微倉(cāng)運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[甲方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]注冊(cè)地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]電子郵箱：[郵箱]乙方（客戶方）：[乙方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]注冊(cè)地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]電子郵箱：[郵箱]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供微倉(cāng)運(yùn)輸服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議另有明確約定，下列詞語(yǔ)具有以下含義：（一）“微倉(cāng)”是指甲方在靠近客戶或消費(fèi)點(diǎn)設(shè)立的，用于貨物臨時(shí)存儲(chǔ)、揀選、配送等操作的分布式、小規(guī)模倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施。（二）“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”是指本協(xié)議約定的甲方為乙方提供的常規(guī)微倉(cāng)運(yùn)輸服務(wù)，包括貨物接收、入庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、揀選、包裝及指定區(qū)域的配送服務(wù)。（三）“非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”是指超出本協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)范圍，根據(jù)乙方特殊需求提供的額外服務(wù)。（四）“運(yùn)輸單據(jù)”是指本協(xié)議項(xiàng)下與貨物運(yùn)輸相關(guān)的任何憑證，包括但不限于發(fā)貨單、收貨單、運(yùn)單、電子v?n單等。（五）“貨物價(jià)值”是指乙方委托甲方運(yùn)輸或倉(cāng)儲(chǔ)的貨物的實(shí)際價(jià)值，以貨物購(gòu)買憑證、評(píng)估價(jià)值或雙方約定為準(zhǔn)。（六）“延誤”是指甲方未能按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或雙方另行書(shū)面約定的時(shí)效要求完成服務(wù)。（七）“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、罷工等。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容（一）甲方同意為乙方提供以下微倉(cāng)運(yùn)輸服務(wù)：1.貨物接收與入庫(kù)：甲方接收乙方委托甲方承運(yùn)并交付至指定微倉(cāng)的貨物，對(duì)貨物進(jìn)行外觀檢查、信息核對(duì)、登記入賬及入庫(kù)操作。2.倉(cāng)儲(chǔ)管理：甲方負(fù)責(zé)在約定的微倉(cāng)內(nèi)對(duì)乙方委托存儲(chǔ)的貨物進(jìn)行安全、合理的保管，包括但不限于維持適宜存儲(chǔ)環(huán)境（如適用）、進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、貨物分揀與整理等。3.貨物揀選與包裝：根據(jù)乙方的指令或甲方系統(tǒng)生成的任務(wù)，甲方從微倉(cāng)內(nèi)準(zhǔn)確揀選乙方指定貨物，并按約定進(jìn)行打包、貼標(biāo)等操作。4.貨物配送/運(yùn)輸：甲方負(fù)責(zé)將乙方指定或系統(tǒng)生成的訂單所需的貨物，從微倉(cāng)運(yùn)送給最終收貨人或在乙方指定地點(diǎn)進(jìn)行交付。配送范圍限于本協(xié)議約定的服務(wù)區(qū)域[具體區(qū)域描述]。5.訂單處理支持：甲方提供必要的訂單信息處理支持，包括訂單狀態(tài)更新、物流信息查詢等。（二）服務(wù)模式：本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)采用[選擇：固定線路配送模式/按需響應(yīng)模式/其他模式]。（三）服務(wù)區(qū)域：甲方提供微倉(cāng)運(yùn)輸服務(wù)的地理范圍為[詳細(xì)描述服務(wù)區(qū)域]。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）貨物接收標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)確保交付給甲方的貨物符合國(guó)家或行業(yè)關(guān)于安全、衛(wèi)生、包裝等規(guī)定，并按照甲方要求提供清晰的貨物信息、標(biāo)簽和必要文件。甲方有權(quán)對(duì)接收貨物的外觀、狀態(tài)及信息進(jìn)行核對(duì)，對(duì)不符合要求的貨物，甲方有權(quán)拒絕接收或采取相應(yīng)處理，并通知乙方。（二）操作時(shí)效：甲乙雙方約定以下標(biāo)準(zhǔn)操作時(shí)效（SLA）：1.貨物入庫(kù)處理時(shí)間：自甲方收到貨物并完成核對(duì)之日起不超過(guò)[X]小時(shí)/天。2.貨物出庫(kù)/揀選準(zhǔn)備時(shí)間：自收到乙方有效的出庫(kù)指令之日起不超過(guò)[Y]小時(shí)/天。3.標(biāo)準(zhǔn)配送時(shí)效：在服務(wù)區(qū)域內(nèi)，貨物交付給最終收貨人時(shí)間自微倉(cāng)出庫(kù)操作完成之日起不超過(guò)[Z]小時(shí)/天。具體配送時(shí)效可能根據(jù)訂單特性和區(qū)域有所不同，具體以甲方系統(tǒng)或通知為準(zhǔn)。（三）貨物安全標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)采取必要的物理和安全措施，保障貨物在倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸過(guò)程中的安全，防止貨物丟失、被盜、損壞。因甲方原因造成的貨物毀損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（四）信息準(zhǔn)確性：甲方應(yīng)確保操作過(guò)程中產(chǎn)生的系統(tǒng)數(shù)據(jù)、運(yùn)輸單據(jù)等信息的準(zhǔn)確性，并按照約定及時(shí)向乙方提供相關(guān)信息或報(bào)表。