外賣配送站服務(wù)甲方（服務(wù)提供方）：[甲方公司全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]乙方（合作方）：[乙方公司全稱或商家名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊地址/經(jīng)營地址：[地址]聯(lián)系地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：[代碼/號碼]鑒于甲方擁有外賣配送站運營資質(zhì)及相關(guān)設(shè)施設(shè)備，愿意為乙方提供外賣訂單處理及配送服務(wù)；乙方愿意委托甲方提供外賣配送站服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意為本協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)的乙方外賣訂單提供以下服務(wù)：(1)接收并確認(rèn)來自[平臺名稱，如適用]或乙方發(fā)送的配送指令；(2)對送達(dá)配送站的訂單進(jìn)行按商家、目的地或配送路線的分類分揀；(3)對訂單進(jìn)行必要的打包加固，確保餐品在配送過程中的完好；(4)在符合衛(wèi)生和安全要求的前提下，為高峰期或特殊情況下的訂單提供臨時存儲服務(wù)；(5)按照約定的服務(wù)區(qū)域和時效要求，將訂單配送至用戶指定收貨地址；(6)對配送過程中出現(xiàn)的異常情況進(jìn)行記錄、初步處理并及時上報。1.2服務(wù)區(qū)域：甲方提供配送服務(wù)的區(qū)域為[具體區(qū)域描述，如城市范圍或特定區(qū)域]。1.3服務(wù)時間：甲方提供服務(wù)的基準(zhǔn)時間為每日[起始時間]至[結(jié)束時間]，并根據(jù)乙方訂單需求在高峰時段提供加急處理服務(wù)。1.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：甲方承諾按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（具體標(biāo)準(zhǔn)可參見附件，如無則在本條列明，例如：訂單準(zhǔn)時送達(dá)率不低于95%，訂單完整送達(dá)率不低于98%）提供服務(wù)。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取服務(wù)費用；(2)負(fù)責(zé)維護(hù)配送站內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，確保其正常運行，并保持站內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生；(3)應(yīng)配備足夠數(shù)量且具備相應(yīng)資質(zhì)（如健康證、駕駛證等）的配送人員，并對其進(jìn)行服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)；(4)嚴(yán)格遵守國家及地方關(guān)于食品安全、交通安全的法律法規(guī)；(5)建立完善的訂單處理信息系統(tǒng)，確保訂單信息準(zhǔn)確傳遞；(6)對在服務(wù)過程中知悉的乙方商業(yè)秘密和用戶信息承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)乙方書面同意或法律規(guī)定，不得泄露；(7)配合乙方及平臺對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和評估。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過程和質(zhì)量；(2)應(yīng)向甲方提供準(zhǔn)確、完整的訂單信息、商家標(biāo)識及出餐標(biāo)準(zhǔn)；(3)按時足額向甲方支付服務(wù)費用；(4)配合甲方進(jìn)行訂單交接、異常處理及信息核對；(5)對甲方配送人員進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，但不得干預(yù)其正常工作秩序；(6)對甲方在服務(wù)過程中披露的屬于本方的商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。第三條費用與結(jié)算3.1服務(wù)費用：甲方為乙方提供本協(xié)議項下服務(wù)，收取的服務(wù)費采用[選擇計算方式，如：按訂單量收費/按重量收費/按距離收費/按時長收費等]方式計算，具體費率標(biāo)準(zhǔn)為[詳細(xì)費率說明]。3.2費用構(gòu)成：服務(wù)費用[包含/不包含]相關(guān)稅費，如需甲方代繳，相關(guān)稅費由[甲方/乙方]承擔(dān)。3.3結(jié)算周期：服務(wù)費用按[月/周]結(jié)算。結(jié)算周期為[時間段描述，如：每月1日至7日為上月結(jié)算周期]。3.4結(jié)算流程：(1)乙方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù)]日內(nèi)，根據(jù)甲方提供的配送數(shù)據(jù)對服務(wù)費用進(jìn)行核對確認(rèn)；(2)雙方確認(rèn)無誤后，甲方應(yīng)在乙方確認(rèn)之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)，將服務(wù)費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶名：[乙方賬戶名]開戶行：[乙方開戶銀行]賬號：[乙方銀行賬號](3)如雙方對費用存在異議，應(yīng)在核對期內(nèi)提出，雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按本協(xié)議第十三條處理。3.5逾期支付：若乙方未能按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[千分之幾或百分比]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費用結(jié)清。第四條服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)控4.1甲乙雙方約定以下服務(wù)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs）作為服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)：(1)訂單準(zhǔn)時送達(dá)率：指在承諾時效內(nèi)送達(dá)的訂單數(shù)量占有效訂單總數(shù)的比例，不低于[百分比]%；(2)訂單準(zhǔn)確率：指送達(dá)訂單的商家、餐品、數(shù)量等信息完全正確的比例，不低于[百分比]%；(3)用戶滿意度：通過平臺評價、用戶投訴等渠道評估，平均得分不低于[分?jǐn)?shù)或等級]；(4)[其他雙方約定的指標(biāo)，如：餐品破損率等]。