2026年醫(yī)院一卡通使用協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就乙方向甲方提供醫(yī)院一卡通服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供醫(yī)院一卡通的制作、發(fā)行、管理及維護(hù)服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：

1、一卡通的制作：乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方需求設(shè)計(jì)、制作醫(yī)院一卡通，包括磁條卡、芯片卡等形式，卡面信息應(yīng)包含醫(yī)院名稱、卡號、患者姓名、照片等必要信息。

2、一卡通的功能：一卡通應(yīng)具備以下功能：（1）掛號繳費(fèi)功能；（2）就診查詢功能；（3）門禁管理功能；（4）停車場管理功能；（5）圖書館借閱功能；（6）其他雙方約定的功能。

3、一卡通的發(fā)行：乙方負(fù)責(zé)向甲方提供一卡通的發(fā)行服務(wù)，包括卡片的初始化、信息錄入、防偽處理等，并確保卡片在發(fā)行過程中的安全性。

4、一卡通的管理：乙方應(yīng)建立完善的一卡通管理系統(tǒng)，包括卡片掛失、解掛、充值、信息更新等功能，并確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

5、一卡通的維護(hù)：乙方應(yīng)定期對一卡通系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，包括硬件設(shè)備檢修、軟件升級、數(shù)據(jù)備份等，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn)：乙方應(yīng)在本合同簽訂后____日內(nèi)，完成醫(yī)院一卡通服務(wù)點(diǎn)的建設(shè)，服務(wù)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置在甲方醫(yī)院內(nèi)部，方便患者使用。

2、服務(wù)時間：乙方應(yīng)提供7×24小時的一卡通服務(wù)，包括卡片的發(fā)行、充值、掛失等業(yè)務(wù)，并確保服務(wù)窗口的暢通。

3、服務(wù)人員：乙方應(yīng)配備專業(yè)的服務(wù)人員，負(fù)責(zé)一卡通的發(fā)行、維護(hù)及咨詢工作，服務(wù)人員應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技能。

4、系統(tǒng)對接：乙方應(yīng)與甲方現(xiàn)有醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行對接，確保一卡通能夠與醫(yī)院的掛號系統(tǒng)、繳費(fèi)系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等進(jìn)行無縫對接。

5、數(shù)據(jù)安全：乙方應(yīng)采取嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全措施，保護(hù)甲方及患者的個人信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供醫(yī)院一卡通的制作所需的相關(guān)資料，包括醫(yī)院名稱、logo、卡面設(shè)計(jì)要求、患者信息等，并確保資料的準(zhǔn)確性。

2、甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行一卡通系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及測試工作，并提供必要的技術(shù)支持。

3、甲方應(yīng)定期對乙方提供的一卡通服務(wù)進(jìn)行評估，并提出改進(jìn)意見，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見進(jìn)行優(yōu)化。

4、甲方應(yīng)監(jiān)督乙方的一卡通服務(wù)，如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)存在質(zhì)量問題，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。

5、甲方應(yīng)按本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，如甲方未按時支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備提供一卡通服務(wù)的合法資質(zhì)，并取得相關(guān)政府部門頒發(fā)的許可證。

2、乙方應(yīng)按照甲方要求制作一卡通，并確?？ㄆ钠焚|(zhì)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)更換。

3、乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)流程，確保一卡通的發(fā)行、維護(hù)、充值等業(yè)務(wù)的高效運(yùn)行。

4、乙方應(yīng)配備專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供7×24小時的服務(wù)，并確保服務(wù)人員的專業(yè)性和服務(wù)態(tài)度。

5、乙方應(yīng)定期對一卡通系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。

6、乙方應(yīng)保護(hù)甲方及患者的個人信息安全，如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用：本合同項(xiàng)下服務(wù)費(fèi)用為一次性收費(fèi)，含稅金額為人民幣_______元（大寫：人民幣_______元整），該費(fèi)用包含一卡通的制作、發(fā)行、管理及維護(hù)等所有服務(wù)。

2、支付方式：甲方應(yīng)在本合同簽訂后____日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方收款賬戶信息如下：

開戶行：__________________

戶名：__________________

賬號：__________________

3、發(fā)票：乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后____日內(nèi)，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。

五、違約責(zé)任

1、若甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；逾期超過____日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用。

2、若乙方提供的一卡通存在質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行更換，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的損失。

3、若乙方未按時提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照合同總金額的千分之一向甲方支付違約金；逾期超過____日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還部分服務(wù)費(fèi)用。

4、因乙方原因?qū)е乱豢ㄍㄏ到y(tǒng)出現(xiàn)故障，影響甲方正常運(yùn)營，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

3、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表