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文檔簡介

人力資源管理流程手冊與人事檔案管理表一、人力資源管理核心流程手冊(一)員工入職管理流程1.適用情形適用于企業(yè)首次錄用新員工、返聘員工或內(nèi)部調(diào)動至新崗位需辦理入職手續(xù)的所有場景,保證員工入職流程規(guī)范、信息準(zhǔn)確,快速融入團(tuán)隊。2.操作步驟指引(1)需求確認(rèn)與信息核對:用人部門提交《人員需求申請表》,明確崗位、職責(zé)、任職資格及到崗時間;HR部門核對需求合理性,確認(rèn)編制及預(yù)算情況。(2)錄用溝通與offer發(fā)放:HR通過電話或郵件向候選人發(fā)出《錄用通知書》,明確崗位、薪資、報到時間、所需材料(證件號碼復(fù)印件、學(xué)歷證明、體檢報告等),并要求候選人在規(guī)定時間內(nèi)確認(rèn)回復(fù)。(3)入職前準(zhǔn)備:HR確認(rèn)到崗后,協(xié)調(diào)用人部門準(zhǔn)備工位、辦公設(shè)備及權(quán)限開通(如系統(tǒng)賬號、門禁卡);通知行政部門安排入職培訓(xùn)及辦公資源(如工牌、辦公用品)。(4)入職辦理:員工報到當(dāng)日,HR核對提交材料原件與復(fù)印件,引導(dǎo)填寫《員工入職登記表》《勞動合同簽訂確認(rèn)書》;組織簽訂勞動合同,辦理社保公積金增員手續(xù),采集員工照片并錄入人事系統(tǒng)。(5)入職引導(dǎo)與試用期跟蹤:HR帶領(lǐng)員工熟悉辦公環(huán)境、介紹團(tuán)隊成員及公司制度;用人部門負(fù)責(zé)人安排崗位導(dǎo)師,明確崗位職責(zé)與試用期目標(biāo);入職后1周內(nèi)HR進(jìn)行首次溝通,解答疑問;試用期結(jié)束前1周,組織試用期考核評估。3.相關(guān)表格模板(1)《員工入職登記表》:包含基本信息、教育背景、工作經(jīng)歷、緊急聯(lián)系人等字段;(2)《錄用通知書》:注明崗位、薪資、報到時間及注意事項;(3)《勞動合同簽訂確認(rèn)書》:確認(rèn)合同條款無異議及簽訂日期。4.關(guān)鍵要點提示員工提交的材料需原件核對,復(fù)印件需注明“復(fù)印件與原件一致”并由員工簽字;勞動合同需在入職1個月內(nèi)簽訂,一式兩份,員工與企業(yè)各執(zhí)一份;試用期考核標(biāo)準(zhǔn)需在入職前明確,避免模糊表述;社保公積金增員手續(xù)需在入職后30日內(nèi)完成,逾期可能影響員工權(quán)益。(二)員工轉(zhuǎn)正管理流程1.適用情形適用于企業(yè)試用期員工(合同期限包含試用期)在試用期屆滿前,需申請轉(zhuǎn)正并通過評估的場景,保證員工能力與崗位匹配,正式成為企業(yè)一員。2.操作步驟指引(1)轉(zhuǎn)正申請:試用期員工提前5個工作日填寫《員工轉(zhuǎn)正申請表》,附試用期工作總結(jié)及自評意見,提交至部門負(fù)責(zé)人。(2)部門評估:部門負(fù)責(zé)人結(jié)合員工試用期工作表現(xiàn)、目標(biāo)完成情況及團(tuán)隊協(xié)作能力,填寫《轉(zhuǎn)正評估表》,給出“同意轉(zhuǎn)正”“延長試用期”或“不予轉(zhuǎn)正”的初步意見,并反饋至HR部門。(3)HR審核:HR核查員工試用期考勤、培訓(xùn)記錄及部門評估意見,確認(rèn)是否符合轉(zhuǎn)正條件(如試用期無重大違紀(jì)、考核達(dá)標(biāo)等)。(4)結(jié)果反饋與手續(xù)辦理:對同意轉(zhuǎn)正的員工,HR發(fā)出《轉(zhuǎn)正通知書》,更新勞動合同中“試用期”條款;對延長試用期的,明確延長期限(不超過法定上限)及改進(jìn)要求;對不予轉(zhuǎn)正的,提前3日書面通知員工,辦理離職手續(xù)。3.相關(guān)表格模板(1)《員工轉(zhuǎn)正申請表》:含試用期工作總結(jié)、自評、轉(zhuǎn)正意愿等;(2)《轉(zhuǎn)正評估表》:部門負(fù)責(zé)人從工作能力、態(tài)度、業(yè)績等維度評分及評語;(3)《轉(zhuǎn)正通知書》:明確轉(zhuǎn)正日期、薪資調(diào)整(如有)及后續(xù)崗位安排。4.