第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE工程質(zhì)量可靠保證承諾函7篇范文工程質(zhì)量可靠保證承諾函第（1）篇承諾方類型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________鑒于工程質(zhì)量對(duì)項(xiàng)目安全、社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益具有根本性影響，為明確責(zé)任主體，保證工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，承諾方在此鄭重作出如下承諾：一、承諾內(nèi)容承諾方就所承擔(dān)的工程質(zhì)量，全面履行保證義務(wù)，保證工程符合國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范及合同約定要求。承諾方將嚴(yán)格遵守工程建設(shè)程序，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，從項(xiàng)目立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、施工到竣工驗(yàn)收等全過程實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量控制。二、實(shí)施準(zhǔn)則承諾方將依據(jù)國家及地方現(xiàn)行有效的工程建設(shè)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，結(jié)合工程實(shí)際特點(diǎn)，制定詳細(xì)的質(zhì)量保證措施。承諾方將組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全過程監(jiān)控，保證工程材料、構(gòu)配件及設(shè)備的質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求。承諾方將建立完善的質(zhì)量管理體系，明確各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任，保證質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到人。三、監(jiān)管機(jī)制承諾方將積極配合相關(guān)部門及第三方機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，對(duì)提出的意見和建議及時(shí)整改落實(shí)。承諾方將定期開展內(nèi)部質(zhì)量檢查，對(duì)發(fā)覺的質(zhì)量問題及時(shí)進(jìn)行處理，防止質(zhì)量隱患。承諾方將建立工程質(zhì)量投訴處理機(jī)制，對(duì)用戶及利益相關(guān)者的投訴及時(shí)響應(yīng)，妥善處理。四、考核辦法承諾方將接受相關(guān)部門及業(yè)主的年度考核，考核內(nèi)容包括工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等方面。__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核，考核結(jié)果將作為承諾方后續(xù)參與工程項(xiàng)目的依據(jù)。承諾方將根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進(jìn)質(zhì)量管理體系，提升工程質(zhì)量水平。五、變更處理如因項(xiàng)目需求變更、政策調(diào)整或其他不可抗力因素導(dǎo)致原承諾內(nèi)容無法繼續(xù)履行，承諾方將及時(shí)與相關(guān)方溝通協(xié)商，調(diào)整承諾內(nèi)容。任何變更均需以書面形式確認(rèn)，并報(bào)相關(guān)部門及業(yè)主備案。六、違約責(zé)任承諾方將嚴(yán)格遵守本承諾書各項(xiàng)內(nèi)容，如有違反，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。承諾方將積極配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切損失。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________工程質(zhì)量可靠保證承諾函第（2）篇本承諾書依據(jù)__________文件制定1.基本原則與規(guī)范1.1目標(biāo)宗旨為保障工程質(zhì)量，維護(hù)公共利益，保證工程安全與質(zhì)量達(dá)標(biāo)，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，本承諾書旨在明確工程質(zhì)量可靠保證的具體要求和責(zé)任。承諾人承諾嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，全面履行工程質(zhì)量保證義務(wù)，保證所承建工程符合設(shè)計(jì)要求，滿足使用功能，并具備長期穩(wěn)定性。1.2責(zé)任范圍本承諾書適用于承諾人承接的所有新建、改建、擴(kuò)建工程，包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施、公共建筑、住宅及其他工業(yè)與民用工程。