4.2監(jiān)控機制：甲方通過[具體監(jiān)控方式，如：自有系統(tǒng)監(jiān)控、平臺數(shù)據(jù)、第三方評估機構(gòu)等]對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行日常監(jiān)控和定期評估。乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定或雙方協(xié)商，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查或要求甲方提供相關(guān)數(shù)據(jù)報告。4.3獎懲機制：(1)若甲方連續(xù)[具體次數(shù)或比例]未達(dá)到約定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或發(fā)生重大服務(wù)事故（如系統(tǒng)性故障、大規(guī)模漏送錯送等），乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改，并可根據(jù)情況要求甲方支付[金額或比例]的違約金；(2)若甲方持續(xù)穩(wěn)定達(dá)到或超出服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方可在服務(wù)費用中給予甲方[獎勵形式或金額]的獎勵。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任：(1)未按約定區(qū)域、時間或標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方或用戶直接損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；(2)泄露乙方商業(yè)秘密或用戶個人信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失；(3)因甲方原因（非不可抗力）導(dǎo)致訂單延誤、錯送、餐品嚴(yán)重?fù)p壞等，根據(jù)情況向乙方支付[金額或計算方式]的違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任：(1)未能按時足額支付服務(wù)費用的，除按本協(xié)議第3.5條支付違約金外，甲方還有權(quán)根據(jù)情況暫?；蚪K止服務(wù)。(2)提供虛假訂單信息或干擾甲方正常運營秩序，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.3不可抗力：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或部分履行本協(xié)議義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、技術(shù)信息等）以及用戶個人信息承擔(dān)保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或許可使用對方的商業(yè)秘密和用戶個人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需的除外。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[年數(shù)]年。第七條期限與終止7.1本協(xié)議有效期自[起始日期]起至[終止日期]止，為期[年數(shù)]年。7.2協(xié)議期滿前[月數(shù)]日，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展[年數(shù)]年，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[次數(shù)]次。7.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本協(xié)議。7.4發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議：(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的；(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；(3)提供虛假信息導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的。7.5協(xié)議終止后，雙方應(yīng)在[具體天數(shù)]日內(nèi)完成未盡事宜的處理，如費用結(jié)算、資料返還等。甲方應(yīng)妥善保管乙方相關(guān)資料，并在協(xié)議終止后按約定處理或返還。保密條款、爭議解決條款等在本協(xié)議終止后仍然有效。第八條不可抗力8.1定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。8.2通知：任何一方因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行時，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)通知對方，并提供不可抗力發(fā)生的有效證明文件。8.3后果：因不可抗力影響，導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部無法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商調(diào)整履行期限或部分或全部免除責(zé)任。第九條法律適用與爭議解決9.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提交[具體仲裁委員會名稱]仲裁。第十條其他條款10.1完整性：本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或承諾。10.2修改：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3通知：與本協(xié)議有關(guān)的所有通知或通訊應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。10.4可分割性：若本協(xié)議任