（五）特殊要求：對(duì)于溫控、冷藏、危險(xiǎn)品等特殊貨物，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確操作規(guī)范、責(zé)任劃分及費(fèi)用承擔(dān)。第四條費(fèi)用與結(jié)算（一）服務(wù)定價(jià)：1.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)用：采用[選擇：按貨物重量/體積計(jì)費(fèi)/按操作次數(shù)（入庫(kù)/出庫(kù)/配送）計(jì)費(fèi)/按訂單量計(jì)費(fèi)/固定月度/年度服務(wù)費(fèi)/其他方式]方式計(jì)費(fèi)。具體費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件[如有，填寫(xiě)附件編號(hào)，無(wú)則刪除此句]或雙方另行確認(rèn)的價(jià)目表。2.非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容、所需資源和時(shí)間等因素，由雙方協(xié)商確定。3.其他費(fèi)用：可能產(chǎn)生的費(fèi)用包括但不限于包裝費(fèi)、特殊處理費(fèi)、加急費(fèi)等，具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)雙方約定。（二）費(fèi)用明細(xì)：甲方應(yīng)每月[具體日期]前向乙方提供上一周期服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)賬單，經(jīng)乙方審核確認(rèn)后作為結(jié)算依據(jù)。（三）支付條件：乙方應(yīng)在收到甲方符合要求的費(fèi)用賬單后[A]個(gè)工作日內(nèi)完成支付。（四）支付方式：乙方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方以下指定賬戶：開(kāi)戶行：[銀行名稱及支行]賬戶名稱：[甲方賬戶全稱]賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]（五）逾期付款：若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[B]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[C]日，甲方有權(quán)暫停提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。（六）發(fā)票與賬單：甲方應(yīng)在收到乙方款項(xiàng)后[D]個(gè)工作日內(nèi)向乙方開(kāi)具等額增值稅[選擇：專用發(fā)票/普通發(fā)票]。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)：1.按照本協(xié)議約定及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)、準(zhǔn)確地提供微倉(cāng)運(yùn)輸服務(wù)。2.負(fù)責(zé)管理所運(yùn)營(yíng)的微倉(cāng)及相關(guān)的運(yùn)輸設(shè)備、工具。3.維護(hù)倉(cāng)儲(chǔ)及運(yùn)輸操作的安全，遵守相關(guān)法律法規(guī)。4.對(duì)乙方委托存儲(chǔ)或運(yùn)輸?shù)呢浳锍袚?dān)相應(yīng)的保管或運(yùn)輸責(zé)任（具體責(zé)任范圍以貨物風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移條款為準(zhǔn)）。5.建立完善的信息系統(tǒng)，并允許乙方按規(guī)定權(quán)限查詢相關(guān)信息。6.定期向乙方提供服務(wù)報(bào)告、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。7.配合乙方進(jìn)行必要的貨物交接、查驗(yàn)工作。（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)：1.有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過(guò)程和質(zhì)量。2.按時(shí)、足額支付甲方提供的服務(wù)費(fèi)用。3.提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的貨物信息、客戶信息和指令，并對(duì)其提供信息的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。4.負(fù)責(zé)準(zhǔn)備和包裝貨物，確保符合運(yùn)輸和存儲(chǔ)要求。5.負(fù)責(zé)辦理貨物所需的一切海關(guān)申報(bào)、檢驗(yàn)檢疫等手續(xù)（如適用）。6.對(duì)其委托甲方存儲(chǔ)或運(yùn)輸?shù)呢浳锛捌鋬r(jià)值負(fù)責(zé)，并應(yīng)提供必要的價(jià)值證明文件。7.按照約定配合甲方進(jìn)行貨物交接、查驗(yàn)工作。第六條貨物風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移（一）貨物風(fēng)險(xiǎn)自乙方將貨物交付給甲方指定的微倉(cāng)收貨人員或甲方微倉(cāng)入口檢查點(diǎn)時(shí)起轉(zhuǎn)移至甲方。（二）貨物風(fēng)險(xiǎn)自甲方將貨物交付給最終收貨人時(shí)轉(zhuǎn)移至最終收貨人。（三）在貨物風(fēng)險(xiǎn)由乙方轉(zhuǎn)移至甲方期間，或由甲方轉(zhuǎn)移至最終收貨人期間，如因不可抗力、貨物固有缺陷、乙方過(guò)錯(cuò)、第三方責(zé)任等導(dǎo)致貨物損失，責(zé)任由責(zé)任方承擔(dān)，甲方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議責(zé)任與賠償條款承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。第七條責(zé)任與賠償（一）甲方責(zé)任：1.在貨物風(fēng)險(xiǎn)由甲方承擔(dān)期間，因甲方操作失誤、管理不善、運(yùn)輸工具故障、火災(zāi)、盜竊等非乙方或不可抗力原因造成的貨物毀損、滅失，甲方應(yīng)按照貨物實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償，但最高賠償金額不超過(guò)貨物交付時(shí)乙方提供的有效價(jià)值證明文件記載的價(jià)值（如有）或雙方約定的最高賠償限額[填寫(xiě)金額或描述方式]。