承諾人承諾對(duì)其負(fù)責(zé)的工程全生命周期，包括設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收及后期維護(hù)等環(huán)節(jié)，均嚴(yán)格遵守本承諾書內(nèi)容，保證工程質(zhì)量可靠。2.質(zhì)量保證核心義務(wù)2.1禁止性要求承諾人承諾嚴(yán)禁以下行為：（1）使用假冒偽劣建筑材料、構(gòu)配件及設(shè)備；（2）偷工減料，降低工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）偽造或篡改工程質(zhì)量檢測報(bào)告、驗(yàn)收記錄；（4）違反施工規(guī)范，擅自改變工程設(shè)計(jì)方案；（5）逃避或拒絕工程質(zhì)量監(jiān)督檢查，隱瞞質(zhì)量問題；（6）其他損害工程質(zhì)量的行為。2.2義務(wù)履行要求承諾人承諾全面履行以下質(zhì)量保證義務(wù)：（1）嚴(yán)格按照國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行施工，保證施工工藝符合技術(shù)要求；（2）選用符合資質(zhì)認(rèn)證的建筑材料及設(shè)備，并保留采購及檢驗(yàn)憑證；（3）建立健全工程質(zhì)量管理體系，配備專職質(zhì)量管理人員，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制；（4）定期開展內(nèi)部質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)覺并整改質(zhì)量問題；（5）積極配合外部質(zhì)量監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料；（6）對(duì)工程缺陷進(jìn)行終身負(fù)責(zé)，并按照合同約定履行維修義務(wù)。3.監(jiān)督與檢查機(jī)制3.1監(jiān)管職責(zé)承諾人同意，其工程質(zhì)量行為接受__________部門負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查。監(jiān)管部門有權(quán)對(duì)工程現(xiàn)場、材料、施工過程及質(zhì)量文件進(jìn)行抽查，承諾人不得阻撓或干擾監(jiān)管工作。3.2檢查頻次監(jiān)管部門根據(jù)工程進(jìn)度及質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，定期或不定期開展檢查。檢查頻次不低于每月一次重大工程，并可根據(jù)實(shí)際情況增加頻次。檢查結(jié)果將記錄在案，作為工程質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。4.違約責(zé)任與處罰4.1違約情形承諾人有下列情形之一的，視為違約：（1）違反禁止性要求，存在使用假冒偽劣材料、偽造檢測報(bào)告等行為；（2）未按規(guī)范施工，導(dǎo)致工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)；（3）拒不配合監(jiān)督檢查，或提供虛假信息；（4）工程出現(xiàn)重大質(zhì)量或安全隱患。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款，并視情節(jié)嚴(yán)重程度采取以下措施：（1）責(zé)令停工整改；（2）扣除工程款；（3）列入行業(yè)黑名單，限制參與后續(xù)工程項(xiàng)目；（4）追究相關(guān)責(zé)任人法律責(zé)任，包括但不限于行政拘留或刑事責(zé)任。5.其他事項(xiàng)本承諾書自簽訂之日起生效，承諾人應(yīng)保證其所有工程質(zhì)量行為均符合本承諾書要求。承諾書內(nèi)容與法律法規(guī)沖突時(shí)，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________工程質(zhì)量可靠保證承諾函第（3）篇合同編號(hào)：__________一、總則1.1承諾依據(jù)1.1.1為保證工程質(zhì)量達(dá)到國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范要求，維護(hù)工程接收方（以下簡稱“接收方”）及相關(guān)各方的合法權(quán)益，承諾人（以下簡稱“承諾人”）基于誠信原則和職業(yè)責(zé)任，特向接收方作出本工程質(zhì)量可靠保證承諾。1.1.2本承諾書依據(jù)《_________建筑法》《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)制定，承諾人承諾嚴(yán)格遵守本承諾書所列各項(xiàng)條款，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。1.1.3本承諾書適用于承諾人承接的工程項(xiàng)目，具體工程名稱為：__________，工程地點(diǎn)：__________，工程規(guī)模及性質(zhì)：__________。1.2承諾目的1.2.1通過明確的質(zhì)量保證措施和管理制度，保證工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求、合同約定及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。1.2.2建立完善的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)防控體系，預(yù)防和減少工程質(zhì)量問題，保障工程安全、適用、耐久。