2025主講人：主講時(shí)間：2025追求卓越·砥礪奮進(jìn)REPORT博弈談判話術(shù)-1三步式博弈對(duì)話框架2關(guān)鍵場(chǎng)景應(yīng)用變體3實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練方法4高階談判原則5談判后的跟進(jìn)與反饋6談判心理與情緒管理7實(shí)踐中的注意事項(xiàng)8不同場(chǎng)景下的談判策略9培養(yǎng)談判技巧與思維10總結(jié)與展望Part1追求卓越·砥礪奮進(jìn)談判的本質(zhì)與核心邏輯談判的本質(zhì)與核心邏輯明確"我能提供什么"和"我需要什么"的雙向關(guān)系單純強(qiáng)調(diào)個(gè)人貢獻(xiàn)而非解決問題能力不是講道理而是交換籌碼的過程識(shí)別對(duì)方需求與自身價(jià)值的匹配點(diǎn)讓對(duì)方感知拒絕提議會(huì)帶來更大損失常見誤區(qū)關(guān)鍵策略核心邏輯價(jià)值定位談判本質(zhì)Part2追求卓越·砥礪奮進(jìn)三步式博弈對(duì)話框架三步式博弈對(duì)話框架>Step1：建立互利邏輯目標(biāo)定位將個(gè)人需求轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)問題的解決方案轉(zhuǎn)換技巧將"我想要"轉(zhuǎn)化為"我能幫團(tuán)隊(duì)獲得"心理策略以提供方案代替直接索取事實(shí)支撐引用過往成功案例證明自身能力話術(shù)模板"我注意到團(tuán)隊(duì)在方面存在瓶頸，我恰好具備解決這個(gè)問題的能力"三步式博弈對(duì)話框架>Step2：制造含蓄威懾風(fēng)險(xiǎn)暗示適度表達(dá)外部機(jī)會(huì)與內(nèi)部期待的不匹配01話術(shù)模板"目前有外部接觸，但我更希望深化現(xiàn)有合作"02底線傳達(dá)明確表達(dá)個(gè)人發(fā)展期望與時(shí)間節(jié)點(diǎn)0304心理博弈制造FOMO(錯(cuò)失恐懼)效應(yīng)05分寸把握避免威脅語(yǔ)氣，保持建設(shè)性態(tài)度三步式博弈對(duì)話框架>Step3：構(gòu)建共贏框架12345理性回歸將情緒引導(dǎo)轉(zhuǎn)為利益分析話術(shù)模板"明確激勵(lì)機(jī)制對(duì)雙方都是正向信號(hào)"責(zé)任表態(tài)表達(dá)愿意承擔(dān)更大挑戰(zhàn)的意愿心理錨定讓對(duì)方覺得答應(yīng)是理性選擇關(guān)系維護(hù)強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期合作而非一次性交易Part3追求卓越·砥礪奮進(jìn)關(guān)鍵場(chǎng)景應(yīng)用變體關(guān)鍵場(chǎng)景應(yīng)用變體建立客觀評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與共同目標(biāo)證明投入產(chǎn)出比與團(tuán)隊(duì)效益證明投入產(chǎn)出比與團(tuán)隊(duì)效益展示管理能力與戰(zhàn)略視野突出貢獻(xiàn)與市場(chǎng)價(jià)值的匹配度Part4追求卓越·砥礪奮進(jìn)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練方法實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練方法劇本準(zhǔn)備提前撰寫核心論點(diǎn)與話術(shù)框架情緒管理培養(yǎng)平穩(wěn)語(yǔ)氣與非語(yǔ)言表達(dá)壓力測(cè)試練習(xí)在質(zhì)疑下保持邏輯連貫復(fù)盤優(yōu)化分析每次談判中的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)模擬演練找同伴進(jìn)行角色扮演對(duì)抗訓(xùn)練案例積累建立個(gè)人談判成功與失敗案例庫(kù)標(biāo)題標(biāo)題Part5追求卓越·砥礪奮進(jìn)高階談判原則高階談判原則持續(xù)積累可交換的價(jià)值資源選擇對(duì)方最有需求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)充分了解對(duì)方真實(shí)訴求與限制提前準(zhǔn)備BATNA(最佳替代方案)不因單次談判損害長(zhǎng)期合作基礎(chǔ)根據(jù)對(duì)方反應(yīng)動(dòng)態(tài)調(diào)整策略提前準(zhǔn)備BATNA(最佳替代方案)關(guān)系平衡靈活應(yīng)變信息優(yōu)勢(shì)時(shí)機(jī)把握籌碼思維高階談判原則>5.