智能樓宇自動化管理協(xié)議合同編號：【待填寫】第一章總則第一條定義與解釋1.1“智能樓宇”指采用現(xiàn)代信息技術(shù)，實現(xiàn)樓宇自控、安防、能源管理等功能于一體的建筑物。1.2“自動化管理系統(tǒng)”指通過對樓宇內(nèi)各類設(shè)備、系統(tǒng)的智能化監(jiān)控、控制和集成，實現(xiàn)樓宇管理的自動化、高效化。1.3“協(xié)議”指本智能樓宇自動化管理協(xié)議。1.4“甲方”指樓宇所有權(quán)人或其授權(quán)代表。1.5“乙方”指提供智能樓宇自動化管理服務(wù)的供應(yīng)商。第二條協(xié)議目的2.1本協(xié)議旨在明確甲方和乙方在智能樓宇自動化管理系統(tǒng)實施、維護和運營中的權(quán)利、義務(wù)和責任。2.2通過本協(xié)議，實現(xiàn)樓宇智能化管理，提高管理效率，降低運營成本。第三條協(xié)議期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【待填寫】年。3.2協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。第四條適用范圍4.1本協(xié)議適用于甲方擁有的所有智能樓宇及其附屬設(shè)施。4.2乙方負責對甲方智能樓宇實施自動化管理系統(tǒng)，包括但不限于安防、消防、能源管理等方面。第五條雙方責任與義務(wù)第五條第一款甲方責任與義務(wù)5.1甲方應(yīng)提供必要的樓宇設(shè)施、數(shù)據(jù)和信息，以便乙方實施自動化管理系統(tǒng)。5.2甲方應(yīng)保證提供的數(shù)據(jù)和信息真實、準確、完整。5.3甲方應(yīng)配合乙方進行系統(tǒng)調(diào)試、測試和驗收。5.4甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，保證樓宇安全、穩(wěn)定運行。第五條第二款乙方責任與義務(wù)5.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供符合國家標準的自動化管理系統(tǒng)及服務(wù)。5.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)安全可靠，保證樓宇數(shù)據(jù)安全。5.3乙方應(yīng)按時完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試、驗收和培訓工作。5.4乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行維護、升級和優(yōu)化。第二章系統(tǒng)設(shè)計第六條系統(tǒng)設(shè)計原則6.1系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)遵循實用、高效、可靠、安全的原則。6.2系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)符合國家標準和行業(yè)規(guī)范。6.3系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)具有可擴展性，適應(yīng)樓宇功能擴展需求。第七條系統(tǒng)功能要求7.1系統(tǒng)應(yīng)具備安防監(jiān)控、消防報警、能源管理等基本功能。7.2系統(tǒng)應(yīng)支持遠程監(jiān)控、控制和數(shù)據(jù)傳輸。7.3系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析和報警處理功能。第八條系統(tǒng)實施方案8.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細的系統(tǒng)實施方案。8.2實施方案應(yīng)包括系統(tǒng)架構(gòu)、設(shè)備選型、技術(shù)參數(shù)、施工計劃等內(nèi)容。8.3乙方應(yīng)保證實施方案的科學性、合理性和可行性。第九條系統(tǒng)驗收9.1系統(tǒng)驗收應(yīng)在乙方完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試和培訓后進行。9.2驗收應(yīng)按照國家相關(guān)標準和協(xié)議約定進行。9.3甲方應(yīng)在驗收合格后，簽署驗收報告。第三章系統(tǒng)實施第十條實施準備10.1乙方應(yīng)根據(jù)實施方案，做好實施前的準備工作。10.2乙方應(yīng)保證施工人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。10.3乙方應(yīng)提供必要的施工設(shè)備和材料。第十一條實施進度11.1乙方應(yīng)按照實施方案，按計劃完成系統(tǒng)實施工作。11.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報實施進度。第十二條實施質(zhì)量12.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)實施質(zhì)量符合國家相關(guān)標準和協(xié)議約定。12.2甲方有權(quán)對系統(tǒng)實施質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。第十三條實施變更13.1如遇不可抗力因素或甲方需求變更，需對實施方案進行調(diào)整。