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文檔簡(jiǎn)介
一、合同背景與適用范圍本電子商務(wù)合同(以下簡(jiǎn)稱“合同”)適用于平等民事主體之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端等電子方式達(dá)成的商品買賣、服務(wù)提供、數(shù)字產(chǎn)品交易等商業(yè)活動(dòng)。合同旨在明確交易雙方權(quán)利義務(wù),規(guī)范電子交易行為,保障交易安全與合法合規(guī)性,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》等法律法規(guī)制定。二、合同當(dāng)事人信息1.甲方(賣方/服務(wù)提供方)名稱:________________________(企業(yè)需填寫全稱,自然人填寫姓名)地址:________________________(注冊(cè)地址/常住地址)聯(lián)系方式:____________________(電子郵箱/平臺(tái)賬號(hào)/固定電話)2.乙方(買方/服務(wù)接受方)名稱:________________________(同甲方填寫要求)地址:________________________(同甲方填寫要求)聯(lián)系方式:____________________(同甲方填寫要求)三、交易標(biāo)的與規(guī)格1.標(biāo)的內(nèi)容明確交易標(biāo)的為商品、服務(wù)或數(shù)字產(chǎn)品,示例:商品類:“XX品牌XX型號(hào)筆記本電腦,配置為CPUi5、內(nèi)存16G、硬盤512GSSD,操作系統(tǒng)Windows11”;服務(wù)類:“短視頻拍攝與剪輯服務(wù),包含腳本策劃、拍攝(3個(gè)場(chǎng)景)、后期剪輯(5分鐘成片)、字幕與音效制作”;數(shù)字產(chǎn)品類:“XX軟件V2.0版本,授權(quán)使用期限1年,使用范圍為乙方內(nèi)部辦公系統(tǒng)”。2.數(shù)量與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)商品數(shù)量:_________(如“5臺(tái)”“10套”);服務(wù)次數(shù)/期限:_________(如“每月4次上門服務(wù),服務(wù)期6個(gè)月”)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):商品需符合國(guó)家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)需達(dá)到“乙方提供的《服務(wù)驗(yàn)收清單》所列要求”;數(shù)字產(chǎn)品需保證無(wú)病毒、無(wú)漏洞,正常運(yùn)行時(shí)間不低于99%。四、價(jià)格與支付方式1.合同價(jià)款總價(jià)款:人民幣_(tái)________元(大寫:____________________),包含商品/服務(wù)/數(shù)字產(chǎn)品本身費(fèi)用、稅費(fèi)(如適用)、包裝費(fèi)、運(yùn)費(fèi)(如約定由甲方承擔(dān))等。2.支付節(jié)點(diǎn)與渠道支付時(shí)間:乙方應(yīng)于合同簽訂后_____個(gè)工作日內(nèi)支付首期款(如“50%”),金額為_________元;剩余款項(xiàng)于標(biāo)的交付并驗(yàn)收合格后_____個(gè)工作日內(nèi)付清。支付渠道:通過(guò)_________支付平臺(tái)(如支付寶、微信支付、銀行轉(zhuǎn)賬),甲方需提供合法有效的收款賬戶信息(賬戶名、開戶行、賬號(hào))。五、履行與交付1.交付方式與時(shí)間商品類:甲方應(yīng)于收到首期款后_____個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨,物流方式為_________(如“順豐快遞”“京東物流”),收貨地址為乙方填寫的合同地址;乙方應(yīng)于收貨后_____日內(nèi)通過(guò)訂單系統(tǒng)確認(rèn)收貨,逾期未確認(rèn)且無(wú)正當(dāng)理由的,視為驗(yàn)收合格。服務(wù)類:甲方應(yīng)按合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)(如“每月5日前提交上月服務(wù)報(bào)告”)完成服務(wù),通過(guò)_________(如“電子郵件”“項(xiàng)目管理平臺(tái)”)交付服務(wù)成果;乙方應(yīng)于收到成果后_____日內(nèi)驗(yàn)收,提出書面異議的需明確問(wèn)題點(diǎn),甲方應(yīng)在_____日內(nèi)整改。2.電子憑證與記錄雙方應(yīng)妥善留存交易過(guò)程中的電子憑證(如支付記錄、物流單號(hào)、驗(yàn)收確認(rèn)截圖),作為履行合同的證據(jù)。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與數(shù)據(jù)保護(hù)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬定制化成果(如圖形設(shè)計(jì)、軟件代碼)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸_________(乙方/雙方共有,需明確)所有,甲方未經(jīng)許可不得復(fù)制、傳播或用于其他商業(yè)目的。數(shù)字產(chǎn)品的版權(quán)歸屬:如無(wú)特別約定,甲方保留著作權(quán),乙方僅享有非獨(dú)占性使用權(quán)(僅限合同約定的使用范圍和期限)。2.