衛(wèi)生院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急措施一、應(yīng)急措施概述

為有效應(yīng)對衛(wèi)生院內(nèi)可能發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，保障人民群眾生命安全和身體健康，特制定本應(yīng)急措施。本措施旨在明確應(yīng)急響應(yīng)流程、資源配置、人員職責(zé)及后續(xù)處置方案，確保事件得到及時、科學(xué)、規(guī)范的處理。

二、應(yīng)急響應(yīng)流程

（一）監(jiān)測與報告

1.加強(qiáng)日常健康監(jiān)測，重點關(guān)注發(fā)熱、咳嗽等異常癥狀患者。

2.設(shè)立臨時監(jiān)測點，對患者進(jìn)行體溫測量、流行病學(xué)史詢問。

3.一旦發(fā)現(xiàn)疑似聚集性發(fā)病或不明原因疾病，立即啟動報告程序，30分鐘內(nèi)上報至區(qū)級疾控機(jī)構(gòu)。

（二）現(xiàn)場處置

1.疫情初步確認(rèn)后，立即封鎖相關(guān)區(qū)域，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。

2.對患者進(jìn)行分診隔離，輕癥者在隔離觀察室治療，重癥者迅速轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院。

3.配備專業(yè)消毒團(tuán)隊，對環(huán)境表面（如門把手、桌面、醫(yī)療設(shè)備）進(jìn)行高頻次消毒，確保消毒劑濃度不低于500mg/L。

（三）資源調(diào)配

1.啟動應(yīng)急物資儲備庫，優(yōu)先保障醫(yī)用口罩（每日消耗量預(yù)估500-1000只）、消毒液（2000-3000升）及防護(hù)服（50-100件）的供應(yīng)。

2.動員衛(wèi)生院內(nèi)所有醫(yī)護(hù)人員參與應(yīng)急工作，必要時協(xié)調(diào)周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)支援。

3.開設(shè)臨時物資分發(fā)點，確保防護(hù)用品、藥品等合理分配。

三、人員職責(zé)分工

（一）院領(lǐng)導(dǎo)組

1.負(fù)責(zé)整體指揮協(xié)調(diào)，決定應(yīng)急級別及資源調(diào)配方案。

2.每日召開應(yīng)急會議，通報事件進(jìn)展及調(diào)整應(yīng)對策略。

（二）醫(yī)療組

1.組織醫(yī)護(hù)人員開展診療工作，遵循“先隔離、后診斷、再治療”原則。

2.記錄患者信息及治療方案，建立電子臺賬，確保數(shù)據(jù)完整。

（三）后勤保障組

1.負(fù)責(zé)應(yīng)急物資采購、運(yùn)輸及庫存管理。

2.設(shè)立心理援助熱線，為患者及家屬提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。

四、后續(xù)處置措施

（一）疫情溯源

1.聯(lián)合疾控機(jī)構(gòu)開展流行病學(xué)調(diào)查，追溯病例傳播鏈。

2.對密切接觸者進(jìn)行14天集中隔離，并每日開展健康監(jiān)測。

（二）效果評估

1.每周匯總事件處置數(shù)據(jù)（如病例數(shù)、治愈率），形成分析報告。

2.根據(jù)評估結(jié)果優(yōu)化應(yīng)急方案，完善應(yīng)急預(yù)案庫。

（三）恢復(fù)重建

1.疫情結(jié)束后，對受影響區(qū)域進(jìn)行終末消毒，確保環(huán)境安全。

2.開展全員應(yīng)急演練，提升醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急處置能力，每年組織不少于4次實操培訓(xùn)。

一、應(yīng)急措施概述

為有效應(yīng)對衛(wèi)生院內(nèi)可能發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，保障人民群眾生命安全和身體健康，特制定本應(yīng)急措施。本措施旨在明確應(yīng)急響應(yīng)流程、資源配置、人員職責(zé)及后續(xù)處置方案，確保事件得到及時、科學(xué)、規(guī)范的處理。

