市區(qū)快遞業(yè)務(wù)合同協(xié)議內(nèi)容甲方（承運(yùn)方/快遞公司）：_________________________，地址：_________________________，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：_________________________。乙方（寄件方/收件方/客戶(hù)）：_________________________，地址：_________________________，聯(lián)系電話(huà)：_________________________。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方向乙方提供市區(qū)快遞服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1甲方向乙方提供市內(nèi)快遞服務(wù)，包括但不限于文件、小件包裹的寄遞服務(wù)。1.2服務(wù)區(qū)域限于甲方運(yùn)營(yíng)區(qū)域內(nèi)明確劃定的市區(qū)范圍，具體以甲方公布的派送區(qū)域地圖為準(zhǔn)。1.3服務(wù)時(shí)間為每日上午八點(diǎn)至晚上十點(diǎn)，法定節(jié)假日服務(wù)時(shí)間根據(jù)甲方公告執(zhí)行。1.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：甲方承諾在服務(wù)區(qū)域內(nèi)，做到及時(shí)響應(yīng)、按承諾時(shí)效派送（如當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)），并以專(zhuān)業(yè)、禮貌的態(tài)度提供服務(wù)。第二條訂單與攬收2.1乙方下單可通過(guò)甲方官方網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序、官方微信公眾號(hào)、客服熱線(xiàn)或預(yù)約上門(mén)攬收等方式進(jìn)行。2.2乙方下單時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)確、完整地填寫(xiě)寄件人及收件人信息，包括姓名、聯(lián)系電話(huà)、詳細(xì)地址、物品描述等。對(duì)價(jià)值超過(guò)一定金額的快件，乙方應(yīng)按甲方要求進(jìn)行保價(jià)，并支付相應(yīng)保價(jià)費(fèi)用。2.3甲方根據(jù)乙方訂單信息安排快遞員進(jìn)行攬收。上門(mén)攬收時(shí)，快遞員有權(quán)檢查快件外觀，確保符合安全運(yùn)輸要求。第三條快遞運(yùn)輸與派送3.1甲方在市區(qū)內(nèi)運(yùn)輸快件主要采用符合安全標(biāo)準(zhǔn)的快遞車(chē)輛、電動(dòng)配送車(chē)或步行方式進(jìn)行，并確保遵守所有適用的交通法規(guī)。3.2派送方式根據(jù)乙方選擇及實(shí)際情況，可采用送貨上門(mén)、快遞柜放置或指定代收點(diǎn)自提等方式。送貨上門(mén)時(shí)，默認(rèn)由收件人本人憑有效身份證件簽收。3.3如遇收件人不在、無(wú)法取得聯(lián)系或地址錯(cuò)誤等情況，甲方將按照約定流程處理，可能采取電話(huà)聯(lián)系、留置通知、返回寄件方或存放在代收點(diǎn)等方式，相關(guān)責(zé)任按本協(xié)議約定處理。第四條費(fèi)用與結(jié)算4.1快遞費(fèi)用根據(jù)快件重量/體積、服務(wù)類(lèi)型、選擇的服務(wù)等級(jí)等因素計(jì)算。具體計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)本協(xié)議附件《市區(qū)快遞服務(wù)價(jià)目表》（如無(wú)附件，則在此處列明主要費(fèi)率構(gòu)成，例如：基礎(chǔ)費(fèi)用按重量/體積XX元/公斤/立方米計(jì)算，超出首重部分按XX元/公斤/立方米計(jì)收，特定服務(wù)如加急需額外付費(fèi)等）。4.2費(fèi)用支付方式：乙方選擇_________方式支付費(fèi)用（例如：寄件時(shí)預(yù)付、收件時(shí)支付、月結(jié)）。4.3對(duì)于選擇月結(jié)服務(wù)的乙方，甲方應(yīng)在每月____日向乙方提供上一個(gè)月的服務(wù)賬單，乙方應(yīng)在收到賬單后____日內(nèi)核對(duì)并支付費(fèi)用。逾期支付者，甲方有權(quán)按日加收未付金額____%的滯納金。4.4甲方為乙方開(kāi)具發(fā)票的類(lèi)型為_(kāi)________發(fā)票，在乙方支付費(fèi)用后____日內(nèi)開(kāi)具并送達(dá)。第五條物品安全與責(zé)任5.1甲方在快件運(yùn)輸、攬收、派送過(guò)程中，應(yīng)對(duì)快件采取必要的、合理的保護(hù)措施。因甲方或其工作人員操作不當(dāng)、車(chē)輛故障等可歸責(zé)于甲方的原因?qū)е驴旒缡?、短少或損毀的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2賠償標(biāo)準(zhǔn)：*對(duì)于未保價(jià)快件，甲方承擔(dān)賠償責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)為每件人民幣_(tái)________元整（或按實(shí)際損失賠償，但最高不超過(guò)快件運(yùn)費(fèi)的____倍）。