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網(wǎng)絡(luò)安全日志審計協(xié)議甲方(服務(wù)接受方):[甲方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[電話、郵箱]乙方(服務(wù)提供方):[乙方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[電話、郵箱]鑒于甲方希望委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全日志審計服務(wù),以評估其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性,發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險并滿足合規(guī)要求;乙方具備提供此類服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有明確說明,下列詞語具有以下含義:1.1“日志”是指甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的各類設(shè)備和應(yīng)用在運(yùn)行過程中產(chǎn)生的記錄用戶活動、系統(tǒng)事件、操作行為、安全警報等信息的數(shù)據(jù),包括但不限于防火墻日志、入侵檢測/防御系統(tǒng)日志、Web服務(wù)器日志、應(yīng)用服務(wù)器日志、數(shù)據(jù)庫日志、域控制器日志、終端安全軟件日志等。1.2“審計”是指乙方依據(jù)本協(xié)議約定,對甲方提供的日志數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、檢查和評估,以判斷系統(tǒng)活動是否符合預(yù)定安全策略、法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的過程。1.3“網(wǎng)絡(luò)安全事件”是指對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全造成或可能造成威脅的事件,包括但不限于未經(jīng)授權(quán)的訪問、惡意攻擊、病毒感染、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓等。1.4“服務(wù)范圍”是指本協(xié)議附件一(如有)中詳細(xì)列出的乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全日志審計服務(wù)的具體內(nèi)容。1.5“服務(wù)周期”是指乙方按照本協(xié)議約定提供網(wǎng)絡(luò)安全日志審計服務(wù)的持續(xù)時間。1.6“有效日期”是指本協(xié)議約定的生效日期和終止日期。1.7“保密信息”是指雙方在履行本協(xié)議過程中獲悉的對方的,無論以何種形式(書面、口頭、電子等)存在,且標(biāo)有“保密”字樣或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)合理認(rèn)定為保密的,與業(yè)務(wù)、技術(shù)、財務(wù)、客戶信息等相關(guān)的一切資料、數(shù)據(jù)、知識、信息、軟件、產(chǎn)品、流程、方法等。1.8“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、流行病疫情等。第二條協(xié)議主體2.1甲方是依法注冊成立并有效存續(xù)的法人或其他組織,有權(quán)委托乙方提供本協(xié)議約定的服務(wù)。2.2乙方是依法注冊成立并有效存續(xù)的法人或其他組織,具備提供本協(xié)議約定的網(wǎng)絡(luò)安全日志審計服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)和能力。第三條服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1審計對象:乙方將對甲方指定的以下系統(tǒng)、設(shè)備或應(yīng)用的日志進(jìn)行審計:(1)防火墻;(2)入侵檢測/防御系統(tǒng)(IDS/IPS);(3)Web服務(wù)器;(4)應(yīng)用服務(wù)器;(5)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng);(6)域控制器;(7)終端安全管理系統(tǒng)及客戶端;(8)甲方書面指定的其他系統(tǒng)、設(shè)備或應(yīng)用。3.2審計內(nèi)容:乙方將對上述審計對象產(chǎn)生的日志進(jìn)行采集、存儲、分析,重點(diǎn)關(guān)注以下內(nèi)容:(1)網(wǎng)絡(luò)連接和訪問控制情況;(2)用戶身份認(rèn)證和訪問行為;(3)系統(tǒng)配置變更和操作記錄;(4)安全事件和攻擊嘗試;(5)數(shù)據(jù)訪問和操作;(6)符合甲方約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)性要求;(7)潛在的安全風(fēng)險和漏洞。3.3審計目標(biāo):通過日志審計,幫助甲方實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):(1)及時發(fā)現(xiàn)并響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全事件;(2)評估現(xiàn)有安全措施的有效性;(3)滿足國家法律法規(guī)、行業(yè)監(jiān)管及內(nèi)部管理要求的合規(guī)性證明;(4)識別內(nèi)部安全風(fēng)險和操作漏洞。3.4審計方法:乙方將采用業(yè)界認(rèn)可的日志審計技術(shù)和方法,包括但不限于:(1)通過安全合規(guī)的方式從甲方指定位置采集日志數(shù)據(jù);(2)使用專業(yè)的日志管理系統(tǒng)進(jìn)行日志存儲和預(yù)處理;(3)運(yùn)用自動化分析工具和自定義規(guī)則庫進(jìn)行日志分析;(4)結(jié)合人工檢查對關(guān)鍵事件和復(fù)雜情況進(jìn)行研判。3.5審計頻率與周期:乙方將按照以下頻率執(zhí)行日志審計工作:(1)日志數(shù)據(jù)每日進(jìn)行初步采集與存儲;(2)日志分析每日執(zhí)行;(3)周度生成初步審計摘要報告;(4)每月生成詳細(xì)的正式審計報告,于每月[具體日期]前提交給甲方。3.6日志提供:甲方負(fù)責(zé)按照乙方要求,確保所需日志數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和及時性,并通過雙方約定的方式(如專用SFTP通道、加密傳輸文件等)提供給乙方。甲方保證其日志記錄功能已開啟并正常工作,相關(guān)日志保留期限不少于[具體期限,如6個月或12個月]。3.7例外情況:對于因法律法規(guī)要求限制訪問、甲方明確書面指示不審計、或系統(tǒng)故障導(dǎo)致無法正常記錄的日志,經(jīng)雙方確認(rèn)后可暫不納入當(dāng)次審計范圍,但乙方應(yīng)在報告中予以說明。