二、應(yīng)急響應(yīng)流程

（一）監(jiān)測與報告

1.加強(qiáng)日常健康監(jiān)測，重點關(guān)注發(fā)熱、咳嗽等異常癥狀患者。

(1)在衛(wèi)生院入口及各診療區(qū)域設(shè)置體溫檢測點，使用紅外線測溫儀對所有進(jìn)入人員測量體溫。

(2)設(shè)立“異常癥狀登記本”，記錄患者性別、年齡、主訴癥狀（如發(fā)熱、乏力、呼吸道癥狀）、就診時間等信息。

(3)醫(yī)護(hù)人員接診時需主動詢問流行病學(xué)史，包括近期旅居史、接觸史，對有高風(fēng)險暴露史者立即進(jìn)行重點關(guān)注。

2.一旦發(fā)現(xiàn)疑似聚集性發(fā)病或不明原因疾病，立即啟動報告程序，30分鐘內(nèi)上報至區(qū)級疾控機(jī)構(gòu)。

(1)指定專人（如醫(yī)務(wù)科主任）負(fù)責(zé)上報工作，確保報告內(nèi)容包含事件基本信息、患者數(shù)量、癥狀特征、潛在風(fēng)險等要素。

(2)報告格式需統(tǒng)一，使用標(biāo)準(zhǔn)化表格，必要時附帶初步的流行病學(xué)調(diào)查問卷樣本。

（二）現(xiàn)場處置

1.疫情初步確認(rèn)后，立即封鎖相關(guān)區(qū)域，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。

(1)使用警戒帶、指示牌等物理隔離工具，明確劃分清潔區(qū)、潛在污染區(qū)和污染區(qū)。

(2)安排專人負(fù)責(zé)封鎖區(qū)域的值守工作，佩戴標(biāo)識清晰的工作證件，對試圖闖入者進(jìn)行勸阻并引導(dǎo)至安全區(qū)域。

2.對患者進(jìn)行分診隔離，輕癥者在隔離觀察室治療，重癥者迅速轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院。

(1)輕癥隔離流程：引導(dǎo)患者進(jìn)入臨時隔離觀察室，測量體溫并重復(fù)詢問流行病學(xué)史，由指定醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行對癥治療（如發(fā)放退熱藥、止咳糖漿），每日早晚各監(jiān)測一次體溫。

(2)重癥轉(zhuǎn)診流程：在患者生命體征穩(wěn)定前提下，由救護(hù)車護(hù)送至上級醫(yī)院，同時通知接收醫(yī)院做好接收準(zhǔn)備，轉(zhuǎn)診過程中醫(yī)護(hù)人員需全程佩戴防護(hù)裝備，防止交叉感染。

3.配備專業(yè)消毒團(tuán)隊，對環(huán)境表面（如門把手、桌面、醫(yī)療設(shè)備）進(jìn)行高頻次消毒，確保消毒劑濃度不低于500mg/L。

(1)消毒步驟：先處理污染最嚴(yán)重的區(qū)域（如患者接觸過的醫(yī)療器械、床欄），再向外擴(kuò)展至其他表面。

(2)消毒劑配制：使用含氯消毒液（有效氯濃度500mg/L）或75%酒精，嚴(yán)格按照說明書比例稀釋，并標(biāo)注配制時間及有效期。

(3)記錄消毒日志，包括消毒時間、區(qū)域、消毒劑種類、配制濃度等信息，保存期限不少于3個月。

（三）資源調(diào)配

1.啟動應(yīng)急物資儲備庫，優(yōu)先保障醫(yī)用口罩（每日消耗量預(yù)估500-1000只）、消毒液（2000-3000升）及防護(hù)服（50-100件）的供應(yīng)。

(1)檢查庫存物資數(shù)量，對低于警戒線的品種立即啟動采購程序，采購渠道需提前與本地供應(yīng)商建立合作。

(2)建立物資出入庫臺賬，實行雙人核對制度，確保賬實相符。

2.動員衛(wèi)生院內(nèi)所有醫(yī)護(hù)人員參與應(yīng)急工作，必要時協(xié)調(diào)周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)支援。

(1)成立應(yīng)急醫(yī)療隊，按專業(yè)分組（如發(fā)熱門診組、隔離治療組、物資保障組），每日進(jìn)行輪崗輪休。

(2)與周邊衛(wèi)生院建立聯(lián)動機(jī)制，定期開展聯(lián)合演練，明確支援流程（如指定接收重癥患者的轉(zhuǎn)運(yùn)路線、交接標(biāo)準(zhǔn)）。

