中美通話協(xié)議書甲方：[甲方姓名]，性別[甲方性別]，身份證號(hào)碼：[甲方身份證號(hào)]，聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方姓名]，性別[乙方性別]，身份證號(hào)碼：[乙方身份證號(hào)]，聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方就中美通話事宜達(dá)成合作意向，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障雙方合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景與目的本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在中美通話服務(wù)中的各項(xiàng)行為，確保通話服務(wù)的順利進(jìn)行，保護(hù)雙方在通話過程中的合法權(quán)益，促進(jìn)雙方在相關(guān)領(lǐng)域的合作與交流。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.通話服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供中美之間的通話服務(wù)，包括但不限于通過固定電話、移動(dòng)電話、網(wǎng)絡(luò)電話等方式進(jìn)行語(yǔ)音通話、視頻通話。通話服務(wù)的時(shí)間范圍為雙方約定的工作日及非工作日的特定時(shí)間段，具體時(shí)間由雙方提前協(xié)商確定。2.通話質(zhì)量保障甲方應(yīng)確保通話服務(wù)的質(zhì)量，保證通話清晰、穩(wěn)定，盡量減少信號(hào)中斷、雜音等問題。若因甲方原因?qū)е峦ㄔ捹|(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重問題，影響乙方正常使用通話服務(wù)，甲方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.服務(wù)技術(shù)支持甲方為乙方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于解答乙方在使用通話服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題，協(xié)助乙方進(jìn)行設(shè)備調(diào)試等。乙方在使用通話服務(wù)過程中遇到技術(shù)問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后的[X]小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并盡力在[X]個(gè)工作日內(nèi)解決問題。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取通話服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方使用通話服務(wù)的情況進(jìn)行必要的監(jiān)督和管理。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供中美通話服務(wù)。遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，合法開展通話服務(wù)業(yè)務(wù)。對(duì)乙方提供的個(gè)人信息和通話內(nèi)容嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)乙方書面同意，不得將乙方的信息用于本協(xié)議約定以外的其他用途。定期對(duì)通話服務(wù)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)行維護(hù)和更新，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。在通話服務(wù)過程中，如遇不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)中斷或無法正常提供，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取合理措施盡快恢復(fù)服務(wù)。因不可抗力給乙方造成損失的，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定使用中美通話服務(wù)。對(duì)甲方提供的通話服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付通話服務(wù)費(fèi)用。遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，合法使用通話服務(wù)。不得利用通話服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)或違反公序良俗的行為。提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息和通話需求，配合甲方完成相關(guān)服務(wù)流程。在使用通話服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)通知甲方，并按照甲方的要求提供必要的協(xié)助。四、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.乙方使用中美通話服務(wù)的費(fèi)用按照通話時(shí)長(zhǎng)、通話方式等因素計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：語(yǔ)音通話：每分鐘[X]元。視頻通話：每分鐘[X]元。其他特殊通話服務(wù)（如國(guó)際長(zhǎng)途加急服務(wù)等）：按照雙方另行協(xié)商確定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。2.上述費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前[X]個(gè)工作日通知乙方。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每月[X]日前向甲方支付上月的通話服務(wù)費(fèi)用。2.乙方可選擇以下支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶，轉(zhuǎn)賬信息如下——開戶銀行：[開戶銀行名稱]，賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]，戶名：[賬戶名稱]。在線支付：乙方通過甲方指定的在線支付平臺(tái)進(jìn)行支付，支付平臺(tái)包括但不限于[支付平臺(tái)名稱]等。3.乙方支付費(fèi)用后，甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)為乙方開具合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供通話服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或賠償損失。甲方應(yīng)按照乙方的要求及時(shí)解決問題，并根據(jù)問題的嚴(yán)重程度，按照當(dāng)月通話服務(wù)費(fèi)用的[X]%[X]%向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方的個(gè)人信息或通話內(nèi)容，甲方應(yīng)向乙方支付違約金[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失（包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。如甲方的違約行為構(gòu)成犯罪的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。3.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間對(duì)通話服務(wù)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)行維護(hù)和更新導(dǎo)致服務(wù)中斷超過約定時(shí)長(zhǎng)，甲方應(yīng)按照中斷時(shí)長(zhǎng)對(duì)應(yīng)的通話費(fèi)用的[X]倍向乙方支付違約金，并盡快恢復(fù)服務(wù)。如因服務(wù)中斷給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付通話服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停為乙方提供通話服務(wù)，并要求乙方支付全部欠費(fèi)及違約金。乙方在支付全部欠費(fèi)及違約金后，甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。2.若乙方違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定，利用通話服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)或違反公序良俗的行為，甲方有權(quán)立即終止為乙方提供通話服務(wù)，乙方已支付的費(fèi)用不予退還，并應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失（包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。如乙方的行為構(gòu)成犯罪的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。3.若乙方提供虛假信息或不配合甲方完成相關(guān)服務(wù)流程，導(dǎo)致甲方無法正常提供通話服務(wù)或造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并按照當(dāng)月通話服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭(zhēng)議的條款。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.