倉儲管理員技能考試題庫及答案一、單項選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個正確答案，請將正確選項填入括號內(nèi)）1.倉儲作業(yè)中，對易碎品進行堆碼時應(yīng)優(yōu)先選擇（）。A.縱橫交錯式B.壓縫式C.通風(fēng)式D.直立式【答案】D2.某倉庫采用“先進先出”原則，下列哪種貨架天然滿足該原則（）。A.駛?cè)胧截浖蹷.重力式貨架C.移動式貨架D.閣樓式貨架【答案】B3.在ABC分類管理中，A類物料的年資金占用比例通常約為（）。A.5%B.15%C.50%D.80%【答案】D4.危險品庫房內(nèi)照明燈具的防爆等級至少應(yīng)達到（）。A.ExdIIBT4B.ExeIICT6C.ExnAIIT3D.ExpIT1【答案】B5.采用“雙盲盤點”法的主要目的是（）。A.降低盤點人力B.避免人為干預(yù)數(shù)據(jù)C.縮短盤點時間D.減少叉車油耗【答案】B6.當庫存周轉(zhuǎn)率下降而缺貨率同步上升時，最可能的原因是（）。A.安全庫存設(shè)置過低B.預(yù)測模型過度樂觀C.采購批量過大D.倉庫漏發(fā)【答案】B7.在WMS系統(tǒng)中，進行“波次揀貨”時，優(yōu)先排序規(guī)則一般不包括（）。A.客戶優(yōu)先級B.揀貨路徑最短C.物料體積最大D.訂單截單時間【答案】C8.某托盤尺寸1200×1000×150mm，靜載1t，動載0.8t，貨架載1.2t，則該托盤在橫梁式貨架上的最大允許載荷為（）。A.0.8tB.1.0tC.1.2tD.1.5t【答案】C9.下列哪項不是導(dǎo)致庫存盤虧的常見原因（）。A.收發(fā)計量誤差B.自然損耗C.采購單價上漲D.盜竊【答案】C10.在冷鏈倉庫中，溫度記錄儀的校準周期一般不超過（）。A.3個月B.6個月C.9個月D.12個月【答案】B11.按照ISO28000供應(yīng)鏈安全管理標準，倉庫應(yīng)多久進行一次風(fēng)險評估（）。A.每月B.每季度C.每半年D.每年或發(fā)生重大變化時【答案】D12.某物料年需求3600件，單次訂貨成本100元，年保管費率10元/件，則經(jīng)濟訂貨批量EOQ為（）。A.60件B.120件C.268件D.360件【答案】C13.在5S管理中，“清潔”階段的核心是（）。A.清除垃圾B.制定標準C.設(shè)備點檢D.維持前3S成果【答案】D14.下列哪種盤點方式必須凍結(jié)庫存（）。A.循環(huán)盤點B.動態(tài)盤點C.年終全盤D.抽樣盤點【答案】C15.倉庫作業(yè)中，叉車的“三級保養(yǎng)”通常由誰完成（）。A.操作員B.班組長C.專業(yè)維修工D.安監(jiān)部門【答案】C16.某商品條碼為6934567890123，其中“693”代表（）。A.廠商代碼B.商品項目代碼C.國家代碼D.校驗碼【答案】C17.在消防規(guī)范中，丙類倉庫的防火分區(qū)最大允許建筑面積為（）㎡（單層、一二級耐火等級）。A.6000B.4800C.3600D.2400【答案】A18.使用RFID進行盤點時，最可能受到干擾的環(huán)境是（）。A.金屬高封閉貨架B.木質(zhì)平庫C.露天堆場D.恒溫恒濕庫【答案】A19.下列哪項屬于倉儲合同中的“實踐性合同”（）。A.倉單質(zhì)押合同B.倉儲保管合同C.倉庫租賃合同D.運輸配送合同【答案】B20.某倉庫日出入庫量波動大，最適合的叉車配置策略是（）。A.購買全部新車B.長期租賃C.短期租賃+彈性排班D.外包給第三方【答案】C21.在批次管理中，保質(zhì)期最早且數(shù)量足夠的批次被系統(tǒng)揀選，該規(guī)則簡稱（）。