2025年學校電梯意外事件的應急救援預案與應急救援制度總則為有效應對學校電梯意外事件，最大限度地減少事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，保障師生的生命安全和正常教學秩序，結(jié)合學校實際情況，特制定本應急救援預案與應急救援制度。本預案適用于學校內(nèi)所有電梯在運行過程中發(fā)生的意外事件，包括但不限于電梯困人、墜落、沖頂、溜車、門夾人等情況。應急救援工作應遵循“以人為本、快速反應、統(tǒng)一指揮、分工負責、科學救援”的原則。組織指揮體系及職責應急救援指揮中心學校成立電梯意外事件應急救援指揮中心，由校長任總指揮，分管后勤的副校長任副總指揮，成員包括后勤處、保衛(wèi)處、學生處、醫(yī)務室等部門負責人。指揮中心設在后勤處辦公室，負責全面指揮和協(xié)調(diào)電梯意外事件的應急救援工作?？傊笓]職責：全面領導和指揮應急救援工作；決定啟動和終止應急救援預案；協(xié)調(diào)各部門之間的救援行動；向上級主管部門報告事故情況。副總指揮職責：協(xié)助總指揮開展應急救援工作；負責指揮現(xiàn)場救援行動；協(xié)調(diào)各救援小組之間的工作；組織實施救援方案。成員職責：按照指揮中心的統(tǒng)一部署，各負其責，協(xié)同開展應急救援工作。后勤處負責聯(lián)系電梯維保單位，提供電梯技術(shù)資料和相關(guān)設備；保衛(wèi)處負責現(xiàn)場警戒和秩序維護，疏散周邊人員；學生處負責安撫被困師生情緒，協(xié)助救援工作；醫(yī)務室負責對受傷人員進行緊急救治和轉(zhuǎn)運。應急救援工作小組根據(jù)應急救援工作的需要，設立以下工作小組：1.救援搶險組：由后勤處和電梯維保單位人員組成，組長由后勤處負責人擔任。負責實施電梯救援行動，如打開電梯轎廂門、解救被困人員、對電梯設備進行搶修等。2.醫(yī)療救護組：由醫(yī)務室人員組成，組長由醫(yī)務室負責人擔任。負責對受傷人員進行現(xiàn)場急救和轉(zhuǎn)運，根據(jù)傷情及時聯(lián)系外部醫(yī)療機構(gòu)進行進一步治療。3.警戒疏散組：由保衛(wèi)處人員組成，組長由保衛(wèi)處負責人擔任。負責在電梯事故現(xiàn)場設置警戒區(qū)域，禁止無關(guān)人員進入；疏散周邊師生和群眾，維護現(xiàn)場秩序。4.后勤保障組：由后勤處人員組成，組長由后勤處相關(guān)人員擔任。負責提供應急救援所需的物資和設備，如照明工具、通訊設備、擔架等；保障救援現(xiàn)場的水電供應和交通暢通。5.信息宣傳組：由學校宣傳部門人員組成，組長由宣傳部門負責人擔任。負責收集、整理和上報事故信息；通過學校廣播、宣傳欄等渠道向師生通報事故情況，做好宣傳解釋工作，避免造成不必要的恐慌。6.善后處理組：由學生處、后勤處等部門人員組成，組長由學生處負責人擔任。負責對被困師生和受傷人員進行安撫和慰問；處理傷亡人員的善后事宜；與保險機構(gòu)溝通協(xié)調(diào)，做好保險理賠工作。預警與應急處置預警機制學校后勤處應建立電梯安全監(jiān)測系統(tǒng)，定期對電梯設備進行巡檢和維護，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。同時，與電梯維保單位保持密切聯(lián)系，掌握電梯運行狀態(tài)。當發(fā)現(xiàn)電梯存在異常情況，如運行異響、抖動、門開關(guān)故障等，應立即啟動預警機制，通知電梯維保單位進行檢查和維修。