關(guān)鍵要點提示試用期最長不超過6個月(勞動合同期限1年以上不滿3年的)或2個月(合同期限3年以上以上);轉(zhuǎn)正評估需客觀量化,避免主觀臆斷,評估結(jié)果需員工簽字確認(rèn);延長試用期需與員工協(xié)商一致,并在勞動合同中明確約定,不得單獨(dú)約定。(三)員工異動管理流程1.適用情形適用于企業(yè)內(nèi)部員工因崗位調(diào)整、晉升、調(diào)動等需辦理異動手續(xù)的場景,保證員工異動流程合規(guī),崗位與職責(zé)匹配。2.操作步驟指引(1)異動發(fā)起:用人部門因業(yè)務(wù)需要提出員工異動需求,填寫《員工異動申請表》,說明異動原因、新崗位職責(zé)、生效日期及異動后薪資調(diào)整(如有),提交至HR部門。(2)審批流轉(zhuǎn):HR部門審核異動需求的合理性(如編制、崗位匹配度),按權(quán)限逐級審批(一般員工異動由部門負(fù)責(zé)人及HR負(fù)責(zé)人審批,管理崗需分管領(lǐng)導(dǎo)審批)。(3)溝通與確認(rèn):審批通過后,HR與員工及原部門、新部門溝通異動細(xì)節(jié),確認(rèn)員工意愿;雙方無異議后,簽訂《員工異動協(xié)議》。(4)手續(xù)辦理:HR更新勞動合同中的崗位、職責(zé)及薪資條款,辦理系統(tǒng)權(quán)限轉(zhuǎn)移、社保公積金基數(shù)調(diào)整(如有),通知行政部門調(diào)整辦公資源;原部門與新部門辦理工作交接,保證業(yè)務(wù)連續(xù)性。3.相關(guān)表格模板(1)《員工異動申請表》:含異動類型、原崗位/部門、新崗位/部門、異動原因、生效日期等;(2)《員工異動協(xié)議》:明確異動后崗位、職責(zé)、薪資及雙方權(quán)利義務(wù)。4.關(guān)鍵要點提示崗位調(diào)整需基于員工能力及企業(yè)需求,不得因歧視或報復(fù)性理由異動;涉及薪資調(diào)整的,需符合企業(yè)薪酬制度及國家規(guī)定,并在勞動合同中明確;異動前需保證員工知情權(quán),未經(jīng)協(xié)商一致不得強(qiáng)制異動。(四)員工離職管理流程1.適用情形適用于員工因個人原因辭職、企業(yè)解除勞動合同、合同到期終止等需辦理離職手續(xù)的場景,保證離職流程規(guī)范,避免勞動糾紛。2.操作步驟指引(1)離職申請:員工提前30日(試用期提前3日)提交《離職申請表》,說明離職原因及預(yù)計最后工作日,部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后交HR部門。(2)離職審批:HR部門審核離職申請,確認(rèn)是否符合離職規(guī)定(如是否在服務(wù)期內(nèi)、有無未結(jié)清款項等);對關(guān)鍵崗位或核心員工,可進(jìn)行離職面談,知曉離職原因并記錄。(3)工作交接:員工與部門負(fù)責(zé)人辦理工作交接,列出《工作交接清單》,包含工作內(nèi)容、資料、物品、待辦事項等,交接雙方及監(jiān)交人簽字確認(rèn)。(4)手續(xù)結(jié)算:HR核算員工薪資、未休年假、報銷款等,填寫《離職結(jié)算單》;辦理社保公積金減員手續(xù),出具《離職證明》(注明勞動合同期限、離職原因等法定信息);收回企業(yè)財物(如工牌、電腦、門禁卡等)。(5)檔案與關(guān)系轉(zhuǎn)移:員工離職后15日內(nèi),HR將檔案材料整理歸檔,并協(xié)助辦理社保關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)(如員工提供新單位信息)。3.相關(guān)表格模板(1)《離職申請表》:含員工基本信息、離職原因、最后工作日等;(2)《工作交接清單》:列明交接內(nèi)容、數(shù)量、接收人及備注;(3)《離職結(jié)算單》:含工資結(jié)算、補(bǔ)償金(如有)、報銷款項等明細(xì);(4)《離職證明》:法定格式,加蓋企業(yè)公章。4.關(guān)鍵要點提示《離職證明》需真實客觀,不得包含虛假信息或?qū)T工不利評價;員工離職前需完成工作交接,未完成交接的,企業(yè)可暫結(jié)算部分薪資(需符合地方規(guī)定);企業(yè)單方面解除勞動合同的,需符合法定情形(如員工違紀(jì)、不勝任工作等),并支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金(如適用)。