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文檔簡介
適用溝通場景在企業(yè)日常運營中,高效的溝通紀(jì)要記錄是保證信息同步、明確責(zé)任分工、推動工作落地的關(guān)鍵工具。本模板適用于以下場景:部門周例會、項目啟動會/推進(jìn)會、跨部門協(xié)調(diào)會、專題研討會、管理層決策會等正式或半正式溝通場合,幫助團(tuán)隊快速回顧會議核心內(nèi)容、跟進(jìn)任務(wù)進(jìn)展,避免信息遺漏或誤解。規(guī)范操作流程1.會前準(zhǔn)備:明確目標(biāo)與分工確定會議核心目的:提前與會議組織者確認(rèn)會議主題(如“Q3營銷方案評審”“項目風(fēng)險排查”)及需達(dá)成的共識(如決策、任務(wù)分配、問題解決方案),保證記錄方向不偏離。梳理基礎(chǔ)信息:提前獲取會議時間、地點(線上/線下)、主持人、預(yù)計參會人員名單,并同步給記錄人,便于提前熟悉參會者職責(zé)。準(zhǔn)備記錄工具:根據(jù)會議復(fù)雜度選擇記錄方式(如電子文檔+實時協(xié)作工具、手寫紀(jì)要+會后整理),重點標(biāo)注需記錄的關(guān)鍵模塊(議題、決議、待辦)。2.會中記錄:聚焦核心信息客觀陳述討論內(nèi)容:按議題順序記錄,避免主觀評價(如“認(rèn)為方案可行”改為“提出方案可行性分析”),重點保留關(guān)鍵論據(jù)、不同觀點及最終結(jié)論。突出“決議”與“待辦”:對會議達(dá)成的共識(如“預(yù)算調(diào)整至10萬元”)、明確任務(wù)(如“完成競品報告”)需單獨標(biāo)注,包含任務(wù)內(nèi)容、責(zé)任人、截止時間三要素,避免模糊表述(如“盡快完成”需改為“9月30日前完成初稿”)。實時同步確認(rèn):對存疑信息(如數(shù)據(jù)、時間節(jié)點)及時向主持人或發(fā)言人確認(rèn),保證記錄準(zhǔn)確性;復(fù)雜議題可使用“議題編號”(如“議題1:用戶反饋處理流程優(yōu)化”)便于會后整理。3.會后整理:標(biāo)準(zhǔn)化輸出與分發(fā)2小時內(nèi)完成初稿:根據(jù)會議記錄補充完整信息(如遺漏的參會人員、未明確的待辦細(xì)節(jié)),按模板結(jié)構(gòu)梳理內(nèi)容,保證邏輯清晰(按“議題-討論-決議-待辦”順序排列)。審核與定稿:初稿完成后發(fā)送給會議主持人及關(guān)鍵參會人核對,確認(rèn)決議事項、責(zé)任人及時間節(jié)點無誤后,標(biāo)注“最終版”并保存。及時分發(fā)與歸檔:定稿后24小時內(nèi)通過企業(yè)內(nèi)部通訊工具(如OA系統(tǒng)、企業(yè))發(fā)送給所有參會人員,抄送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);同步在共享文檔庫歸檔,命名格式為“YYYY-MM-DD_會議主題_記錄人”(如“2023-09-15_Q3營銷方案評審_”),便于后續(xù)查閱。紀(jì)要模板結(jié)構(gòu)以下為通用紀(jì)要模板表格,可根據(jù)會議類型增刪列(如“技術(shù)評審會”可增加“技術(shù)指標(biāo)”“風(fēng)險評估”列):模塊內(nèi)容說明示例會議基本信息包含會議主題、時間、地點、主持人、記錄人、參會人員(注明缺席人員及原因)主題:2023年Q3營銷方案評審會時間:2023-09-1514:00-16:00地點:3樓會議室A主持人:記錄人:參會:、趙六(因出差請假)議題與討論分議題記錄討論要點,包括不同觀點、數(shù)據(jù)支撐、待解決問題議題1:線上推廣渠道選擇-提出:抖音平臺用戶匹配度高,建議預(yù)算占比50%-補充:小紅書種草轉(zhuǎn)化率優(yōu)于抖音,建議優(yōu)先投放-待確認(rèn):各渠道ROI歷史數(shù)據(jù)(需市場部9月16日前提供)決議事項會議達(dá)成的明確結(jié)論,需簡潔、無歧義決議1:線上推廣渠道采用“抖音+小紅書”組合模式,預(yù)算占比分別為40%、30%(剩余30%預(yù)留備用)待辦事項任務(wù)清單,包含“任務(wù)描述、責(zé)任人、截止時間、交付成果”四要素待辦1:整理各渠道歷史ROI數(shù)據(jù)責(zé)任人:(市場部)截止時間:2023-09-16交付成果:Excel數(shù)據(jù)表(含2022-2023年Q1-Q2數(shù)據(jù))待辦2:小紅書推廣方案初稿責(zé)任人:(營銷部)截止時間:2023-09-20交付成果:PPT方案(含內(nèi)容規(guī)劃、預(yù)算明細(xì))后續(xù)計劃下一步行動或下次會議安排(可選)下次會議:2023-09-2210:00評審小紅書推廣方案初稿(地點:線上會議)關(guān)鍵注意事項信息客觀性:記錄時避免添加個人觀點,僅陳述事實或他人發(fā)言內(nèi)容,對爭議點需標(biāo)注“未達(dá)成共識”并附不同意見方。任務(wù)可追溯性:待辦事項的“責(zé)任人”需明確到具體崗位或個人(如“設(shè)計組組長*”而非“設(shè)計組”),“截止時間”避免使用“本周”“月底”等模糊表述,統(tǒng)一為具體日期。保密要求:涉及敏感信息(如未公開的財務(wù)數(shù)據(jù)、戰(zhàn)略規(guī)劃)的會議紀(jì)要,需限定查閱權(quán)限(僅參
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