預警信息發(fā)布：當出現(xiàn)可能導致電梯意外事件的情況時，后勤處應及時將預警信息通知應急救援指揮中心和相關(guān)部門。預警信息應包括電梯位置、異常情況描述、可能產(chǎn)生的后果等內(nèi)容。應急處置程序1.接警與報告：學校設立24小時電梯應急救援值班電話，當接到電梯意外事件報警后，值班人員應詳細記錄報警時間、地點、被困人員情況等信息，并立即報告應急救援指揮中心。指揮中心接到報告后，應迅速核實情況，判斷事故等級，并按照規(guī)定向上級主管部門報告。2.啟動應急響應：應急救援指揮中心根據(jù)事故情況，決定是否啟動應急救援預案。當發(fā)生電梯困人等一般事故時，啟動二級應急響應；當發(fā)生電梯墜落、沖頂?shù)葒乐厥鹿蕰r，啟動一級應急響應。3.現(xiàn)場救援：各應急救援工作小組接到指令后，應迅速趕赴事故現(xiàn)場，按照職責分工開展救援工作。-救援搶險組到達現(xiàn)場后，應首先與被困人員取得聯(lián)系，安撫其情緒，了解被困人員數(shù)量和健康狀況。然后，根據(jù)電梯的具體情況，采取相應的救援措施。如電梯轎廂停在平層位置附近，可直接打開轎廂門解救被困人員；如電梯轎廂停在非平層位置，應使用專業(yè)工具進行盤車操作，將轎廂移動到平層位置后再打開轎廂門。-醫(yī)療救護組在救援過程中，應隨時做好對受傷人員的急救準備。當被困人員被解救出來后，立即對其進行檢查和救治，根據(jù)傷情進行分類處理。對于輕傷人員，可在現(xiàn)場進行簡單處理；對于重傷人員，應及時送往醫(yī)院進行治療。-警戒疏散組到達現(xiàn)場后，應迅速設置警戒區(qū)域，疏散周邊師生和群眾，維護現(xiàn)場秩序，防止無關(guān)人員進入救援現(xiàn)場，確保救援工作的順利進行。-后勤保障組應及時提供救援所需的物資和設備，保障救援現(xiàn)場的水電供應和交通暢通。同時，協(xié)助救援搶險組進行救援工作，如提供照明、協(xié)助搬運設備等。-信息宣傳組應及時收集事故信息，向師生通報救援進展情況，做好宣傳解釋工作，避免造成不必要的恐慌。-善后處理組應在救援工作結(jié)束后，及時對被困師生和受傷人員進行安撫和慰問，處理傷亡人員的善后事宜。4.應急救援終止：當被困人員全部獲救，受傷人員得到妥善救治，電梯設備恢復正常運行，現(xiàn)場救援工作結(jié)束后，應急救援指揮中心應組織相關(guān)人員對事故進行評估，確認事故影響得到有效控制，無次生災害發(fā)生后，宣布應急救援終止。應急處置措施1.電梯困人救援：當發(fā)生電梯困人事件時，救援人員應首先通過電梯轎廂內(nèi)的對講機與被困人員取得聯(lián)系，安撫其情緒，告知救援人員正在進行救援，讓被困人員保持冷靜，不要驚慌。然后，根據(jù)電梯轎廂所在位置，采取相應的救援措施。-如果電梯轎廂停在平層位置（±0.5米范圍內(nèi)），救援人員可以使用專用鑰匙打開電梯轎廂門和層門，將被困人員解救出來。-如果電梯轎廂停在非平層位置，救援人員應使用盤車裝置將轎廂移動到平層位置。盤車操作應在專業(yè)人員的指導下進行，操作前應切斷電梯電源，確保安全。盤車過程中，應密切關(guān)注轎廂內(nèi)被困人員的情況，避免發(fā)生意外。2.電梯墜落、沖頂?shù)葒乐厥鹿示仍寒敯l(fā)生電梯墜落、沖頂?shù)葒乐厥鹿蕰r，救援人員應立即趕到現(xiàn)場，首先確認電梯轎廂的位置和被困人員情況。如果轎廂變形嚴重，無法直接打開轎廂門，應使用破拆工具打開轎廂門解救被困人員。