產(chǎn)品升級協(xié)議書甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有[現(xiàn)有產(chǎn)品名稱]，乙方具備產(chǎn)品升級的專業(yè)能力和技術(shù)資源，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方對[現(xiàn)有產(chǎn)品名稱]進(jìn)行升級事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品或服務(wù)具體描述（一）現(xiàn)有產(chǎn)品情況甲方擁有的[現(xiàn)有產(chǎn)品名稱]，主要功能包括[詳細(xì)列舉現(xiàn)有產(chǎn)品的各項功能]。該產(chǎn)品目前處于[具體版本號]版本，在市場上已投放[X]年時間，用戶群體主要為[描述目標(biāo)用戶群體特征]。（二）升級目標(biāo)及內(nèi)容1.升級目標(biāo)乙方應(yīng)通過升級，使[現(xiàn)有產(chǎn)品名稱]在性能、功能、用戶體驗(yàn)方面得到顯著提升，以更好地滿足市場需求和甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，具體表現(xiàn)為：性能提升：將產(chǎn)品響應(yīng)時間縮短[X]%，系統(tǒng)吞吐量提高[X]%，確保在高并發(fā)情況下系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。功能增強(qiáng)：增加[詳細(xì)列舉新增功能]等功能，優(yōu)化[現(xiàn)有功能中需要改進(jìn)的部分及改進(jìn)方向]等現(xiàn)有功能，以提升產(chǎn)品的實(shí)用性和競爭力。用戶體驗(yàn)優(yōu)化：改進(jìn)產(chǎn)品界面設(shè)計，使其更加簡潔、美觀、易用，提升用戶操作的便捷性和流暢性，同時優(yōu)化產(chǎn)品的反饋機(jī)制，提高用戶滿意度。2.升級內(nèi)容技術(shù)架構(gòu)升級：從目前的[現(xiàn)有技術(shù)架構(gòu)]升級至[新的技術(shù)架構(gòu)]，以提高系統(tǒng)的可擴(kuò)展性、維護(hù)性和性能。功能模塊開發(fā)：按照新增功能需求，開發(fā)[新增功能模塊名稱及詳細(xì)功能描述]等功能模塊。界面設(shè)計優(yōu)化：對產(chǎn)品的前端界面進(jìn)行重新設(shè)計，調(diào)整布局、色彩搭配，更新圖標(biāo)等，使其符合現(xiàn)代用戶審美和操作習(xí)慣。系統(tǒng)測試與修復(fù)：對升級后的產(chǎn)品進(jìn)行全面的測試，包括功能測試、性能測試、兼容性測試等，修復(fù)發(fā)現(xiàn)的漏洞和問題，確保產(chǎn)品質(zhì)量。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的產(chǎn)品升級工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在產(chǎn)品升級過程中，有權(quán)獲取與升級工作相關(guān)的信息和報告，了解工作進(jìn)展情況。對升級后的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)不符合本協(xié)議約定的情況，有權(quán)要求乙方整改直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2.義務(wù)向乙方提供與產(chǎn)品升級相關(guān)的詳細(xì)資料，包括但不限于現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)文檔、用戶反饋、市場需求分析報告等，確保乙方能夠全面了解產(chǎn)品現(xiàn)狀和升級需求。協(xié)助乙方進(jìn)行產(chǎn)品升級過程中的測試工作，提供必要的測試環(huán)境和數(shù)據(jù)支持，協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門和人員配合乙方工作。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付產(chǎn)品升級費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)資料和協(xié)助，以確保升級工作的順利進(jìn)行。根據(jù)本協(xié)議約定，獲得產(chǎn)品升級費(fèi)用。2.義務(wù)組建專業(yè)的產(chǎn)品升級團(tuán)隊，團(tuán)隊成員應(yīng)具備相關(guān)的技術(shù)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)具體的升級工作實(shí)施。按照本協(xié)議約定的升級目標(biāo)和內(nèi)容，制定詳細(xì)的升級計劃，并提交給甲方審核。升級計劃應(yīng)包括工作進(jìn)度安排、技術(shù)方案、質(zhì)量保證措施等內(nèi)容。在升級過程中，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保升級工作合法合規(guī)進(jìn)行。同時，保護(hù)甲方提供的所有資料和信息，不得泄露給任何第三方。定期向甲方匯報產(chǎn)品升級工作進(jìn)展情況，及時溝通解決升級過程中出現(xiàn)的問題。升級工作完成后，向甲方提交升級報告，包括升級內(nèi)容概述、測試結(jié)果、性能指標(biāo)等。對升級后的產(chǎn)品提供一定期限的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，服務(wù)期限為自驗(yàn)收合格之日起[X]個月。在技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)期內(nèi)，及時響應(yīng)甲方提出的問題和需求，對產(chǎn)品進(jìn)行必要的優(yōu)化和調(diào)整。三、產(chǎn)品升級費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用總額產(chǎn)品升級費(fèi)用總計為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費(fèi)用為固定總價，包含乙方完成產(chǎn)品升級工作所需的全部費(fèi)用，除本協(xié)議約定的情況外，不因任何因素調(diào)整。（二）支付方式1.預(yù)付款：甲方在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付升級費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.