3.開設(shè)臨時物資分發(fā)點，確保防護(hù)用品、藥品等合理分配。

(1)設(shè)置在衛(wèi)生院內(nèi)部相對獨(dú)立的區(qū)域，配備貨架、登記表等設(shè)施。

(2)分配專人負(fù)責(zé)物資分發(fā)，按需發(fā)放防護(hù)服、口罩、藥品等，并記錄領(lǐng)取人、物品、數(shù)量等信息。

三、人員職責(zé)分工

（一）院領(lǐng)導(dǎo)組

1.負(fù)責(zé)整體指揮協(xié)調(diào)，決定應(yīng)急級別及資源調(diào)配方案。

(1)院長擔(dān)任總指揮，分管副院長協(xié)助處理具體事務(wù)，實行每日晨會制度，通報事件進(jìn)展及決策部署。

(2)根據(jù)事件嚴(yán)重程度劃分應(yīng)急級別（如Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級），對應(yīng)啟動不同的資源調(diào)用權(quán)限和上報流程。

2.每日召開應(yīng)急會議，通報事件進(jìn)展及調(diào)整應(yīng)對策略。

(1)會議內(nèi)容包括當(dāng)日新增病例數(shù)、物資消耗情況、人員健康狀況等，需有書面紀(jì)要并存檔。

(2)針對會議提出的決策事項，明確責(zé)任部門及完成時限，如“明天前補(bǔ)充500套防護(hù)服”。

（二）醫(yī)療組

1.組織醫(yī)護(hù)人員開展診療工作，遵循“先隔離、后診斷、再治療”原則。

(1)診療流程：患者進(jìn)入隔離觀察室→采集樣本送檢（血常規(guī)、核酸檢測等）→根據(jù)初步診斷進(jìn)行對癥治療→每日評估病情變化。

(2)醫(yī)護(hù)人員需規(guī)范使用防護(hù)裝備，脫卸流程需在指定區(qū)域進(jìn)行，并使用消毒液徹底清潔身體。

2.記錄患者信息及治療方案，建立電子臺賬，確保數(shù)據(jù)完整。

(1)使用電子病歷系統(tǒng)記錄患者就診全過程，包括體溫變化曲線、用藥記錄、樣本檢測結(jié)果等。

(2)每周由質(zhì)控小組抽查病歷質(zhì)量，對缺失信息及時要求補(bǔ)充。

（三）后勤保障組

1.負(fù)責(zé)應(yīng)急物資采購、運(yùn)輸及庫存管理。

(1)采購流程：根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)組下達(dá)的物資清單，聯(lián)系供應(yīng)商→驗貨簽收→入庫登記→按需分發(fā)。

(2)優(yōu)先采購可重復(fù)使用的物資（如防護(hù)面屏、消毒噴霧器），減少一次性用品的消耗。

2.設(shè)立心理援助熱線，為患者及家屬提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。

(1)指定2名有心理咨詢資質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)熱線工作，每日接聽時間不少于8小時。

(2)制作心理援助手冊，內(nèi)容包括如何應(yīng)對焦慮、情緒調(diào)節(jié)技巧等，通過郵寄或電子渠道發(fā)放。

四、后續(xù)處置措施

（一）疫情溯源

1.聯(lián)合疾控機(jī)構(gòu)開展流行病學(xué)調(diào)查，追溯病例傳播鏈。

(1)調(diào)取患者就診記錄、活動軌跡信息，制作傳播風(fēng)險地圖。

(2)對密切接觸者開展7天集中隔離，每日測量體溫并詢問癥狀變化，第3天、第7天各進(jìn)行一次核酸檢測。

2.對密切接觸者進(jìn)行14天集中隔離，并每日開展健康監(jiān)測。

(1)隔離點需配備獨(dú)立房間、衛(wèi)生間、生活保障設(shè)施，并安排專人負(fù)責(zé)管理。

(2)每日監(jiān)測體溫、咳嗽頻率等指標(biāo)，異常情況立即上報疾控機(jī)構(gòu)。

（二）效果評估

1.每周匯總事件處置數(shù)據(jù)（如病例數(shù)、治愈率），形成分析報告。

(1)數(shù)據(jù)維度包括：新增病例數(shù)、隔離人數(shù)、治愈出院人數(shù)、重癥轉(zhuǎn)化率等。

(2)使用Excel表格制作趨勢圖，直觀展示事件發(fā)展趨勢及應(yīng)對措施效果。

2.根據(jù)評估結(jié)果優(yōu)化應(yīng)急方案，完善應(yīng)急預(yù)案庫。

(1)每次事件結(jié)束后1個月內(nèi)，召開復(fù)盤會議，總結(jié)經(jīng)驗不足，修訂應(yīng)急預(yù)案中的薄弱環(huán)節(jié)。

