重慶市南岸區(qū)2025年網(wǎng)格員招聘筆試練習題庫(含答案)一、公共基礎知識（共15題，每題2分，共30分）1.重慶市南岸區(qū)地處長江與嘉陵江交匯處的哪個方位？A.東北岸B.東南岸C.西北岸D.西南岸答案：B（南岸區(qū)因位于長江南岸得名，轄區(qū)與渝中區(qū)、江北區(qū)隔江相望）2.南岸區(qū)現(xiàn)轄多少個街道和鎮(zhèn)？A.10街3鎮(zhèn)B.12街2鎮(zhèn)C.15街1鎮(zhèn)D.11街4鎮(zhèn)答案：C（截至2024年，南岸區(qū)轄15個街道、1個鎮(zhèn)）3.南岸區(qū)的“智慧社區(qū)”試點中，主要運用的技術(shù)不包括以下哪項？A.人臉識別門禁系統(tǒng)B.垃圾分類智能監(jiān)測C.高空拋物智能抓拍D.5G基站全覆蓋答案：D（“智慧社區(qū)”重點聚焦社區(qū)治理場景，5G基站屬于基礎設施，非直接應用技術(shù)）4.南岸區(qū)著名的“重慶抗戰(zhàn)遺址博物館”位于哪個街道？A.南坪街道B.南山街道C.銅元局街道D.天文街道答案：B（博物館位于南山街道，是重慶抗戰(zhàn)文化重要載體）5.網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)小區(qū)消防通道被占用，應首先采取的措施是？A.直接聯(lián)系消防部門強制清理B.拍攝照片記錄并聯(lián)系物業(yè)整改C.張貼警示標語后離開D.召集居民開會批評占用者答案：B（網(wǎng)格員需先固定證據(jù)，聯(lián)系責任主體（物業(yè)）限期整改，再視情況上報）6.南岸區(qū)“五長制”社區(qū)治理模式中的“五長”不包括？A.網(wǎng)格長B.樓棟長C.單元長D.業(yè)委會主任答案：D（“五長制”指網(wǎng)格長、樓棟長、單元長、黨員中心戶長、志愿者隊長）7.以下哪項不屬于南岸區(qū)“山水人文城區(qū)”的特色資源？A.長江索道（南岸段）B.黃桷埡老街C.重慶國際馬戲城D.金佛山喀斯特地貌答案：D（金佛山位于南川區(qū)，非南岸區(qū)）8.網(wǎng)格員進行人口信息采集時，發(fā)現(xiàn)某租戶未辦理居住證，正確的處理方式是？A.當場罰款200元B.告知其3日內(nèi)到派出所登記C.直接將信息標記為“異?！辈⑸蠄驞.要求房東立即終止租賃合同答案：B（網(wǎng)格員無處罰權(quán)，應宣傳政策，引導租戶主動登記）9.南岸區(qū)社區(qū)綜合服務設施建設要求中，每百戶社區(qū)綜合服務設施面積不低于多少平方米？A.20B.30C.40D.50答案：B（根據(jù)《重慶市社區(qū)服務體系建設規(guī)劃》，南岸區(qū)執(zhí)行每百戶不低于30平方米標準）10.以下哪種情形不屬于網(wǎng)格員需要重點關注的“特殊群體”？A.獨居高齡老人（80歲以上）B.新就業(yè)大學生C.社區(qū)矯正人員D.殘疾兒童家庭答案：B（特殊群體主要指需長期關懷的困難群體，新就業(yè)大學生一般不屬于重點關注范圍）11.判斷題：南岸區(qū)“南濱路”是全國首個“中國歷史文化名街”。（）答案：×（全國首個“中國歷史文化名街”是重慶磁器口古鎮(zhèn)，南濱路為“中國最美街道”之一）12.判斷題：網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)小區(qū)電梯故障，應直接聯(lián)系市場監(jiān)管部門處理。（）答案：×（應先聯(lián)系物業(yè)啟動維修程序，若物業(yè)推諉再上報街道或相關部門）13.簡答題：簡述南岸區(qū)“老舊小區(qū)改造”的主要內(nèi)容（至少列出4項）。