策略性沉默7策略運(yùn)用：在某些情況下，適當(dāng)?shù)某聊梢越o予對(duì)方思考的空間，也展示出自己的深思熟慮解讀意圖：通過對(duì)方對(duì)沉默的反應(yīng)，可以判斷其真實(shí)意圖和態(tài)度運(yùn)用時(shí)機(jī)：在對(duì)方情緒激動(dòng)或需要時(shí)間權(quán)衡利弊時(shí)，可考慮使用89高階談判原則>6.增強(qiáng)影響力增強(qiáng)信譽(yù)通過誠(chéng)信和可靠性建立信譽(yù)，從而影響對(duì)方?jīng)Q策話語(yǔ)權(quán)威利用專業(yè)知識(shí)或成功經(jīng)驗(yàn)增加話語(yǔ)權(quán)威性感染力以同理心和熱情表達(dá)來增強(qiáng)談判內(nèi)容的感染力高階談判原則>7.建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建立互信關(guān)系深度互相扶持信任是任何合作與談判的基石。通過持續(xù)的交流與合作，建立起彼此之間的信任關(guān)系不僅要與一個(gè)人建立良好的關(guān)系，還要擴(kuò)大整個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系網(wǎng)鼓勵(lì)在合作關(guān)系中互幫互助，共同成長(zhǎng)Part6追求卓越·砥礪奮進(jìn)談判后的跟進(jìn)與反饋談判后的跟進(jìn)與反饋>1.及時(shí)反饋01對(duì)于未達(dá)成一致的部分：應(yīng)明確后續(xù)跟進(jìn)的時(shí)機(jī)和方式02談判后應(yīng)盡快與對(duì)方溝通結(jié)果：明確后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃談判后的跟進(jìn)與反饋>2.跟進(jìn)措施A制定明確的跟進(jìn)計(jì)劃：包括時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人B定期溝通：確保雙方都在按照計(jì)劃執(zhí)行談判后的跟進(jìn)與反饋>3.反饋與調(diào)整根據(jù)對(duì)方的反饋及時(shí)調(diào)整策略和方案通過持續(xù)的跟進(jìn)和反饋：不斷優(yōu)化談判結(jié)果Part7追求卓越·砥礪奮進(jìn)談判心理與情緒管理談判心理與情緒管理>1.控制情緒在談判中保持冷靜和理性：避免情緒化決策當(dāng)遇到困難或挑戰(zhàn)時(shí)：學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)談判心理與情緒管理>2.換位思考01通過換位思考：更容易找到雙方都能接受的解決方案02站在對(duì)方的角度思考問題：理解其需求和顧慮談判心理與情緒管理>3.培養(yǎng)耐心與毅力談判往往需要時(shí)間和耐心：不要期望一蹴而就在遇到困難時(shí)：保持毅力，堅(jiān)持到底Part8追求卓越·砥礪奮進(jìn)實(shí)踐中的注意事項(xiàng)實(shí)踐中的注意事項(xiàng)>1.文化差異與溝通習(xí)慣01通過學(xué)習(xí)和適應(yīng)不同文化背景下的溝通習(xí)慣：提高跨文化談判的效率和質(zhì)量02在不同文化背景下：談判方式和溝通習(xí)慣可能存在差異。了解并尊重這些差異是成功談判的關(guān)鍵實(shí)踐中的注意事項(xiàng)2.合規(guī)與法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)在進(jìn)行談判時(shí)要確保遵守相關(guān)法律法規(guī)和公司政策。避免因違反規(guī)定而帶來的風(fēng)險(xiǎn)和損失。要有高度的合規(guī)意識(shí)和法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)來規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)和問題發(fā)生。定期學(xué)習(xí)法律法規(guī)相關(guān)知識(shí)并進(jìn)行自我更新來適應(yīng)新的政策要求和市場(chǎng)環(huán)境變化同時(shí)加強(qiáng)對(duì)公司政策制度等文件的了解和掌握能夠更好地進(jìn)行合規(guī)管理和法律風(fēng)險(xiǎn)防范工作為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航"以上就是博弈談判話術(shù)的詳細(xì)解答和各個(gè)方面的進(jìn)一步解釋了包括了對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)的詳述和更多場(chǎng)景下的應(yīng)對(duì)策略旨在為你在不同環(huán)境下進(jìn)行有效談判提供更多的工具和方法從而獲得更有利的結(jié)果最后請(qǐng)注意這僅僅是一般性指導(dǎo)需要根據(jù)具體情況進(jìn)行靈活運(yùn)用和調(diào)整3.