A.FEFOB.FIFOC.LIFOD.FMFO【答案】A22.倉庫作業(yè)動線設(shè)計的基本原則是（）。A.直線最短B.單向流動不交叉C.環(huán)形回流D.隨機最短【答案】B23.某商品月需求標準差為50件，提前期2個月，服務(wù)水平95%（對應(yīng)Z=1.65），則安全庫存為（）。A.50件B.83件C.117件D.165件【答案】C24.在倉庫中，下列哪項屬于“間接成本”（）。A.叉車燃油費B.貨架折舊C.包裝材料費D.裝卸人工費【答案】B25.對高價值小件商品進行防盜，最有效的技術(shù)是（）。A.紅外對射B.電子標簽EASC.視頻監(jiān)控D.保安巡邏【答案】B26.某倉庫采用“按燈揀貨”，揀貨員看到紅燈常亮表示（）。A.缺貨B.揀貨完成C.數(shù)量錯誤D.系統(tǒng)故障【答案】A27.在倉庫布局中，主通道寬度一般不小于（）米（平衡重叉車作業(yè)）。A.1.5B.2.0C.2.5D.3.5【答案】D28.下列哪項不是倉儲績效KPI（）。A.收發(fā)貨差錯率B.庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)C.訂單滿足率D.供應(yīng)商準時率【答案】D29.對危險化學(xué)品進行“五雙”管理，其中“雙”不包括（）。A.雙人驗收B.雙人保管C.雙人記賬D.雙人銷毀【答案】D30.倉庫屋頂采光帶面積不應(yīng)大于屋頂總面積的（）。A.5%B.10%C.15%D.25%【答案】B二、多項選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分）31.下列哪些屬于倉儲作業(yè)中的“七大浪費”（）。A.等待B.搬運C.過量庫存D.缺貨E.過度加工【答案】ABCE32.在WMS中，以下哪些功能模塊直接影響庫存準確性（）。A.收貨質(zhì)檢B.波次優(yōu)化C.庫存凍結(jié)D.盤點差異處理E.計費管理【答案】ACD33.關(guān)于托盤標準化，下列說法正確的有（）。A.我國優(yōu)先推薦1200×1000mmB.托盤共用系統(tǒng)可降低社會物流成本C.托盤碼垛高度可無限增加D.托盤租賃比自購更靈活E.木質(zhì)托盤需IPPC標識方可出口【答案】ABDE34.以下哪些屬于倉庫消防“四個能力”建設(shè)內(nèi)容（）。A.檢查消除火災(zāi)隱患能力B.撲救初起火災(zāi)能力C.組織疏散逃生能力D.宣傳教育培訓(xùn)能力E.事故調(diào)查能力【答案】ABCD35.在冷鏈倉庫溫度驗證中，需要布點的位置包括（）。A.門口B.風(fēng)機下方C.貨架頂層D.蒸發(fā)器回風(fēng)口E.冷風(fēng)機出口【答案】ABCE36.下列哪些情況需要立即啟動應(yīng)急預(yù)案（）。A.液氨儲罐泄漏B.叉車撞人導(dǎo)致骨折C.庫存差異0.1%D.屋頂漏水浸濕貨物E.倉庫局部溫度超設(shè)定2℃且持續(xù)30min【答案】ABDE37.關(guān)于倉儲合同與保管合同的區(qū)別，正確的有（）。A.倉儲合同是諾成合同B.保管合同可無償C.倉儲合同必須簽發(fā)倉單D.保管合同以交付為成立要件E.倉儲合同保管人須為有資質(zhì)商人【答案】ABDE38.以下哪些措施可降低揀貨差錯率（）。A.語音揀選B.燈光揀選C.條碼復(fù)核D.增加揀貨員績效獎金E.揀貨路徑優(yōu)化【答案】ABC39.在庫存賬實差異分析中，常用的魚骨圖主骨包括（）。A.人B.機C.料D.法E.環(huán)【答案】ABCDE40.下列哪些屬于倉庫綠色運營指標（）。