(2)將應(yīng)急預(yù)案電子版上傳至衛(wèi)生院內(nèi)部共享平臺，確保所有員工可隨時查閱。

（三）恢復(fù)重建

1.疫情結(jié)束后，對受影響區(qū)域進(jìn)行終末消毒，確保環(huán)境安全。

(1)終末消毒流程：先對空氣進(jìn)行超低容量噴霧消毒（使用有效氯濃度為1000mg/L的消毒液），再對地面、墻壁、物體表面進(jìn)行擦拭消毒。

(2)消毒效果評估：使用快速檢測試紙檢測環(huán)境中的余氯含量，確保達(dá)標(biāo)后方可解除封鎖。

2.開展全員應(yīng)急演練，提升醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急處置能力，每年組織不少于4次實操培訓(xùn)。

(1)演練內(nèi)容：模擬不同場景下的應(yīng)急處置流程（如發(fā)現(xiàn)疑似病例后的報告流程、隔離觀察室的操作規(guī)范等）。

(2)演練評估：邀請外部專家進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，對演練中的不足之處提出改進(jìn)建議，并納入年度績效考核。

一、應(yīng)急措施概述

為有效應(yīng)對衛(wèi)生院內(nèi)可能發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，保障人民群眾生命安全和身體健康，特制定本應(yīng)急措施。本措施旨在明確應(yīng)急響應(yīng)流程、資源配置、人員職責(zé)及后續(xù)處置方案，確保事件得到及時、科學(xué)、規(guī)范的處理。

二、應(yīng)急響應(yīng)流程

（一）監(jiān)測與報告

1.加強(qiáng)日常健康監(jiān)測，重點關(guān)注發(fā)熱、咳嗽等異常癥狀患者。

2.設(shè)立臨時監(jiān)測點，對患者進(jìn)行體溫測量、流行病學(xué)史詢問。

3.一旦發(fā)現(xiàn)疑似聚集性發(fā)病或不明原因疾病，立即啟動報告程序，30分鐘內(nèi)上報至區(qū)級疾控機(jī)構(gòu)。

（二）現(xiàn)場處置

1.疫情初步確認(rèn)后，立即封鎖相關(guān)區(qū)域，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。

2.對患者進(jìn)行分診隔離，輕癥者在隔離觀察室治療，重癥者迅速轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院。

3.配備專業(yè)消毒團(tuán)隊，對環(huán)境表面（如門把手、桌面、醫(yī)療設(shè)備）進(jìn)行高頻次消毒，確保消毒劑濃度不低于500mg/L。

（三）資源調(diào)配

1.啟動應(yīng)急物資儲備庫，優(yōu)先保障醫(yī)用口罩（每日消耗量預(yù)估500-1000只）、消毒液（2000-3000升）及防護(hù)服（50-100件）的供應(yīng)。

2.動員衛(wèi)生院內(nèi)所有醫(yī)護(hù)人員參與應(yīng)急工作，必要時協(xié)調(diào)周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)支援。