注重細(xì)節(jié)與邏輯實(shí)踐中的注意事項(xiàng)在談判過程中：要注重細(xì)節(jié)的把握和邏輯的清晰每個(gè)論點(diǎn)的提出都要有充分的事實(shí)和邏輯支撐：避免空洞的言辭通過注重細(xì)節(jié)和邏輯：增強(qiáng)自己的說服力，也使對(duì)方更容易接受自己的觀點(diǎn)實(shí)踐中的注意事項(xiàng)>4.準(zhǔn)備充分，知己知彼A在談判前：要做好充分的準(zhǔn)備工作，了解對(duì)方的情況和背景B包括研究對(duì)方的過往案例、談判風(fēng)格、關(guān)注點(diǎn)等：以便更好地制定策略和應(yīng)對(duì)方案實(shí)踐中的注意事項(xiàng)>5.持續(xù)學(xué)習(xí)與反思談判是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程：要保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度每次談判后都要進(jìn)行反思和總結(jié)：分析自己的表現(xiàn)和對(duì)方的反應(yīng)，找出不足之處并加以改進(jìn)實(shí)踐中的注意事項(xiàng)>6.合理利用非語(yǔ)言溝通01包括肢體語(yǔ)言、面部表情、語(yǔ)氣等都可以傳遞信息：影響談判結(jié)果。要學(xué)會(huì)合理利用非語(yǔ)言溝通來增強(qiáng)自己的表達(dá)力和影響力02除了語(yǔ)言溝通外：還要注重非語(yǔ)言溝通的運(yùn)用實(shí)踐中的注意事項(xiàng)>7.建立長(zhǎng)期合作關(guān)系談判不僅僅是單次交易的達(dá)成：更是建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的過程34在談判過程中要注重建立互信和合作關(guān)系：為未來的合作打下基礎(chǔ)。同時(shí)，在后續(xù)的跟進(jìn)和執(zhí)行中也要保持溝通和合作，確保合作的順利進(jìn)行Part9追求卓越·砥礪奮進(jìn)不同場(chǎng)景下的談判策略不同場(chǎng)景下的談判策略>1.商業(yè)合作談判了解雙方利益點(diǎn)：尋找共同目標(biāo)突出自身優(yōu)勢(shì)：展示合作價(jià)值靈活調(diào)整策略：適應(yīng)對(duì)方需求不同場(chǎng)景下的談判策略>2.跨文化談判尊重文化差異：避免誤解了解當(dāng)?shù)亓?xí)俗和法律法規(guī)靈活運(yùn)用語(yǔ)言和非語(yǔ)言溝通技巧123不同場(chǎng)景下的談判策略>3.高難度談判01保持冷靜和理性：避免情緒化02運(yùn)用各種策略和技巧：爭(zhēng)取最佳結(jié)果03做好長(zhǎng)期斗爭(zhēng)的準(zhǔn)備：持之以恒不同場(chǎng)景下的談判策略>4.沖突解決談判傾聽對(duì)方觀點(diǎn)：尋求雙贏解決方案以解決問題為導(dǎo)向：避免情緒對(duì)立運(yùn)用調(diào)解技巧：促進(jìn)雙方和解不同場(chǎng)景下的談判策略>5.價(jià)格談判分析市場(chǎng)行情和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格靈活運(yùn)用各種定價(jià)策略和技巧注意價(jià)格與價(jià)值的關(guān)系：不單純追求低價(jià)不同場(chǎng)景下的談判策略>6.供應(yīng)鏈談判40明確自身需求和供應(yīng)目標(biāo)4與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系：尋求共贏5注意合同條款的細(xì)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)控制6Part10追求卓越·砥礪奮進(jìn)談判中的常見誤區(qū)與應(yīng)對(duì)談判中的常見誤區(qū)與應(yīng)對(duì)1.誤區(qū)：只關(guān)注自身利益應(yīng)對(duì)策略平衡雙方利益，尋求雙贏解決方案2.誤區(qū)：忽視準(zhǔn)備工作應(yīng)對(duì)策略充分了解對(duì)方信息，做好充分準(zhǔn)備3.誤區(qū)：語(yǔ)言過于強(qiáng)硬或軟弱應(yīng)對(duì)策略根據(jù)情境調(diào)整語(yǔ)言風(fēng)格，既表達(dá)立場(chǎng)也保持尊重談判中的常見誤區(qū)與應(yīng)對(duì)4.