*對(duì)于已保價(jià)快件，甲方應(yīng)在收到乙方提供的有效索賠證明后____日內(nèi)，按保價(jià)金額進(jìn)行賠償，但賠償金額不超過(guò)實(shí)際損失金額。*甲方對(duì)每個(gè)快件的賠償責(zé)任最高不超過(guò)人民幣_(tái)________元整。5.3乙方應(yīng)對(duì)其寄遞的物品及其信息真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。因乙方提供虛假信息、違規(guī)寄遞禁寄品或危險(xiǎn)品等導(dǎo)致的一切損失（包括但不限于罰款、賠償責(zé)任、快件銷(xiāo)毀費(fèi)用等）由乙方自行承擔(dān)。5.4快件因以下原因造成的損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任：*不可抗力事件，如地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等；*收件人拒收；*自然屬性變化或合理?yè)p耗；*乙方或收件人告知的虛假地址、錯(cuò)誤的聯(lián)系信息；*乙方或收件人未按本協(xié)議約定或國(guó)家規(guī)定進(jìn)行包裝；*法律法規(guī)規(guī)定的其他免責(zé)情形。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未按約定時(shí)間送達(dá)快件，且不屬于本協(xié)議第五條第五款所列免責(zé)情形的，應(yīng)向乙方支付快件運(yùn)費(fèi)____%的違約金，但違約金總額不超過(guò)該快件運(yùn)費(fèi)的____倍。6.2若甲方在快件丟失、損毀情況下，其賠償責(zé)任低于乙方聲明價(jià)值或?qū)嶋H損失的，乙方有權(quán)要求甲方按差額補(bǔ)足。6.3若乙方未按時(shí)支付應(yīng)付款項(xiàng)，除支付滯納金外，甲方有權(quán)暫停為乙方提供快遞服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。6.4任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的直接經(jīng)濟(jì)損失。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、客戶(hù)信息、財(cái)務(wù)信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向_________（例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院）提起訴訟。第九條合同期限與終止9.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。9.2協(xié)議期滿(mǎn)前____日，如雙方無(wú)書(shū)面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展____年。9.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式提前終止本協(xié)議。9.4任何一方發(fā)生嚴(yán)重違約行為，致使本協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方終止本協(xié)議。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，甲方應(yīng)將尚未派送的快件返還給乙方或按約定處理。9.5協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)根據(jù)約定處理快件、資料返還等事宜，并繼續(xù)承擔(dān)因本協(xié)議履行而產(chǎn)生的保密等義務(wù)。第十條其他條款10.1本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議任何條款的修改，須經(jīng)雙方書(shū)面同意。10.3本協(xié)議中若任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。10.4本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議標(biāo)的的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書(shū)面的約定、諒解。10.5本協(xié)議附件（如有）是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。10.6本協(xié)議受中華人民共和國(guó)法律管轄并按其解釋。第十一條通知與送達(dá)11.1雙方在本協(xié)議首部列明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書(shū)面通知按此地址郵寄（以?huà)焯?hào)信或快遞發(fā)出后____日視為送達(dá)）或通過(guò)電子郵件、傳真發(fā)送（以發(fā)出時(shí)視為送達(dá)）。11.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提