第四條服務(wù)接收與交付4.1日志交付:甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的操作指南和約定時間,將日志數(shù)據(jù)傳輸至乙方指定的安全位置。甲方應(yīng)對日志數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性和保密性負(fù)責(zé)。4.2交付物:乙方的審計成果主要交付物為書面審計報告。審計報告通常包括但不限于:(1)審計執(zhí)行概要;(2)審計期間內(nèi)發(fā)現(xiàn)的主要安全事件/問題清單;(3)對發(fā)現(xiàn)問題的風(fēng)險評估;(4)與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(如適用)的合規(guī)性檢查結(jié)果;(5)針對發(fā)現(xiàn)問題的改進(jìn)建議和配置優(yōu)化方案;(6)審計期間的安全趨勢分析。乙方應(yīng)在每月[具體日期]前向甲方提交當(dāng)月度審計報告。4.3交付時間:乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的頻率和周期準(zhǔn)時提交審計報告。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù):5.1.1有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù),并監(jiān)督服務(wù)過程。5.1.2有權(quán)在收到審計報告后[具體天數(shù),如10個工作日]內(nèi)進(jìn)行審核,并提出書面疑問或修改意見。乙方應(yīng)在收到意見后[具體天數(shù),如5個工作日]內(nèi)予以響應(yīng)和處理。5.1.3有義務(wù)按照本協(xié)議約定及時、準(zhǔn)確、完整地提供所需的日志數(shù)據(jù)及相關(guān)配合信息。5.1.4有義務(wù)確保提供日志數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境滿足乙方安全采集的要求。5.1.5有義務(wù)對在合作過程中從乙方獲悉的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。5.1.6有義務(wù)按照本協(xié)議第五條第7.2款約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.1.7有義務(wù)配合乙方對重大安全事件進(jìn)行初步調(diào)查(如提供相關(guān)上下文信息)。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù):5.2.1有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。5.2.2有權(quán)要求甲方提供必要的信息和配合以完成審計工作。5.2.3有義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、頻率和標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立、客觀、公正地執(zhí)行日志審計工作。5.2.4有義務(wù)確保審計過程中采集、存儲、處理的甲方日志數(shù)據(jù)的安全,采取合理的措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。5.2.5有義務(wù)對在合作過程中從甲方獲悉的保密信息承擔(dān)保密義務(wù),并僅用于履行本協(xié)議之目的。5.2.6有義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和格式向甲方交付審計報告。5.2.7有義務(wù)確保參與審計服務(wù)的員工經(jīng)過適當(dāng)培訓(xùn),具備相應(yīng)的專業(yè)能力。第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用:甲方同意向乙方支付網(wǎng)絡(luò)安全日志審計服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為:(1)固定月費(fèi)人民幣[具體金額]元/月。(2)或按審計點(diǎn)數(shù)收費(fèi),每[具體單位,如個/點(diǎn)]審計點(diǎn)人民幣[具體金額]元,總計[具體金額]元/月。(3)[根據(jù)實(shí)際情況選擇或補(bǔ)充其他收費(fèi)方式,如按設(shè)備數(shù)量、日志存儲量等]。6.2支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶:開戶行:[乙方開戶行名稱]賬戶名稱:[乙方賬戶名稱]賬號:[乙方銀行賬號]6.3支付周期:服務(wù)費(fèi)用按[月/季/年]支付,首次服務(wù)費(fèi)用于協(xié)議生效之日起[具體天數(shù)]內(nèi)支付,后續(xù)費(fèi)用于每個支付周期開始前[具體天數(shù)]內(nèi)支付。6.4逾期支付:若甲方未能按時支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的[具體比例,如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至費(fèi)用結(jié)清。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對本協(xié)議履行過程中獲悉的對方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方(包括關(guān)聯(lián)公司,但為履行本協(xié)議所必需的第三方除外)披露、泄露或使用對方的保密信息。7.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。即使本協(xié)議終止,雙方仍應(yīng)對在本協(xié)議有效期內(nèi)獲悉的對方保密信息繼續(xù)履行保密義務(wù),保密期限為自獲悉之日起[年數(shù),如三]年或本協(xié)議終止后[年數(shù),如五]年,以較長者為準(zhǔn)。7.3雙方同意,本協(xié)議中明確列為“公開”的信息或披露后即成為公開信息的內(nèi)容,不構(gòu)成保密信息。第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1乙方在提供本協(xié)議服務(wù)過程中開發(fā)的通用審計工具、分析模型、方法論等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.2乙方為甲方定制的審計報告、分析結(jié)果、改進(jìn)建議等專業(yè)成果,其知識產(chǎn)權(quán)及相關(guān)權(quán)益歸甲方所有。乙方不得將針對甲方的定制成果用于其他客戶或未經(jīng)甲方書面許可的其他用途。8.3未經(jīng)對方書面許可,任何一方不得將對方的商標(biāo)、Logo、服務(wù)名稱等進(jìn)行商業(yè)使用。第九條報告與溝通9.1乙方可指定[姓名/職務(wù)]作為主要項(xiàng)目聯(lián)系人,負(fù)責(zé)與甲方的日常溝通與協(xié)調(diào)。