答案：①基礎設施改造（水電氣管網(wǎng)、道路、路燈）；②環(huán)境治理（綠化、垃圾分類設施、立面整治）；③公共服務提升（增設養(yǎng)老托幼點、便民服務站）；④智慧化改造（安裝監(jiān)控、門禁系統(tǒng)）；⑤物業(yè)管理機制建立（引導成立業(yè)委會或引入物業(yè)）。14.簡答題：網(wǎng)格員在開展“防詐騙宣傳”時，應重點向居民普及哪些常見詐騙類型？（至少5種）答案：①電信網(wǎng)絡詐騙（冒充公檢法、刷單返利）；②養(yǎng)老詐騙（保健品虛假宣傳、“以房養(yǎng)老”騙局）；③虛假投資詐騙（P2P、虛擬貨幣）；④冒充熟人詐騙（微信、QQ借錢）；⑤購物詐騙（虛假網(wǎng)購平臺、“低價代購”）。15.論述題：結(jié)合南岸區(qū)“山城步道”建設，談談網(wǎng)格員在推動“文旅融合”與社區(qū)治理協(xié)同發(fā)展中的作用。答案要點：①信息采集：梳理步道沿線社區(qū)的歷史文化資源（如老茶館、傳統(tǒng)手工藝），建立文化檔案；②宣傳引導：向居民普及步道文化價值，鼓勵參與文化保護（如制止亂涂亂畫、維護周邊環(huán)境）；③矛盾調(diào)解：協(xié)調(diào)步道建設中的商戶搬遷、游客與居民沖突等問題；④服務優(yōu)化：收集游客與居民需求（如增設休息座椅、指示牌），反饋至相關部門；⑤活動組織：聯(lián)合社區(qū)文化團隊開展步道文化節(jié)、非遺展示等活動，提升社區(qū)凝聚力。二、社區(qū)工作實務（共15題，每題2分，共30分）16.網(wǎng)格員的核心職責不包括以下哪項？A.采集基礎信息B.參與治安巡邏C.辦理居民戶口D.協(xié)助政策宣傳答案：C（戶口辦理屬于公安部門職責，網(wǎng)格員僅協(xié)助信息核對）17.入戶走訪時，居民以“隱私保護”為由拒絕登記信息，正確的處理方式是？A.說明信息僅用于社區(qū)服務，出示工作證件B.記錄“拒絕登記”后離開C.聯(lián)系社區(qū)民警強制登記D.告知不配合將影響社區(qū)福利發(fā)放答案：A（應耐心解釋信息用途，消除居民顧慮，避免強制或威脅）18.某小區(qū)因物業(yè)撤離導致垃圾堆積，網(wǎng)格員應首先？A.組織志愿者臨時清理B.上報街道協(xié)調(diào)應急處理C.召開居民大會選舉新物業(yè)D.聯(lián)系環(huán)保部門處罰原物業(yè)答案：B（垃圾堆積屬緊急問題，需先上報街道啟動應急機制，再推動物業(yè)選聘）19.調(diào)解鄰里糾紛時，正確的流程是？①了解雙方訴求②提出解決方案③記錄調(diào)解結(jié)果④安撫情緒A.④①②③B.①④②③C.④②①③D.①②④③答案：A（先安撫情緒避免沖突升級，再了解訴求，提出方案，最后記錄）20.網(wǎng)格員需定期更新的“社區(qū)基礎臺賬”不包括？A.出租房屋信息B.商鋪營業(yè)執(zhí)照C.特殊群體動態(tài)D.公共設施清單答案：B（商鋪營業(yè)執(zhí)照由市場監(jiān)管部門管理，網(wǎng)格員僅記錄商鋪經(jīng)營狀態(tài)）21.判斷題：網(wǎng)格員可以代居民簽收快遞并保管至其領取。（）答案：×（涉及隱私和財產(chǎn)安全，原則上不代簽收，可引導使用快遞柜）22.判斷題：發(fā)現(xiàn)居民違規(guī)飼養(yǎng)大型犬，網(wǎng)格員應立即沒收犬只。（）答案：×（應聯(lián)系城管部門或公安處理，網(wǎng)格員無執(zhí)法權(quán)）23.簡答題：簡述網(wǎng)格員“每日巡查”的主要內(nèi)容（至少5項）。