2.因甲方原因?qū)е路?wù)延誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體違約責(zé)任方式由雙方約定[如：賠償延誤期間乙方產(chǎn)生的額外費(fèi)用、按一定比例支付違約金等]。3.甲方應(yīng)對(duì)其提供的運(yùn)輸服務(wù)購(gòu)買足額的貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，保障在運(yùn)輸途中發(fā)生意外時(shí)能及時(shí)進(jìn)行賠付。（二）乙方責(zé)任：1.因乙方提供的信息錯(cuò)誤、貨物包裝不當(dāng)、貨物固有缺陷或特性、違反法律法規(guī)等造成的損失，由乙方自行承擔(dān)。2.乙方應(yīng)對(duì)其提供的貨物價(jià)值證明文件的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，如因此產(chǎn)生爭(zhēng)議，由乙方承擔(dān)相應(yīng)后果。（三）賠償限額：雙方同意，除另有約定外，任何一方在本協(xié)議項(xiàng)下的累計(jì)賠償責(zé)任不超過(guò)[填寫(xiě)金額或描述方式]。（四）免責(zé)條款：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或造成損失的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取減損措施。（五）理賠流程：發(fā)生貨損、滅失或服務(wù)延誤等需要賠償或責(zé)任認(rèn)定的情況，相關(guān)方應(yīng)在事件發(fā)生后[E]小時(shí)內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證據(jù)。雙方應(yīng)在收到通知后[F]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，協(xié)商解決賠償事宜。協(xié)商不成的，按本協(xié)議第[X]條約定處理。第八條保密條款甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)策略、技術(shù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方提供的微倉(cāng)設(shè)施、信息系統(tǒng)、軟件等財(cái)產(chǎn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方在協(xié)議期內(nèi)僅獲得根據(jù)本協(xié)議約定使用這些財(cái)產(chǎn)的權(quán)利，不得進(jìn)行復(fù)制、修改、反向工程或用于任何非協(xié)議約定的目的。乙方因履行本協(xié)議需要使用甲方財(cái)產(chǎn)所產(chǎn)生的任何衍生作品或改進(jìn)，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行協(xié)商確定。第十條協(xié)議期限、變更與終止（一）協(xié)議期限：本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[G]年，自[起始日期]至[終止日期]。協(xié)議期滿前[H]個(gè)月，如雙方無(wú)書(shū)面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[I]年，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[J]次。（二）變更：對(duì)本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（三）提前終止：1.發(fā)生一方嚴(yán)重違約，經(jīng)守約方書(shū)面催告后[K]日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)單方解除本協(xié)議。2.不可抗力事件持續(xù)影響本協(xié)議履行超過(guò)[L]日的。3.雙方協(xié)商一致同意解除本協(xié)議的。4.一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的。提前終止協(xié)議的，雙方應(yīng)就未完成的服務(wù)、已產(chǎn)生的費(fèi)用等進(jìn)行結(jié)算，并按照相關(guān)法律規(guī)定處理財(cái)產(chǎn)和責(zé)任。第十一條不可抗力（一）若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)，該方不應(yīng)視為違約，并應(yīng)立即通知對(duì)方，說(shuō)明事件情況及預(yù)計(jì)影響。（二）雙方應(yīng)在合理期限內(nèi)（不超過(guò)[M]日）協(xié)商決定是否暫停、部分履行或終止本協(xié)議。不可抗力影響消除后，應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。（三）因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決（一）本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)的法律）。（二）因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[N]種方式解決：1.提交[指定仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]，仲裁語(yǔ)言為中文。2.依法向[指定有管轄權(quán)的人民法院名稱，如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十三條通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議首部列明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[P]日書(shū)面通知對(duì)方。任何書(shū)面通知或文件，通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件等方式送達(dá)至上述地址或聯(lián)系方式即視為有效送達(dá)。第十四條完整協(xié)議與附件（一）本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書(shū)面的協(xié)議、諒解和承