物業(yè)使用協(xié)議合同甲方（委托方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方擁有物業(yè)相關(guān)權(quán)益，乙方具備提供物業(yè)服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方物業(yè)的使用事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)位置：該物業(yè)位于[詳細(xì)地址]，具體包括[具體樓號、單元號、房號等]。2.物業(yè)類型：[如住宅、商業(yè)、寫字樓等]3.建筑面積：[具體面積數(shù)值]平方米二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.房屋及共用部位維修養(yǎng)護(hù)乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)的房屋主體結(jié)構(gòu)、屋頂、外墻面、樓梯間、走廊通道等共用部位進(jìn)行日常巡查，確保其處于安全、完好狀態(tài)。如發(fā)現(xiàn)損壞或隱患，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行維修，并記錄相關(guān)情況。對于一般性的房屋小修，乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修通知后的[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修；對于涉及較大安全隱患或復(fù)雜維修項(xiàng)目的，應(yīng)制定詳細(xì)的維修方案，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)維修工作，確保維修質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備，如電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等進(jìn)行日常運(yùn)行管理和維護(hù)保養(yǎng)。制定完善的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。對于電梯，應(yīng)按規(guī)定每[X]日進(jìn)行安全檢查，每[X]月進(jìn)行全面維護(hù)保養(yǎng)；消防設(shè)施應(yīng)確保隨時(shí)處于完好有效狀態(tài)，每年進(jìn)行至少[X]次全面檢測。3.環(huán)境衛(wèi)生保潔乙方應(yīng)保持物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔，包括樓道、電梯轎廂、走廊、樓梯扶手、垃圾桶周邊等，每日進(jìn)行清掃，及時(shí)清理垃圾和雜物。定期對公共區(qū)域進(jìn)行消毒，特別是在疫情防控等特殊時(shí)期，應(yīng)加強(qiáng)消毒頻次和力度，確保環(huán)境衛(wèi)生符合衛(wèi)生防疫要求。4.綠化養(yǎng)護(hù)管理對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化植物進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，確保綠化植物生長良好，景觀效果美觀。根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和植物生長規(guī)律，制定合理的綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，定期對綠化植物進(jìn)行修剪造型，保持綠化景觀的整齊美觀。5.安全防范與秩序維護(hù)乙方應(yīng)建立健全安全防范制度，配備專業(yè)的秩序維護(hù)人員，負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全巡邏、門禁管理、車輛停放管理等工作。實(shí)行24小時(shí)值班制度，定時(shí)進(jìn)行巡邏，每[X]小時(shí)至少巡邏[X]次，做好巡邏記錄。對進(jìn)出物業(yè)區(qū)域的人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格登記和檢查，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全秩序。6.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，具體服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到[列舉具體的服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，如保潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率不低于[X]%，設(shè)施設(shè)備完好率不低于[X]%等]。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，對乙方的服務(wù)工作提出意見和建議，并要求乙方及時(shí)改進(jìn)。有權(quán)了解物業(yè)維修資金的使用情況，查閱相關(guān)賬目和資料。有權(quán)按照本協(xié)議約定使用物業(yè)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。配合乙方開展物業(yè)服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和支持，如提供房屋維修所需的相關(guān)資料等。遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅自改變物業(yè)用途或損壞物業(yè)及其共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務(wù)需要，合理使用物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備，并按照規(guī)定進(jìn)行維護(hù)和管理。有權(quán)要求甲方配合物業(yè)服務(wù)工作，對甲方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻和制止。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。定期向甲方公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況，接受甲方的監(jiān)督。妥善保管物業(yè)維修資金等相關(guān)財(cái)務(wù)資料，按照規(guī)定進(jìn)行使用和管理。加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。接受業(yè)主委員會和相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，對提出的問題及時(shí)整改。四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照[具體金額/每平方米建筑面積/其他計(jì)費(fèi)方式]向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，每月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元。2.支付方式甲方應(yīng)在每月的[具體支付日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票。3.費(fèi)用調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用原則上每年調(diào)整一次，調(diào)整幅度根據(jù)上一年度物業(yè)服務(wù)成本變動(dòng)情況、物價(jià)指數(shù)變動(dòng)情況等因素確定。乙方應(yīng)提前[X]個(gè)月向甲方書面通知費(fèi)用調(diào)整的原因、幅度及相關(guān)依據(jù)。甲方應(yīng)在收到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)予以書面答復(fù)，如無異議，則按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。五、物業(yè)維修資金及使用1.物業(yè)維修資金的籌集物業(yè)維修資金由甲方按照相關(guān)規(guī)定繳納，具體繳納標(biāo)準(zhǔn)為[每平方米建筑面積繳納金額/其他籌集方式及金額]。甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將首期物業(yè)維修資金支付至乙方指定的專項(xiàng)賬戶。2.物業(yè)維修資金的使用物業(yè)維修資金專項(xiàng)用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。乙方應(yīng)制定物業(yè)維修資金使用計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主委員會審核通過后，按照計(jì)劃使用維修資金。對于單項(xiàng)維修、更新和改造費(fèi)用在[具體金額]元以下的，由乙方提出申請，經(jīng)業(yè)主委員會備案后即可實(shí)施；對于單項(xiàng)費(fèi)用超過[具體金額]元的，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定組織業(yè)主進(jìn)行表決，經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意后方可使用。3.維修資金的管理乙方應(yīng)設(shè)立物業(yè)維修資金專用賬戶，對維修資金進(jìn)行單獨(dú)核算，專款專用。定期向業(yè)主公布維修資金的收支情況，接受業(yè)主監(jiān)督。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)直至甲方支付欠費(fèi)及違約金。若甲方擅自改變物業(yè)用途或損壞物業(yè)及其共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或承擔(dān)賠償責(zé)任。給乙方造成損失的，還應(yīng)賠償乙方的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施，如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量等。給甲方造成損失的，應(yīng)按照損失金額進(jìn)行賠償。若乙方擅自挪用物業(yè)維修資金，應(yīng)負(fù)責(zé)返還挪用的資金，并按照挪用金額的[X]%向甲方支付違約金。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]個(gè)月書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.不可抗力因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商采取合理措施減少損失，并根據(jù)不可抗力的影響