3.開設(shè)臨時物資分發(fā)點，確保防護(hù)用品、藥品等合理分配。

三、人員職責(zé)分工

（一）院領(lǐng)導(dǎo)組

1.負(fù)責(zé)整體指揮協(xié)調(diào)，決定應(yīng)急級別及資源調(diào)配方案。

2.每日召開應(yīng)急會議，通報事件進(jìn)展及調(diào)整應(yīng)對策略。

（二）醫(yī)療組

1.組織醫(yī)護(hù)人員開展診療工作，遵循“先隔離、后診斷、再治療”原則。

2.記錄患者信息及治療方案，建立電子臺賬，確保數(shù)據(jù)完整。

（三）后勤保障組

1.負(fù)責(zé)應(yīng)急物資采購、運(yùn)輸及庫存管理。

2.設(shè)立心理援助熱線，為患者及家屬提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。

四、后續(xù)處置措施

（一）疫情溯源

1.聯(lián)合疾控機(jī)構(gòu)開展流行病學(xué)調(diào)查，追溯病例傳播鏈。

2.對密切接觸者進(jìn)行14天集中隔離，并每日開展健康監(jiān)測。

（二）效果評估

1.每周匯總事件處置數(shù)據(jù)（如病例數(shù)、治愈率），形成分析報告。

2.根據(jù)評估結(jié)果優(yōu)化應(yīng)急方案，完善應(yīng)急預(yù)案庫。

（三）恢復(fù)重建

1.疫情結(jié)束后，對受影響區(qū)域進(jìn)行終末消毒，確保環(huán)境安全。

2.開展全員應(yīng)急演練，提升醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急處置能力，每年組織不少于4次實操培訓(xùn)。

一、應(yīng)急措施概述

為有效應(yīng)對衛(wèi)生院內(nèi)可能發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，保障人民群眾生命安全和身體健康，特制定本應(yīng)急措施。本措施旨在明確應(yīng)急響應(yīng)流程、資源配置、人員職責(zé)及后續(xù)處置方案，確保事件得到及時、科學(xué)、規(guī)范的處理。

二、應(yīng)急響應(yīng)流程

（一）監(jiān)測與報告

1.加強(qiáng)日常健康監(jiān)測，重點關(guān)注發(fā)熱、咳嗽等異常癥狀患者。

(1)在衛(wèi)生院入口及各診療區(qū)域設(shè)置體溫檢測點，使用紅外線測溫儀對所有進(jìn)入人員測量體溫。

(2)設(shè)立“異常癥狀登記本”，記錄患者性別、年齡、主訴癥狀（如發(fā)熱、乏力、呼吸道癥狀）、就診時間等信息。

(3)醫(yī)護(hù)人員接診時需主動詢問流行病學(xué)史，包括近期旅居史、接觸史，對有高風(fēng)險暴露史者立即進(jìn)行重點關(guān)注。

2.一旦發(fā)現(xiàn)疑似聚集性發(fā)病或不明原因疾病，立即啟動報告程序，30分鐘內(nèi)上報至區(qū)級疾控機(jī)構(gòu)。

(1)指定專人（如醫(yī)務(wù)科主任）負(fù)責(zé)上報工作，確保報告內(nèi)容包含事件基本信息、患者數(shù)量、癥狀特征、潛在風(fēng)險等要素。

(2)報告格式需統(tǒng)一，使用標(biāo)準(zhǔn)化表格，必要時附帶初步的流行病學(xué)調(diào)查問卷樣本。

（二）現(xiàn)場處置

1.疫情初步確認(rèn)后，立即封鎖相關(guān)區(qū)域，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。

(1)使用警戒帶、指示牌等物理隔離工具，明確劃分清潔區(qū)、潛在污染區(qū)和污染區(qū)。

(2)安排專人負(fù)責(zé)封鎖區(qū)域的值守工作，佩戴標(biāo)識清晰的工作證件，對試圖闖入者進(jìn)行勸阻并引導(dǎo)至安全區(qū)域。

2.對患者進(jìn)行分診隔離，輕癥者在隔離觀察室治療，重癥者迅速轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院。

(1)輕癥隔離流程：引導(dǎo)患者進(jìn)入臨時隔離觀察室，測量體溫并重復(fù)詢問流行病學(xué)史，由指定醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行對癥治療（如發(fā)放退熱藥、止咳糖漿），每日早晚各監(jiān)測一次體溫。

(2)重癥轉(zhuǎn)診流程：在患者生命體征穩(wěn)定前提下，由救護(hù)車護(hù)送至上級醫(yī)院，同時通知接收醫(yī)院做好接收準(zhǔn)備，轉(zhuǎn)診過程中醫(yī)護(hù)人員需全程佩戴防護(hù)裝備，防止交叉感染。

3.配備專業(yè)消毒團(tuán)隊，對環(huán)境表面（如門把手、桌面、醫(yī)療設(shè)備）進(jìn)行高頻次消毒，確保消毒劑濃度不低于500mg/L。