1.2.3提升工程質(zhì)量信譽(yù)，增強(qiáng)接收方對(duì)工程質(zhì)量的信任度，促進(jìn)工程順利實(shí)施及交付使用。1.3承諾范圍1.3.1本承諾書涵蓋工程項(xiàng)目的所有施工階段，包括但不限于：施工準(zhǔn)備、材料采購、施工過程、質(zhì)量檢測、竣工驗(yàn)收及缺陷責(zé)任期等。1.3.2承諾人承諾對(duì)工程項(xiàng)目的所有工程質(zhì)量行為負(fù)責(zé)，包括但不限于：設(shè)計(jì)交底、技術(shù)方案制定、施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量管理體系建立、人員資質(zhì)管理、材料設(shè)備質(zhì)量控制、施工過程監(jiān)督、質(zhì)量檢測及驗(yàn)收等。1.3.3承諾人承諾嚴(yán)格按照國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行施工，保證工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)文件、技術(shù)協(xié)議及合同約定的要求。二、質(zhì)量保證體系及措施2.1質(zhì)量管理體系建立2.1.1承諾人承諾建立完善的質(zhì)量管理體系，并保證其有效運(yùn)行。質(zhì)量管理體系應(yīng)包括質(zhì)量目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄表單等要素，形成系統(tǒng)化的質(zhì)量管理文件體系。2.1.2承諾人承諾按照ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系，并定期進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評(píng)審，保證質(zhì)量管理體系持續(xù)適用、充分有效和不斷改進(jìn)。2.1.3承諾人承諾明確質(zhì)量管理的方針和目標(biāo)，并將質(zhì)量方針和目標(biāo)傳達(dá)至項(xiàng)目所有人員，保證全員參與質(zhì)量管理，形成全員質(zhì)量負(fù)責(zé)的良好氛圍。2.2組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.2.1承諾人承諾成立項(xiàng)目質(zhì)量管理部門，并配備專職質(zhì)量管理人員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量管理的日常工作。質(zhì)量管理部門的職責(zé)應(yīng)包括：質(zhì)量計(jì)劃編制、質(zhì)量控制、質(zhì)量檢查、質(zhì)量驗(yàn)收、質(zhì)量問題處理、質(zhì)量記錄管理等。2.2.2承諾人承諾明確項(xiàng)目質(zhì)量管理人員崗位職責(zé)，并保證其具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠勝任質(zhì)量管理工作。質(zhì)量管理人員應(yīng)定期接受質(zhì)量管理體系培訓(xùn)，提升質(zhì)量管理能力。2.2.3承諾人承諾建立項(xiàng)目質(zhì)量委員會(huì)，負(fù)責(zé)解決項(xiàng)目重大質(zhì)量問題，并對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。質(zhì)量委員會(huì)應(yīng)由承諾人、接收方及其他相關(guān)方代表組成。2.3質(zhì)量控制措施2.3.1材料設(shè)備質(zhì)量控制2.3.1.1承諾人承諾嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件、技術(shù)協(xié)議及合同約定采購工程所需材料設(shè)備，并保證材料設(shè)備的質(zhì)量符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程的要求。2.3.1.2承諾人承諾對(duì)進(jìn)場材料設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，包括外觀檢查、尺寸測量、功能試驗(yàn)等，保證材料設(shè)備符合質(zhì)量要求。2.3.1.3承諾人承諾建立材料設(shè)備進(jìn)場驗(yàn)收制度，并形成相應(yīng)的驗(yàn)收記錄。對(duì)不合格的材料設(shè)備，承諾人承諾堅(jiān)決予以清退，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。2.3.1.4承諾人承諾對(duì)重要材料設(shè)備進(jìn)行溯源管理，保證材料設(shè)備的可追溯性。2.3.2施工過程質(zhì)量控制2.3.2.1承諾人承諾嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件、技術(shù)協(xié)議及合同約定進(jìn)行施工，并保證施工工藝符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程的要求。2.3.2.2承諾人承諾建立施工過程質(zhì)量控制點(diǎn)，并實(shí)施全過程質(zhì)量控制。質(zhì)量控制點(diǎn)應(yīng)包括關(guān)鍵工序、重要部位、隱蔽工程等。2.3.2.3承諾人承諾對(duì)施工過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，發(fā)覺問題及時(shí)整改，并形成相應(yīng)的整改記錄。