二、人事檔案管理表體系(一)人事檔案構(gòu)成與分類人事檔案是企業(yè)員工信息的載體,按內(nèi)容分為5大類,保證檔案完整、分類清晰,便于查閱與管理。1.基礎(chǔ)信息類檔案記錄員工個人基本資料,包括入職登記表、證件號碼明、學(xué)歷學(xué)位證明、體檢報告等,是員工身份與背景的原始依據(jù)。2.勞動合同類檔案包含勞動合同簽訂/續(xù)訂記錄、變更協(xié)議、解除/終止證明等,用于明確企業(yè)與員工的勞動關(guān)系,保障雙方合法權(quán)益。3.異動記錄類檔案記錄員工崗位調(diào)整、晉升、調(diào)動等異動情況,包括異動申請表、審批文件、異動協(xié)議等,反映員工職業(yè)發(fā)展軌跡。4.培訓(xùn)發(fā)展類檔案包含員工培訓(xùn)記錄、考核結(jié)果、職業(yè)資格證明等,用于評估員工能力提升需求及培訓(xùn)效果,支持人才發(fā)展規(guī)劃。5.考核評價類檔案記錄員工績效考核結(jié)果、獎懲記錄、評語等,用于員工薪酬調(diào)整、晉升及崗位優(yōu)化,提供客觀評價依據(jù)。(二)檔案表格模板及填寫說明1.員工基本信息登記表序號項目填寫說明1姓名與證件號碼一致,用某代替2性別男/女3出生日期格式:YYYY-MM-DD4證件號碼號填寫18位,需核對無誤5學(xué)歷高中/大專/本科/碩士等6聯(lián)系方式常用手機(jī)號,保證暢通7緊急聯(lián)系人姓名與關(guān)系,如“父親:某”8入職日期實際到崗日期9部門/崗位當(dāng)前所在部門及崗位10合同期限起止日期,格式:YYYY-MM-DD填寫規(guī)范:所有信息需真實準(zhǔn)確,不得漏填;聯(lián)系方式變更后需及時更新至HR部門。2.勞動合同簽訂/續(xù)簽記錄表序號合同編號簽訂日期合同期限(起止)崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)(元/月)續(xù)簽標(biāo)記(是/否)備注1LA20240012024-01-012024-01-01至2026-12-31客戶經(jīng)理8000否首次簽訂2LA20270012027-01-012027-01-01至2030-12-31客戶經(jīng)理9000是續(xù)簽合同填寫規(guī)范:合同編號需唯一,按年度+序號編制;薪資標(biāo)準(zhǔn)包含基本工資、績效工資等固定部分。3.員工異動審批表異動類型原崗位/部門新崗位/部門生效日期異動原因員工簽字部門負(fù)責(zé)人審批HR負(fù)責(zé)人審批總經(jīng)理審批晉升銷售專員/銷售部銷售主管/銷售部2024-07-01年度考核優(yōu)秀,具備管理能力某同意同意同意填寫規(guī)范:異動類型選“晉升/調(diào)動/降職”等;異動原因需具體,如“業(yè)務(wù)需要”“能力提升”等;審批權(quán)限按企業(yè)制度執(zhí)行。4.員工培訓(xùn)記錄表培訓(xùn)名稱培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點培訓(xùn)內(nèi)容主講人考核結(jié)果員工簽字新員工入職培訓(xùn)2024-01-10公司會議室企業(yè)文化、制度、崗位職責(zé)經(jīng)理合格某填寫規(guī)范:考核結(jié)果分“合格/不合格”,需附培訓(xùn)課件、簽到表等佐證材料;培訓(xùn)記錄需定期歸檔至員工檔案。5.員工績效考核表考核周期考核項目(滿分100)得分考核等級(S/A/B/C)評語員工簽字考核人簽字2024年Q1工作業(yè)績40分、工作態(tài)度30分、團(tuán)隊協(xié)作30分85B業(yè)績達(dá)標(biāo),需提升溝通效率某經(jīng)理填寫規(guī)范:考核等級劃分標(biāo)準(zhǔn)需統(tǒng)一(如S≥90,A≥80,B≥70,C<70);評語需客觀具體,避免空泛表述。(三)檔案管理規(guī)范要點1.檔案建立與歸檔員工入職當(dāng)日,HR需完成《員工基本信息登記表》及基礎(chǔ)材料收集,建立個人檔案;檔案材料需分類整理,放入檔案袋并標(biāo)注員工姓名、工號、入職日期,存入專用檔案柜;異動、培訓(xùn)、考核等材料需在事項完成后5個工作日內(nèi)歸檔,保證檔案動態(tài)更新。2

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