13.2雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。第四章系統(tǒng)維護與升級第十四條維護責任14.1乙方負責對系統(tǒng)進行定期維護，保證系統(tǒng)正常運行。14.2乙方應(yīng)提供必要的備件和售后服務(wù)。第十五條維護內(nèi)容15.1系統(tǒng)硬件設(shè)備維護。15.2系統(tǒng)軟件升級和維護。15.3用戶培訓和技術(shù)支持。第十六條升級責任16.1乙方應(yīng)根據(jù)國家政策和技術(shù)發(fā)展，對系統(tǒng)進行定期升級。16.2升級后的系統(tǒng)應(yīng)滿足甲方需求，并保持原有功能。第五章費用與支付第十七條費用構(gòu)成17.1系統(tǒng)實施費用。17.2系統(tǒng)維護費用。17.3系統(tǒng)升級費用。第十八條支付方式18.1甲方應(yīng)在合同簽訂后，支付一定比例的預(yù)付款。18.2系統(tǒng)實施完成后，甲方應(yīng)在驗收合格后支付剩余款項。18.3系統(tǒng)維護費用按年度或月度支付。18.4系統(tǒng)升級費用根據(jù)實際情況協(xié)商確定。第十九條付款時間19.1甲方應(yīng)在合同約定的付款時間內(nèi)支付相應(yīng)費用。19.2如甲方逾期支付，應(yīng)向乙方支付滯納金。第六章技術(shù)支持與培訓第十九條技術(shù)支持服務(wù)19.1乙方承諾在合同有效期內(nèi)，為甲方提供及時、專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)。19.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團隊，負責解答甲方在系統(tǒng)使用過程中遇到的技術(shù)問題。19.3技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于遠程協(xié)助、現(xiàn)場服務(wù)、電話支持等。19.4技術(shù)支持服務(wù)時間為每日【待填寫】小時，節(jié)假日及休息日根據(jù)雙方協(xié)商確定。第二十條培訓服務(wù)20.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)驗收合格后，為甲方提供用戶培訓服務(wù)。20.2培訓內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)操作、維護保養(yǎng)、故障排除等。20.3培訓形式可以是現(xiàn)場培訓、遠程培訓或在線教程。20.4乙方應(yīng)保證培訓效果，使甲方用戶能夠熟練操作系統(tǒng)。第二十一條培訓安排21.1乙方應(yīng)在培訓前與甲方協(xié)商確定培訓時間、地點和培訓人員。21.2培訓人數(shù)可根據(jù)甲方需求進行調(diào)整，但不得少于【待填寫】人。21.3培訓結(jié)束后，乙方應(yīng)向甲方提供培訓記錄和反饋意見。第七章數(shù)據(jù)管理第二十二條數(shù)據(jù)安全22.1乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)的安全，采取必要的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。22.2乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)保護的法律、法規(guī)，不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何非法目的。22.3甲方有權(quán)要求乙方定期對數(shù)據(jù)安全進行檢查。第二十三條數(shù)據(jù)備份23.1乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)可恢復(fù)。23.2備份頻率應(yīng)不少于每周一次，備份期限不少于【待填寫】年。23.3備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的地方。第二十四條數(shù)據(jù)訪問24.1甲方有權(quán)訪問其數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)提供必要的訪問權(quán)限和工具。24.2乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)的完整性和準確性。24.3未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方提供甲方數(shù)據(jù)。第八章運營管理第二十五條運營維護25.1乙方負責智能樓宇自動化管理系統(tǒng)的日常運營和維護工作。25.2運營維護內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、功能優(yōu)化等。25.3乙方應(yīng)保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行，及時響應(yīng)甲方需求。第二十六條報告與記錄26.1乙方應(yīng)定期向甲方提供系統(tǒng)運行報告，包括但不限于系統(tǒng)運行狀態(tài)、故障處理情況、維護記錄等。26.2報告應(yīng)真實、準確、完整，并及時送達甲方。26.3甲方有權(quán)要求乙方提供詳細的系統(tǒng)運行記錄。