2.3.2.4承諾人承諾建立施工過程質(zhì)量檢測制度，并定期進(jìn)行質(zhì)量檢測，保證施工質(zhì)量符合要求。2.3.3質(zhì)量檢測及驗(yàn)收2.3.3.1承諾人承諾委托具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)對(duì)工程進(jìn)行質(zhì)量檢測，并保證檢測結(jié)果的客觀、公正、準(zhǔn)確。2.3.3.2承諾人承諾對(duì)檢測結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析，并對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。2.3.3.3承諾人承諾嚴(yán)格按照國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行工程驗(yàn)收，并保證驗(yàn)收程序規(guī)范、驗(yàn)收結(jié)果客觀、公正。2.3.3.4承諾人承諾對(duì)工程驗(yàn)收過程中發(fā)覺的問題進(jìn)行及時(shí)整改，并形成相應(yīng)的整改記錄。2.4質(zhì)量問題處理2.4.1承諾人承諾建立質(zhì)量問題處理制度，并保證質(zhì)量問題能夠得到及時(shí)、有效的處理。2.4.2承諾人承諾對(duì)發(fā)覺的質(zhì)量問題進(jìn)行認(rèn)真分析，找出原因，并制定相應(yīng)的整改措施。2.4.3承諾人承諾對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行跟蹤處理，并保證問題得到徹底解決。2.4.4承諾人承諾對(duì)重大質(zhì)量問題進(jìn)行專項(xiàng)處理，并形成相應(yīng)的處理報(bào)告。2.4.5承諾人承諾對(duì)質(zhì)量問題處理過程進(jìn)行記錄，并形成相應(yīng)的質(zhì)量記錄。2.5質(zhì)量記錄管理2.5.1承諾人承諾建立完善的質(zhì)量記錄管理制度，并保證質(zhì)量記錄的完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性和可追溯性。2.5.2承諾人承諾對(duì)質(zhì)量記錄進(jìn)行分類、整理、歸檔，并保證質(zhì)量記錄能夠方便查閱。2.5.3承諾人承諾對(duì)質(zhì)量記錄進(jìn)行定期檢查，并保證質(zhì)量記錄的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性和可追溯性。2.5.4承諾人承諾對(duì)質(zhì)量記錄進(jìn)行保密管理，并保證質(zhì)量記錄的安全性。三、質(zhì)量責(zé)任3.1承諾人質(zhì)量責(zé)任3.1.1承諾人對(duì)工程項(xiàng)目的工程質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任，并承擔(dān)因工程質(zhì)量問題造成的全部損失。3.1.2承諾人承諾嚴(yán)格遵守國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程，并保證工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求、合同約定及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.3承諾人承諾建立完善的質(zhì)量管理體系，并保證其有效運(yùn)行。3.1.4承諾人承諾嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件、技術(shù)協(xié)議及合同約定進(jìn)行施工，并保證施工質(zhì)量符合要求。3.1.5承諾人承諾對(duì)工程項(xiàng)目的所有工程質(zhì)量行為負(fù)責(zé)，包括但不限于：設(shè)計(jì)交底、技術(shù)方案制定、施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量管理體系建立、人員資質(zhì)管理、材料設(shè)備質(zhì)量控制、施工過程監(jiān)督、質(zhì)量檢測及驗(yàn)收等。3.1.6承諾人承諾對(duì)工程項(xiàng)目的所有工程質(zhì)量問題承擔(dān)賠償責(zé)任，并承擔(dān)因工程質(zhì)量問題造成的全部損失。3.2項(xiàng)目管理人員質(zhì)量責(zé)任3.2.1項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)總責(zé)，并承擔(dān)因項(xiàng)目質(zhì)量問題造成的全部損失。3.2.2項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量負(fù)總責(zé)，并承擔(dān)因項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量問題造成的全部損失。3.2.3項(xiàng)目質(zhì)量管理人員對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量控制負(fù)總責(zé)，并承擔(dān)因項(xiàng)目質(zhì)量控制問題造成的全部損失。3.2.4其他項(xiàng)目管理人員對(duì)各自職責(zé)范圍內(nèi)的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)因各自職責(zé)范圍內(nèi)的工程質(zhì)量問題造成的全部損失。