同時，醫(yī)療救護組應迅速對受傷人員進行急救和轉(zhuǎn)運。在救援過程中，要注意保護事故現(xiàn)場，以便后續(xù)的事故調(diào)查和分析。3.電梯火災事故救援：如果電梯內(nèi)發(fā)生火災，應立即切斷電梯電源，使用滅火器進行滅火。同時，打開電梯轎廂門和層門，疏散被困人員。如果火勢較大，無法控制，應立即撥打火警電話119報警，并組織人員進行疏散。在火災撲滅后，應對電梯設備進行全面檢查和維修，確保電梯安全運行。4.電梯門夾人事故救援：當發(fā)生電梯門夾人事故時，救援人員應立即按下電梯的停止按鈕，防止電梯繼續(xù)運行。然后，使用專用工具打開電梯門，解救被困人員。如果被困人員受傷，醫(yī)療救護組應及時進行救治。后期處置事故調(diào)查與評估應急救援工作結(jié)束后，學校應成立事故調(diào)查組，對電梯意外事件進行調(diào)查和評估。事故調(diào)查組應由后勤處、保衛(wèi)處、學生處等部門人員和相關(guān)專家組成。調(diào)查內(nèi)容包括事故發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、原因、損失情況等。通過現(xiàn)場勘查、詢問當事人、查閱相關(guān)資料等方式，查明事故原因，確定事故責任。事故評估：事故調(diào)查組應根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對事故的影響和損失進行評估，提出改進措施和建議。評估內(nèi)容包括人員傷亡情況、財產(chǎn)損失情況、對教學秩序的影響等。整改與恢復根據(jù)事故調(diào)查和評估結(jié)果，學校應制定整改措施，對電梯設備進行全面檢查和維修，消除安全隱患。同時，加強對電梯安全管理工作的監(jiān)督和檢查，完善各項規(guī)章制度，提高電梯安全運行水平。在事故處理完畢后，學校應盡快恢復正常的教學秩序。后勤處應組織人員對電梯事故現(xiàn)場進行清理和修復，確保電梯周邊環(huán)境整潔、安全。保險理賠學校應按照相關(guān)規(guī)定，為電梯設備購買保險。善后處理組應及時與保險機構(gòu)溝通協(xié)調(diào)，提供事故相關(guān)資料，協(xié)助保險機構(gòu)進行理賠工作。確保傷亡人員和受損財產(chǎn)得到合理的賠償。應急救援制度值班制度學校設立24小時電梯應急救援值班制度，安排專人負責接聽電梯應急救援電話。值班人員應熟悉電梯應急救援流程和相關(guān)設備的操作方法，保持通訊暢通。在值班期間，如接到電梯意外事件報警，應立即按照規(guī)定程序進行處理。培訓制度學校應定期組織應急救援人員進行培訓，提高其應急處置能力和專業(yè)技能。培訓內(nèi)容包括電梯安全知識、應急救援預案、救援設備操作等。同時，組織師生進行電梯安全知識宣傳教育，提高師生的安全意識和自我保護能力。培訓可以采用集中授課、現(xiàn)場演示、模擬演練等方式進行。演練制度學校應定期組織電梯意外事件應急救援演練，檢驗應急救援預案的可行性和有效性，提高各部門之間的協(xié)同配合能力和應急反應速度。演練應制定詳細的方案，明確演練目的、內(nèi)容、步驟和要求。演練結(jié)束后，應對演練效果進行評估和總結(jié)，針對存在的問題及時進行改進。物資保障制度學校應建立應急救援物資儲備庫，儲備必要的應急救援物資和設備，如滅火器、擔架、照明工具、通訊設備等。定期對物資和設備進行檢查和維護，確保其性能良好、數(shù)量充足。同時，制定物資采