9.2甲方可指定[姓名/職務(wù)]作為主要接口人,負(fù)責(zé)與乙方的日常溝通與協(xié)調(diào)。9.3雙方應(yīng)通過書面形式(包括郵件、傳真、書面函件等)就服務(wù)相關(guān)事宜進(jìn)行正式溝通。雙方聯(lián)系方式如有變更,應(yīng)及時通知對方。第十條審計獨(dú)立性10.1乙方在執(zhí)行審計服務(wù)時,應(yīng)保持獨(dú)立、客觀、公正的立場,不受甲方管理層或其他人員的不當(dāng)干預(yù)。10.2乙方應(yīng)向甲方披露可能影響其獨(dú)立性的任何關(guān)系或情況。若乙方認(rèn)為存在影響?yīng)毩⑿缘那樾危瑧?yīng)主動與甲方溝通解決。第十一條數(shù)據(jù)安全與合規(guī)11.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)及國家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)的要求。11.2甲方有責(zé)任確保其日志數(shù)據(jù)的生成、采集、傳輸、存儲和處理活動符合相關(guān)法律法規(guī)。乙方在接收、存儲和處理甲方日志數(shù)據(jù)時,應(yīng)采取不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的加密、訪問控制等安全措施,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。11.3如涉及個人信息處理,甲方應(yīng)確保已獲得必要的授權(quán),并確保乙方在處理過程中遵守個人信息保護(hù)的要求??缇硞鬏敂?shù)據(jù)若涉及,應(yīng)遵守相關(guān)法律規(guī)定。第十二條期限與終止12.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效,有效期為[年數(shù),如一]年。協(xié)議期滿前[月數(shù),如三個月],如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)展[年數(shù),如一]年,續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展次數(shù)為[具體次數(shù)]次。12.2除本協(xié)議另有約定外,任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi),提前[月數(shù),如一個月]書面通知對方終止本協(xié)議。提前終止的,甲方應(yīng)支付截至終止之日已提供服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用。12.3出現(xiàn)以下情況之一,守約方有權(quán)書面通知違約方立即終止本協(xié)議:(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面通知后[具體天數(shù),如三十日]內(nèi)仍未糾正的;(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的;(3)乙方無正當(dāng)理由停止提供本協(xié)議約定的服務(wù)的。12.4協(xié)議終止后,乙方應(yīng)在[具體天數(shù),如十五日]內(nèi)完成所有未完成審計工作的收尾工作,并將甲方所有日志數(shù)據(jù)及包含甲方信息的審計報告等成果安全銷毀或返還給甲方,或根據(jù)甲方書面指示處理。雙方應(yīng)根據(jù)約定結(jié)算費(fèi)用。12.5協(xié)議終止不影響保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款、責(zé)任限制條款以及關(guān)于法律適用和爭議解決的條款的效力。第十三條責(zé)任限制與免責(zé)13.1乙方在盡到合理注意和勤勉義務(wù)的前提下提供服務(wù),不對甲方因使用審計結(jié)果而直接或間接產(chǎn)生的任何損失負(fù)責(zé)。13.2乙方不對因甲方日志數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確、不完整、不及時或因甲方系統(tǒng)故障、配置錯誤、管理不善等原因?qū)е聦徲嫿Y(jié)果偏差或未能發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險承擔(dān)責(zé)任。13.3乙方不對因不可抗力事件導(dǎo)致的服務(wù)中斷或未能履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)盡快通知甲方并采取措施減少損失。13.4乙方對任何第三方的索賠或損失,不承擔(dān)賠償責(zé)任,除非該索賠或損失直接由乙方違約行為引起。13.5本協(xié)議約定的責(zé)任限制不影響甲方根據(jù)法律法規(guī)應(yīng)承擔(dān)的無限責(zé)任或嚴(yán)格責(zé)任。第十四條適用法律與爭議解決14.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為免疑義,不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)法律)。14.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇仲裁或訴訟],并約定[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱或法院名稱]仲裁/管轄。選擇仲裁的,應(yīng)按照[具體仲裁規(guī)則,如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會仲裁規(guī)則]進(jìn)行。選擇訴訟的,應(yīng)向[具體法院名稱]提起訴訟。第十五條不可抗力15.1若因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù),該方應(yīng)立即通知另一方,并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的證明文件。15.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止本協(xié)議。因不可抗力事件導(dǎo)致履行義務(wù)困難的,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十六條其他條款16.1完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件(如有)構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代此前所有口頭或書面的約定、諒解和承諾。16.2修改與補(bǔ)充:對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。16.3通知:雙方之間的所有通知、請求、要求或
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