3.3質(zhì)量保修責(zé)任3.3.1承諾人承諾按照國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行工程保修，并保證工程保修質(zhì)量符合要求。3.3.2承諾人承諾建立完善的質(zhì)量保修制度，并保證其有效運(yùn)行。3.3.3承諾人承諾對(duì)工程保修期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行及時(shí)處理，并承擔(dān)因質(zhì)量問題造成的全部損失。3.3.4承諾人承諾對(duì)工程保修期內(nèi)的質(zhì)量問題進(jìn)行跟蹤處理，并保證問題得到徹底解決。3.3.5承諾人承諾對(duì)工程保修期內(nèi)的質(zhì)量問題進(jìn)行記錄，并形成相應(yīng)的質(zhì)量記錄。四、監(jiān)督與檢查4.1接收方監(jiān)督4.1.1接收方有權(quán)對(duì)工程項(xiàng)目的工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并要求承諾人提供相關(guān)質(zhì)量資料。4.1.2接收方有權(quán)對(duì)工程項(xiàng)目的工程質(zhì)量進(jìn)行抽查，并要求承諾人整改質(zhì)量問題。4.1.3接收方有權(quán)對(duì)工程項(xiàng)目的工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，并要求承諾人提供相關(guān)質(zhì)量資料。4.1.4接收方有權(quán)對(duì)工程項(xiàng)目的工程質(zhì)量進(jìn)行投訴，并要求承諾人及時(shí)處理投訴。4.2監(jiān)督4.2.1相關(guān)部門有權(quán)對(duì)工程項(xiàng)目的工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并要求承諾人提供相關(guān)質(zhì)量資料。4.2.2相關(guān)部門有權(quán)對(duì)工程項(xiàng)目的工程質(zhì)量進(jìn)行抽查，并要求承諾人整改質(zhì)量問題。4.2.3相關(guān)部門有權(quán)對(duì)工程項(xiàng)目的工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，并要求承諾人提供相關(guān)質(zhì)量資料。4.2.4相關(guān)部門有權(quán)對(duì)工程項(xiàng)目的工程質(zhì)量進(jìn)行投訴，并要求承諾人及時(shí)處理投訴。4.3社會(huì)監(jiān)督4.3.1社會(huì)公眾有權(quán)對(duì)工程項(xiàng)目的工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并要求承諾人提供相關(guān)質(zhì)量資料。4.3.2社會(huì)公眾有權(quán)對(duì)工程項(xiàng)目的工程質(zhì)量進(jìn)行投訴，并要求承諾人及時(shí)處理投訴。五、違約責(zé)任5.1違約情形5.1.1承諾人未按照本承諾書約定履行質(zhì)量保證義務(wù)的，構(gòu)成違約。5.1.2承諾人未按照國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行施工的，構(gòu)成違約。5.1.3承諾人對(duì)工程項(xiàng)目的工程質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任，并承擔(dān)因工程質(zhì)量問題造成的全部損失。5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.2.1承諾人未按照本承諾書約定履行質(zhì)量保證義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償接收方因此遭受的損失。5.2.2承諾人未按照國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行施工的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償接收方因此遭受的損失。5.2.3承諾人對(duì)工程項(xiàng)目的工程質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任，并承擔(dān)因工程質(zhì)量問題造成的全部損失。六、爭議解決6.1爭議解決方式6.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。6.1.2協(xié)商不成的，可以向工程所在地人民法院提起訴訟。6.2爭議解決程序6.2.1提起訴訟的一方應(yīng)向工程所在地人民法院提交起訴狀，并附相關(guān)證據(jù)材料。6.2.2人民法院應(yīng)依法對(duì)爭議進(jìn)行審理，并作出判決。七、承諾7.1承諾人確認(rèn)，本承諾書內(nèi)容真實(shí)、有效，并愿意遵守本承諾書所列各項(xiàng)條款。7.2承諾人承諾，將嚴(yán)格按照本承諾書約定履行質(zhì)量保證義務(wù)，并保證工程項(xiàng)目的工程質(zhì)量符合要求。7.3承諾人承諾，將承擔(dān)因工程質(zhì)量問題造成的全部損失。承諾人（簽字）：__________簽訂日期：__________工程質(zhì)量可靠保證承諾函第（4）篇第一條基本情況甲方：_________________________乙方：_________________________鑒于甲方委托乙方承擔(dān)工程項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)，為明確工程質(zhì)量責(zé)任，保證工程實(shí)體質(zhì)量與使用功能符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，乙方現(xiàn)依據(jù)法律法規(guī)及合同約定，就工程質(zhì)量可靠保證事宜作出如下承諾。