誤區(qū)：缺乏耐心和毅力應(yīng)對(duì)策略堅(jiān)持就是勝利，不輕易放棄，等待最佳時(shí)機(jī)5.誤區(qū)：過度關(guān)注細(xì)節(jié)而忽略大局應(yīng)對(duì)策略既要關(guān)注細(xì)節(jié)也要注意整體目標(biāo)，尋找關(guān)鍵點(diǎn)6.實(shí)例分析以一次銷售談判為例往往有些銷售人員過于急功近利，忽視長(zhǎng)期合作的重要性。應(yīng)分析這種情況下的原因和后果，并探討如何運(yùn)用上述策略來避免誤入歧途Part11追求卓越·砥礪奮進(jìn)談判后的關(guān)系維護(hù)與后續(xù)跟進(jìn)談判后的關(guān)系維護(hù)與后續(xù)跟進(jìn)>1.關(guān)系維護(hù)通過建立信任和互惠關(guān)系來維護(hù)合作關(guān)系在非談判場(chǎng)合下保持聯(lián)系如定期的社交活動(dòng)或業(yè)務(wù)交流活動(dòng)談判后的關(guān)系維護(hù)與后續(xù)跟進(jìn)>2.后續(xù)跟進(jìn)在談判后的一段時(shí)間內(nèi)跟進(jìn)談判的執(zhí)行情況根據(jù)雙方的合作情況及時(shí)調(diào)整后續(xù)跟進(jìn)的策略和方式談判后的關(guān)系維護(hù)與后續(xù)跟進(jìn)>3.建立良好關(guān)系的重要性建立和維護(hù)良好的合作關(guān)系有利于后續(xù)的合作與談判長(zhǎng)期合作關(guān)系能帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì)和資源共享Part12追求卓越·砥礪奮進(jìn)培養(yǎng)談判技巧與思維培養(yǎng)談判技巧與思維>1.思維訓(xùn)練培養(yǎng)全局思維從整體角度考慮問題，不局限于局部利益培養(yǎng)邏輯思維學(xué)會(huì)分析問題和提出解決方案培養(yǎng)談判技巧與思維>2.溝通技巧尊重對(duì)方并理解其需求學(xué)習(xí)傾聽技巧清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求學(xué)習(xí)表達(dá)技巧培養(yǎng)談判技巧與思維>3.案例學(xué)習(xí)通過分析成功的談判案例通過反思失敗的談判學(xué)習(xí)對(duì)方的策略和技巧總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)自己的談判技巧培養(yǎng)談判技巧與思維>4.實(shí)踐鍛煉積極參與模擬談判或?qū)嶋H談判向有經(jīng)驗(yàn)的同事或?qū)I(yè)人士請(qǐng)教鍛煉自己的談判能力獲取更多指導(dǎo)和建議培養(yǎng)談判技巧與思維>5.持續(xù)學(xué)習(xí)關(guān)注談判領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)和研究成果參加相關(guān)培訓(xùn)和研討會(huì)不斷更新自己的知識(shí)和技能與同行交流學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步Part13追求卓越·砥礪奮進(jìn)談判中的情緒管理與壓力應(yīng)對(duì)談判中的情緒管理與壓力應(yīng)對(duì)>1.情緒管理學(xué)習(xí)識(shí)別和管理自己的情緒：保持冷靜和理智01運(yùn)用深呼吸、放松技巧等來緩解緊張和壓力02談判中的情緒管理與壓力應(yīng)對(duì)>2.壓力應(yīng)對(duì)避免過高的期望帶來的壓力學(xué)會(huì)制定合理的目標(biāo)和期望避免過高的期望帶來的壓力面對(duì)壓力時(shí)談判中的情緒管理與壓力應(yīng)對(duì)>3.情緒與談判結(jié)果的關(guān)系上季度工作完成情況總結(jié)3PART4PART情緒穩(wěn)定和積極的心態(tài)有助于達(dá)成更好的談判結(jié)果學(xué)習(xí)控制自己的情緒避免情緒化決策和言行談判中的情緒管理與壓力應(yīng)對(duì)4.案例分析分析一些典型的談判場(chǎng)景探討如何運(yùn)用情緒管理和壓力應(yīng)對(duì)技巧來取得更好的談判效果Part14追求卓越·砥礪奮進(jìn)總結(jié)與展望總結(jié)與展望通過以上的詳細(xì)講解，我們了解了博弈談判話術(shù)的各個(gè)方面，包括談判的本質(zhì)、核心邏輯、對(duì)話框架、關(guān)鍵場(chǎng)景應(yīng)用變體、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練方法、高階談判原則以及實(shí)踐中的注意事項(xiàng)等。這些知識(shí)和技巧可以幫助我們?cè)诟鞣N談判中取得更好的結(jié)果總結(jié)總結(jié)與展望展望未來，