(1)消毒步驟：先處理污染最嚴(yán)重的區(qū)域（如患者接觸過的醫(yī)療器械、床欄），再向外擴(kuò)展至其他表面。

(2)消毒劑配制：使用含氯消毒液（有效氯濃度500mg/L）或75%酒精，嚴(yán)格按照說明書比例稀釋，并標(biāo)注配制時間及有效期。

(3)記錄消毒日志，包括消毒時間、區(qū)域、消毒劑種類、配制濃度等信息，保存期限不少于3個月。

（三）資源調(diào)配

1.啟動應(yīng)急物資儲備庫，優(yōu)先保障醫(yī)用口罩（每日消耗量預(yù)估500-1000只）、消毒液（2000-3000升）及防護(hù)服（50-100件）的供應(yīng)。

(1)檢查庫存物資數(shù)量，對低于警戒線的品種立即啟動采購程序，采購渠道需提前與本地供應(yīng)商建立合作。

(2)建立物資出入庫臺賬，實行雙人核對制度，確保賬實相符。

2.動員衛(wèi)生院內(nèi)所有醫(yī)護(hù)人員參與應(yīng)急工作，必要時協(xié)調(diào)周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)支援。

(1)成立應(yīng)急醫(yī)療隊，按專業(yè)分組（如發(fā)熱門診組、隔離治療組、物資保障組），每日進(jìn)行輪崗輪休。

(2)與周邊衛(wèi)生院建立聯(lián)動機(jī)制，定期開展聯(lián)合演練，明確支援流程（如指定接收重癥患者的轉(zhuǎn)運(yùn)路線、交接標(biāo)準(zhǔn)）。

3.開設(shè)臨時物資分發(fā)點，確保防護(hù)用品、藥品等合理分配。

(1)設(shè)置在衛(wèi)生院內(nèi)部相對獨(dú)立的區(qū)域，配備貨架、登記表等設(shè)施。

(2)分配專人負(fù)責(zé)物資分發(fā)，按需發(fā)放防護(hù)服、口罩、藥品等，并記錄領(lǐng)取人、物品、數(shù)量等信息。

三、人員職責(zé)分工

（一）院領(lǐng)導(dǎo)組

1.負(fù)責(zé)整體指揮協(xié)調(diào)，決定應(yīng)急級別及資源調(diào)配方案。

(1)院長擔(dān)任總指揮，分管副院長協(xié)助處理具體事務(wù)，實行每日晨會制度，通報事件進(jìn)展及決策部署。

(2)根據(jù)事件嚴(yán)重程度劃分應(yīng)急級別（如Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級），對應(yīng)啟動不同的資源調(diào)用權(quán)限和上報流程。

2.每日召開應(yīng)急會議，通報事件進(jìn)展及調(diào)整應(yīng)對策略。

(1)會議內(nèi)容包括當(dāng)日新增病例數(shù)、物資消耗情況、人員健康狀況等，需有書面紀(jì)要并存檔。

(2)針對會議提出的決策事項，明確責(zé)任部門及完成時限，如“明天前補(bǔ)充500套防護(hù)服”。

（二）醫(yī)療組

1.組織醫(yī)護(hù)人員開展診療工作，遵循“先隔離、后診斷、再治療”原則。

(1)診療流程：患者進(jìn)入隔離觀察室→采集樣本送檢（血常規(guī)、核酸檢測等）→根據(jù)初步診斷進(jìn)行對癥治療→每日評估病情變化。

(2)醫(yī)護(hù)人員需規(guī)范使用防護(hù)裝備，脫卸流程需在指定區(qū)域進(jìn)行，并使用消毒液徹底清潔身體。

2.記錄患者信息及治療方案，建立電子臺賬，確保數(shù)據(jù)完整。

(1)使用電子病歷系統(tǒng)記錄患者就診全過程，包括體溫變化曲線、用藥記錄、樣本檢測結(jié)果等。

(2)每周由質(zhì)控小組抽查病歷質(zhì)量，對缺失信息及時要求補(bǔ)充。

（三）后勤保障組

1.負(fù)責(zé)應(yīng)急物資采購、運(yùn)輸及庫存管理。

(1)采購流程：根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)組下達(dá)的物資清單，聯(lián)系供應(yīng)商→驗貨簽收→入庫登記→按需分發(fā)。

(2)優(yōu)先采購可重復(fù)使用的物資（如防護(hù)面屏、消毒噴霧器），減少一次性用品的消耗。

2.設(shè)立心理援助熱線，為患者及家屬提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。

(1)指定2名有心理咨詢資質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)熱線工作，每日接聽時間不少于8小時。

(2)制作心理援助手冊，內(nèi)容