第二條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)1.乙方承諾所承接工程的建設(shè)內(nèi)容將嚴(yán)格遵循《_________建筑法》《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)及相關(guān)技術(shù)規(guī)范實(shí)施。2.工程質(zhì)量應(yīng)符合設(shè)計(jì)文件、施工圖紙及國家或行業(yè)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的要求，主要分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量驗(yàn)收合格率應(yīng)達(dá)到100%。3.乙方保證工程實(shí)體質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)使用年限及功能要求，并承擔(dān)因設(shè)計(jì)缺陷或施工質(zhì)量問題導(dǎo)致的返工、修復(fù)等全部責(zé)任。4.本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%，且工程竣工驗(yàn)收一次通過。第三條質(zhì)量控制體系1.乙方將建立覆蓋項(xiàng)目全過程的工程質(zhì)量管理體系，包括但不限于原材料進(jìn)場檢驗(yàn)、工序交接檢、隱蔽工程驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。2.乙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及專職質(zhì)量管理人員應(yīng)全程參與質(zhì)量管控，保證質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到崗。3.乙方承諾所有進(jìn)場材料必須提供出廠合格證及檢測報(bào)告，并按規(guī)定抽樣送檢，主要材料檢測合格率應(yīng)達(dá)到100%。4.施工過程中發(fā)覺的設(shè)計(jì)或技術(shù)問題，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)書面報(bào)告甲方及設(shè)計(jì)單位，并按協(xié)商方案整改。第四條違約責(zé)任與賠償1.若工程出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，乙方應(yīng)在收到甲方通知后72小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并承擔(dān)因缺陷修復(fù)產(chǎn)生的全部費(fèi)用。2.因乙方原因?qū)е鹿こ涛催_(dá)約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)賠償甲方相當(dāng)于合同總價(jià)__________%的違約金，且甲方有權(quán)解除合同并追究乙方賠償責(zé)任。3.乙方承諾在工程保修期內(nèi)（自竣工驗(yàn)收合格之日起__________年），對(duì)非不可抗力因素導(dǎo)致的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。保修期內(nèi)重大質(zhì)量問題修復(fù)響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)。第五條爭議解決1.本承諾函項(xiàng)下的任何爭議應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)提交工程所在地人民法院訴訟解決。2.爭議期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行其他合同義務(wù)。第六條其他承諾1.乙方承諾提供的所有質(zhì)量保證文件、檢測報(bào)告等資料真實(shí)有效，如有虛假，愿承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。2.本單位保證__________項(xiàng)關(guān)鍵工序采用信息化監(jiān)管手段，實(shí)時(shí)質(zhì)量管控?cái)?shù)據(jù)供甲方核查。第七條承諾生效本承諾函自雙方簽字蓋章之日起生效，與工程合同具有同等法律效力，是合同附件的不可分割部分。承諾人（簽字）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日工程質(zhì)量可靠保證承諾函第（5）篇為規(guī)范工程質(zhì)量可靠保證行為一、基本準(zhǔn)則1.本承諾書旨在明確__________部門在工程質(zhì)量可靠保證方面的責(zé)任與義務(wù)，保證工程項(xiàng)目的建設(shè)符合國家法律法規(guī)及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)公共利益和建筑安全。2.承諾人承諾嚴(yán)格遵守工程建設(shè)領(lǐng)域的各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持質(zhì)量第一、安全至上的原則，以高度的責(zé)任感和使命感履行工程質(zhì)量保證職責(zé)。