數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)雙方應(yīng)對(duì)交易中獲取的對(duì)方商業(yè)數(shù)據(jù)(如客戶信息、交易金額)、個(gè)人信息(如姓名、地址)承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)同意不得向第三方披露,保密期限至合同終止后_____年。七、售后服務(wù)與退換貨1.商品售后服務(wù)商品自簽收之日起_____日內(nèi)(如“7日”),如存在質(zhì)量問(wèn)題(以國(guó)家質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的檢測(cè)報(bào)告為準(zhǔn)),乙方可申請(qǐng)退換貨,運(yùn)費(fèi)由_________(甲方/乙方,依責(zé)任劃分)承擔(dān);質(zhì)保期為_____個(gè)月(如“12個(gè)月”),質(zhì)保期內(nèi)非人為損壞的維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。2.服務(wù)與數(shù)字產(chǎn)品售后服務(wù)成果驗(yàn)收后_____個(gè)月內(nèi)(如“3個(gè)月”),甲方需提供免費(fèi)維護(hù)(如修改設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)、修復(fù)軟件漏洞);數(shù)字產(chǎn)品的技術(shù)支持期限為_____個(gè)月(如“12個(gè)月”),甲方應(yīng)在乙方提出技術(shù)問(wèn)題后_____小時(shí)內(nèi)(如“24小時(shí)”)響應(yīng)。3.退換貨/退款條件乙方申請(qǐng)退換貨/退款需提供有效證據(jù)(如商品瑕疵照片、檢測(cè)報(bào)告),甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后_____個(gè)工作日內(nèi)(如“3個(gè)工作日”)處理,逾期未處理的,乙方有權(quán)要求平臺(tái)介入或通過(guò)法律途徑解決。八、違約責(zé)任1.甲方違約情形逾期交付:每逾期1日,按合同總價(jià)款的_____%(如“0.5%”)向乙方支付違約金;逾期超過(guò)_____日(如“10日”)的,乙方有權(quán)解除合同,要求返還已付款項(xiàng)并賠償損失(含合理維權(quán)費(fèi)用)。質(zhì)量違約:商品/服務(wù)/數(shù)字產(chǎn)品不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,甲方應(yīng)免費(fèi)更換/整改,逾期未完成的,按本條“逾期交付”標(biāo)準(zhǔn)支付違約金;整改后仍不符合的,乙方有權(quán)扣除_____%(如“10%-30%”)的價(jià)款或解除合同。2.乙方違約情形逾期付款:每逾期1日,按未付款項(xiàng)的_____%(如“0.3%”)向甲方支付違約金;逾期超過(guò)_____日(如“15日”)的,甲方有權(quán)解除合同,要求乙方支付全部?jī)r(jià)款并賠償損失。惡意拒收/濫用權(quán)利:乙方無(wú)正當(dāng)理由拒收商品、濫用退換貨權(quán)利的,應(yīng)賠償甲方因此產(chǎn)生的損失(如運(yùn)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi))。3.根本違約一方存在欺詐、虛假交付、擅自泄露商業(yè)秘密等根本違約行為的,守約方有權(quán)解除合同,要求違約方賠償全部損失(含可得利益損失)。九、爭(zhēng)議解決本合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向_________(甲方/乙方)住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟(或約定提交_________仲裁委員會(huì)仲裁,仲裁裁決為終局裁決,對(duì)雙方具有約束力)。十、其他條款1.不可抗力因自然災(zāi)害、政府行政命令、公共衛(wèi)生事件等不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后_____小時(shí)內(nèi)(如“24小時(shí)”)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明;合同履行期限相應(yīng)順延,如不可抗力持續(xù)超過(guò)_____日(如“30日”),雙方可協(xié)商解除合同。2.合同生效與終止本合同自雙方完成電子簽名(或點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕、發(fā)送確認(rèn)郵件)之日起生效,至交易完成、款項(xiàng)結(jié)清且售后服務(wù)義務(wù)履行完畢之日終止。3.變更與補(bǔ)充合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力;合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方書面確認(rèn)(含電子確認(rèn))。注意事項(xiàng)(實(shí)用提示)1.電子簽名有效性:電子簽名需使用符合《電子簽名法》的工具(如第三方電子簽名平臺(tái)、企業(yè)郵箱加密簽名),確保合同簽署主體可識(shí)別、簽署意愿真實(shí)。2.證據(jù)留存:妥善保存聊天記錄、支付憑證、物流單據(jù)、驗(yàn)收確認(rèn)等電子/紙質(zhì)證據(jù),避免刪除或篡改,必要時(shí)可進(jìn)行公證。3.
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