第二十七條運營費用27.1智能樓宇自動化管理系統(tǒng)的運營費用包括但不限于電費、網(wǎng)絡(luò)費用、維護費用等。27.2運營費用由甲方承擔，具體費用標準在協(xié)議中約定。27.3乙方應(yīng)在每月底前向甲方提供當月運營費用清單。第九章知識產(chǎn)權(quán)第二十八條知識產(chǎn)權(quán)歸屬28.1本協(xié)議涉及的軟件、技術(shù)、數(shù)據(jù)等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。28.2甲方在協(xié)議有效期內(nèi)，獲得使用乙方知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利，但不得轉(zhuǎn)讓、出租或出借。28.3協(xié)議期滿后，甲方不得繼續(xù)使用乙方知識產(chǎn)權(quán)。第二十九條侵權(quán)責任29.1乙方保證其提供的軟件、技術(shù)、數(shù)據(jù)等不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。29.2如因乙方知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)導致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。29.3甲方在使用乙方知識產(chǎn)權(quán)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。第十章服務(wù)質(zhì)量保證第三十條服務(wù)質(zhì)量標準30.1乙方提供的智能樓宇自動化管理系統(tǒng)應(yīng)達到國家相關(guān)標準。30.2系統(tǒng)運行穩(wěn)定性應(yīng)達到【待填寫】%，故障修復(fù)時間不超過【待填寫】小時。30.3乙方應(yīng)保證系統(tǒng)符合甲方業(yè)務(wù)需求，滿足甲方對樓宇管理的預(yù)期效果。第三十一條質(zhì)量監(jiān)督31.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。31.2甲方可通過定期檢查、現(xiàn)場考察、用戶反饋等方式對服務(wù)質(zhì)量進行評估。31.3乙方應(yīng)積極配合甲方進行質(zhì)量監(jiān)督工作。第三十二條質(zhì)量改進32.1如發(fā)覺系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后【待填寫】小時內(nèi)進行處理。32.2乙方應(yīng)分析質(zhì)量問題原因，并提出改進措施，保證類似問題不再發(fā)生。32.3甲方有權(quán)要求乙方對改進措施進行跟蹤驗證。第十一章保密條款第三十三條保密信息33.1雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得對方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等，均屬于保密信息。33.2保密信息包括但不限于技術(shù)方案、市場策略、客戶名單、財務(wù)數(shù)據(jù)等。第三十四條保密義務(wù)34.1雙方對本協(xié)議項下的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。34.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效，保密期限為【待填寫】年。第三十五條保密信息的使用35.1雙方僅可為了履行本協(xié)議的目的而使用保密信息。35.2使用保密信息時，應(yīng)采取合理的保密措施，防止信息泄露。第十二章知識產(chǎn)權(quán)爭議第三十六條知識產(chǎn)權(quán)歸屬36.1本協(xié)議項下產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件、技術(shù)成果等，歸各自所有者所有。36.2雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)許可不得使用。第三十七條爭議解決37.1如因知識產(chǎn)權(quán)問題產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。37.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三十八條侵權(quán)責任38.1如一方侵犯另一方的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并承擔相應(yīng)的法律責任。38.2被侵權(quán)方有權(quán)要求侵權(quán)方賠償損失。第十三章其他條款第三十九條不可抗力39.1如發(fā)生地震、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力事件，導致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔責任。39.2發(fā)生不可抗力事件時，一方應(yīng)及時通知另一方，并提供相關(guān)證明。第四十條協(xié)議的修改與補充40.1本協(xié)議的修改與補充，必須以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后方可生效。40.2任何口頭協(xié)議或變更均不具有法律效力。第四十一條