3.承諾人將建立健全質(zhì)量管理體系，完善質(zhì)量保證措施，保證工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求和國家標(biāo)準(zhǔn)，杜絕任何形式的質(zhì)量隱患。4.承諾人承諾在工程建設(shè)的全過程中，堅(jiān)持科學(xué)管理、規(guī)范施工，強(qiáng)化過程控制，保證工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。5.承諾人將積極配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，對(duì)工程質(zhì)量問題零容忍，及時(shí)整改并公示相關(guān)信息。二、具體承諾1.承諾人將嚴(yán)格按照國家及地方頒布的工程建設(shè)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求進(jìn)行施工，保證工程材料、工藝及施工過程符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.承諾人承諾在工程項(xiàng)目建設(shè)前，組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行科學(xué)論證，保證設(shè)計(jì)合理、可行，避免因設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致的質(zhì)量問題。3.承諾人將加強(qiáng)對(duì)工程材料的質(zhì)量控制，所有進(jìn)場材料必須符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并建立材料溯源制度，保證材料來源可追溯、質(zhì)量可驗(yàn)證。4.承諾人承諾在施工過程中，嚴(yán)格執(zhí)行施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)工序間的質(zhì)量控制，保證每道工序均符合質(zhì)量要求，嚴(yán)禁偷工減料或違規(guī)操作。5.承諾人將建立健全工程質(zhì)量檢測制度，委托具備資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)對(duì)工程關(guān)鍵部位進(jìn)行檢測，檢測結(jié)果必須真實(shí)、準(zhǔn)確，并作為竣工驗(yàn)收的重要依據(jù)。三、監(jiān)督機(jī)制1.承諾人將主動(dòng)接受__________部門的監(jiān)督檢查，對(duì)檢查中發(fā)覺的問題及時(shí)整改，并建立問題臺(tái)賬，保證整改到位。2.承諾人承諾在工程項(xiàng)目建設(shè)過程中，設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督舉報(bào)電話，接受社會(huì)公眾的監(jiān)督，對(duì)舉報(bào)問題認(rèn)真核查，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。3.承諾人將定期開展內(nèi)部質(zhì)量檢查，對(duì)發(fā)覺的質(zhì)量隱患立即整改，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，保證質(zhì)量問題得到有效控制。4.承諾人承諾在工程竣工驗(yàn)收后，建立工程質(zhì)量回訪制度，對(duì)工程使用情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，及時(shí)發(fā)覺并解決質(zhì)量問題，提升用戶滿意度。5.承諾人將積極配合相關(guān)部門開展工程質(zhì)量評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)，以評(píng)促建，不斷提升工程質(zhì)量水平，樹立良好的行業(yè)形象。__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________工程質(zhì)量可靠保證承諾函第（6）篇承諾方：[公司全稱]（以下簡稱“承諾方”）法定代表人：[姓名]注冊(cè)地址：[地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]接收方：[公司全稱或個(gè)人姓名]（以下簡稱“接收方”）鑒于承諾方已承接并負(fù)責(zé)實(shí)施[項(xiàng)目名稱]的工程建設(shè)任務(wù)，為保證工程質(zhì)量達(dá)到國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)接收方合法權(quán)益，根據(jù)《_________建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及其他相關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，承諾方特此作出如下承諾：第一條工程質(zhì)量保證措施1.1承諾方承諾在本工程建設(shè)過程中，嚴(yán)格遵守國家及地方頒布的工程建設(shè)法律、法規(guī)、規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，保證工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)文件要求及合同約定。