中期款：在乙方完成升級工作的[X]%，并經(jīng)甲方書面確認(rèn)工作進(jìn)展符合升級計劃后，甲方在[確認(rèn)后的一定期限內(nèi)]向乙方支付升級費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.驗(yàn)收款：產(chǎn)品升級工作全部完成，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方在[驗(yàn)收合格后的一定期限內(nèi)]向乙方支付剩余升級費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、產(chǎn)品交付與驗(yàn)收（一）交付時間乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)開始產(chǎn)品升級工作，并在[預(yù)計完成時間]前完成升級工作并向甲方交付升級后的產(chǎn)品。如因不可抗力或甲方原因?qū)е陆桓堆舆t，交付時間相應(yīng)順延，但乙方應(yīng)及時通知甲方并提供相關(guān)證明。（二）交付內(nèi)容乙方交付的升級后的產(chǎn)品應(yīng)包括但不限于：1.升級后的產(chǎn)品安裝包及相關(guān)技術(shù)文檔，技術(shù)文檔應(yīng)包括系統(tǒng)架構(gòu)圖、功能模塊說明、操作手冊、維護(hù)手冊等。2.對升級過程中涉及的技術(shù)變更、功能新增等內(nèi)容的詳細(xì)說明。3.產(chǎn)品升級測試報告，證明產(chǎn)品已通過各項測試且符合升級目標(biāo)和要求。（三）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.功能驗(yàn)收：升級后的產(chǎn)品應(yīng)完全實(shí)現(xiàn)本協(xié)議約定的新增功能和功能優(yōu)化目標(biāo)，各項功能運(yùn)行正常，無明顯缺陷和漏洞。2.性能驗(yàn)收：產(chǎn)品性能指標(biāo)應(yīng)達(dá)到本協(xié)議約定的提升標(biāo)準(zhǔn)，如響應(yīng)時間、吞吐量等符合要求，在不同負(fù)載情況下系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，無卡頓、崩潰等現(xiàn)象。3.用戶體驗(yàn)驗(yàn)收：產(chǎn)品界面設(shè)計符合優(yōu)化要求，操作便捷流暢，用戶反饋機(jī)制正常，用戶滿意度達(dá)到[X]%以上（通過甲方組織的用戶調(diào)查或其他合理方式進(jìn)行評估）。4.文檔驗(yàn)收：交付的技術(shù)文檔應(yīng)完整準(zhǔn)確，能夠滿足甲方對產(chǎn)品維護(hù)、升級及后續(xù)開發(fā)的需求。（四）驗(yàn)收程序1.乙方完成升級工作并自檢合格后，向甲方提交驗(yàn)收申請。驗(yàn)收申請應(yīng)包括升級工作完成情況說明、測試報告等相關(guān)資料。2.甲方在收到驗(yàn)收申請后的[X]個工作日內(nèi)組織驗(yàn)收工作，可根據(jù)需要邀請相關(guān)專家或第三方機(jī)構(gòu)參與驗(yàn)收。3.驗(yàn)收過程中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)之處，甲方應(yīng)書面通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至產(chǎn)品達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。整改完成后，乙方再次提交驗(yàn)收申請，甲方重新組織驗(yàn)收。4.如產(chǎn)品經(jīng)[X]次整改后仍不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用，同時乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失。五、保密條款（一）保密信息范圍雙方應(yīng)對在產(chǎn)品升級過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、產(chǎn)品資料及其他機(jī)密信息予以保密。保密信息包括但不限于：甲方提供的現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)文檔、用戶數(shù)據(jù)、市場策略等；乙方擁有的技術(shù)方案、升級計劃、測試數(shù)據(jù)等。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.雙方僅可將保密信息用于本協(xié)議約定的產(chǎn)品升級目的，不得將其用于其他任何商業(yè)目的或非本協(xié)議相關(guān)的用途。（三）保密期限本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付產(chǎn)品升級費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停升級工作，并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供相關(guān)資料或協(xié)助，導(dǎo)致升級工作延誤或無法正常進(jìn)行，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失，包括但不限于乙方額外增加的費(fèi)用、預(yù)期利潤損失等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間完成產(chǎn)品升級工作并交付，每逾期一日，應(yīng)按照升級費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用，同時乙方應(yīng)按照升級費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金，以彌補(bǔ)甲方的損失。2.若乙方交付的升級后的產(chǎn)品不符合本協(xié)議約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改直至產(chǎn)品達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失、因產(chǎn)品問題給甲方客戶造成的損失、甲方為解決問題而支出的合理費(fèi)用等。3.如果乙方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失（包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、商業(yè)機(jī)會損失等）。如違約行為給甲方造成的損失難以計算，違約金數(shù)額不低于升級費(fèi)用總額的[X]%。乙方應(yīng)立即停止違約行為，采取措施消除影響，并將泄露的保密信息收回或采取其他有效措施防止進(jìn)一步擴(kuò)散。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可