(yè)成長的必經(jīng)之路。*答案要點：承認局限、積極學習（書籍、培訓）、利用校內資源（輔導員、同事）、恰當轉介、視作成長過程。4.解析思路：與家長溝通是危機干預中不可或缺的一環(huán)，但需要技巧和敏感性。有效溝通首先需要建立信任和尊重的氛圍。教師應選擇合適的時間和場合，表達對學生情況的關切，而非指責或評判。溝通內容應圍繞學生的福祉展開，重點在于信息的共享（在遵守保密原則的前提下）、傾聽家長的想法和擔憂、解釋學?？梢蕴峁┑闹С趾头?、共同探討如何協(xié)作幫助孩子。溝通時應注意語言的清晰、客觀和積極，避免引起家長的過度焦慮或防御心理。同時，要明確哪些信息需要告知家長，哪些屬于學生隱私，以及如何根據(jù)危機性質和學校政策來處理信息共享的邊界。*答案要點：建立信任與尊重、選擇合適時機場合、表達關切而非指責、共享信息（遵守保密）、傾聽與協(xié)作、語言清晰客觀積極、明確信息共享邊界。三、論述題1.解析思路：論述題需要結合理論和具體情境。首先要闡述保密原則的重要性，它是建立信任、保護學生隱私和促進開放溝通的基礎。然后要說明保護學生及他人安全的絕對優(yōu)先性，當危機涉及自傷、他傷或嚴重暴力風險時，保密原則可能會受到限制。重點在于論述這種平衡的判斷標準和操作方式。教師需要根據(jù)危機的嚴重程度、緊迫性以及潛在傷害的對象（學生本人、他人、公共利益）來綜合評估。通常，當學生表達明確的自殺意圖并具備實施條件時，或觀察到學生有傷害他人的行為或言語時，教師有責任和義務打破保密，采取必要的保護措施（如告知家長、聯(lián)系心理專家、報警等）。論述中應強調這是基于對學生和他人安全的責任，而非對學生的不信任，并且必須遵循相關的法律法規(guī)和學校政策?？梢越Y合案例說明，例如學生透露強烈的自殺想法，教師雖然之前答應保密，但必須立即采取行動保護學生。*答案要點：闡述保密原則的重要性；說明安全優(yōu)先的必要性（自傷、他傷風險）；論述平衡的判斷標準（嚴重性、緊迫性、受威脅對象）；明確何時以及如何打破保密（依據(jù)法規(guī)政策）；強調這是責任而非不信任；結合案例說明。2.解析思路：論述題需要全面思考教師面臨的挑戰(zhàn)及支持系統(tǒng)。挑戰(zhàn)方面，可以從多個維度展開：知識技能不足或過時、應對高強度情緒壓力的能力、處理復雜家庭和社會問題的局限性、工作負荷過重、缺乏足夠的培訓和支持、職業(yè)倦怠、倫理困境（如保密與安全的沖突）、面對危機事件的恐懼感等。支持系統(tǒng)方面，可以從個人、學校、社會三個層面來談。個人層面，教師需要學習壓力管理技巧、保持自我關懷。學校層面，應提供系統(tǒng)的危機干預培訓、配備專業(yè)的心理輔導和危機管理團隊、建立清晰的干預流程和轉介機制、提供必要的資源（如資金、物資）、營造支持性的校園文化、為教師提供情感支持和督導。社會層面，應提供專業(yè)的培訓資源、建立完善的社會心理服務體系、爭取家長和社會公眾的理解與支持、制定更有力的法律法規(guī)保障。論述時要邏輯清晰，層次分明，體現(xiàn)對教師困境的共情和對支持系統(tǒng)重要性的認識。*答案要點：挑戰(zhàn)維度（知識技能、壓力、倫理、負荷、倦怠、恐懼等）；支持系統(tǒng)層面（個人：壓力管理、自關懷；學校：培訓、專業(yè)團隊、流程、資源、文化；社會：專業(yè)資源、服務體系、法律保障、公眾支持）。四、案例分析題解析思路：該題考察教師綜合運用危機干預流程處理實際情境的能力。分析時需按照干預的步驟和原則進行。*初步干預措施：*評估與建立關系：首先要評估小強的危機風險等級。從描述看，雖然提到眼睛紅腫、哭泣，但主要問題是情緒壓抑、失眠、對父母沖突的無力感，目前沒有明確的自傷或自殺行為描述，風險可能處于中度。但需保持警惕。李老師此刻應創(chuàng)造一個安全、私密、不被打擾的環(huán)境進行談話，表達關心而非評判（“我注意到你最近狀態(tài)不太好，想跟你聊聊”），耐心傾聽小強的訴說，運用共情、傾聽技巧，讓他感受到被理解和支持。*確認與穩(wěn)定情緒：傾聽后，確認小強的痛苦（“聽起來你和父母吵架讓你覺得很委屈和無助”），幫助他識別和表達自己的情緒?？梢越趟恍┖唵蔚姆潘杉记蓙砭徑猱斚碌慕箲]感（如深呼吸）。*信息收集與資源鏈接：了解沖突的具體情況、頻率，父母的態(tài)度，小強是否有其他支持系統(tǒng)（朋友、其他親人）。告知小強學?？梢蕴峁┑膸椭?，例如心理輔導老師的資源（“學校有心理老師，他們很擅長幫助像你這樣感到困擾的學生，如果你愿意，可以找他們聊聊”）。*若狀況無改善，出現(xiàn)自傷念頭：*重新評估與升級干預：如果小強在談話中或之后透露出明確的自傷想法（“我有時候想傷害自己”），或者出現(xiàn)自傷行為，那么危機等級立刻升高，需要立即采取更嚴肅的措施。李老師需要評估自傷的意愿、計劃、時機和可能使用的工具。*確保安全與立即行動：立即將小強帶到一個安全的環(huán)境，移除任何可能的危險物品。立即聯(lián)系學校心理輔導員或危機干預負責人，匯報情況，并按照學校流程進行處置。如果情況緊急，可能需要聯(lián)系家長（根據(jù)學校政策和風險等級判斷是否先聯(lián)系家長），或者考慮報警。在專業(yè)人員到達前，持續(xù)陪伴和安撫學生，但避免過度刺激。*制定安全計劃：與小強（和家長，如果合適）共同制定一個詳細的安全計劃，包括識別預警信號、應對策略、緊急聯(lián)系人、求助方式等。*處理過程中的倫理問題：*保密與告知：這是核心倫理問題。李老師需要判斷情況。在初步階段，以建立信任和保密為基礎。但如果出現(xiàn)自傷風險，保密原則必須讓位于保護學生生命安全。李老師需要根據(jù)學校規(guī)定和法律法規(guī)，決定是否以及如何告知家長和/或尋求外部幫助。告知時需注意方式，盡可能減少對小強的二次傷害。*轉介：李老師明確自身不是心理治療專家，對于持續(xù)存在的情緒問題、家庭沖突等，應積極進行專業(yè)轉介，將小強轉交給學校心理輔導員或專業(yè)機構。轉介過程需遵守保密協(xié)議，只向接收方提供必要且不泄露過多隱私的信息。*