1.2承諾方將組建由經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)人員和管理人員組成的專項(xiàng)質(zhì)量保證團(tuán)隊(duì)，全面負(fù)責(zé)工程質(zhì)量管理工作，實(shí)施全過程質(zhì)量監(jiān)控。1.3承諾方承諾使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的建筑材料、構(gòu)配件及設(shè)備，并嚴(yán)格審查供應(yīng)商資質(zhì)及產(chǎn)品合格證明文件，保證原材料質(zhì)量可靠。1.4承諾方將采用先進(jìn)的施工工藝和設(shè)備，加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量控制，定期開展質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作，及時(shí)發(fā)覺并解決質(zhì)量問題。1.5承諾方承諾建立健全工程質(zhì)量檔案管理制度，完整記錄工程質(zhì)量相關(guān)資料，并按規(guī)定向接收方提交質(zhì)量報(bào)告。1.6承諾方將積極配合接收方及相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，對(duì)提出的意見及時(shí)整改落實(shí)，保證工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)。第二條雙方權(quán)利義務(wù)2.1承諾方的義務(wù)承諾方應(yīng)按照合同約定及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，全面履行工程質(zhì)量保證責(zé)任，保證工程實(shí)體質(zhì)量、功能質(zhì)量及觀感質(zhì)量均達(dá)到合同要求。承諾方應(yīng)向接收方提供工程質(zhì)量保修書，并在保修期內(nèi)承擔(dān)保修責(zé)任。承諾方應(yīng)配合接收方進(jìn)行工程質(zhì)量檢測，并提供必要的檢測條件和技術(shù)支持。承諾方應(yīng)定期向接收方匯報(bào)工程質(zhì)量進(jìn)展情況，并接受接收方的監(jiān)督和管理。2.2承諾方的權(quán)利承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。接收方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)支付工程款，保障承諾方正常施工。接收方應(yīng)提供必要的設(shè)計(jì)變更和技術(shù)支持，協(xié)助承諾方解決施工過程中遇到的技術(shù)難題。2.3接收方的義務(wù)接收方有權(quán)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并要求承諾方及時(shí)整改存在的問題。接收方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)審核工程計(jì)量和支付申請(qǐng)，并支付工程進(jìn)度款。接收方應(yīng)配合承諾方進(jìn)行工程竣工驗(yàn)收，并簽署相關(guān)文件。2.4接收方的權(quán)利接收方有權(quán)要求承諾方提供工程質(zhì)量保證措施的具體方案，并監(jiān)督其實(shí)施情況。接收方有權(quán)要求承諾方在工程保修期內(nèi)承擔(dān)保修責(zé)任，并追究其違約責(zé)任。接收方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢測和評(píng)估，并要求承諾方承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。第三條違約責(zé)任3.1若承諾方未能按照合同約定及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)保證工程質(zhì)量，導(dǎo)致工程質(zhì)量不合格，承諾方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于返工、修理、賠償損失等。3.2若承諾方在工程保修期內(nèi)未能履行保修責(zé)任，接收方有權(quán)要求承諾方限期整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。若逾期未整改，接收方有權(quán)要求承諾方賠償損失。3.3若接收方未能按照合同約定支付工程款，導(dǎo)致承諾方無法正常施工，承諾方有權(quán)要求接收方支付違約金，并追究其違約責(zé)任。3.4若接收方在工程質(zhì)量監(jiān)督和檢查過程中發(fā)覺承諾方存在質(zhì)量問題，且未能及時(shí)整改，接收方有權(quán)要求承諾方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.5雙方均應(yīng)嚴(yán)格履行本承諾書約定的各項(xiàng)義務(wù)，若因一方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。本承諾書一式兩份，承諾方執(zhí)一份，接收方執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。承諾方（蓋章）：____________________承諾人（簽名）：____________________簽訂日期：____________________接收方（蓋章）：____________________接收人（簽名）：________________