糾紛易解決協(xié)議書甲方：姓名：性別：身份證號(hào)：聯(lián)系方式：地址：乙方：姓名：性別：身份證號(hào)：聯(lián)系方式：地址：鑒于甲乙雙方之間可能產(chǎn)生或已經(jīng)產(chǎn)生糾紛，為了高效、便捷、公正地解決糾紛，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下糾紛易解決協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）糾紛事項(xiàng)概述[詳細(xì)說(shuō)明糾紛所涉及的具體事項(xiàng)，例如合同履行糾紛、侵權(quán)糾紛等。若為合同糾紛，需明確合同名稱、簽訂時(shí)間、主要條款等；若為侵權(quán)糾紛，需說(shuō)明侵權(quán)行為的具體情況、造成的損害后果等]（二）相關(guān)事實(shí)及證據(jù)1.雙方對(duì)糾紛所涉及的事實(shí)均有一定的了解，并各自持有相關(guān)證據(jù)。雙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向?qū)Ψ教峁┡c糾紛相關(guān)的全部證據(jù)材料的副本。證據(jù)材料應(yīng)包括但不限于合同文件、交易記錄、書面通知、視聽(tīng)資料、證人證言等。2.雙方保證所提供的證據(jù)真實(shí)、合法、有效，且能夠證明各自主張的事實(shí)。若因提供虛假證據(jù)導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，提供虛假證據(jù)方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定解決糾紛，并提供與糾紛相關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息和證據(jù)。2.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的方式和期限參與糾紛解決程序，積極配合乙方及相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查、協(xié)商、調(diào)解等工作。3.甲方應(yīng)如實(shí)陳述糾紛事實(shí)，不得隱瞞或歪曲重要信息，否則應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。4.在糾紛解決過(guò)程中，甲方應(yīng)尊重乙方及相關(guān)機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)和決定，不得采取威脅、恐嚇、侮辱等不當(dāng)行為干擾糾紛解決程序。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定解決糾紛，并提供與糾紛相關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息和證據(jù)。2.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的方式和期限參與糾紛解決程序，積極履行自己的義務(wù)，協(xié)助甲方及相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查、協(xié)商、調(diào)解等工作。3.乙方應(yīng)根據(jù)糾紛的實(shí)際情況，秉持公正、公平、合理的原則，提出切實(shí)可行的解決方案，并積極推動(dòng)糾紛的妥善解決。4.在糾紛解決過(guò)程中，乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，不得泄露給任何第三方，否則應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失。三、糾紛解決方式（一）協(xié)商解決1.雙方應(yīng)首先嘗試通過(guò)友好協(xié)商解決糾紛。協(xié)商應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)，雙方應(yīng)指定代表進(jìn)行面對(duì)面的溝通協(xié)商，或通過(guò)電話、郵件等方式進(jìn)行交流。2.在協(xié)商過(guò)程中，雙方應(yīng)充分表達(dá)自己的意見(jiàn)和訴求，認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn)，尋求雙方都能接受的解決方案。協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)的，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確糾紛的解決方案及雙方的權(quán)利義務(wù)。3.若協(xié)商未能在[X]個(gè)工作日內(nèi)達(dá)成一致意見(jiàn)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并按照本協(xié)議約定的其他糾紛解決方式進(jìn)行處理。（二）調(diào)解解決1.若雙方協(xié)商不成，可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)具備專業(yè)的調(diào)解資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠公正、客觀地處理糾紛。2.雙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)確定調(diào)解機(jī)構(gòu)，并向調(diào)解機(jī)構(gòu)提交與糾紛相關(guān)的全部證據(jù)材料和書面陳述。調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)在接受委托后的[X]個(gè)工作日內(nèi)制定調(diào)解方案，并組織雙方進(jìn)行調(diào)解。3.調(diào)解過(guò)程中，雙方應(yīng)積極配合調(diào)解機(jī)構(gòu)的工作，如實(shí)陳述糾紛事實(shí)，提供相關(guān)證據(jù)，聽(tīng)取調(diào)解機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)和建議。調(diào)解達(dá)成一致意見(jiàn)的，調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)出具調(diào)解協(xié)議書，雙方應(yīng)按照調(diào)解協(xié)議書的約定履行各自的義務(wù)。4.若調(diào)解未能達(dá)成一致意見(jiàn)，調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)出具調(diào)解終結(jié)書，說(shuō)明調(diào)解過(guò)程及結(jié)果。雙方可根據(jù)調(diào)解終結(jié)書的內(nèi)容，選擇其他糾紛解決方式進(jìn)行處理。（三）仲裁解決1.若雙方在本協(xié)議中約定選擇仲裁方式解決糾紛，雙方應(yīng)共同選定一個(gè)仲裁機(jī)構(gòu)，并按照該仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)具備合法的仲裁資質(zhì)和專業(yè)的仲裁人員，能夠公正、高效地處理糾紛。2.雙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)確定仲裁機(jī)構(gòu)，并向仲裁機(jī)構(gòu)提交仲裁申請(qǐng)書、仲裁答辯書及與糾紛相關(guān)的全部證據(jù)材料。仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)在受理仲裁申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)組成仲裁庭，并安排開(kāi)庭審理。3.仲裁過(guò)程中，雙方應(yīng)按照仲裁庭的要求參加庭審，如實(shí)陳述糾紛事實(shí)，提供相關(guān)證據(jù)，進(jìn)行辯論和質(zhì)證。仲裁庭應(yīng)根據(jù)雙方提供的證據(jù)和陳述，作出公正的仲裁裁決。4.仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。雙方應(yīng)按照仲裁裁決書的約定履行各自的義務(wù)。若一方不履行仲裁裁決書的，另一方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。（四）訴訟解決1.若雙方在本協(xié)議中未約定仲裁方式解決糾紛，或雙方無(wú)法就仲裁機(jī)構(gòu)達(dá)成一致意見(jiàn)，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.雙方應(yīng)按照人民法院民事訴訟程序的要求，提交起訴狀、答辯狀及與糾紛相關(guān)的全部證據(jù)材料。人民法院應(yīng)在受理案件后的[X]個(gè)工作日內(nèi)安排開(kāi)庭審理。3.訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)按照人民法院的要求參加庭審，如實(shí)陳述糾紛事實(shí)，提供相關(guān)證據(jù)，進(jìn)行辯論和質(zhì)證。人民法院應(yīng)根據(jù)雙方提供的證據(jù)和陳述，作出公正的判決。4.若一方不服人民法院的判決，可在判決書送達(dá)之日起[X]日內(nèi)向上一級(jí)人民法院提起上訴。上訴案件的審理程序按照第二審程序進(jìn)行，二審判決是終審判決，對(duì)雙方均具有約束力。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的方式和期限參與糾紛解決程序，或未提供與糾紛相關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息和證據(jù)，導(dǎo)致糾紛解決延誤或無(wú)法順利進(jìn)行的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。2.若甲方在糾紛解決過(guò)程中采取威脅、恐嚇、侮辱等不當(dāng)行為干擾糾紛解決程序，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，應(yīng)按照本協(xié)議約定或法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的方式和期限參與糾紛解決程序，或未提供與糾紛相關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息和證據(jù)，導(dǎo)致糾紛解決延誤或無(wú)法順利進(jìn)行的，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。2.若乙方在糾紛解決過(guò)程中泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，應(yīng)按照本協(xié)議約定或法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。五、爭(zhēng)議解決（一）本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。（二）若雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）本