A.單位能耗B.包裝回收率C.雨水利用率D.光伏覆蓋率E.叉車噪聲分貝【答案】ABCD三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯誤打“×”）41.倉庫實行“零庫存”就意味著倉庫不存放任何物料。（×）42.在RF槍界面中，同一SKU不同批次可共用同一條碼。（×）43.叉車起升鏈條需每班次點檢，發(fā)現(xiàn)裂紋必須停用。（√）44.按照GB50016，倉庫內(nèi)設(shè)置自動噴淋系統(tǒng)時，最大凈空高度不應(yīng)超過13.5m。（√）45.倉單質(zhì)押融資中，銀行必須到倉庫現(xiàn)場對質(zhì)物進行封倉監(jiān)管。（√）46.使用EPS泡沫箱冷藏運輸時，箱內(nèi)蓄冷劑應(yīng)放置于貨物上方。（×）47.在循環(huán)盤點策略中，A類物料的盤點周期通常比C類更短。（√）48.倉庫作業(yè)人員可以穿帶鐵釘?shù)男M入防爆庫區(qū)。（×）49.采用“越庫作業(yè)”可顯著降低庫存持有成本。（√）50.倉庫屋頂光伏組件清洗應(yīng)選用中性清潔劑，避免高溫時段作業(yè)。（√）四、計算題（每題10分，共20分。要求列出公式、代入數(shù)據(jù)、得出結(jié)果并保留兩位小數(shù)）51.某電商倉庫某SKU年需求預(yù)測為18000件，單價40元，年保管費率為單價的10%，每次訂貨成本為250元，商品采用標準紙箱包裝，每箱50件。若該商品不允許缺貨，求：（1）經(jīng)濟訂貨批量EOQ（件）；（2）年訂貨次數(shù)；（3）年庫存持有成本?！敬鸢浮浚?）EOQ=√(2×18000×250)/(40×10%)=√(9000000)/4=1500件（2）年訂貨次數(shù)=18000/1500=12次（3）年持有成本=(1500/2)×40×10%=3000元52.某倉庫對A類商品實施連續(xù)盤點，歷史數(shù)據(jù)如下：日均出貨量500件，出貨標準差80件，提前期5天，服務(wù)水平98%（Z=2.05），若當前庫存為3500件，已下訂單2000件預(yù)計3天后到庫，現(xiàn)有在途訂單1000件預(yù)計1天后到庫。求：（1）安全庫存；（2）再訂貨點；（3）判斷當前是否需要立即補貨?！敬鸢浮浚?）SS=2.05×80×√5≈367件（2）ROP=500×5+367=2867件（3）可用庫存=3500+1000+2000=6500件>ROP，無需立即補貨。五、案例分析題（20分）53.背景：某第三方物流倉庫為一家快消品企業(yè)存儲日化用品，庫區(qū)面積8000㎡，層高9m，采用橫梁式貨架4層，庫位編碼采用“區(qū)排列層”四位制。近期客戶投訴：①訂單履約率由99.2%降至96.5%；②破損率由0.05%升至0.18%；③月度盤點差異金額連續(xù)3個月超10萬元，主要集中在A區(qū)?，F(xiàn)場調(diào)研發(fā)現(xiàn)：a.為迎接雙11，臨時招聘50%外包工，培訓(xùn)時間僅2小時；b.叉車司機連續(xù)作業(yè)10小時，夜班無管理人員巡查；c.A區(qū)靠近裝卸月臺，雨天叉車帶入泥水，地面濕滑；d.破損商品集中在第1層，且多為堆碼超高導(dǎo)致；e.WMS顯示某SKU庫存300箱，現(xiàn)場僅找到280箱，20箱無臺賬記錄。問題：（1）請用魚骨圖法從人、機、料、法、環(huán)五方面分析根本原因；（10分）（2）提出系統(tǒng)性改進方案，包含流程、技術(shù)、人員、績效四維度，并給出可量化目標。（10分）【答案】（1）魚骨圖要點：人：外包工培訓(xùn)不足、夜班無巡