物業(yè)與社區(qū)協(xié)議書甲方：[社區(qū)名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[詳細地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[物業(yè)公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[詳細地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方為社區(qū)的管理和服務主體，乙方為具備專業(yè)物業(yè)管理資質的企業(yè)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.服務區(qū)域本協(xié)議所涉及的物業(yè)管理服務區(qū)域為甲方所管轄的[社區(qū)具體范圍，包括小區(qū)名稱、棟數(shù)、戶數(shù)、占地面積等詳細信息]。2.服務內(nèi)容物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理：包括房屋建筑的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理：涵蓋共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、暖氣線路、燃氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。環(huán)境衛(wèi)生管理：負責社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清掃保潔，包括樓道、電梯、道路、停車場、綠化帶等，及時清理垃圾和廢棄物，保持環(huán)境整潔。綠化養(yǎng)護管理：對社區(qū)內(nèi)的綠地、樹木、花卉等進行養(yǎng)護，定期澆水、施肥、修剪、病蟲害防治，確保綠化景觀的美觀和健康。公共秩序維護：制定并執(zhí)行社區(qū)門禁制度，對進出人員和車輛進行登記和管理；開展巡邏工作，維護社區(qū)內(nèi)的治安秩序，預防和制止違法犯罪行為；協(xié)助做好消防安全工作，確保消防設施完好有效，通道暢通。車輛停放管理：負責規(guī)劃和管理社區(qū)內(nèi)的停車位，引導車輛有序停放，收取停車費用（如有），并保障停車區(qū)域的安全。其他服務：根據(jù)社區(qū)居民的需求，提供如代收水電費、快遞收發(fā)、社區(qū)文化活動組織等便民服務（具體服務內(nèi)容可根據(jù)實際情況協(xié)商確定）。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方的物業(yè)管理服務工作進行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權要求乙方按照本協(xié)議約定的服務標準和內(nèi)容提供服務。對乙方違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定的行為，有權要求乙方糾正，并追究乙方的違約責任。有權了解乙方的服務費用收支情況，查閱相關財務賬目。有權參與乙方組織的涉及社區(qū)公共利益的重大決策和活動。2.義務向乙方提供開展物業(yè)管理服務所需的相關資料，包括社區(qū)規(guī)劃圖紙、房屋及設施設備檔案等。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，配合乙方處理突發(fā)事件。協(xié)調社區(qū)居民與乙方之間的關系，及時處理居民對物業(yè)管理服務的投訴和建議。按照本協(xié)議約定的方式和時間向乙方支付物業(yè)管理服務費用。不得干涉乙方依法獨立開展物業(yè)管理服務工作，不得擅自變更或解除本協(xié)議。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取物業(yè)管理服務費用。有權要求甲方協(xié)助提供開展服務所需的相關資料和條件。有權根據(jù)實際情況制定和調整物業(yè)管理服務方案，但應提前告知甲方并征得甲方同意。有權使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位和共用設施設備，但應按照規(guī)定合理使用，不得損害甲方和居民的利益。對于甲方或居民違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定，損害乙方合法權益的行為，有權要求甲方或居民糾正，并追究其責任。2.義務按照本協(xié)議約定的服務標準和內(nèi)容，提供優(yōu)質、高效的物業(yè)管理服務。建立健全物業(yè)管理服務制度，加強員工培訓，提高服務質量和水平。定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位和共用設施設備進行檢查、維修和養(yǎng)護，確保其正常運行和使用安全。及時處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共秩序維護等問題，積極回應居民的投訴和建議。接受甲方的監(jiān)督檢查，定期向甲方匯報物業(yè)管理服務工作情況，提交年度工作報告和財務報告。配合甲方做好社區(qū)的各項工作，積極參與社區(qū)文化建設和公益活動。不得擅自將物業(yè)管理服務工作轉包或分包給第三方，如需委托第三方提供部分服務，應提前告知甲方并征得甲方同意。三、服務費用及支付方式1.服務費用標準甲方應向乙方支付的物業(yè)管理服務費用標準為每月[X]元，該費用標準根據(jù)社區(qū)的實際情況和市場行情，經(jīng)雙方協(xié)商確定。服務費用包含乙方為履行本協(xié)議約定的服務內(nèi)容所需的全部費用，除本協(xié)議另有約定外，乙方不得再向甲方或居民收取其他費用。2.支付方式甲方應于每月[具體支付日期]前，將當月的物業(yè)管理服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。3.費用調整在本協(xié)議履行期間，如因物價上漲、人工成本增加等原因導致乙方的服務成本大幅上升，乙方有權提出調整服務費用的申請。乙方應提前[X]個月書面通知甲方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對服務費用標準進行調整。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付物業(yè)管理服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停部分或全部物業(yè)管理服務工作，由此造成的一切損失由甲方承擔。若甲方違反本協(xié)議約定，擅自干涉乙方的物業(yè)管理服務工作，或變更、解除本協(xié)議，給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。若甲方未協(xié)助乙方提供開展服務所需的相關資料和條件，導致乙方無法正常履行服務職責，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務標準和內(nèi)容提供物業(yè)管理服務，甲方有權要求乙方限期整改。乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權扣除相應的服務費用，并要求乙方承擔違約責任。違約金的金額為當月服務費用的[X%]。若乙方擅自將物業(yè)管理服務工作轉包或分包給第三方，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時乙方應按照已收取服務費用的[X%]向甲方支付違約金。若乙方違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定，損害甲方或居民的合法權益，乙方應承擔賠償責任。造成重大損失或惡劣影響的，甲方有權解除本協(xié)議，并追究乙方的法律責任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議，雙方應提前[X]個月書面通知對方。