答案：①檢查公共設施（路燈、健身器材、消防設施）是否完好；②觀察環(huán)境衛(wèi)生（垃圾清運、占道經(jīng)營、小廣告）；③留意重點區(qū)域（樓道、電梯、地下車庫）安全隱患；④接觸居民了解需求（如養(yǎng)老、就醫(yī)、兒童托管）；⑤核查特殊群體狀態(tài)（獨居老人是否安全、殘疾人幫扶是否到位）。24.案例分析題：某社區(qū)獨居老人張奶奶（78歲，有高血壓）近日未按時取快遞，網(wǎng)格員多次敲門無回應。如果你是網(wǎng)格員，該如何處理？答案：處理步驟：①聯(lián)系張奶奶的家屬（通過社區(qū)登記信息），確認其是否外出；②若家屬無法聯(lián)系，聯(lián)系物業(yè)或鄰居協(xié)助查看（如通過窗戶觀察屋內(nèi)情況）；③若仍無回應，撥打110或120請求破門救助；④救助后，記錄事件過程，上報社區(qū)備案；⑤后續(xù)跟進張奶奶健康狀況，協(xié)調(diào)家屬或志愿者加強日常關照；⑥建議社區(qū)為獨居老人安裝“一鍵呼叫”設備，完善預警機制。三、法律常識（共10題，每題2分，共20分）25.根據(jù)《民法典》，居民在小區(qū)公共區(qū)域私搭亂建，侵犯了其他業(yè)主的？A.肖像權(quán)B.相鄰權(quán)C.共有權(quán)D.隱私權(quán)答案：C（公共區(qū)域?qū)偃w業(yè)主共有，私搭亂建侵犯共有權(quán)）26.未成年人小強（14歲）在小區(qū)玩耍時損壞公共健身器材，賠償責任應由？A.小強自己承擔B.小強的監(jiān)護人承擔C.小區(qū)物業(yè)承擔D.社區(qū)居委會承擔答案：B（《民法典》第1188條：無民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的，由監(jiān)護人承擔侵權(quán)責任）27.業(yè)主拒交物業(yè)費，物業(yè)公司可以采取的合法措施是？A.斷水斷電B.鎖業(yè)主家門C.向法院起訴D.公開辱罵業(yè)主答案：C（《民法典》第944條：物業(yè)不得采取停止供電、供水等方式催交物業(yè)費，可通過訴訟解決）28.居民在樓道內(nèi)堆放易燃雜物，違反了哪部法律的規(guī)定？A.《治安管理處罰法》B.《消防法》C.《物業(yè)管理條例》D.《環(huán)境保護法》答案：B（《消防法》第28條：任何單位、個人不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道）29.判斷題：租客未按合同約定支付租金，房東可以直接沒收其屋內(nèi)物品。（）答案：×（房東應通過協(xié)商或訴訟解決，無權(quán)擅自處置租客財產(chǎn)）30.簡答題：簡述《重慶市社區(qū)網(wǎng)格化服務管理辦法》中對網(wǎng)格員信息采集的要求（至少3項）。答案：①應當依法、全面、及時、準確采集信息；②不得泄露國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私；③信息采集后應及時錄入網(wǎng)格化服務管理信息系統(tǒng)；④對采集的信息定期核查更新。四、綜合能力測試（共10題，每題2分，共20分）31.邏輯推理題：某社區(qū)周一至周五安排網(wǎng)格員A、B、C值班，每人每天值班1次，且滿足：①A不安排在周一；②B只安排在周二、周四；③C不安排在周五。問周三值班的是誰？答案：A（根據(jù)條件②，B只能在周二、周四；條件③，C不在周五，則C可能在周一、周三；條件①，A不在周一，則A可能在周三、周五。若B在周二、周四，C需覆蓋周一、周三（因周五不能是C），則周三只能是A）32.資料分析題：某社區(qū)2024年老年人（60歲以上）占比22%，較2020年上升5%；0-14歲兒童占比15%，較2020年下降3%。